Audi Prestige Service
Una innovadora aplicación cuidadosamente pensada para prestarle el mejor servicio Audi desde su dispositivo móvil.
Con Audi Prestige Service siempre llevará consigo una herramienta muy útil que le brindará múltiples ventajas: conocer los Servicios Oficiales Audi más cercanos a su ubicación, concertar citas para dejar su vehículo, comunicarse con su Servicio Oficial favorito desde la aplicación, recordar el lugar de estacionamiento de su vehículo, contactar con nuestros servicios de asistencia en carretera y hacer el seguimiento de la grúa o incluso recibir exclusivas ofertas y promociones directamente en su dispositivo.
Una aplicación donde la comodidad y la facilidad de uso destacan de la misma manera que destaca la tecnología en nuestros vehículos.
Al seleccionar un Servicio Oficial Audi como su favorito podrá concertar citas para dejar su vehículo en la fecha y hora que mejor le convenga, con la opción de incluir la cita en el calendario de su Smartphone.
También encontrará exclusivas ofertas y promociones que su Servicio Oficial Audi Favorito sólo le ofrecerá a través de la aplicación. Así como un chat que le permitirá contactar con su Servicio Oficial favorito de una forma fácil y sencilla.
Categoría : Automoción
Reseñas (30)
Pésima. De hace un año a esta parte ha ido a mal. Se nota que es una app híbrida y eso la ha matado. El calendario de la cita previa solo me permite seleccionar lunes, el chat no me muestra lo que escribo (he de cerrar el teclado para verlo o borrarlo), el botón de buscador de centros no funciona fino, la transición entre pantallas es brusca, la UX es pobre en general. Como no puedo pedir cita previa un día que me convenga, tp tengo descuento de Happy Service. En fin, un despropósito.
Probada la aplicación en SO Android 9 y Android 6 con teléfonos Samsung S9+ y un LG G3, respectivamente. Al intentar coger cita en el último paso da error y se cierra. Asi continuamente. Reiniciado los moviles persisten los mismos problemas. Para ser un servicio de Audi, es penoso que tengamos estos problemas. Una verdadera pena.
Hace tiempo que va fatal. Se cierra según la abres.
No me deja cambiar de concesionario, la app se cierra al intentarlo. He intentado pedir cita por la web con el concesiario elegido y nada. Tampoco me deja eliminar la cuenta, para crearla otra vez. Me han llamado desde atención al cliente y les he explicado. No deben leer las reseñas en Audi porque le pasa a muchos clientes y desde hace tiempo. MaL Mayo 2021: esto sigue igual de mal y sin solución
No funciona, se superponen las palabras y se mezclan las letras, de tal forma que se hace imposible acceder ya que no se ve ni lo que se escribe para entrar en la página. Han pasado unos meses, y Audi no hace nada por mejorar esta página...Hoy es 18.02.2020, acabo de sacar el coche del taller de hacer una revisión, y no me han dado ningún justificante, quizá con lo del Covid se les ha pasado. Sería interesante para los usuarios y clientes que funcionase bien una página de Audi y poder acceder a.
No sirve para nada. Si consigues una cita previa, en el servicio no te tienen registrado. En estos momentos no hay cita previa en todo agosto y la aplicación funciona mal. La desinstalaré y utilizaré el teléfono. Barna Wagen no tiene chat a disposición de los clientes.
Bien estructurada la app y aparentemente comoda si no fuera porque me ha generado problemas en la descarga y cuando finalmente logro descargar la aplicación en el último paso cuando voy a concluir con la cita me genera un error.... Una pena... Espero que lo solucionen pronto
Opino que esta aplicacion deja en mal lugar la marca de calidad de Audi. La aplicacion de cita previa no funciona y se que da colgada con la pagina del calendario en blanco. si la aplicacion no funciona retirenla y no la ofrezcan hasta que realmente sea operativa,
Como el servicio Audi en general últimamente, un desastre. No funciona nada, letras superpuestas, imposible concertar una cita o cambiar de taller preferente,... Que una marca como Audi no sea capaz de tener una app en condiciones ya explica bien qué debemos esperar del resto de sus servicios
Intento concertar una cita, cuando está terminada da un error, cambio a otro día y lo mismo, así 20 veces. Pido un chat con un asesor e indica que no están disponibles. Vamos que lo del descuento de 25% con la App no es cierto. Pierden credibilidad. Una pena.
