App Oficial Ota Bilbao (BilbaoPark)

Es una app fundamental que lleva unas semanas impidiéndome acceder por supuestos problemas de conexión. He probado de todo (reinstalar, conectarme vía datos con dos sims diferentes, vía WiFi,...) u nada. Diría que este servicio no está teniendo el mantenimiento adecuado, algo que el Ayuntamiento no debiera permitir en la era de la digitalización.

Funciona bastante bien y resulta útil, ahorra tiempo al no tener que sacar tiquet en maquina. Solo le veo un fallo que me parece bastante importante. Aunque te da la opción de aparcar en varias zonas a la vez, solo te permite desaparcar en una y no te deja elegir cual. Asique si no quiero desaparcar en la zona que la app me deja tengo que mantener el aparcamiento en ambas. Deberian corregirlo para que la gente que como yo tenemos que andar cambiado de zona amenudo por trabajo podamos desaparcar.

No sirve para ampliar la duración. Lo bueno de tener una app es no tener que andar yendo al parquímetro. No deja de ser una plataforma de pago que sinceramente; sí solo sirve para nuevos estacionamientos vas a aparcar y estas al lado de un parquímetro que te permite pagar con tarjeta también. Cuando crucen los datos del parquímetro con la app y puedas ampliar la duración la considerare realmente útil

Muy practica la app, puedes aracar y desaparcar fácilmente y te queda en el monedero los minutos restantes que no hayas consumido. Lo único que echo en falta es una zona con información de horarios, de zonas, de tarifas.... Un poco como la información que hay en los parquímetros. 😁

Desde que se actualizó la aplicación imposible de trabajar con ella. Bueno, seré yo. Desinstale vuelvo a instalar y vuelve a dar fallo. No hay conexión wifi. Como? Si antes había. Antes de la famosa aplicación había cobertura. Ahora ni cielo abierto ni en casa desde la ventana por si acaso. Nada. Una chapuza. Hay que arreglar eso ya.

Poco intuitiva no, lo siguiente. A la hora de pagar dos pasos para confirmar (descuidas el último y multa garantizada) y al ir a anular la multa me debió dar un mensaje de error( yo no lo vi) y ahora me toca pagar 150€. Llamo a atención al cliente y me dicen que la aplicación va bien, cosa que se contradice bastante con las reseñas . Llevo comprando en internet cientos de cosas sin problema y en cambio aquí dificultades que casualmente nos repercuten al usuario final. No la recomiendo.

Hola, desde hace un tiempo, la app da siempre error de que no puede conectar a la red, como si no hubiese internet. Sucede lo mismo en la calle que en casa, que conectado a cualquier wifi. Antes funcionaba bien. No tenía problemas de pago ni nada. Actualmente, no paso de la pantalla de login por este error de red. Como digo, el móvil tiene perfecta conexión a la red, por eso puedo escribir y publicar esta reseña.

No funciona en S20FE. No puedo iniciar sesion, ya que según la app hay un fallo de conexion con el servidor. No hay problema de conectividad en el dispositivo, salvo en esta aplicación, y mi cuenta funciona en otro terminal. Parece que alguna incompatibilidad hay entre la app y el samsung galaxy S20FE que hace que no se pueda usar.

¡Menuda castaña de aplicación! Es imposible dar de alta una tarjeta sin "pagar" e imposible establecer el tiempo de estacionamiento sin haber dado de alta una tarjeta. Una de dos: o se carga un saldo en la app contra la tarjeta, y después se tira de ese saldo (como hace, p.e. EasyPark), o te deja incluir la tarjeta en la app, sin pagar nada, y después, al aparcar, se abona el importe desde la tarjeta. Igual es que lo he entendido mal ... o la app debiera llamarse HardPark.

Hoy intenté ampliar varias veces el tiempo de OTA y no pude. Me repetía que no había metido la tarjeta cuando lo había intentado lo menos 10 veces. Llamé y me dijeron que no tenía solución y que tenía que cambiar de zona, ya que una vez lo has hecho por aplicación no puedes hacer nada desde la máquina. Un completo desastre.

