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Categoría : Viajes y guías
Reseñas (30)
Funcionaba bien hasta hace unos meses, ahora no puedo hacer una reserva ya que no hay ningún día disponible para hacerlo, todo el año aparece en gris/ no seleccionable. He probado a borrar cache, datos, forzar detención y nada.
Me dice que hay una actualización disponible pero no deja actualizar. Y si la quitas y la vuelves a descargar tampoco se instala la app actualizada. Antes me funcionaba muy bien, pero desde hace meses que están con problemas.
No funcionan la mitad de las cosas, no permite cambiar fechas aunque en teoría sí, no reconoce reservas hechas con tu usuario, aparecen menos horarios disponibles que por ordenador. Mejor reservar con el ordenador...
Cuando funciona, es PERFECTA. Pero sólo lo hace 1 de cada 5 (igual con sus actualizaciones automáticas y demás, se desajustan parámetros). Una pena
Estoy intentando reservar mediante la aplicación y me dice que no hay conexión a Internet ( cuando hace un rato me dejó entrar) pero entro por Google y si me deja... No hay quien lo entienda y necesito reservarlo por la app. Puede haber alguna explicación?
Un dia funciona y veinte no.....todo el día intentando comprobar disponibilidad para hacer una reserva y siempre error de conexión...y la web error de identificación...es la gestión de redes más desastrosa que he conocido...
Hasta hace poco funcionaba perfectamente.. ahora no deja entrar y da error que el usuario no es el correcto.. pongo cambiar contraseña y envían un email con un enlace que no funciona... Vamos de mal en peor
Hasta hace unos meses funcionaba de maravilla. Ahora llevo más de una semana que ni la web ni la app funcionan. He desinstalado y vuelto a instalar y añadido la actualización y nada, sigue igual. Cuando voy a seleccionar fecha no me deja, sencillamente no se marca. Y en la web no me deja aplicar el cupón descuento. Un desastre
Suele fallar mucho, he llamado varias veces para ver si pueden solucionar el problema. Si funcionara correctamente es muy practica y facil de usar.
Le daría incluso media estrella porque va fatal, ni siquiera te deja comprar los billetes después de haber rellenado toda la información correctamente porque te dice que ha habido un error todo el rato o la información no es válida
La app no funciona y la web muy lenta y con muchos errores. Viajo mucho con Balearia pero estos ultimos meses no es comodo, ni nada agradable sacar pasajes. Una lastima, era la mejor para eso, ahora, no se porque, es la peor.
Fatal. Nunca funciona bien. Nada cómodo para sacar un billete. No aparecen los horarios de vuelta por la tarde.
Reservas por la aplicación pides las tarjetas de embarque por wassat y un robot te chuleta todo el rato y te vacila encima, NO uséis la aplicación es mejor ir a taquilla por lo menos no te vacilan
Me gustan sus barcos ,sus tripulantes y las reformas de los barcos me gusta mucho
Desastre de App. No funciona bien caso nunca y no aplica o te suele decir " promoción no encontrada "
Haces la reserva , la cobra, y no consta que hayas hecho la reserva. Tienes que llamar ,volver a pagar (despues te devuelven el dinero ) y aun asi no refleja la app la reserva. Es bastante deficiente la app.
Usabilidad muy mala. La web peor. Diseño muy bien, pero no es práctico, funciona mal. Y no tienen teléfono gratuito o casi imposible encontrarlo, sólo 902. Por esto y que la competencia es algunos euros más económica, no reservo con ellos. Sólo el Pet Friendly (permiten mascotas en camarote) parece interesante. Deben mejorar esta app, y sobretodo la web. Hace perder el tiempo.
Soy usuario de Balearia con elevada frecuencia y con la APP tengo continuos problemas para comprar los billetes. Casi siempre me dice "NO TIENE CONEXION A INTERNET. INTENTELO MAS TARDE". Rara vez me permite continuar con el proceso y finalizar la compra con éxito. El resto de APP's que tengo instaladas y navegar por internet funcionan perfectamente, sin problemas.
Al 5to intento no he podido terminar de crear cuenta nueva, aún habiendo actualizado la versión.
Cuando la necesitas no funciona. Dos veces que he tenido que sacar billetes he tenido que hacerlo en la web (que tampoco es agil). Te registras pero no autorrellena tus datos. No puedes sacar tarjetas de embarque porque tienes que presentar documentación ... ¿Para que sirve pues?
Tener cuidado con los pagos con tarjeta. A nosotros nos devolvieron el dinero y nos cancelaron los billetes y ni nos avisaron.
La tarjeta de embarque en la app no muestra la matrícula del vehículo. El código QR de un cupón de WIFI a bordo, en el barco no saben cómo aplicarlo. A veces no se suman los puntos de los viajes.
No sirve para nada. No puedes hacer ni una reserva. Ni te molestes en perder tiempo descargando esto. Chimpun Actualizo comentario a fecha 31-01-22: Hoy después de 3 meses desinstalada vuelvo a instalar, me pide una nueva versión y peor aún que la anterior. Desinstalo de nuevo
Desde hace varias semanas la app no funciona, siempre pone lo mismo: [estamos mejorando la app, te remitimos a nuestra página web]. Es increíble
Cuando lo utilicé en mi casa conectado mediante wifi la aplicación funcionó bastante bien. El problema es que cuando llegué al barco y fui a mostrar mi tarjeta de embarque, no me dejaba acceder a la aplicación por "no tener conexión a internet", cosa que no entendí porque tenía los datos móviles activados y funcionaban perfectamente. Si no fuera por ese problema mi puntuación sería mas alta, pero un error de este tipo considero que es algo que ya no debería suceder en 2020.
Llevo varios años instalando la aplicación una vez al año para comprobar si mejor con sus actualizaciones, pero veo que no hay manera, con la última actualización de septiembre del 2019 (algo a mejorado, pero, al acceder al apartado de "Usuario de Baleària", la página se queda en blanco) sigue sin funcionar del todo bien. Un año después, sigue siendo pésima. ¿¿Baleària a que esperas a cambiar de programador?? Salud!!
Viajo a menudo y muy buenas experiencias
Atención residentes! Si se modifica en un trayecto la butaca sirena por otra superior la app deja de aplicar el descuento de residente en ese trayecto. Hay que verlo comprobando el precio con y sin descuento ya que el desglose de la app tampoco da la información del descuento aplicado. Esperemos que solucionen ambas cosas pronto. La app es muy útil cuando se está de viaje.
No funciona! Emerge mensaje informando que no hay disponibilidad en esas fechas, en cualquier fecha que indiques .
Tiene mucho que mejorar. falla en las compras... no se ve la tabla entera de horarios. Ademàs, no hay opción de comprar 2 personas( 1 residente, 1 no residente). Tampoco dan la opción de añadir remolque en uno de los viajes (cuando es ida y vuelta) en fín ...tiene mucho que mejorar, esperemos qje poco a poco se adapten a la necesidad del usuario.