Fallos en el chat y fallos en distintas partes de la aplicación que hacen muy difícil su uso. El servicio de Audi en general, independientemente de la aplicación deja mucho que desear en multitud de ocasiones
No me deja añadir el número de bastidor. Me sitúo encima del campo de texto y se queda bloqueado. No puedo acceder por tanto a la app.
Despues de intentarlo en muchas ocasiones, al rellenar los datos y num de bastidor se cierra la app. Todo en un telefono samsung S9. Muy mal.
Aplicación deprimente, cuando funciona, lo hace mal. El gestor contesta cuando quiere o puede, en algunos casos tarda días. En mi caso, parce que me han bloqueado, ya que no puedo entrar al chat, después de haberlo utilizado ya...
Imposible registrarme, me dice que mi email ya esta registrado, ok lo tengo con Audi. Tienen toda la razon los comentarios que he leido. Audi es complicado hacer un cliente pero perderlo es facilisimo, por favor no nos hagas perder el tiempo con estos email, pues lo unico que consigues es que empecemos a desconfiar de la Marca.
mala. cuando la necesitas te salta un mensaje diciendo que el app esta desacualizada. La desistanlas, instalas de nuevo y te vuelve a salir el mismo mensaje. conclusion no puedes hacer nada
La instalas una y otra vez y ni siquiera abre. Error al cargar los datos. Vaya ingenieros de audi y vaya tela audi. Como es posible que lleve así ya un mes sin abrir y no hacen nada. Antes abría y al pedir localiza tu audi se cerraba, ahira directamente no abre. La tengo instalada desde hace tres años
No funciona la geolocalización. Por lo que no te permite ver los datos de los concesionarios Audi próximos. Algo tan sencillo pero muy decepcionante la aplicación.
pide los datos una y otra vez, incluido el número de bastidor. Cuando te da la información sobre talleres cercanos a tu ubicación los primeros que me daba estaban a más de 300 kms. Buscaba un taller oficial cercano y no me ha sido de utilidad.
No abre los mapas para localización del coche o búsqueda de concesionarios. Se cierra sola la app. Lo demás bien.
No funciona la cita previa, entra en un bucle y no hay forma de concluir. He desinstalado y vuelto a instalar como me dijeron en Audi, y funciona mal igualmente.
Sumo mi mala experiencia a las ya vertidas en ésta pagina. Abro la aplicación y sale una ventana comunicándome que falla en android. Así una y otra vez hasta cansarme. Hasta ahora no me ha servido para nada
La peor aplicación que he probado en mi vida. Como puede ser, que Audi se permita está basura de aplicación?? Escribes por el chat y no ves lo que escribes hasta que ocultas el teclado... Luego el chat es pésimo porque nadie contesta. En fin, lamentable.
Aplicación sin poderse actualizar desde 2018. Sigue sin poderse pedir cita previa. Muy mala calidad del servicio por parte de audi que publicita unos servicios a traves de la app que no puede dar "publicidad engañosa".
La última versión sigue crasheando al iniciar. No se puede hacer absolutamente nada. Pésima imagen de marca, sinceramente
No funciona el calendario y no accedo a pedir cita,se queda parada y en mal funcionamiento. Esta app no funciona .gracias
Desde la última actualización, aplicación totalmente inútil, no deja pedir cita, han desaparecido las promociones que tenía,muy lenta....
Abro la aplicación y me dice que la tengo que actualizar. Pulso para actualizarla, y me lleva a la app en la tienda, pero aparece abrir o desinstalar la app,, no actualizar. A dejado de funcionar.
La acabo de instalar y reinstalar y no me deja escribir el bastidor. Le doy y le doy y no se abre el recuadro para escribir. En definitiva no puedo entrar a la app y en el concesionario no me cogen el TF para darme cita. 😒😒
Mala app. No hay forma de solicitar atención. No es posible cambiar la fecha que, por defecto, aparece al abrir la app. Muy mala. Y además ni se inicia