Categoría : Finanzas
Malisima app, dice que ocurrió algo inusual, lo que estoy seguro que siempre es usual es que falla. Actualización: he cambiado la configuración DNS a automático y se a corregido el error, hasta el momento la aplicación no tiene nada que envidiar a otros bancos, talves la interfaz sea mejorable pero cumple con su cometido.
Es muy inestable, continuamente se cierra sin previo aviso, la he actualizado y el problema continua. Las contraseñas son muy limitadas y no deja usar caracteres especiales. Aplicación básica que se limita a cumplir con las funciones esperadas, con una interfaz poco inspirada y problemas técnicos de rendimiento.
Malísima aplicación, es muy inestable, no envían los códigos de verificación, no hay seguridad en la información así, tengo más de un mes con el problema me eliminaron el usuario para que lo volviera a instalar y sigue igual, no solventan ni en servicio al cliente, ni en atención en línea y tampoco en las agencias donde hay que ir a perder el tiempo para quedar sin soluciones. Dicen que no fallan los códigos de verificación, en lugar de ver porqué está pasando.
La aplicación de vez en cuando funciona perfectamente, lo normal es que falle por alguna razón, hoy no me funcionaba nada porque me dicen que me enviaran un código al celular registrado y es este mismo dispositivo, acteriormente me salía el código con la opción de pegarlo, pero no llega, ni siquiera por sms, también muchas veces al abrir me dice que hay un problema con mi dispositivo y yo dudo que sea por las características del dispositivo y sin importar si estoy con datos o wi-fi
De todas las aplicaciones bancarias es la que más falla, a cada rato la actualizan y de nada sirve, mucho falla. Tengo otras que pesan menos y son bien amigables y no se traban. Vuelvo y repito es la aplicación mas inservible que puede existir, no sé cuáles son las mejoras porque cada vez que pide actualización empeora. No sirve.
Después de la última actualización empecé a tener problemas, la aplicación se traba en cada paso de una transacción, pensé que era mi teléfono, cambié dispositivo y me da el mismo problema, desintale y reinstale la app y hoy no me deja entrar.. Por favor resuelvan.
Siempre me sale el mismo mensaje, que se a presentado algo malicioso con mi dispositivo y que me contacte con el banco ya lo hice 3 veces me dan diferentes opciones como desinstalar la app y volver a instalar y pasar un antivirus pero nada de las opciones y me dicen que si mi celular es muy antiguo y mi celular es una Samsung a52 y no es posible que no me solucionen. Ya que no puedo ir al banco cada ves que desea realizar una transferencia
No puedo ingresar dice que debo actualizar desinstale e instale nuevamente pero siempre me dice lo mismo. Las transacciones se tardan mucho en hacerse efectivas debitan de la cuenta pero no sé envían al banco especialmente las de transferencias UNI ni siquiera los pagos internos de ellos se hacen efectivos creo que solo buscan cobrar más interés por eso no se hacen efectivas realmente muy mala
Una aplicación horrible, se traba a cada rato y la validación de tomar fotos al DUI me parece absurda. Abrir una cuenta deberia de ser fácil como en BAC credomatic, pero con ustedes es demaciado complicado
Está fallando demasiado. No deja gestionar nada, solo intento abrir la app y dice que "ocurrió un problema inesperado, comunícate con el banco." Lleva más de un mes así, vuelvo a instalar la aplicación y sigue igual.
La app da demasiados errores, a veces no se puede ingresar, cuando uno logra ingresar se congela la pantalla y luego te saca y toca estar intentando una y otra vez, el error da tanto con wifi y como con los datos
Es una completa basura esta app ya que el funcionamiento es incorrecto, no abre la aplicación, me hace cambiar la contraseña y reactivar el usuario constantemente. La peor aplicación bancaria.
Aplicación para ser más inestable, de todas las veces que intento ingresar en el día solo una ves me deja de ahí ya no que error de contraseña y usuario cuando todo está bien digitado, pesimo sistema tanto en la aplicación como en agencias, me voy a pasar al cuscatlan mejor, definitivamente pésimos en todo, basura
Que aplicación tan mala. Se cierra, pide cambiar contraseña muy seguido y ahora resulta que da error. Ya intenté cambiar contraseña de muchas formas y ninguna acepta. Lo hice en banca en línea y ahí no hay problema, pero la app no me deja ingresar.
