Ayuda del dispositivo (antes Ayuda de Moto)

Hay falla con el GPS, no conecta o se desconecta constantemente (usando waze y google maps) Tengo Motorola One Fussion Plus, Android 11, esto sucede desde la ultima actualización del dispositivo. Podrían validar por favor. Gracias

Realicé un proceso de restauración de fábrica de Moto e7, con procesador de 8 núcleos y 2G de Ram, porque estaba muy lento y resultó peor, ahora tengo problemas adicionales con la agilidad del celular con algunas apps cómo YouTube, Spotify y la camara, se tarda hasta 5 minutos para mostrar las imágenes que están guardadas, para hacer una captura de una foto se tarda 30 segundos.. No he podido encontrar una solución. Ayuda.

Desde que hubo actualización de Android 11 al moto g8 y moto g8 power tiene problemas con la fluidez como en juegos y en videos ni siquiera en los vídeos van a 60 fps aun estando en 1080p ojalá le den una optimizacion digna o mejoren más que nada el control en la ram se pierde mucho ojalá me lean gracias por la atención

Bueno yo tengo el moto e7i power y ay algunos problemas mi teléfono es Android 10 está actualizado las apps y todo lo que no me gusta es que la batería se le baja cuando yo duermo y todo se queda desactivado el wifi el Bluetooth etc.entonces eso no me gusta yo lo dejo al 100% y cuando despierto está en el 60% o en el 50% y eso no me gusta mi hermano tiene uno igual al mío nomás que el de el es moto plus y a él no le pasa esté problema quisiera que mejoren muchas cosas espero una respuesta ok

Cumple con la función de saber el estado en el que se encuentra tu dispositivo, las funciones para testearlo son muy buenas, en cuanto al funcionamiento de la aplicación es correcto y no he visto fallos hasta el momento.

Doy cuatro estrellas de cinco porqué yo al descargar un juego pide habilitar cosas como almacenamiento, grabación de voz etc.El problema es que cuando pide habilitar algo me aparece Que alguna aplicación dice, *Motorola desactivo está funcion porque ralentiza el teléfono* Y no me deja habilitar lo que me pide la aplicacion Eh borrado aplicaciones, documentos,fotos,videos y nada sigue apareciendo eso, en fin, Quiero que me ayuden o den consejo... Lo demás está perfecto, Gracias por leer. Bye

Yo tengo hace un año un moto e6s y la verdad anda espectacular rápido fácil de usar un sonido bárbaro de bueno una pantalla calarisima yo no tengo quejas la verdad a mi me anda genial y lo uso realmente mucho y no se tilda no se recalienta anda y anda nomás una maquinita el Moto e6s me encanta y buen almacenamiento en fin súper confirme

Tengo un G20 y el telefono me consume todos los datos moviles x mas q este conectado al wifi pero lo mas verreta es q si se te gadtan los datos moviles el wifi no funciona bien, asi que cada vez q salgo a la calle tengo q conectarlo y cuando regreso tengo q desconectarlos, una 💩💩💩. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

En general no tenido problemas con la aplicación es muy buena para las dudas de la garantía es buena por eso pero tendría que especificar que tipo de garantía del local donde se compro o de la propia motorola que nos ofrece garantía ya que la garantía de mi establecimiento ya venció y me dice que aun tengo garantía también estaría genial que Motorola tenga sus propios locales comerciales para la venta para que no se requiera de un comprobante de pago sólo con Código QR dentro de la propia app

Tengo el Moto e7 y cada vez que muevo el teléfono se activa la pantalla si tomo de la mesa o lo guardo en el bolsillo. Ni me sale la opción Moto que se supone es la apps que viene pre cargada en el teléfono.

Lento para liberar espacio, la pantalla de carga quita mucho tiempo, para nada práctico!

Buenos días desde hace unos días tengo un problema en el AppStore por motivo de su aplicación de ayuda ya que no se puede actualizar y no me permite borrarla y ni hacer nada y por ese motivo tampoco me deja actualizar mis demás aplicaciones instaladas ya que si canceló la actualización me marca error y me saca del AppStore, y si solo le doy actualizar se queda en pendiente toda la noche y de ahí no pasa, ya la inhabilite, forze su funcionamiento, desinstale la actualización previa ya hice todo

Honestamente no quería hacer esto pero no me dejaron sí o no voy a sacar todo lo que tengo adentro para decírselos ahora mismo y quién es el que manda aquí Yupi no que el dispositivo está muy bien está muy elaborados muy bien argumentado a qué es masa podría ser muy bueno sí lo comparamos con otras aplicaciones que no son muy buenas y los que son meramente cionales a comparación de otras aplicaciones más del montón constatación de estas que les interesó mucho jajaja saludos 👍

Buenos días.. quisiera saber porque razón la pantalla principal que tenía se desapareció así como lo escribo... Y no puedo volver a colocar el reloj con el clima, no me deja entrar a widget este celular es nuevo tiene 3 días es un moto e7i power

La verdad no ayuda ,moto e7i power necesita una actualización ya que se pone la pantalla en negro y hay que reiniciar el móvil con frecuencia

Buena en algunos problemas sería genial recomendar apps para en problema específico del cual estemos hablando creó sería de gran ayuda..ya qué siempre recurre uno también a aplicaciones qué según nos va a ayudar y lo estropeamos más....

