App Viva - República Dominicana

Cuando descargas la app haces el registro que señala que fue satisfactorio y al final te solicita que valides con el número de cell y no termina el proceso, ya que cuando se intenta entrar con el usuario y contraseña creados sale el mensaje de error que el usuario no tiene cuenta con Viva. Si pudieran corregir el error sería un éxito ya que muchos nos manejamos, por cuestiones de tiempo, a través de pagos por internet. Saludos!!

Me encanta, ya que ahí podemos encontrar todo de una manera fácil y sencilla. ¡Gracias viva! Le recomiendo que sigan trabajando la señal, ya que en muchos lugares se va la señal y es complicado, porque no salen ni entran las llamadas, el Internet no funciona por lo mismo. Espero que sigan trabajando esa parte. Aún así siguen siendo mi favorito.

Cuando colocó todos mis datos para la creación del perfil me dice : "Que me he registrado exitosamente", a la hora de poner mi numero (que me lo presenta automáticamente) no me da opcion de más nada; de seguir, de finalizado ¡de nada!, execto de atras o de la "x" en la parte superior derecha de donde se proyecta el número y del punto de selección del número. En fin, deben de renovar esa app tiene problemas serio; ¡si quieren ser los mejores en comunicación telefonica empiecen por esta app!

Todavía les falta mucho desarrollo se laquea mucho y da problemas a la hora de poner una recarga, como máximo de 5 a 8 intentos para tener suerte otras veces se pone y te da error y terminas poniendo dos recargas, es una buena Herramienta pero todavía está en pañales en este sentido eso claro a menos que sea problemas del servidor de viva ya que hay veces que lo intentas via web y te hace pasar experiencias parecidas.

La app tiene un interfaz muy llamativo pero definitivamente tiene problemas con la parte del registro. Instalé y reinstale la app pero cuando lleno los campos me dice que no puedo acceder porque mi número no es prepago, cuando en efecto lo es. Espero que resuelvan esos inconveniences pronto, pues se ve que la app tiene mucho que ofrecer.

La app está bien. Lo único que deberían de mejorar es poner antenas de Señal en Los sectores donde llega muy poca, por ejemplo en Los Alcarrizos. Así salen beneficiados ustedes que atraerán más personas a consumir su servicio y salimos beneficiados los que ya tenemos el servicio de VIVA. Si hacen esa mejora la compañía estaría excelente, bendiciones.

Al principio era una maravilla, despues se descontrolo, para colmo se frizo y luego se bloqueo totalmente. Las contraseñas no ha habido formas de validarlos . En la tienda comercial de la Churlchi dure casi una hora y no pudieron desbloquearmes la aplicacion , se uso 2 telefonos movil y fue un fracaso resolver mi problema. He utilizados todas las indicaciones dadas por el servicio automatizado al cliente. Definitivamente me quedare sin emplear dicha aplicacion hasta que modifiquen y reatualicen.

No me deja entrar, solo muestra que ha ocurrido un error y que intente de nuevo, y por más que intente nada; y si le doy a recuperar contaseña no pasa nada, NADA! Y en cuanto a sus funciones, no funciona sin internet, si se te acaba la data, no lo puedes usar para comprar más datos, osea para qué sirve entonces? Para lo único que sirve es para saber cuando se acaba la data, sin siquiera mostrarte los gigas consumidos. Solo tarjeta de crédito, no funciona con tarjeta de débito. La peor app.

La Aplicación en el 99% De los casos es una pérdida de tiempo. Debería de servir para todos los servicios que uno tiene en la compañía (yo tengo 4 líneas de telefónica y una de módem ) no puedo recargar mi plan con renta, los usuarios no se mantienen, no aparecen todos mis números salvo cuando estoy creando la cuenta nuevamente. Pero lo bueno es que una vez creada cuando trato de iniciar sesión no me deja. Se friza con frecuencia. En este tiempo de pandemia deberían facilitarselo al Cliente

Antes de actualizar la app todo iba bien, pero ahora para recargar y comprar paquetes me dice que mi tarjeta no esta registrada y no me lo permite registrarla(está correcta) ya para mí no vale la pena porque no me sirve para nada. Realmente estoy pensando cambiar de compañía cuando no es la data es la señal y a sido estos últimos años con problema. Deverian de revisarse ...

excelente aplicación, como ella aun no han echo ninguna parecida, fácil manejo, sencilla interfaz de usuario, herramienta muy necesaria para facilitar el manejo y control de nuestro servicio, muy recomendable, no tiene errores ni fallas, aprobada

Me he intentado registrar un sin número de veces y nada. Instalo y desinstalo la aplicación por si las moscas. Al registrar mi usuario dice que lo hace satisfactoriamente, luego me presenta el número que tengo contratado con la compañía, y en vez de terminar el proceso, lo que me dice es que no poseo contrato con la compañía. Veo muchas reseñas con el mismo problema. Los desarrolladores de la aplicación ya debieron dar con el problema y arreglarlo. Muy mal. No la recomiendo.

Excelente la última actualización en relación a lo de las tarjetas de crédito, deben de verificar que cuando se trata de agregar la Tarjeta de Crédito por la aplicación hace un cargo a la tarjeta pero no la deja en un estado pendiente de aprobación se queda igual. Agreguen que se puedan también tarjetas de débito.

