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Categoría : Entretenimiento
Reseñas (30)
Tienen muchos comentarios negativos tienen que mejorar demasiado en el servicio y para asi tener más agilidad para el usuario, asi como son buenos para cobrar y uno para pagar, tambien deben resolver inmediatamente los problemas del cliente. Les pido de manera más atenta mejoras para esta aplicación y no puede ser que su competencia izzi tenga mejor sus Apps o más canales y mejor desempeño en qué ustedes Sky y Blu to Go
La app está fallando. No permite abrirla. Indica que hay un error y que debo actualizarla, ya la desinstalé y la volví a instalar dos veces y ambas ocasiones pasa lo mismo, no abre y sale el mismo mensaje. Muy mal su mantenimiento de la App.
Todo iba muy bien con esta app. Incluso pagaba normalmente mi mensualidad, pero después de dos meses dejó de funcionar, ahora es decepcionante está aplicación y desafortunadamente no hay personal capacitado para que la puedan arreglar. Que lástima ni en México resuelven nada.
Es un asco de aplicación, no te permite hacer nada cuando se cierra a cada rato, solo ocupa espacio y hace mucho más lento esto, deberían de berificar la app , sumamente molesta y no sirve para lo que se supone que es.
La app es pésima al intentar abrir se cierra en automático. El mosaico de sky ya no funciona, hay canales que no permiten seguir cambiando y el control se inactiva. El servicio se ha deteriorado significativamente.
Tengo un samsung S22 ultra y la app se cierra en cuanto la abres, no sé si sea cuestión de optimizar la app pero es en la única que tengo este problema y no me ha dejado iniciar sesión mucho menos realizar el pago de mi factura, ojalá arreglen este problema pronto.
El app se está cerrado.. quiero hacer mi pago y no está funcionando. Además les he buscado contactar por temas relacionados a la funcionalidad del Sky Ultra.. y solo contestan de forma automática (lo canalizaran al equipo correspondiente)... Que lástima que sean asi
Es una porquería de app. Solo aparece la aplicación sigue fallando !! No dan buena señal pero son buenos para cobrar puntuales y la app no funciona ... Debería de aber gente competente !!!
Es muy dificil reparar la APP?? Ya lleva mas de 1 mes con problemas, se cierra la aplicacion y en ocaciones ni si quiera se inicia... muy mala aplicacion y deficiente para ser SKY.... me cambio de proveedor mejor.
Es realmente pésima, además de que me cobraron varios meses más de lo normal nose ni porqué???...Y hasta ahora que baja de nuevo a "mas o menos acordado"... Además de que son excelentes cobrando y no hay arreglo de pago.. Tienes que pagar sí o sí . El mes atrasado, la multa y mes siguiente de una vez( ¢50.000 por 2 pantallas, Combo basico) en mí por 2 días de atraso...
Es increíble como te solicitan el pago de servicio y la aplicación muestra errores del desarrollador lo cual me ha impedido llevar a cabo mi último pago en los recientes días, y ello incrementa el pago en el servicio. Realmente para una compañía internacional debería de hacer más productivos los aplicativos para mejor alcance al cliente
Siempre me ha parecido una aplicación que necesita mejorar, estéticamente y funcionalmente. Sin embargo, nunca había tenido ningún problema, hasta ahora, que cuando entró a la aplicación me saca al instante.
La app es horrible. Falla cada 30 segundos. Se cierra y tienes que volver a intentar. En si, la app tiene opciones útiles para pagar o revisar estados de cuenta, sin embargo, falla muchísimo y es horrible tener que estar iniciando sesión a cada rato.
Hasta hace una semana todo estaba bien a excepción de las fechas de recarga. Pero en esta semana esta todo mal...la aplicación se cierra cada rato y es muy molesto tener que estar iniciando sesión muchas veces. Ojalá lo puedan corregir.
Quiero mostrar mi inconformidad, ya que tiene más de un mes que la aplicación no funciona. Ojalá pronto la puedan arreglar porque a mí me facilita mucho en cuestión de pago, pero con fallas no sirve
De repente mi celular dejo de abrir la app. Que sucedió? Se hizo incompatible con el sistema o como? Si no puedo pagar a distancia voy a cancelar. Además dicen que dan canales gratis Y ES MENTIRA. Pago a tiempo siempre y nunca dan nada Y no hay modo de comunicarse con uds. Fraude!
