App Seguridad AV Villas

Es lo peor que se ha podido inventar un banco. No facilita en nada los procesos, solo los dificulta. Tuve que activar dos veces la aplicación, la primera vez normal, pero la segunda no me dejó desde la otra aplicación, la principal, lo que me causó perder más de 3 horas en bancos. Hacen aplicaciones para que uno tenga que activarlas en oficinas, ¡una completa estupidez! El peor servicio que he recibido en mi vida, nada aconsejable este banco, estoy con ustedes obligado por mi trabajo.

Pésima app al igual que la app general del banco, no presta ninguna facilidad o utilidad al usuario por el contrario todo el tiempo dificulta los procesos de compras y de pagos. Además para hacer cualquier cambio o desbloqueo que manda a ir a las oficinas del banco, y estas son igual de lentas e ineficientes.

Pésima app no le veo la utilidad, ya que al realizar transacciónes desde el celular pide escanear un QR que sale en medio del proceso y no hay forma de escanearlo desde el mismo telefo, lo que hace necesario estar frente a un PC o tener dos teléfonos para poder avanzar con el proceso de la transacción. Y al entrar a la app seguridad, salen dos opciones 1) activar la app en avvillas y 2) como activar, en lo personal ya tengo la app activa desde hace tiempo y no me muestra las opcio aquí public

A pesar de ser una opción segura para cada operación, debe hacerse uso de un computador para el escaneo del código... Como sugerencia, diría que adapten una opción para que pueda escanear una imagen sin necesidad de usar la cámara, es decir, escanear la misma pantalla del celular, y sea solo de un dispositivo que se pueda hacer la transacción. Espero lo hagan una solución que amplíe la cobertura de esta app

Es el peor desastre de app, la cosa más inútil que hay!... "Nunca" me ha funcionado y solo destroza la experiencia del usuario al complicar procesos tan simples como hacer pagos o transacciones en línea, la única solución es: búscate otro banco! Porque no hacen nada por cambiarlo o corregirlo

Error -4500 y sigue igual desde meses ,no he podido realizar los pagos en pse porque me pide escanear el código de la app, y no dan solución en la oficina de Venecia. Culpan mi móvil cuando está funcionaba funcionando en el perfecto y la demora es que lo volviera a instalar y vea ...que embale ese sistema de "seguridad".

Definitivamente no sirve o no se cómo están gestionando sus procesos ... Pero como es posible que para desactivar me obligué a activarla nuevamente ... Ahora que tenga que autorizar transacciones desde el celular escaneando el código de la pantalla ... Cómo lo escaneo , con un espejo ? Osea metanle lógica a las cosas ...estos servicios se supone que son para hacer las cosas más fáciles y armaron un laberinto .

Pésimo, hoy me hackearon la cuenta, uno confiado que en transacciones que se van a realizar por primera vez desde un dispositivo desconocido se solicite un mínimo de seguridad como código QR de verificación y resulta que la seguridad AVVILLAS fracasó, ni siquiera verificar los montos por compras online, horarios sospechosos, autenticidad de identidad. Espero me reintegren el dinero robado. Pesimo sistema de seguridad tienen.

Difícil manejo de la app, toca siempre ir al banco por una u otra autorización, se supone que los servicios virtuales son para facilitar las consultas de los usuarios sin tener que Ir a saturar las oficinas que igual siempre son una demora.

Totalmente absurdo que para poder hacer cualquier transacción no la pueda realizar desde mi propio teléfono porque para poder autorizar el pago exigen sí o sí activar la cámara y escanear el código QR. ¿Cómo escaneo la pantalla de mi móvil con la cámara de mi mismo móvil? No siempre tenemos un PC disponible. Mucho por mejorar.

Esta app es el peor servicio que he tenido, la he intentado programar como 20 veces y cada vez me salen más y más protocolos, tengo la tarjeta hace 1 año y no he podido hacer ni una sola transacción es cero amigable, cero sencilla, y no se puede hacer nada sin un cajero. Si tuviera un -1 se lo pondría!

Tenaz... tenía configurado que llegara código y de un momento a otro me pide que tiene que ser por esta porquería, hago todo lo que dicen y me fui a una oficina que me la desactivaran este medio y no los deja dice que la tengo inactiva, es lo peor. Ahora la aplicación sin cambiar ningun dato pide que se actualicen datos se hacer a uno a la oficina y curiosamente les apare un error después de actualizar el intentan enviar claves temporales y dice que no se actualizaron datos, sistema horrible.

Definitivamente esa actualización muy pésima, hace que todo sea muy complicado, era mucho mejor la clave dinámica que llegaba por mensaje de texto, eso con ese código Qr toca tener dos celulares para poder hacer una transferencia o una compra. Los veo mal en eso Avvillas

Es imposible acceder al producto desde tu casa, increíble que en el banco no adviertan que la activación debe hacerse desde un cajero o en las oficinas. La aplicación es complicada, poco práctica y no ayuda a agilizar los procesos. Sería bueno una mejora o simplemente que la quiten. Es como dar dos pasos hacia adelante y tres hacia atrás.

Pésimo, la aplicación no mejora la calidad del servicio sino que al contrario dificulta todo. Mientras todos los bancos optimizan sus procesos, AV VILLAS lo obliga a uno a desplazarse hasta las oficinas por una clave. La aplicación no es funcional.

