Autobuses Futura

Tiene buena interfaz y en general es fácil comprar ya que guarda los datos de uno. Deberían mejorar la aceptación a la hora de abordar ya que luego es todo un show. Falta que se realice la facturación de forma inmediata y automática. Seria mas útil seleccionar primero los asientos que desea y depues llenar los datos de cada uno de los boletos.

En general tiene buenas funciones, pero al abordar el autobús, siempre te pasan a la taquilla y dicen que no les aparece tu compra, hasta que corroboran te dejan subir. Muchas ocasiones se detiene la aplicación al momento de querer hacer la compra y no finaliza tal, ya me ha pasado que te hace el cargo a tu tarjeta, sin emitir ningún boleto y reservar lugar, adicional de que son muchos los requisitos obligatorios que pide de facturación, eso debería ser opcional para quien la requiera. Gracias.

Pésima. Jamás funcionó además que no tiene un menú de configuración. Nada recomendada. Mejor usen la de ETN porque a Futura parece que el cliente no le importa. Llamé al número de contacto y jamás contestaron

Pésima app, no sirve, cuando seleccionas un viaje te aparece la leyenda "no hay rutas disponibles". Y la página web ni se diga, no te permite hacer el pago, solo queda pagar en ventanilla o viajar en otra línea.

Horrible servicio el que me dieron en Poza Rica, Ver. Tengan mucho cuidado con sus compras en línea ya que no tienen control de los horarios que manejan y tuve que esperar 2 horas, arruinando mi itinerario. No me proporcionaron audífonos aún cuando viaje en el servicio select. Me perdieron para siempre

¡Que decepción! Al seleccionar el origen y destino y después en buscar viajes, aparece la descripción: "Error no se pudo conectar con el servidor" Pésima aplicación

la aplicación es muy buena. Lo malo es el servicio. Los autobuses estan muy sucios, los choferes manejan a exceso de velocidad, suben gente, les abren el maletero, eso me hace sentir insegura, además les cobran más barato. Tampoco tienes la oportunidad de cambiar las fechas de viaje. No volveré a viajar en Futura y no lo recomiendo.

Muy buena la navegación al elegir el horario de los viajes... No me gustó al elegir el asiento que te obliga a seleccionar un personaje y arrastrarlo hacia el mismo. Podrian simplificarlo más con solo seleccionar el lugar.

Es una verdadera porquería. Cualquier ruta que intentas buscar e cualquier fecha te sale un aviso de que no hay rutas disponibles. Solo es desperdicio de memoria en el celular. Si la pensabas descargar mejor ahorratelo. Es el colmo que hay comentarios similares desde hace meses y literal, les valga madre y no la arreglen.

Se muestran los resultados de búsqueda para el viaje, sin embargo al elegir el horario deseado para viajar, dice que no hay resultados y de ahí no pasa. Seria la primera ocasión que viajaría con esta línea, pues siempre viajo por ADO; por favor arreglen ese problema o díganme qué se debe hacer ya que tengo la última actualización.

Ni se pudo checar horarios ni comprar boletos. Solo me salían puros errores de servidor o que no había salidas. Lo raro es que me salían siempre esos mensajes en cualquier fecha. En dado caso, mejor bloqueen las ciudades donde no tienen salidas y evitar perdidas de tiempo. Gracias.

A mitades de 2020 dejó de servir la aplicación, la he el tenido este tiempo por si hay alguna mejora pero no sirve, la verdad el servicio y comodidad de estos autobuses es mala a media, si quieren hacer viajes largos tomen ETN, es poco más caro pero la verdad vale muchísimo la pena el servicio y los autobuses.

Buenas tardes. Hace unas semanas funcionaba a la perfección, aunque no mostraba todos los horarios disponibles. Hoy no funciona nada de la aplicación. No permite elegir el destino ni fecha. Ojalá puedan arreglarlo

La aplicación es buena al momento de consultar los autobuses, pero quiero hacer el pago y al momento de procesarlo me dice que hay error, estaría bien que resuelvan eso a la brevedad; ya que uno tiene que hacer el tedioso proceso de comprarlos vía telefónica o directo en taquillas.

He comprado boleros al menos 2 o 3 veces, no he tenido que imprimirlos, sok embargo, al aborsar siemprw me preguntan por que no los inprimo y los revisan en una lista, si el boleto electrónico cuenda con un códigonde barras se pudiera escanear para verificarlo y abordar más rapido, así que el problema no es de la aplicación si no del proceso,, fuera de eso me parece bastabte buena.