Esta última actualización del 13 de mayo 22 es un asco. No puedo abrir la app y me manda notificaciones de una actualización 😒 y cuando entro a la playstore no hay actualización, ya borre cache y sigue igual !! Hagan algo por favor!!!
Rayos esta fallando tanto, ocupo la app para pagar la mensualidad debido a que no vivo en el país y mi madre es quien ocupa el servicio de cable, pero últimamente me están cobrando meses de más y la app esta super lenta y se sale a cada momento
La peor experiencia de un servicio de televisión. Tengo mi mes pagado el equipo tiene una falla y para mandar un técnico tengo que pagarles al técnico ya nomás esperaré que se lleven sus aparatos. Ahora ni la app abre
Es increíble como esta aplicación puede ser cada vez más mala, un asco por completo, no me permite recargar megas esta nueva actualización, de por si duran poquísimo los megas que trae el paquete más grande y ahora nisiquiera le puedo poner más por que la aplicación me saca
A partir de ayer 27-05-2022 la app está presentando fallas !! No abre, abre y se cierra, ya estoy en la pantalla para realizar el pago y se regresa al menú anterior hasta cerrarse!!!! Antes era excelente ahorita es un fiasco !!!!! Ojalá la arreglen !!!
No había ningún problema con la app en los casi 7 años que voy a cumplir con el servicio. De pronto un dia me apareció que tenia recargas con vigencia al 2030 o algo así y ahora me marca error para poder visualizar mi saldo
Pésimo servicio, si bien, para mi es el unico servicio que no flala la app me deja mucho que desear, tengo 2 dias intentando abrir y no me permite aperturar la app y necesito mi numero de cuenta para pagar el siguiente mes 😡😡😡 la velocidad de internet es muy pobre, solo 5 megas???? Ni a 10 llega, los asesores del call center son despotas y les importa poco que uno quiera cancelar, ARREGLEN SU MALDITA APLICACION PORQUE USTEDES SI COBRAN PUNTUALES!!!
Acabo de instalar la app, porque por ningún lado me dice cuanto es lo que tengo que pagar y la aplicación nisiquiera funciona me dice que está mal usuario o contraseña, cuando no es así tuve que cambiar la contraseña y me sigue saliendo el mismo error, pésima aplicación.
Meses anteriores he entrado sin problemas pero desde hace una semana no puedo entrar, marca error. Pueden solucionar esto? Yo uso la app para realizar el pago. Actualización: Ya funciona, muchas gracias. Me pidió actualizar y ya abre la app.
Antes servía aunque sea par ver saldo y recargas, ahora ni siquiera abre. Lo bueno es que con la app bancaria se pueden hacer los pagos, porque esta la hicieron con las nalgas. Si no tienen ganas de desarrollar una app, de verdad, mejor no hagan nada .l.
La aplicación NUNCA funciona. Ni para pagar, ni pare revisar tu status, ni consumos, ni para nada, simplemente sirve para ocupar espacio en tu celular, sin una sola funcionalidad.
La App funcionaba muy bien y con la última actualización no deja abrirla o se abre solo por segundos y se cierra. No he podido realizar mi pago por la misma situación. Espero lo arreglen pronto
PESIMA! Por las noches no me deja hacer recarga ni iniciar sesión. aparte no se actualiza el estado en la cuenta. y siempre dice que estan en mantenimiento o que lo intente mas tarde. Se abre y se cierra inmediatamente! PESIMO SERVICIO. LA PROFECO LOS OBLIGARA A DAR UN BUEN SERVICIO. con este ya van 2 veces que eliminan mis comentarios. todo queda registrado como evidencia ante la PROFECO. y para colmo ni contestan mi comentario.
La aplicación es bastante mala, no te permite hacer movimientos, la mayoría de veces se cierra de manera inesperada y es cierto que la mayoría la utilizamos para realizar los pagos a través de ella, sin salir de casa, pide mucha actualización y en cada una simplemente funciona de peor manera, además el Internet es una porquería, no llega a la velocidad que te dicen al principio, pésimo servicio.