App Protección
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
Doy una estrella porque no se puede dar menos.... 🤬🤬 La lentitud de esta app para ingresar es desesperante tanto que 7no entrar en duda de si es el wi-fi o los datos pero por ninguna de las dos funciona. Lenta muy, muy, muy lenta.
La aplicación era buena, desde que le colocaron la verificación por código es muy deficiente,es muy difícil entrar, los códigos llegan a destiempo y el botón de ingreso no se activa así tenga el código
Desde que cree la clave no me ha dejado ingresar en ningún momento ni siquiera para actualizar los datos por revisar mi extracto y no es por falta de conexión pues no entrar ni por wi-fi ni por los datos del teléfono no sé qué pasa con esta es más no sé ni cómo calificar la... Una estrella porque no se puede dar menos
Es lenta, mientras uno carga el token en la aplicación del banco ya se queda en blanco y pierdo la transacción que estaba realizando. Muy mala la actualización que le realizaron, no deja hacer retiros si no se certifican los aportes pero tampoco permite hacer la certificación, a toda hora muestra el mensaje que no se pueden certificar e intentar más tarde. Muy mala, pésima
Esta app tiene un bug, siempre que ingreso se queda cargando el ítem de cesantías y nunca lo muestra, deberían tomarse el tiempo de actualizar la app. Si así es con algo tan sencillo, no me quiero imaginar con la plata de uno.
La aplicación No permite el ingreso. La clave es correcta, acabo de entrar por la página con las mismas credenciales. Por esto y porque la página no deja descargar extractos y porque la Superfinanciera les permitirá esconder el importante dato del valor de la unidad que es el que permite ver si el fondo es rentable, ahora desconfío de sus maniobras financieras. Todo indica que será imposible pensionarnos en estos fondos privados. Me retiraré a Colfondos.
Que app tan mala, no carga ni por mas que me espere 30 min. Sencillamente tiene una optimizacion espantosa, no se puede hacer nada porque todo demora una vida en cargar y al final no he logrado hacer nada ni la primera vez, un asco de aplicacion.
Mis últimos 2 meses han sido una muy mala experiencia con ésta aplicación, trato de ingresar y se queda cargando un tiempo exagerado y al final no abre, si logran solucionar el inconveniente mejorare la calificación y mi comentario. Saludos, gracias.
Al principio me pareció muy buena y era muy cómoda, pero desde hace un tiempo solo se queda cargando cuando uno intenta iniciar sesión, ami como cliente esto me pare super importante tenerlo correctamente, y me parece de mal gusto que esto lleve tanto tiempo sin solucionarse. Esto también refleja el poco interés que tienen por sus afiliados.
Pésimo servicio. Para descargar algo tka sencillo como un certificado, me envían a la página virtual de protección, la cuál, es una completa pérdida de tiempo porque no me dan las opciones de descargar el certificado ya que dice que sólo se puede realizar por medio de un asesor. Partida de inútiles!!
Una vez configuras la autenticación en el móvil la aplicación resulta ser bastante agradable en la experiencia de usuario. Encuentro mejorado las búsquedas y la posibilidad de hacer transacciones desde el móvil. La atención por los desarrolladores y servicio excelentes !! Muchas Gracias por mejorar la aplicación
Agradezco y me alegra bastante la pronta retroalimentación que tuve; ya funciona el ingreso a mi cuenta, a modo de recomendación, deberían actualizar la modalidad de contraseña, que no sea tan restrictiva de tan pocos caracteres y de sólo números, ya que hoy día la mayoría de sistemas permiten letras y caracteres especiales y eso la haría más segura la app para quien no confíe del todo en un biométrico.
Muy mala, la aplicación no carga mis datos no me deja ingresar y le he dado la oportunidad en instalar en diferentes ocasiones pensado es error de señal o de datos y no bien con el WiFi al lado o las mejores megas ingresa.... en épocas como esta que todo es virtual les falta mejorar mucho esa aplicación.
Pésima aplicación. Desde hace varios meses es muy complicado acceder a ella y no solamente es la app tambien lo es el portal web, que es de dónde se alimenta esta app. Pésimo soporte y muy mal servicio al cliente desde el canal telefónico. Como dicen en los muchos comentarios, es mejor cambiarnos de fondo y no seguir padeciendo con ellos.
No funciona esta aplicación, es necesario que utilicemos una aplicación que funcione a la perfección más en Estados tiempos de dificultad en los que necesitamos ser atendidos virtualmente, para abrirla me dice que necesito un código de seguridad,, me lo envían al correo y al ingresarlo dice que no se pudo y no permite el ingreso a la aplicación.... Espero corrijan eso o expliquen bien lo que se debe hacer
¿Cómo es posible que al momento de crear/actualizar la clave solo se pueda poner números? ¿No saben que hay "programas" que te rompen la seguridad en horas o minutos cuando solo se puede poner números sin texto, símbolos o espacios? No me imagino cuando billete ganarán los ingenieros de esta entidad para terminar creando una app tan risible, tan pobre desde el concepto hasta la estructuración y el diseño. EN SERIO ESTA APP ES PÉSIMA
No sirve para nada descargarla, siempre falla y la misma App opta por redirigir al usuario a la página web, así que tenerla en el teléfono sólo sirve para consumir espacio y recursos del mismo, su interfaz es bastante confusa y como siempre está caída, no es posible familiarizarse con ella. Pésima.
