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Desde que instale la app me fue de mucha importancia ya que su finalidad y funcionalidad era excelente y de mucha ayuda. Pero desde hacen unos días no me deja ingresar al router(moden) aun ingresando el usuario y contraseña correcto, me sale "No es posible ingresar a su puerta de enlace inalambrico" y me da una opciones a seguir pero ninguna funciona. Por favor solucionen ese problema.

La aplicación me funcionó muy bien por j os meses, pero desde hace poco, al igual que a varias personas, les sale el error de conexión a la puerta de enlace inalámbrica. Veo que hace varios meses les sucede a muchos usuarios y al parecer no han hecho nada. Es una lástima ya que la aplicación funcionaba muy bien.

Anteriormente usaba mucho la aplicación, apenas reinicié el módem de fabrica dejó de funcionar. Cuando me conecto a la app de Arris me aparece un aviso "no es posible conectarse a su puerta de enlace inalambrica". He leído comentarios de hace 6 meses con el mismo problema. Eso me ha desmotivado. La verdad era muy buena la app.

Desde hace dos años (febrero 2020) la App ya no permite ingresar. Sale un cuadro de diálogo que indica que "NO ES POSIBLE CONECTARSE A SU PUERTA DE ENLACE INALÁMBRICO". Veo que hay muchos usuarios que tienen el mismo problema, sobre no poder ingresar. Solución al problema.

Llevo usando la aplicación varios meses, funcionaba normal hasta se me presentó un inconveniente, al abrir la aplicación enseguida me sale un mensaje diciendo: "No es posible conectarse a su puerta de enlace inalámbrica" tengo un mes con este problema. Quisiera alguna solución por favor.

Hasta anoche funcionó la app. Me dice que no es posible conectarse a la puerta de enlace inalambrica y necesito resolver este problema pues he detectado a varios que han intentado y logrado descifrar la contraseña de mi wi-fi y con la app había logrado bloquearme el acceso (pausar). Por favor ayúdenme a resolver esto.

El concepto de la app es muy buena, aunque es una lástima que tenga un limitado repertorio de dispositivos (Módems) ya que en modelos cómo el TG862A es imposible acceder, esto no sé, si se deba a que es un Modelo viejo o nuevo. Asi que como unica recomendación o petición seria que agregaran mas modelos para poder acceder

Ni conectar al router deja, solo llegas a la parte del usuario y clave, nada más. Aparece una ventana emergente instantáneamente diciendo que no se puede conectar a la red como si no estuvieras conectado a la WiFi y no te deja hacer nada a las finales... Es una aplicación tipo estorbo.

Tiene varias fallas la aplicación y la página web tanto para App store como Play store. Y deberían brindarle más ayuda a los usuarios y no solamente a los operadores de internet o terceros que les venden a estas empresas. Y les falta incluir el idioma español en su página web, ya que usando en ocasiones un traductor por aparte no es que funcione muy bien para los que no hemos aprendido inglés. Espero tengan disposición para resolver estos problemas, gracias.

Antes funciónaba muy bien ahora sale error que no es posible conectarse a su puerta de enlace inalambrico. Le realice el reinicio de 10 segundos como indica y persiste el falló, y revise su compatibilidad tengo un TG2482A, solucionen la falla pues es muy útil la app, para configurar la red y sus opciones de ingresó a red wifi,

Llevo usando está aplicación desde hace un tiempo ya, y ha sido buena la app.. Pero después de reiniciar el modem de fabrica por parte del operador de Internet, no he podido ingresar nuevamente a la app, siempre aparece el mensaje de "No es posible ingresar a la puerta de enlace predeterminada" y me deja perjudicado .. Por favor solucionen esté inconveniente

a mi me ha iniciado la aplicación ya que el modelo de mi radio moden es 2018... el problema esta en que al bloquear a un usuario wifi desde al app no tiene ningun efecto.. es decir sigue funcionando a pesar de bloquear.. como puede ser eso.. ? al final esta app solo sirve para mirar y nada mas

Esta perfecta la idea de simplificar el acceso a la configuración de tu dispositivo, lo aplaudo. El problema es que su compatibilidad es muy pobre, y no todos pueden usarlo, lo que crea una limitante (tal como me sucede).

después de intentar reiniciar mi móvil, mi modem e ingresar a mi router a verificar mi usuario y contraseña, es definitiva es problema de la app, porfavor arreglenla, ingresar por internet es fácil pero configurar los dispositivos conectados. al red es más tedioso y no me gusta estar cambiando mis contraseñas.