Le doy un 2 esta super bien pero cuando intento pasar balance la mayoria de la veces no me deja pasar, solo dice que el monto se a tranferido y es falso nunca puedo pasar balance y si se logra pasar solo me deja una sola vez de cada año un día. Espero y puedan mejorar esta app para que sea super super mejor.

La app es muy buena, sencilla y optimizada, aunque no veo la opción de agregar varios servicios. Deben ir mejorando y agregando esos detalles. Otra cosa, me deben un día de internet ilimitado que tendría gratis por activar la aplicación.

Me registro y me dice que a sido satisfactorio el registro, despues intento entrar a la cuenta recien creada y me dice que no poseo contrato. Esto es un error viejo por lo que veo de mas de 1 año y no han tenido la decencia de arreglarlo que pena me dan, son la mejor compañia de telecomunicaciones de RD pero su app es una basura. Lastima que el minimo el 1 estrella para calificar.

Realmente es una muy buena aplicación sería bueno y conveniente uno poder personalizar su perfil de usuario dentro de la misma y que además realicen concursos para los usuarios activos que a través de ella hallan realizado alguna operación, como por ejemplo comprar recargas e inscripción de tarjeta de credito

Está a app no sirve con la última actualización, al principio era excelente, pero ahora no se ve la fecha de finalización de la data prepago, ni la barra de avance dónde uno ve que cantidad de data prepaga le quedaba, yo espero que los desarrolladores tomen eso en cuenta.

tan bien que estaba antes de actualizar, ahora es un disparate, deben actualizar en beneficios de todos no de algunos y deben poner la opción de comprar los pquetes e incluir targetas de débito y de credito ya que no todos usamos credito pero si la gran mayoria cobra por targetas de débito, arreglenlo y gracias

No sirve, cuando por fin te dice que fue exitosamente creado mi usuario, me pone mis dos números que tengo con ustedes lo seleccionó, pero después de hay no me da la opción de aceptar o siguiente, solo aparece darle para atrás o a la x en la parte superior de arriba, y cuando salgo y le doy a entrar me dice que este usuario no tiene contrato con la compañía yo teniendo un plan de internet. Tremendo disparate de App

Es increíble como una empresa puede permitirse que su imagen se vea afectada por algo tan importante como su aplicación, ellos mismo te invitan a usar su aplicación para llevarte la sorpresa que cuando todo está listo y ya has creado tu cuenta, que decides iniciar sección te dice que no tienes contrato con la empresa, y si no tengo contrato por que me envían un código de verificación a mi número el cual pertenece a la empresa. Da lástima que su imagen se vea afectada por algo tan fácil de soluci

La app es muy buena en lo único que fallaron fue en no poner la opción de tarjeta de débito, por eso las 4 estrella. Cuando la actualizen les doy su 5 estrella. Estoy pagando impuestos cada vez que pongo una recarga de viva por la app de banco.

Yo creo que esta aplicación es muy básica le faltan agregar muchas más opciones, como por ejemplo administrar todos los números de los cuales dispones de la compañía es algo esencial creo k es muy básica aún.

Gracias Viva, esta App es el mundo en tus manos; desde la facilidad de recargar tanto voz como data y los mas extraordinario con la tarjeta de credito o debito, sin necesidad de tener efectivo en todo momento.

Actualización: 22/05/19 Ya pude accesar a la App, era que introducía el Nombre de usuario en vez del Número de teléfono. Sería mejor que para accesar, en vez de pedir Nombre Usuario pidan Número de Teléfono, para evitar confusión. ___________________________________ Esta cosa no funciona, siempre da error de usuario o contraseña.

Por fin pude registrarme en la aplicación pero cuando intento registar la tarjeta ya sea de crédito o débito me da error (Ha ocurrido un error al intentar comunicar), arreglen eso ya que no vale de nada sin la opción de poder recargar en línea.

La app esta bastante buena es muy útil, mi único problema es que cuando activo el paquete de 7 días todo esta bien el Internet es muy rápido pero se vuelve lento a los tres o al segundo dia, quisiera que arreglen eso por favor.

Hola,descargue la app, pero cuando voy a registrarme la ventana me aparece inclinada hacia la esquina superior izquierda y por tal razón no se alcanzan a llenar todos los campos ya que no puedo ver algunos,tengo android .4.4.2. Podrían arreglarla? ¡Gracias!

Pude registrarme usando otro teléfono porque en mi teléfono que tiene pantalla 2K no se ven todos los campos. Única queja es que no puedo añadir más servicios, como el de MIFI, espero arreglen eso. Buen trabajo. Gracias

Ayer instalé la App, primero no dejaba registrarme la quité del equipo y volví a instalarla, pude registrarme, hasta ahí todo bien, pero es de mal gusto que ofrezcan algo lo cual no dan, ofrecen data gratis y hasta la fecha no tengo la data, aparte el chat es una 💩, después que esperas y esperas para ser atendido, nadie te responde y al final llega un mensaje donde dice: Asistente Viva 2 ha abandonado el chat. Es una falta de respeto. Tienen mucho que mejorar. Nota: Ayer 25/10/18 a las 10:52 am fue que se activó el bono que ofrecen de data.