6 meses después vengo a editar mi respuesta para decir que SIGUE SIENDO UNA BASURA de APP.. No han pasado los 3 meses para el cambio de contraseña y ya te la deshabilita, porque ha habido una actualización en mi dispositivo, y la última update fue en diciembre... Estupidez de app. Todo iba bien hasta que implementaron eso de no usar nombre ni el año ni número repetido ni las 12 contraseñas anteriores.. pura estupidez
Desde hace aproximadamente unos 5 meses la aplicación es malisima. Mal servicio de la banca en línea. "Siempre está en mantenimiento". A los usuarios nos hacen perder tiempo y dinero por no poder hacer nuestras transacciones a tiempo. De pronto te saca de la aplicación mientras la usas, ya no te reconoce la huella... y en fin es una BASURA.
Hace unos días abri una cuenta de débito, y solamente la he podido usar 2 veces la APP creo que para hacer un Banco con tanta presencia en el país deberían de invertir más en este sistema, no me funciona ni para una emergencia el querer pagar en línea...😠😤
Cuando van a arreglar su app??? Todo el Tiempo me dice que ocurrió un error con mi cel. Un minuto a veces dura y luego jamás puedo ingresar 😠😠😠😠 ojala pudiera darles menos 5 estrellas. Estoy cansada de llamar a soporte o tener que ir al banco.
Estoy cansada que toda la vida que quiero utilizar la app no me acepta la contraseña, siempre es lo mismo debo cambiarla o meterme desde Chrome y ahí no tengo problemas pero la app JAMAS ME LA TOMA, solamente en el momento en que la actualizo o desinstalo y vuelvo a instalar la app. Es la peor app de banco con la que he tratado en ese sentido.
Malísima, fallas continuas y de repente dice que no hay ningún producto asociado y no muestra nada. La peor aplicación que hay en interfases de bancos.
Hoy se volaron la barda, no pude hacer transacciones y en plena semana santa, son la ley. Además de todos lo fallos que ya trae esta app, cómo que no te deja ingresar con la huella, no te permite restablecer la clave y de la web hay preguntas que yo no recuerdo que las hubiera puesto en fin un pesadilla este banco.
Imposible entrar en la aplicación. Me hace perder mucho tiempo. Las contraseñas que se cambien en la web no las acepta en la aplicación porque no tienen el mismo número de elementos.
Malisima la app cada vez que ingreso me pide actualizar datos, esto solo hace lento cada movimiento tengo meses con el problema y por las opiniones no soy el único... al parecer nadie le da mantenimiento a la app ni se preocupan por resolver estos problemas si pudiera darle menos de una estrella lo haria
Malísima, se traba y no permite realizar transferencias últimamente, siempre aparece el mensaje intenté más tarde, espero mejoren en algún momento, al mento de realizar pago en línea, pagos de tarjeta de credito
Una aplicación muy mala, por ratos no te da acceso a la aplicación, muchas infuncionalidades de parte de la aplicación, mala malisima, cada 3 Días tengo q estar registrando mi huella.
Muy mala app, da todo tipo de errores, error inusual (que siempre sale) y pide actualizar mis datos cada vez que ingreso.
Esta basura de app no sirve para nada cada que quiere entrar me pide los datos para decir que ocurre error y tengo que cambiar nuevamente todo y eso es algo que no me agrada por tiempo y confianza! Arreglen esa basura y también su servicio en las agencias.
La aplicación es buena pero cuando intento ingresar a la aplicación últimamente me dice Su transacción no pudo ser realizada.. Y quizá estoy tratando de hacer un trámite urgente y no me permite ingresar a la app... Espero puedan mejorar eso Tengo buena conexión a Internet y no se puede ingresar
Se cuelga constantemente en cada acción, no es la memoria de mi dispositivo, la interfaz está poco amigable. La app continúa laggeandose.
Malísima aplicación, la interfaz y funciones son bastante básicas, pero resulta que desde que mi teléfono se actualizó a Android 12 ya no es posible utilizar la app, dice que presentó una situación inusual, llame en varias ocasiones a atención al cliente y no me brindan solución. Tengo apps de otras instituciones bancarias y todas sin problemas, funcionando al 100%. Actualización: Desactivando el DNS privado como sugiere el desarrollador se solucionó el problema, está 100% funcional.