Los fallos más notables son : que no reconoce la zona, entiendo q con el localizador debiera salir por defecto, a veces cuando son limítrofes da problemas. Cuando desaparcas te devuelve tiempo, no dinero, no compensa ya q la tercera o cuarta hora cuestan el doble q la primera q es la q t devuelven. A pesar de la creciente demanda de un sistema para descargar los tickets en un archivo para presentar el gasto a empresa o como autónomo, siguen sin hacer nada al respecto. Y por último la semana pasada por desconocimiento de zona verde-L puse un ticket, 2,40€ que a pesar del error, no se puede anular, ni desaparcar, ni devuelve el dinero. Ya q el ciudadano tiene q ser infalible, a ver si consiguen que la App también lo sea.

Suele funcionar pero a veces no te permite desaparcar y por tanto pierdes el saldo generado a tu favor cuando retiras el coche antes de expirar lo contratado. Además, intentando desbloquear la app volviendo a pulsar "aparcar", el sistema no detecta que ese tramo ya esta abonado . Transcurrida una semana , sigue sin solucionarse el problema y la app NO PERMITE DESAPARCAR. Esto no es de recibo porque los que gestionan el servicio LO SABEN.

A mi siempre me ha funcionado bien. Lo he tenido en 3 terminales diferentes (android). Más cómodo y barato que pagar en la máquina, si tener que estar buscando cambios.

Curioso cuando clickas en las condiciones de uso y en lo de privacidad salen unas pantallas negras...... Entiendo que no tienen condiciones y que se aplica la legislación vigente en todo. Aunque no lo expresen en la aplicación.... Tengo captura de pantalla de cada opción, por si las quieren.

Que funcione bien en ciertos momentos y en otros mal (que no son pocos) no hace que sea una buena aplicación, todo lo contrario. En la aplicación me pone tiempo expirado, le doy a ampliar tiempo e inexplicablemente me dice que todavía no ha expirado el tiempo de aparcamiento 😕, no permitiéndome ampliar la tarifa en zona verde (NO en zona azul para que quede bien claro). Sabiendo esto no me alejo del coche sin pagar la ota en una máquina, que espero que no fallen como la aplicación.

Funcionaba bastante decente hasta que me dió fallo de conexión. La conexión del móvil a internet en las demás aplicaciones es perfecta sólo me falla en esta, decidí abrir otra cuenta con otro correo y me ha vuelto ha pasar lo mismo. Imposible entrar en la aplicación (sólo me pasa con esta aplicación). Llamas y no te dan ninguna solución me dicen que es mi conexión cuando mi conexión es perfecta. Fatal el servicio

Fatal. Segunda vez intento desaparcar 1 hora antes para cambiar de zona y casualmente me dice la app que no puedo entrar por problemas mios de conexion a internet desde el movil...jeje..mientras uso el navegador y recibo mails y whats.. Resultado, el dinero se lo quedan ellos sin posibilidad de contacto con nadie, ni reclamacion posible. 1€x 1.000.000 de no conexiones= 1 millon de euros a las arcas. Sinverguenzas.

Me parece una idea muy buena que facilita mucho el estacionamiento. La única pega que le veo es que la aplicación no está muy bien hecha es lenta y poco intuitiva con lo fácil que es poner tres secciones aparcar desaparcar y cancelar sanciones y dentro de aparcar prolongar estacionamiento...

No se conecta con los registros de los parquímetros. He tenido que aparcar utilizando un parquímetro porque no estaba funcionado la aplicación, se atascaba en el paso de "descargando datos". He pagado 2h y solo he utilizado una hora. No entiendo que los que estamos registrados en la aplicación no podamos utilizarla para desaparcar y recuperar el tiempo no utilizado. Cuando funciona bien es útil.

Imposible activar la tarjeta de pago. Tenía la aplicación antes de esta versión. He tenido que reinstalarla, me ha borrado los datos de la tarjeta y ahora me da error al intentar darla de alta. Me dice que ha sido aceptada y seguido sale una pantalla y me dice ¿que no tengo saldo y que lo intente de nuevo? ¡¡¡Es frustrante!!! Solamente me deja aparcar 15 minutos. Y encima no hay un enlace de contacto ni la app ofrece un enlace para solucionar problemas con esto. Una chapuza.