Demasiado mala y una idea nefasta, si no tienes un computador cerca no sirve de nada cuando quieres hacer alguna compra desde el celular. Sale un aviso que es para versiones anteriores por lo que en los equipos actuales no sirve de nada, deberían inventar otra forma para autorizar transacciones... Mala pésima, lo peor y no sirve para nada!

Muy mala app por no decir que pésima. No permite generar el código QR porque dice en su mensaje que fue creada con una versión anterior, pero al hacer clic en buscar actualización, no lo lleva a ningún lado. Tocará como en tiempos anteriores, ir hasta las oficinas.

Demasiado mala ...de las aplicaciones más pésimas, no brindan ninguna solución, no es posible que en estos tiempos donde es tan necesario las transacciones electrónicas esta aplicación falle, adicionalmente los asesores no brindan una solución y lo ponen a uno a voltear de un lado a otro y en ningún lado le dan solución, av villas debería poner mucha más atención a esta plataforma... muy compleja de manejar y tras del hecho no funciona.

La verdad no le veo la practicidad a esta aplicación sacaron dos app para hacer lo mismo q ya hacía una sola antes más demora en los procesos y een lugares donde no tienes la facilidad de conectarte desde un ordenador la app no te da la opción de cargar el código QR para que puedas hacer lo que estás haciendo sino q te toca si o si hacerlo desde otro sitio facilitando que Tus datos puedan ser robados y generando incomodidad y demora en los procesos que sus afiliados tenemos q realizar

En la aplicacion no muestra las cuentas afc y para debito automatico que toca por la web, trato de ingresar y se me olvido la contraseña, me pide que escanee un codigo pero para activar la app de seguridad tengo que registrarla desde la otra app, muchas incoherencias para un tema muy simple, bueno que tengan seguridad pero que tengan consecusión en sus interacciones mala experiencia de usuario.

Es malísima, Es tan inservible e inútil, que en vez de facilitar, complica más nuestras transacciones, siempre he usado las claves dinámicas que llegan a mi celular y nunca he tenido inconvenites, además te obligar a ir a una oficina a activarla, Aprendan de Bancolombia que si le pone el alma, y te. Hace la vida más fácil sin dejar de ser segura... Es un lío hacer tus transacciones en tu equipo celular , O estrellas , mejoren avvillas

Lo que antes era fácil, ahora no hicieron sino complicarlo. Mañana mismo voy a pedir cambio de banco en donde trabajo. De verdad, qué absoluto desastre esta aplicación, que ni siquiera deja activar la famosa 'seguridad' en línea. Antes me llegaba un SMS de 6 dígitos al teléfono, por qué enredarse la vida? Hasta luego.

Es necesaria para poder hacer transacciones... funciona bien... el que no funciona bien, es el banco av villas. Las cuotas de manejo mas altas del mercado, y las de la t. De credito las cobran 3 meses anticipado... me parece el abuso mas grande. Pésimo servicio!!!!

Para hacer una transacción de nequi a mi cuenta de ahorros av villas pide escanear el código QR, y uno lo va escanear y aparece la cámara trasera, cuando el código está en el celular, debería aparecer una opción que te permita tomarle pantallazo y después si subirla a la app para el código de 6 dígitos.

Antes era más sencillo hacer transacciones ahora toca activar esta aplicación pero no dicen que el paso final es que hay que ir a un cajero automático para activarla, es decir que los primeros pasos son una perdida de tiempo, ahora la transacción que iba a realizar la tendré que posponer hasta tener un cajero cerca , pésimo servicio y pésima devoción de av villas.

Terrible dice que la aplicación esta creada para una versión anterior de Androide, sugiere una versión más actual, pero está no existe y me no he podido hacer uso de todos los pagos por la página porque solicita activar la autorización por la app y esta no funciona, que mal diseño de la plataforma

Mala aplicación antes de agilizar el proceso es mucho más demorado, toca si o si tener que realizar pagos en un computador para poder efectuarlo si no es completamente ridículo, no toman la opinión de los usuarios, y el registro en la app un completo fiasco.

Me he acercado a los bancos porque no la puedo activar desde el celular & en ningún banco a los cuales me he dirigido han dado con el chiste, me dicen que tengo que ir directamente donde abrí la cuenta, terrible, no poder realizar pagos ya que exige el uso de esta app, que me parece poco práctica & funcional, tan complicado es habilitar un envío de clave & no tener que recurrir a pág por página & en cada una tener que ingresar con claves & usuarios registrados, poco práctico, perdida de tiempo.

Pésima, ya no puedo hacer pagos PSE desde el celular, no puedo escanear el código QR generado en pantalla con la cámara del mismo celular (debo recurrir a un computador) Es una app poco práctica y obsoleta, hay mejores sistemas de seguridad que no entorpecen los pagos desde el celular.

Es de verdad absurdo lo que complican los procesos en este banco, tengo la app "activa" y necesito realizar un proceso con código qr desde esta app que NO FUNCIONA, porque fue creada para una versión anterior de Android, y por la falta de trabajo en la app debo alargar más un proceso que me ha tomado ya 4 llamadas de 20 minutos sin solución¡Qué ineptitud!