Ballenoil Easy Fuel

El proyecto de aplicacion esta muy bien, pero... Tiene problemas, no me deja añadir una tarjeta. Cuando intento añadirla y le doy a la tecla "pagar" para que se añada, no ocurre nada, el boton se oscurece un poco pero nada mas, la dejo un rato asi y nada, por favor intenten solucionarlo, porque la app en si con los premios y todo tiene mucho potencial.

Funcional. Cabe destacar que visualmente no es nada llamativa, muy básica pero funciona. Para cabinas de lavado solo me ha funcionado en unas gasolineras en concreto, en otras se quedaba continuamente pensando y al final acabé echando monedas. Habría que añadir también la opción para pagar en tarjeta al hinchar las ruedas. El historial de pagos es básico no, lo siguiente. Solo te da info de cuánto te has gastado y de la fecha. Prefiero poder ver la factura completa.

La app funciona correctamente para repostar, una vez introduces los datos de tu tarjeta. Pero por favor, eliminen la ruleta si no va a dar premio nunca. No lo necesitan. No engañen a la gente. En vez de eso hagan un sorteo puro y duro entre todos los usuarios de la app. A la app le falta poder descargar ticket de cada repostaje con detalles. ACTUALIZACIÓN: es necesario que en la app se incluya poder descargar ticket de compra

En la estación de Mataró no funciona el tema de lavados por la aplicación desde hace más de un año y pasan de solucionarlo....y las 3 pistas que hay de lavado están muy, pero que muy sucias parecen abandonadas.

La aplicación funciona más o menos bien, un poco lenta, lo que no se para que ponen lo de la ruleta si la tienen trucada para que nunca ganes

El tema de la ruleta es una tomadura de pelo. Se lo podían ahorrar. En respuesta al desarrollador: que juegue más o menos gente no cambia la probabilidad. He tirado 10 veces y de ocho posibles casillas donde puede caer la flechita, las 10 ha caído en el mismo lugar, en la casilla negra. Qué casualidad.

Yo ya desisto. Durante siete repostajes he intentado hacerlo con la aplicación, por qué al ser socio de OCU tienes una ventaja adicional. TODAVÍA NO LO HE CONSEGUIDO!!! Los motivos son diversos, pero me hartan. Lo de la ruleta, un absurdo y un engaño, pérdida de tiempo. Lo bueno de Ballenoil, que cada vez que he llamado para solucionarlo, no en el momento, pero si unas horas después, se ponen en contacto. No me gusta el funcionamiento de la aplicación.

A mí me gustaría que dejara seleccionar dos o tres gasolineras favoritas y cuando vayas a pagar con la app estén al principio de la lista. O que por lo menos tengas una favorita y este preseleccionada. Todo lo que sea ahorrar tiempo y pasos a la hora de pagar hace más sencillo y agradable

Ojo !!! No bajéis esta app pensando en los premios de la ruleta. De todas las posibilidades que hay ( unas 7 u 8 por tirada) no te va a tocar ninguna (según comentan ellos somos muchos y es muy difícil recibir premio). Osea que es como una lotería pero con premio máximo de 2€ por decir algo. Llevo un montón de repostajes y cero premios. Así que no os ilusiones por ese motivo, si acaso bajáis la app que sea por la comodidad de llevar el control de lo repostado y poder pagar con ella.

No funciona. Me solucionaron rápidamente un problema con la contraseña, pero luego no he podido usar el repostaje porque dice que no estoy dada de alta (habiendo metido la tarjeta bancaria). Despues la meti hasta 3 veces mas y nada. He escrito por email y no me responden. Lo dejo por imposible. Una pena porque si funcionase, sería genial. Estaba ilusionada con esta empresa española.

La aplicación va super mal. . Es muy lenta, se atasca.. le das a las cosas y tienes que hacerlo 2 veces hasta q lo reconoce.. Luego lo de la ruleta es de mofa😂😂 Siempre se para en la que no te da nada,da igual si tiras 20 veces q 1...jajajajaja Es una pena que con las cosas "diferentes" que hacéis funcione asi..

Quiero añadir una tarjeta de crédito y es la 4 vez que lo intento. Desisto y me borró la aplicación.

No devuelve el dinero sobrante tras repostar. He pagado 50 euros en la aplicación y solo he repostado 42, el dinero sobrante no se ha añadido ni a la tarjeta ni a la aplicación en forma de bono. Es la primera vez que la uso y estoy muy decepcionado. Y una última cosa, el descuento de bienvenida es de risa, dais peor imagen ofreciendo ese descuento tan insignificante que no dando ninguno. Nada recomendable

Han pasado ya varios meses desde las críticas negativas, y la APP sigue siendo lenta y se congela. Me da poca o ninguna seguridad introducir los datos de mi tarjeta en una app tan inestable...

Nueva reseña negativa sobre el servicio ofrecido por esta empresa. En este caso, por el pésimo servicio de Atención al Cliente. Al comunicar cargo indebido en lavado por no quedar registrado el pago con saldo promocional. Por lo que lo se ha cargado en la tarjeta. El Servicio de Atención al Cliente rechaza reclamación por qué no da credibilidad a lo que exouesto por el cliente. Cada vez escatiman más en promociones, y cuando llegan... son ficticias... no se pueden utilizar.

