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ASUME

Ejercer tu responsabilidad con el sustento de tus hijos e hijas está al alcance de tu mano. La ASUME creó esta aplicación para que accedas de manera ágil y sencilla a información sobre tu caso de alimentos en la agencia desde tu dispositivo móvil. Desde este app, si tienes caso en la agencia, puedes: crear tu perfil en servicios en línea, obtener información sobre balances y pagos, pagar la pensión alimentaria mediante tarjeta de crédito, recibir alertas. Los participantes, los ciudadanos y los patronos pueden obtener una certificación de cumplimiento.

Certificación - un participante o un ciudadano puede solicitar la certificación que expide la ASUME completando todos los campos.

Conéctate - permite acceder a los servicios en línea de la ASUME o registrarse en ellos si eres participante de la agencia. Desde ahí puedes verificar los balances y pagos recibidos, obtener un historial de pagos, pagar la pensión alimentaria, obtener una certificación.

Calculadora – te permite realizar un cálculo aproximado de la pensión alimentaria

Categoría : Productividad

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Reseñas (30)

Un. u. d. G. 21/03/2019     

Toda una mañana ingresando la información con tilde y sin tilde, la pido en pdf o por foto y sigue diciendo que no se puede enviar la solicitud. Para completar uno llama a todas las oficinas, varias extensiones y nadie contesta. Al menos antes por la web page se conseguían los documentos. Cada día empeorando los servicios.

Abd. C. 10/01/2021     

En general la aplicación intenta buenas soluciónes. Sin embargo no permite dar más de un pago al mes si se desea poner al día alguna cantidad en atraso. Da error de acceso continuamente.

Un. u. d. G. 24/05/2019     

El sistema no funciona . Es una inmensa perdida de tiempo.Inverti 6 horas para tratar de obtener una certificacion y luego de horas de intentarla y el sistema borraba la informacion que introducia. A las 12 AM el sistema me dijo que habia caducado el tiempo para radicarla.

Un. u. d. G. 29/03/2019     

Pésima. Después de varios intentos dsd mi celular Samsung S9 y otros androides, visitas a oficinas gubernamentales buscando una bendita carta negativa(donde no había sistema para variar) por fin pude obtener la carta con un iphone 8. Aparentemente la app solo funciona con ciertos teléfonos. Si estás en las mismas que yo, donde pase 20 corages te recomiendo que trates con varios celulares antes de tirarte a oficinas de gobierno.

Un. u. d. G. 04/03/2020     

Cero estrella. La aplicacion me funcionaba muy bien desde hace tiempo y desde un tiempo para aca se daño. No entiendo el por que. No sirve para nada no t deja cargar la informacion, dice que el API es incorrecto o tu informacion es incorrecta. No pierdan su tiempo en bajarla. Tampoco veo que deseen tener interes en arreglarla.

Ana. I. R. D. 02/09/2020     

no funciona y es frustrante tener que contar con unas applicaciones que no funcionan. Y llamas y tampoco contestan. Uno necesita un documento para poder trabajar. Todos estamos en el mismo Barco y tenemos que ayudarnos unos a otros. Por eso estamos como estamos.

Un. u. d. G. 26/03/2019     

No sirve la aplicación. Llenas la información y siempre sale error. Lo peor es que no se puede solicitar el certificado por la página web, solo por la aplicación. Hay que ir a pedirlo a la oficina y hacer turno porque ni siquiera la computadora de la oficina sirve para solicitar el certificado.

Un. u. d. G. 14/06/2019     

Ya no funciona,después que entras tus datos al marcar cualquiera de las opciones que te ofrecen , no se descargar la certificación ... deben mejorar ya que en tiempo pasado funcionaba está aplicación ASUME ,ahorra está como las demás agencias del gobierno NO SIRVEN!! Le doy 0 pero para comentar tenía que darle 1 estrellita

Ort. 17/08/2021     

Por favor areglen la aplicación esta afectando a muchos padres No custodio y se están atrasando no por ellos no pagar es la app que no acepta los pagos y cuando se envían por correo tarda un montón en reflejar actualizen Porque no sirve y para padres que viven fuera de PR es más fácil hacer el pago atravez de la aplicación. Y les esta afectando

Bar. T. 20/01/2021     

Antes funcionaba de lo más bien y no tenía problemas para obtener la certificación. Ya no funciona, no sirve. Por lo que leo, no soy la única con ese problema, deberían arreglarlo si no quieren aglomeración de personas haciendo fila en las oficinas por una certificación. 0 estrellas!

yne. 19/03/2022     

Deberían actualizar o hacer algo con esta aplicación, antes se podía ver el historial de pagos entre otras cosas, ahora nada de eso.

Un. u. d. G. 05/03/2020     

Que rayos le pasa a la pagina no me permite ver nada cuando tome la desicion de bajar esta aplicacion todo perfecto pero ya desde hace dos semanas para aca ya no me funciona.