Ayuda por favor luego de su última actualización del software y la versión 11 de Android me está fallando WhatsApp por ejemplo, no puedo enviar ni recibir archivos de ningún tipo (imagen audio etc) por favor revisen y solucionen ya que es muy molesto no poder comunicarme correctamente. Gracias

La app es buena, me gusta y cumple con la función de asesorarte con tu Motorola, pero le doy 4 estrellas ya que analizando todas las funciones que tiene, bien es una app independiente inecesaria; podrían integrarla perfectamente a la app de Moto para que tenga más relevancia y no tener más apps preinstaladas que de por sí ya es molesto. Pero repito, la app es buena y si cumple con todas las funciones.

Que significa estas mejor. - Se adaptó la vista de IU a Android 12 - El proceso de llamada a los centros de contacto se migró a la aplicación (para Brasil y Android 12) - Se corrigieron errores y se realizaron mejoras de estabilidad

Tengo intermitencia en la carga del Moto g9 plus. Ya me tiene harto a ver si sacan algún parche que solucione esos problemas, ni un año tiene el celular

Doy cuatro sobre cinco, porque aún no pruebo ponerme en contacto con alguien; la prueba de Bluetooth no cierra en automático durante la prueba completa y el "mensaje" que da para decir que ha finalizado, es completamente distinto a los demás; la prueba del brillo me dejó con dudas (no sé si es problema de mi dispositivo o que no entendí las instrucciones). Por lo demás, todo está perfecto 😉👌

Es buena para resolver dudas , y la verdad mi teléfono (moto z2 force) a tenido una durabilidad destacable a pesar de que se me ha caido infinidad de veces :( y muchas sobre superficies abrasivas como el pavimento pero hasta ahora no le falla nada. Lo único malo es que desde que lo compre la garantía se venció como a los 6 meses lo cual es preocupante ya que en ese tiempo un teléfono aun es muy nuevo lo cual me hace dudar de la calidad final de los equipos porque son garantias demasiado cortas.

Yo no sé que está pasando pero a mí antes no me fallaba mi celular, al contrario iba súper bien en todo, pero de pronto se empezaba a calentar mucho el celular, se sale de las aplicaciones, la batería se baja muy rápido desde las últimas actualizaciones y antes no pasaba eso con mi celular. No digo que Motorola no sirve al contrario me encanta pero si me está decepcionando lo que está pasando con las últimas actualizaciones, espero que puedan solucionar todo eso mientras les doy 3 estrellas.

No sé si esto les pasa a todos pero te go el moto g20 y me sale un error en la cámara tracera dise que no se que error de conexión con la cámara que porquería y eso paso después que se actualizo por qué pasa esto

Se adapto la vista UI,y yo que nunca UI,Me quedé con uno de losas prominentes. webgprs.Anonymous googlehome

Es una aplicación aprobable para ayudar al usuario y consultar errores o buscar accesorios, pero podrian mejorarla mas gracias por Leer!!!

Le aplastó ala pantalla de mi celular y se me aparece un cuadro amarillo y si me molesta que salga ese cuadro por favor como lo puedo quitar para que no aparezca gracias

Es buena aplicación pero me gustaría que tenga para poder optimizar el teléfono, liberar ram, liberar almacenamiento, optimizar la batería (cerrar aplicaciónes de fondo) (tipos de modos de ahorro de batería), cosas que la verdad son muy útiles para todo tipo de dispositivos gama baja, gama media, o gama alta, ya que si es gama alta y no le das esos mantenimientos perderás rendimiento y horas de batería, en fin con eso sería una muy buena aplicación por qué en mí Motorola sufro problemas de ram,

Súper básico, no resuelve problemas. El sonido del teléfono sigue muy bajo en todas las app después de la última actualización. También se suele congelar. Por favor pónganse media pila y realicen una actualización que realmente solucione los problemas. Ustedes saben que los tienen, SOLUCIÓN por favor‼️

Fantástica app para evaluar el hard del moto. Intuitiva y fácil de usar. Con 17 pruebas evalúa todo tu móvil. Bonita y moderna interfaz. Útil, debería venir en el escritorio por default. Una pena que pasa desapercibida, se puede mejorar en este punto. Muy conforme con sus resultados.