Esta línea de autobuses tienen muchas fallas. En una ocasión compré mis boletos en la aplicación y al momento de abordar me dijeron que alguien más ocupaba mi lugar (y no, no me había equivocado de bus). En otra ocasión el autobús no pasó por los pasajeros en una central de paso porque ya habían llenado el autobús en una central anterior. Nos abordaron en la central siguiente, íbamos parados. Horrible servicio de esta línea

NO LA USEN!!!! Pésimo servicio de su App, se hizo el cargo a mi tarjeta y nunca estuvieron disponibles mis boletos. Llame para que me dieran una solución y lo único a lo que se limitaron hacer fue la devolución de la compra que para colmo queda reflejada de 20 a 30 días hábiles, esperando a que realmente me hagan dicha devolución. NO LA RECOMIENDO, NO LA USEN.

Muy media experiencia con esta línea... Es la primera vez que la iba a utilizar pero nada funciona: la app marca error al conectar con el servidor. La página web tiene fallas al pagar, lo intenté con 3 tarjetas y en todas marcó en mismo error, el intento de pago ni siquiera llega al banco. Muy muy decepcionante. En redes sociales ni siquiera me contestaron.

La app cumple su función excelente, pero el dia de hoy tuve un gran problema. Intente comprar un boleto pero al momento de finalizar el pago aparece una ventana mencionando que la tarjeta no paso y que intentara mas tarde, intente otra vez pasando lo mismo por lo cual compre el boleto en taquilla. Checando mi correo me aparecen los dos boletos que no pude comprar por la app, pido que se solucione esto ya que los afectados somos los usuarios ya que nadie me devolvera el dinero se los boletos.

Es bien practica para saber la disponibilidad de asientos, costos y horarios. Me ha fallado en un par de ocasiones pero recurro al numero que viene en la app y todo se soluciona. Deberian incluir un programa de recompensas y ganen mas valor.

Siempre que deseo buscar corrida me dice que no es posible conectar con el servidor, después de varios intentos, me dice que no hay corridas para esa fecha que elija otra por favor, siempre es así. No sirve la app.

Miserables, servicio-atencion-autobuses-aplicacion-pagina web, todo es un asco, cobran servicio de primera y el servicio de quinta es de lujo en comparación con lo que dan, no elijan esta disque línea, la app ya no funciona, la página web hace el cobro de boletos y marca error, terminas teniendo el cobro mas nunca los boletos, el reembolso lo tienes que esperar 40 días si es que te lo dan, los autobuses deplorables, Google debería eliminar de la tienda está app, solo consume espacio y datos 🤮

Es una basura... No sirve, el destino al que quiero ir marca sin ninguna corrida de autobús, sin en cambio entro al website y aparecen cada media hora... Se supone que la app es para facilitar las cosas y debe ser un espejo del website pero al final del día está porquería no sirve ni de consulta...

La acabo de instalar y no me carga ninguna búsqueda de viaje en ninguna fecha y si mi conección a internet es buena. Es más rápido hacerlo en la página que en esta app. 😠😠😠

Pésima aplicación, no deja consultar nada y te manda a la página, me cobraron $36 por estar intentando pagar mi boleto y nunca se pudo, solo me descontaron esa cantidad por parte de PayPal, pésimo, si pudiera le daba menos de 1 estrella

Pésimo servicio, tratas de pagar y no te lo permite, solo hasta que lo intentas varias veces, si tuviste suerte. Si pudiste generar la compra del boleto, no te lo envian a tu correo electrónico ni tampoco te permite se descargarlo. Peor aún, cuando llegas a la central camionera, y vas abordar el autobus respectivo, te dejan hasta el último ya que ni ellos mismo tienen el control de compra.

Realmente muy mala. Ni en esta app ni en su página web se pueden completar las compras. Ofrecen descuentos por comprar en línea pero la verdad es que no lo permiten para que termines comprando por teléfono o físicamente acudiendo al módulo para que pagues la tarifa completa. Habría que denunciarlos a Profeco por la publicidad engañosa.

es buena pero hace falta que haya coherecia con los servicios en ventanillas, pues no tiene la opcion de cambiar el boleto a otro horario y en ventanilla te piden la impresion del boleto asi que al final la app no sirve tanto.

Ni sé molesten en descargarla, no sirve absolutamente para nada más que para hacerte el cargo en tu tarjeta de crédito, los boletos no los genera ni nada solo los cobra, no sé cómo una empresa de ese nivel puede tener una app hecha con las patas, me imagino se las hicieron de gratis.

Que porquería no funciona nisiquiera encuentra horarios y en la pagina estan igual no te permite hacer pago con tarjeta y salen con la gran jalada de q solo los 4 primeros pago acepta debito y lo demas solo de crédito osea plena pandemia y siglo tecnológico y resulta q no puedes comprar en línea, aprendan a primera plus