Liz. S. 06/05/2020     

Antes funcionaba muy bien,,,la desintale hace mucho tiempo vuelvo y la instalo y sigue teniendo el mismo problema,,entro pongo toda la información y la carta no sale así q está app deberían de arreglarla o solo quitarla xq de vrdd q no sirve para nada,,,en Android no sirve 👎

Un. u. d. G. 22/05/2019     

Tengo la aplicación y llevo dos meses intentando bajar la certificacion y lo q sale es error...tan bien q funcionaba por favor tratar de hacer los arreglos lo mas antes posible porq uno va a las oficinas y para una carta hay q esperar todo el día

Un. u. d. G. 21/03/2019     

Es una basura como todo en este país. antes funcionaba, ahora es el colmo tengo que bajar una porquería de aplicación que ocupa espacio en la memoria de mi celular para pedir un mísero papel que cada vez que lo intento me dice "error".

Un. u. d. G. 10/10/2019     

Mala. Ya que no deja bajar la certificacion de pencion. Y mandan a uno para la oficina , y este metodo es bueno para los que vive en puerto Rico y en los estados unidos como yo que no puedo ir a una oficina de asume .. Pongancen a lante y arreglen esta aplicacion. Gracias

Un. u. d. G. 14/12/2019     

Es una tremenda porquería. Desde Septiembre, no sirve. No me deja hacer nada. Sólo le pones tú información y te dice que tienes que ir a la oficina para buscar una certificación. No se las recomiendo. Puerto Rico lo hace peor cada día.

Un. u. d. G. 04/03/2020     

Llevo más de 10 años usando esta aplicación y era perfecta, desde la última actualización es un problema, no me deja entrar. Necesito que la arreglen

Son. I. B. B. 04/03/2021     

No sirve, toda la información está bien y cuando está todo completo me dice que no puede en este momento. Llevo más de un mes tratando y a diferentes horas y nunca me ha funcionado. No sirve!!

Un. u. d. G. 23/03/2019     

Esta última actualización no me deja entrar, sale error problemas de conexión, antes de actualizarla no me daba ningún problema, arreglen ese error por favor, porque por internet entro de lo mas bien

Vic. R. 16/05/2021     

Me funcionaba de lo mas bien un tiempo atras empezo a dar problema lo solucionaron y ahora volvio a lo mismo toda la info. bien y no me acepta el pago. Por favor actualicen la app.

Un. u. d. G. 12/07/2019     

Esta aplicación no funciona, he introducido mi información en mas de una ocasion y me dice que no puede bajar la información solicitada! deberían de eliminarla y se ahorran dinero y a nosotros nos ahorran malos ratos

Un. u. d. G. 09/01/2020     

Cuando la baje la primera vez me estaba funcionando al 100 pero llego un momento q yo entraba toda la informacion correcta y no me subia la pagina para poder ver. La desinstale y al tiempo volvi y la baje y me sale lo mismo volvi la desinstale y hoy volvi y la baje y me sale igual. Enero 2020

Un. u. d. G. 24/04/2020     

Hola buenas tardes alguien me podría decir si es que la aplicación no funciona para Android porque no me deja ver nada cuando pongo mi info lo hice desde un Iphone y funciona de una vez si alguien me puede decir si es solo con Android que no funciona se lo agradecería para desinstalar la de una vez si no sirve

Un. u. d. G. 10/03/2019     

Baje la aplicacion y no puedo accesar a ella. He tratado por varios site e imposible me dce que hay error 400. Tan facil qie era antes y ahora lo complicaron. No es ayuda.

Un. u. d. G. 13/06/2019     

Hay algun problema con la aplicación? No me deja descargar las certificaciones de ASUME para individuos. Hace varias semana no me esta funcionando! Que pena porque era un éxito.

Un. u. d. G. 05/09/2019     

Es una aplicación tan mediocre que ni una estrella merece. Deberian sacar el letrero de la app de las oficinas esta app solo sirve para ocupar espacio en el celular. Que conste que pongo una estrella porque si no, no puedo dejar reaeña.

Edw. S. 22/05/2021     

Es pésima. Da muchos problemas para poder hacer el pago. Hay que intentar muchas veces entrando la contraseña porque no la quiere y te dice que entraste la contraseña incorrecta.

Un. u. d. G. 24/02/2020     

Tengo esta app hacen muchos años y ahora quiero saber porque no funciona para PR cuando funcionaba de lo más bien caramba una facilidad para muchos cuando esas oficinas del gobierno de aquí de PR es morirse de la esperar cuando esta app era de mucha utilidad y de tiempo.

Un. u. d. G. 12/04/2019     

Para recuperar mi contraseña es imposible. Le doy a próximo paso y se mantiene en la misma página. Y la certificación tampoco me la procesa.