Lamentable, te ponen una ruleta de premios que se abre si o si al abrir la aplicación tras repostar y lo peor es que jamás toca nada de nada. Desde que la instalé llevo más de 1000€ en gasolina y nada, no entiendo para qué se pone.

Mala atención al cliente. Me cobraron dos veces un reportaje en surtidor con la tarjeta y después de ponerme en contacto con ellos y darle los datos que me pidieron todavía estoy esperando respuesta desde el día 14 de febrero que me contactaron para pedirme los datos. Les escribo y ni siquiera contestan. La app no va mal aunque le faltan cosas, pero la atención un 0 y porque no se puede poner menos nota.

😂 me parece de risa que la llamen a eso ruleta, porque no me ha dado ni un solo precio. En todo lo que se lleva del calendario de navidad, que han sacado no me ha tocado ni una sola vez. Además de que me ha pasado que fui a lavar el coche con el lavado gratis que dan y no he podido. Y hoy han sacado una 2 tiradas gratis y solo he podido hacer 1 tirada. Pero no sólo eso tiene de malo la app, que hay otras muchas cosas. Y esto no tiene nada que ver con la gasolinera que bueno está bien.

me parece una estafa lo de la rotacion de premios, 4 veces seguidas lo he hecho y en todas me ha dao nada, para eso mejor no pongan nada y den puntos para acumularlos y gastarlos en la gasolina que eso lo hacen otras, me parece que no voy a ir mas porque no te compensan por ir y hechar gasolina, por cierto de la app no puedes ni ver cada gasolinera de esta empresa en españa ni sus precios solo las cercanas y tienes que activar la ubicacion para eso, me parece penoso esto

Está bien para pagar con el móvil y las facturas. Pero lo de la ruleta es una estafa, nunca toca, para eso que no la pongan, es ridículo. Podrían añadir una opción para guardar las gasolineras favoritas.

A pesar de estar registrado, en la gasolinera no reconoce mis datos, la app es muy lenta, incluso en ocasiones no carga. Ni siquiera con la actualización realizada hoy mismo funciona correctamente

La ruleta es un verdadero timo. Son incontables la veces que he tirado en la ruleta y, salvo un descuento de 3 euros para lavar el coche, una sola vez, no toca nunca. Estadisticamente es imposible por eso digo que la ruleta es un timo.

lo mejor de la aplicacion es que de debe desinstalar. para mi su utilidad es nula, sigue siendo igual de mala o peor 3 años después

Muy buena aplicación para realizar los pagos ya que es muy rápido pero la ruleta que supuestamente te regalan cuando haces un repostaje es una farsa ya que siempre cae en el mismo sitio por eso le doy 2 estrellas

Pufff, por donde empezar.... Muy lenta, muchos errores... Se sale de la aplicación cada dos por tres, imposible de cambiar de gasolinera con facilidad por no decir que es imposible, poco intuitiva.... Y eso que mi móvil es un Samsung s7 edge. Lo digo por lo de la lentitud de la aplicación y lo poco eficiente. En fin, a seguir trabajando.

Imposible darme de alta,no recibo confirmación por mail,las tarjetas,si si,tarjetas, por que cada dos por tres no van,y tengo que solicitar más ,un desastre de app y de compañía,ya casi no reposto ahí,es lamentable el funcionamento,y otra cosa,cuando intentas poner tarjeta de débito,20000 veces introducir tarjeta por que los surtidores son de cuando franco era cabo,hablo de la estación de Miguel Hernández, Barcelona,

Deja mucho que desear,no se ubica en la gasolinera en la que estás Como consejo ,no será mejor que la aplicación forme un código QR en tu tlf y el el surtidor un lector. Así no habría falló porque he repostado 5 veces desde que tengo la aplicación y todo con tarjeta, porque la aplicación no hay manera. En San Sebastián de los Reyes

Me parece increíble la basura de aplicación, de una empresa que cuenta con más de 100 estaciones de servicio distribuidas por toda España. Cuelgues, errores, fallos en general.. Y ya de la ruleta ni hablemos que está más trucada que los puestos de las ferias, he podido tirar más de 15 veces y me ha tocado UNA vez, 2 euros en combustible y ya me puedo dar con un canto en los dientes. Con lo fácil que sería establecer un sistema de puntos fijo y ya dejarse de ruletas trucadas e historias.

Lo use desde hace tiempo ,pero en el último tiempo deja de desear por lo menos en mi caso.He utilizo lavados en Navalcarnero pero no he podido lavar el coche ya que la aplicación no transmitía el pago,según el personal de la gasolinera no función y debo reclamar .

Si tienes la suerte de ue te toque la ruleta, no se puede añadir a un reportaje normal, teniendo que hacer 2 repostajes completos. Lo lógico seria que te lo descontarán y listo Sin mas movidas