Categoría : Viajes y guías
De verguenza, haces una reserva y cuando pulso en mi reserva en la app se produce un error. Ademas se indica que la devolución del coche en una ciudad erronea, en la web sale bien y he llamado por teléfono para confimar, cuando vas a contactos de la app para denunciarlo también da error. Lo mejor es que la web falla más que una escopeta de feria y al final tienes que terminar llamando a un 902 que te dan un sablazo fino
Increíble. Llevaba bloqueada medio año. Ha funcionado dos semanas y se ha vuelto a bloquear. No reconoce usuario ni contraseña, ni deja enviar correo para recuperarla. Menudo negocio. Llevo más de 4 años como cliente te Avis alquilo un coche cada semana y me "degradan" de President a Plus. Reclamo a una dirección de correo y ni me hacen caso cuando llamo a Atención al Cliente me dicen que son los del correo quién me lo tiene que solucionar y en el correo que Atención al cliente. Increíble
Un desastre, no se abre. Queda con la pantalla de inicio y no hay manera de pasar de ahi. Cuando funciona no deja recuperar reservas no hechas con la app. No mejoran ni queriendo
es la peor aplicacion que he usado. muy lenta, sin traza de la reserva, nada intuitiva, ... acabo de tener una experiencia lamentable en Toulouse. de repente mi reserva q hice y pagé a 145 euros, ha pasado a 214 euros. he tenido q buscar los correos para argumentar como hice realmente mi reserva. todo esto a pesar de ser avis privilege. entiendo q el problema no es solo debido al app, pero nunca mas me podre fiar de ella. asi q la desinstalaré asap.
Después de crear una cuenta, no reconoce la contraseña, con lo que no puedo entrar ni gestionar reservas, bonos, cambios,etc. La contraseña estaba apuntada, con lo que no existe posible error en su introducción. No funciona la opción "olvidaste tu contraseña", lo he intentado unas diez veces y tampoco contestan a los correos enviados desde su propia web. Podéis cambiar de compañía de alquiler. El trato a cliente habitual es pésimo. Llevo más de un año medio con coches alquilados y no resuelven.
Es un desastre. Ni siquiera reconoce usuario y contraseña. Así es imposible ni gestionar las reservas ni hacer nuevas reservas etc.... En cambio desde la web con la contraseña sin problemas. Mande un mail hace ya más de 1 semana al contacto de la app y sin contestación alguna a día de hoy. Muy mal avis.
Ya era bastante mala: lenta y fallaba cada poco, pero en la última actualización se han lucido. No funciona la búsqueda y las reservas pendientes no llegan a cargarse. Momento de pensar en desinstalar y buscar nuevo rent a car.
Aplicación absolutamente inútil. Soy miembro Avis Preferred y no soy capaz de entrar con mis datos, no reconoce la contraseña o los apellidos o cualquier otra cosa, siempre sale el dichoso mensaje de que algo salió mal. Aunque no es solo problema de la aplicación el servicio al cliente tambien deja bastante que desear, hace 2 años me mandaron un correo diciendo que me reenviarían una contraseña para acceder y aún sigo esperando dicho correo... En fin, un completo desastre
Te ofrecen ofertas para nada porque no te permite alquilar, siempre te deniegan las propuestas diciendo que no esta disponible el vehiculo, hasta para dentro de 4 meses pedí y nada, estuve en la tienda y si estaba disponible pero por el triple del precio de la web o la app. Al final no alquilé en avis porque otras compañias tienen mejor precio real.
No me permite iniciar dando error . Tampoco puedo solicitar contraseña porque da error. Dice probar más tarde todo el tiempo
En el paso final de la reserva da un error, no permitiendo realizarla. Supone una pérdida de tiempo. Cuando tienes reservas nunca te permite elegir el coche aunque te manden un sms notificándolo.
Un desastre de aplicación. No salen los datos que solicitas. Siempre sale el mensaje de algo ha salido mal.... Llevo más de 1 año utilizando esta aplicación y siempre ha fallado. No conozco una aplicación tan mala como esta. Es la peor que he visto y con diferencia.