Llevo una semana tratando por la página y por la aplicación de crear un usuario pero siempre me dice que las respuestas no son correctas , llamo a la línea de atención y al presionar cualquiera de las opciones no pasa del menú y después de un rato se cuelga ,sino es posible tener nisiquiera atención telefónica al menos debería haber un chat virtual o un correo para dirigirse.
Por mejorar esta la experiencia de usuario en el logueo con datos biométricos. Si no ingreso a la app en 1 mes me toca ingresar usuario y contraseña, no le veo sentido si ya tengo mis datos biométricos registrados y estoy ingresando desde propio dispositivo. Me toca buscar la contraseña o pedir una nueva porque no es una app que necesite estar revisando todos los días.
No solo la app, la página es un verdadero asco , uno tiene claro el usuario y la contraseña pero siempre le dice que estan erróneos los datos a pesar de haberlos restablecido sin necesidad por lo mismo de que conozco los datos de ingreso, más bien parece que no quieren que sepamos los valores o hagamos trámites con los servicios que tenemos con ustedes.
Que problema con esta aplicación, no deja ingresar a la app, y uno llama y nunca contestan lo dejan en linea escuchando uñsolo publicidad..... Hoy 13 de enero y no han podido arreglar la aplicación que servicio tan malo, ingreso a la aplicación y se queda girando hasta que se sale, no ni la aplicación ni la pagina por favor pónganse en el lugar de los clientes 😠😠😠, luego de media hora me contestas y dicen que están actualizando la pagina llevan mas de 2 meses actualizando,no la recomiendo.
Pesima la app y en la pagina web es muy tedioso el proceso de registro ademas los correos de verificación se demoran demasiado en llegar o simplemente no llegan superando los intentos mensuales en un par de intentos por la pesima funcionalidad del sistema.
Muy mala la aplicación, es la primera vez que la voy a usar por qué necesito descargar un certificado. Y ni siquiera puedo acceder a la base de datos de protección, y ya verifique y no problema de mi conexión a internet. Señores de protección por favor mejoren está App ya que es necesaria, pero la verdad es que ahora mismo en la fecha 10 de diciembre del año 2021, es muy deficiente por eso la califico solo con una estrella. Muchas gracias por su comprensión y siganlan mejorando.💪🏼😎
La aplicación tiene problemas al cargar la información personal, se queda cargando y no trae ningún resultado, la estoy ejecutando desde un S10+ Por el momento usar el entorno Web
No sé porqué crearon una App para qué que la atención sea más rápida, sí igual no sirve, la verdad no me funciona, sin importar lo que haga, no entiendo cuál es la entonces la razón de está App, se supone que facilita el contacto con Protección pero es todo lo contrario, de nada le sirve el diseño si funciona mal la App, pésimo servicio.
Es de no creer ! No les alcanza para tener un canal virtual decente.. . "No se logró realizar la operación exitosamente", no permite el acceso, es lenta. Me cambio de fondo en cuanto termite la crisis del COVID.
Hola al momento de ingresar a la aplicación todo muy bien. Ingreso con la opción biométrica. Hasta ahí todo muy bien, luego pasa aun mensaje de bienvenida con mi nombre y más abajo en la pantalla un mensaje que dice... Estamos cargando tu información por favor espera. Y ahí se queda la aplicación tildada..no pasa nada y no permite ver opciones. Por favor dar solución ya que genera muchos inconvenientes a los usuarios. Buenas tardes.
La aplicación sirve para algo? Recién la instale, configure mi usuario y voy a ingresar y queda en el proceso de ingreso actualizando la información de usuario y pasado el tiempo se queda bloquea y se reinicia. El aplicativo no funciona.
Pésimo remake de la APP. No deseo que se abra en un browser e incluso para ustedes es una pésima decisión pues no todo el mundo usa browsers basados en chromium. No cargan los saldos de todos los ahorros e inversiones.
Que app tan mala!!! lastima que no se pueda dar calificación negativa. Deberían sacarla o arreglarla porque no ayuda a nada, solo a que uno se estrese esperando a que funcione. De igual manera pasa cuando se intenta hacer el ingreso desde el buscador por internet, definitivamente no facilitan nada, solo le hacen a uno la vida más difícil porque hay que ir hasta algún punto de atención 🤦🏻♀️ PÉSIMA!!!!!