Me he comido varias multas porque la aplicación se queda en el limbo y no te deja meter ota vas al parkimetro y no funciona la tarjeta de crédito y si te multan vas a reclamar al otero y te suelta que hay varias opciones de pago que me busque la vida. Panda de estafadores si hay varias opciones pero si no funcionan como si no. Eso sí para canjear la multa funciona todo a la primera. Menudos sinvergüenzas.

Un timo. Para cancelar una denuncia no pide confirmacion siendo muy facil pagar sin querer Cuando desaparcas no te devuelve dinero sino un saldo en minutos que has pagado a precio de oro (por ejemplo los ultimos 30 minutos de un aparcamiento de 5 horas puede valer mas de un euro, y sin embargo cuando los usas te los aplican a los primeros minutos) . Devuelvan dinero, el saldo no usado, y no timen a la ciudadania

Le doy una estrella, su funcionamiento deja mucho que desear, ¿ como es posible que te deje aparcar simultáneamente en dos zonas diferentes? Tendría gracia de no ser que se quedan con mi dinero. Hoy después de aparcar en una zona que no correspondía, intento desaparcar y no me lo permite y pienso que el error es del sistema pero la pasta se la quedan. Un desastre.

MUCHO CUIDADO! En su día cambie de tarjeta de crédito. La siguiente vez que aparqué seguí todos los pasos hasta el final como siempre pero resulta que no se puso el ticket porque la tarjeta no estaba actualizada. Podrían avisar de que no se ha podido completar la operación pero no lo hacen y al volver receta de 30 €. Intenté pagar pero daba error, otra vez sin poner nada, llamas al teléfono y para qué contesten tienes que tener suerte....pero como no pages bien que te van a exigir más dinero.

sigo sin poder sacar un justificante con todas las operaciones de aparcamiento... Me gustaria que hagáis algo por el estilo de un PDF con cobros y Retencion IVA para poder presentar como gasto Tanto para Autónomos que para los de cuenta Ajena... la selección de fecha entre X y X esta perfecto solo Falta corregir el Error de Descarga PDF o Imprimir... Gracias por lo tanto hasta Ahora 4 Estrellas..

Un auténtico robo. Utilizo los primeros 15 minutos gratuitos (sin problema), y cuando intento pagar el resto a través de la App con la tarjeta de crédito me da error. Pruebo con varias tarjetas y siempre mismo resultado. Imposible pagar. Por lo visto ocurre lo mismo a todo el mundo. Vuelvo al coche y multa de 100 euros. Aupa!!!

Apenas la utilizo porque no puedo conseguir un resumen de un periodo determinado de tiempo con el cual justificar los tickets a la empresa. Yo necesito decirle a la aplicación que me haga un extracto con los tickets de tal a tal día, y que la aplicación genere un único informe que pueda imprimir en uno o dos folios. Espero que en algún momento esto que planteo sea posible, ya que por lo demás, es una buena aplicación, muy útil, sencilla y cómoda. Un saludo.

Desastrosa. Intento aumentar el tiempo de aparcamiento por encontrarme lejos de coche y no me permite hacerlo, tengo que volver al parquímetro. Aumento el tiempo en el parquímetro y desafortunadamente llego 20 minutos tarde al coche y tengo la multa puesta. Intento pagarla con la aplicación y me dice error del sistema. Perdida de tiempo absoluta. Un desastre no vale para nada.

Claramente insuficiente. No se registró correctamente la matrícula, duplicando una de las letras, con lo que consecuentemente me pusieron una multa. No existe posibilidad de rectificar la misma para evitar futuras sanciones. Debería disponer la opción de incluir más de una matrícula, para familias con más de un coche. Otro aspecto es que si desaparcas, no devuelve el dinero, si no que queda saldo en minutos restantes, nada ventajoso si usas el coche ocasionalmente

Qué absoluto desastre de actualización, estuve contentísima con esta App, era muy cómodo utilizarla pero muy muy cómodo y funcionaba genial pero calculo que desde primeros de año, es imposible introducirle la tarjeta. POR FAVOR RESUELVAN EL PROBLEMA, BILBAO NO MERECE UNA APLICACIÓN TAN MALA COMO ESTA.