Mis dos últimas reservas han sido un desastre por culpa del personal de Avis tanto en la oficina como en sus servicios centrales. Avis da la impresión que lo único que le interesa es alquilar el coche y cobrar el dinero al cliente pero no atenderlo debidamente. En la primera reserva me hicieron cargos indebidos en mi banco, vigilen sus cuentas bancarias. En la segunda reserva a pesar de haber entregado el coche todavía aparece como reserva activa, espero no vayan a cobrarme días de más. Muy mal!
1 de cada 20 veces , puede y con suerte que funcione. La peor app que tengo y lo malo es que la necesito, aunque suelo optar por irme al pc y reservar, antes que desde esta app. Penosa y desesperante!!
Todo perfecto, salvo al final no he entendido si tenía que pagar ahora (tenía que poner el código de seguridad) o al recoger el coche (salvo si me equivoco, he leído que pagaría después).
me ha eliminado unos alquileres pasados, quitandome asi las ventajas acumuladas anteriormente. Crash continuos, la app funciona fatal. No se puede reservar de la app.. UN DESASTRE
Fácil de usar. Ágil. Ideal para viajeros. Aprovechar las promociones que te aparecen es genial. Y si sos Prefered, nunca más haces colas en la terminales...
Nada operativa, no existe la pisibilidascde elegir vehículo ( envían sms incitando a ello). Se intercalan pantallas y se bloquean. Un desastre.
La mejor aplicación para alquilar un vehículo. Fácil, cómodo y rápido, además de elegante. Muy recomendable. Y sin duda con esta aplicación tienes acceso a vehículos de mucha calidad. Así es la movilidad del futuro, que ya es el presente.
no me deja reservar me sale un mensaje diciendo que algo a salido mal y llevo así más de un año con vuestra aplicación la actualice y sigue igual y con las aplicaciones de la competencia no hay ningún problema, ya esta mi empresa pensando en cambiar de proveedor, soy empleado fcc y la aplicación es de vergüenza para una empresa como Avis
Muy rapida e intuitiva. Mejor que por la web. Se nota que el desarrollo ha primado la version del telefono, que es el futuro.
esta app es una basura. tienes muy pocas opciones y ademas sospecho que no funciona del todo. otra cosa que me sorpende mucho es que no pueda mostrar tu tarjeta. de verdad una de las apps mas flojas que he visto
recien actualizada... sigue sin aplicar el awd . veo que debe ser muy dificil hacer una aplicacion funcional... mi enhorabuena a todo el departamento encargado de que la aplicacion NO funcione correctamente , hace un gran trabajo
Funciona muy bien, es muy intuitiva, y se completan bien los procesos. La única pega es que he tenido que realizar la reserva en 5 ocasiones.
Es una aplicación sencilla, intuitiva y fácil de usar. Además, es llamativo su diseño y los colores apropiados. Excelente
La aplicación no carga, se queda bloqueada y no funciona. Ni siquiera deja poner usuario y clave para entrar.
Desde la última actualización no me deja entrar a la aplicación, me dice que no reconoce mi contraseña, en cambio desde la web entro sin problemas
tiene programa propio de fidelización? he facilitado de datos de mi tarjeta con FLYING BLUE pero al parecer no lo está teniendo en cuenta a efectos de tarifa.
Resulta extraño que la aplicación de AVIS no contenga la tarjeta PREFERED con su código de barras...es insólito. De hecho, necesitas una aplicación ajena a AVIS, para ejecutar y exhibir la tarjeta PREFERED de AVIS. Increíble! Por lo demás, una aplicación de lo más regular, a pesar de ser líder mundial en el sector...
Aunque la aplicación en sí es clara y minimalista, me parece completamente inútil qué para gestionar mis reservas las cuales ya tengo siendo Preferred, tenga que introducir el localizador de la misma. Para eso no necesito la aplicación, hago una foto al número de reserva o captura de pantalla y me ahorro tiempo.