Todo funcionaba a la perfección hasta hace un mes, ahora parece error y sale un cuadro de diálogo dónde te dice que no es compatible o si es así que sigas unos pasos y estos no funcionan de nada, espero y una actualización solucione este problema.

Hace un mes desinstale la aplicación por falta de espacio. Desde hace una semana la volví a instalar y ya no me deja. Me dice que "no es posible conectarse a mi puerta de acceso" o algo así. No entiendo lo que pasa, la app me servía mucho.

La aplicación ya no funciona. Aparece un mensaje que dice "No es posible conectarse con la puerta de enlace inalámbrica", lo cual es preocupante dado que bloqueé un dispositivo y ahora no lo puedo restaurar. Que solución le están dando a este problema?

Hoy cambie el nombre de la red y la contraseña e intenté ingresar a la app y dejo de funcionar dice que no es posible conectarse a la puerta de enlace inalámbrica. Es primordial que solucionen ésto ya que a través de la app es posible bloquear a intrusos indeseados en la red, como también poder tomar su IP, Mac, y Nombre del Equipo para adjuntar como pruebas ante las autoridades competentes.

El problema con la app es que era muy vulnerable osea cualquiera que estuviese conectado a tu red podía bajar la app y como el usuario y clave de acceso era público desde ella podía dejarte sin internet y hasta hacer modificaciones.

Definitivamente les importa un bledo, la aplicación ya no entra, el desarrollador no responde, la empresa tampoco... Aplicación de porquería... Después de estar trabajando bien ahora ya no me deja entrar, sale un mensaje de que no fue posible conectarse a la puerta de enlace, ya hice las sugerencias de solución de problemas pero ni aún así... Y al parecer no le importa al desarrollador ni a la marca o compañía... Pésimo servicio...

Tiene algo que mejorar, pero bueno a mi me pasaba igual que no me dejaba entrar de ninguna manera pero desde que ise lo siguiente me volvio a funcionar. Me teti a la configuracion del rauter por medio de la conputadora y deje abierto la pagina y despues intente por medio de la aplicacion y si me funciono, me dejo entrar y ahora si me deja entrar por medio de la aplicacion sin algun problema en cualquier momento.

No es posible conectarse a la puerta de enlace, creo nunca la actualizaran segun veo los comentarios,es una lastima funcionaba bien para ver los dispositivos conectados.

Simplemente no funciona, no detecta el módem al cual está conectado mi teléfono aunque esté dentro de los dispositivos compatibles, funcionó bien un par de meses y después nada.

Funcionaba, después de una actualización dejo de encontrar el dispositivo, dice que no hay dispositivos compatibles aunque llo ista como compatible, el dispositivoes TG2492LG

Siempre la usaba para tener control de las personas que accedían a mi WiFi. Luego de un tiempo reinicie mi celular y más nunca he podido entrar a la aplicación. No se ya que hacer para seguir utilizando la aplicación, de no tener una respuesta la tendré que desinstalar.. gracias

No permite discretizar el control parental por horas de cada dia. Solo filtros. Por su puesto que esto ya es bueno. Pero le falta para ganarse el 5.0. Posiblemente no se sacar todo el potencial del app.

Buena aplicacion probada en el tg2482 de tigo con clave admin y password y va de maravilla si no les llega a abrir es por que el operador nega el acceso al modem y si el firmware de modem esta modificado o actualizandose constantemente, en este caso tigo tiene que arreglar ese error, otro error es que no pude abrirla en el modelo vap4402, mientras tanto me toca por el navegador

Ya no funciona, lleva ya dos meses que no funciona y aún no han arreglado el inconveniente, en un principio funciono muy bien, pero ahora no, a pesar de varios comentarios no han arreglado la aplicación

A principio me funcionaba perfectamente y estaba encantada, ahora no me deja entrar a la aplicación aún cuando sigo intrucciones, me aparece como si no fuese compatible, que desepcion!

Olvidé la contraseña de ingreso a la aplicación y por ninguna parte dan la opción de recuperarla. Nada fácil, nada fácil. Super difícil.