ASM Smart Courier
Categoría : Herramientas
Reseñas (30)
APP tan inútil como la propia agencia ASM/GLS. Un envío de 24 Horas que me llegó en 1 semana. Datos falsos en el seguimiento y para mas recochineo ahora me llegan notificaciones de "El repartidor está en su zona" o "El repartidor ha salido de su zona" cuando no tengo ningún seguimiento pendiente. En cambio cuando lo tenía no notificaba nada. En fin APP desinstalada y a ver si con suerte no vuelven a enviarme nada con esta agencia porque vaya tela.
La aplicación no sirve para nada, es malisima, la empresa ASM no hace caso a los cambios y reclamaciones que se hace en la app para la entrega del envío. Tras haber realizado un cambio para que me trajeran el envío por la tarde, siempre me pone lo mismo, facilitada solución por el cliente, entrega al día siguiente y así cada día y el envío que nunca llega.
Servicio terriblemente malo. Más de una vez han puesto que el paquete estaba entregado, cuando en realidad ni siquiera habían aparecido por la zona, y les llamas y dicen que ya está entregado, y no quieren saber nada más. Cada vez que me mandan algo mediante esta agencia, me pongo a temblar...
Me la he descargado varias veces en diferentes momentos con diferencia de meses y funciona igual de mal. Ni siquiera encuentra el envío, no puedes hacer ningún tipo de seguimiento.
Por mucho que pida que me deriven el pedido a parcelshop, nunca atienden a mí petición y siempre lo recibo en casa. ¿Y si es un regalo y la persona que lo recibe en casa es a quien pienso dárselo? ¿Y si es un pedido privado? Hasta las narices de darles oportunidades, pienso desinstalar la aplicación.
no se puede seguir el pedido solo te pone, "oficina central" y el dia que lo pedí, asique nose, me gustaria saber si me llegara mi pedido, porque si no me toca desplazarme casi 1 hora de camino, solo para recoger el pedido, cuando se supone que van a domicilio. no me esta gustando nada, y la verdad que me hacia mucha ilusion.
Estoy de acuerdo la aplicación es malísima, te la descargas y luego no puedes ver el seguimiento de tu pedido porque no concuerda el número de pedido con el codigo de envío o albarán. Es nefasta, te la hacen descargar, te cogen tus datos y luego no hay manera.
La aplicación es desastrosa al igual que la empresa ASM cuya falta de profesionalidad es indignante. Mi experiencia es que los repartidores mienten regularmente, diciendo que ha pasado cuando en realidad no lo han hecho. No sirve de nada usar la app y decir que estas en casa, ni llamar al teléfono 901 para explicar que estas en casa esperando el envío varias veces a lo largo de día, te mentiran igualmente. Tampoco sirve seguir al minuto su número de seguimiento, ni tampoco poner reclamaciones. Tras repetidas malas experiencias he optado por pedir a los comercios en los que compro regularmente que no aceptaré ni gun producto que me envíen a través de esta compañía. Me niego a volver a abrirles mi puerta.
INCOMPETENTES TOTALES, por lo menos en la delegación de Getafe que es la que me corresponde. NO es a tiempo real. Dicen que han venido dos veces y que hemos estado ausentes cuando SIEMPRE hemos estado en casa. ¡NO HAN VENIDO! Les doy una estrella porque no se puede poner una valoración menor. Sinceramente no sé qué ganan con esto... 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
No se ha presentado la empresa de trasporte. Por segunda vez. Dos dias seguidos diciendo que estoy ausente cuando es imposible. Tampoco contestan al telefono. Imposible contactar con ellos. Empresa de repartos que no reparte. Son unos incopetentes.
Llevo haciendo pedidos con esta empresa desde junio y de momento no he tenido ningún problema. Todo llega a tiempo y en perfectas condiciones. Los repartidores amables, y el envío rápido. Recomendado 100%!
LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE QUE EXISTE, madre mía, la vida martir. Llevo 11 días esperando un paquete que no llega nunca, pone que esta en transito y de ahi no pasa. Voy a la agencia y no me da solucion llamo a Mango que es a quien compre y tampoco les veo muy preocupados por el asunto. He pedido 2 cosas mas a Mango y el primer pedido tuve que ir a la agencia unas 6 veces para conseguir el paquete, que estaba en la agencia y no lo encontraban ( normal con la locura que tienen montada en los almacenes como encontrar algo) Me llego antes un pedido que hice mas tarde que el primero. Por favor empresas no contraten a esta agencia de transportes arruinan sus ventas y su reputación. DESESPERANTE.
No vale para nada. Te dice que están en tu área de reparto cuando en realidad tienen el pedido en el almacén. Los horarios de tu oficina no concuerdan con los horarios reales. ASM siempre me ha dado problemas, siempre dicen que no estoy en casa cuando ni tan siquiera han tocado al timbre.
Me aparecen los distintos estados del pedido desordenados. Lo más básico ya lo hace mal. Lamentable.
El pedido si o sí tenia que llegarme ayer, no se que paso, no les salio de los huevos repartir, desde las 10 de mañana que me aparecia en entrega parcial, pues todo el dia en casa esperándolos y hoy despierto y no he recibido nada de ellos, al parecer no les salio de los huevos repartir, menudo panchis, muy poca seriedad con lo que hacen, no sé como tenéis licencia como empresa de transporte. Si os dicen que ASM os lleva el paquete, cancelar el envío. Poca profesionalidad e impuntuales!!
Madre mia...como diría la otra...llevo esperando el pedido desde hace tres dias..mandé el correo para que avisen y nada...la direccion está bien por mucho que digan y nadie tiene timbrado en casa en las horas que se supone que ellos dicen que lo intentaron..voy perder el envío porque en todo el viernes a la mañana no me cogieron el tlfno y a la tarde a las 1900 ya tenian cerrada la nave y ni trazas de actividad.
El servicio es pésimo. La última vez que estaba esperando mi paquete me dejaron el aviso de que no estaba en casa cuando no era así. Ni siquiera timbraron a la puerta.
Con esta empresa siempre pone que estoy Ausente y acabo yendo a buscar los paquetes a la delegación en todos los envíos aun estando siempre presente.
Malísima app, no reconoce los datos por lo que el seguimiento es IMPOSIBLE.
servicio nefasto, todo el día esperando un pedido en reparto y a las 20:30 dicen: falta de tiempo... Ya podían avisar... Lamentable
La peor empresa de paqueteria por lejos. Dejan el paquete con un vecino y en ningun momento autorice yo que hagan eso, ademas estando en casa a la hora que lo dejaron, no se gastan ni en llamar al movil ni nada. Llamo por telefono y atienden fatal, l@s operado@s son unos maleducados, vamos que no les importa el cliente que es el que les paga. Si quieren pagar por el peor servicio esta es la empresa!!
La peor agencia que e visto en mi vida, les verifico los datos y aún así no llega el paquete,no entiendo como los comercios trabajan con una agencia de esta calidad tan mala
Me ha encantado, puedo avisar si estoy en casa para que recibir el paquete, ha sido súper rapido y todo genial
Hize un pedido y todo correcto, por lo menos a mi si que ha funcionado bien
Hice un pedido y me debería de haber llegado hace 1 semana y todavía sigo esperandolo y cada vez que miro la fecha de entrega aumenta
fatal, no hay ni un número para contactar con ellos, no traen el paquete a casa, se inventan de que no hay nadie en casa y luego ponen que la dirección esta mal cuando en realidad es correcta y está a tres calles de mi casa....
Esta aplicacion no sirve para nada desde que hice un pedido no se el estado de mi pedido durante 3 dias, a ser posible no hagáis pedidos con esta empresa
Pésima empresa. Cuando estás en tu domicilio, aparece como "domicilio incorrecto" para que seas tú quien se tralasde a por el paquete. Habéis dejado mucho que desear, no volveré a confiar en este sistema.
Seguimiento actualizado y nada mas se ha entregado el paquete me han avisado.
Me descargo la APP porque UNA VEZ MÁS el mensajero graba mi pedido como NO ENTREGADO POR FALTA DE TIEMPO y en la web aparece que desde la app se puede seleccionar la hora para que venga a casa y resulta que no, que las opciones son las mismas que en la web. Lamentable mensajería, al nivel de su app.