Banca Móvil Banco Hipotecario

Uso mucho la app y es muy práctica pero últimamente, tanto los fines de semana como los días feriados hay problemas, no se pueden visualizar datos de las tarjetas de crédito, gastos, fechas de cierre y vencimientos, etc y algunas veces no se puede entrar a la app. Por favor tienen que solucionar eso. Tengo todas las actualizaciones y sigue funcionando igual.

Tuve que desinstalar y volver a instalar la aplicación varias veces porque no me permitía abrirla, me salia un cartel que decía que la aplicación fallo y que intente más tarde. Luego de varios intentos opte por desinstalarla y al volver al instalarla pude abrirla. La idea no es que uno tenga que optar por esta modalidad. Seria bueno que lo puedan corregir. Sacando de lado este problema la aplicación es muy buena 👌

Está funcionando muy mal, no inicia sesión, se desconfigura el inicio con la huella, para configurar te dice que hay otro dispositivo asociado, tenés que ingresar la clave link y a los días aparece para configurar la huella otro vez. Ahora lleva un buen tiempo diciendo "Ups, algo falló" y la calidad con la que se ven y descargan los resúmenes de cuenta es malísima

Hace tiempo que es un incordio usar la app. Al fin pude verificar mi nro pq antes quedaba cargando en esa etapa y después el bendito cartelito que la cesión ha expirado... Y ahora aparece ese bendito cartelito cada 5 segundos. Creo que al tratarse de una app bancaria con lo importante que es para cada uno lo que ingresa ahí, debería funcionar de 10. 4/6/22 y sigo apareciendo el cartelito que la cesión ha expirado cada 5 segundos... De terror! Debería ser más seria.

Muy ágil para acceder a la app y para operaciones como transferencias. Muy mala al dar información incompleta, por ejemplo al agendar a alguien para transferir no figura que banco es o Cuit, solo figura el nombre de la persona. En los ECHEQ después de endosar no permite enviar un comprobante (tampoco permite capturar la pantalla para enviar como comprobante) y además no figura Cuit de la persona endosada así que tampoco serviría enviar un comprobante de endose.

Es la cuarta vez que desistalo e instalo la app.. si no tengo conexión Wi Fi no me deja entrar y me dice que mi sesión expiró, ¿Cómo va expirar si ni siquiera pude entrar? Habilité la huella y ahora me dice que no puedo entrar y que hay un error. Me obliga a ingresar por la web. Soy clienta de hace años, y en vez de mejorar el servicio lo empeoran. Exigo soluciones, no problemas. Las fechas de vencimiento son antes del 10. ¿Quién tiene plata antes del 10? Nadie.. Soluciones no problemas.

Desde que instale la aplicación ,hace 2 semanas, no puedo acceder a la configuración de la app,saliendo supuestamente un error, lo q no me permite acceder a la seguridad ni habilitar las transferencias entre otras cosas. Me parece poco serio ,por no decir otra cosa, que justo esas opciones tan importantes no se puedan acceder

Hace una semana desde la actualización del sistema no puedo acceder a la app y mis credenciales ingreso bien. Y tampoco me da la opción de actualización a una nueva versión. Volví recientemente hoy en fecha 30 de mayo de 2022 a desinstalar e instalar de nuevo y sigue el mismo error.

Desde la caída del 29 de abril, que nos dejó sin servicio por casi 3 días, ya no funciona impecable como antes. 1- Tras realizar una transferencia muestra un error y no actualiza el saldo 2- Ya no se puede ingresar con huella 3- Tampoco recuerda el DNI por lo que obliga a completar todos los datos cada vez que ingreso. 4- Se borraron todas las descripciones de las cuentas agendadas. Ojalá algún día se dignen a solucionar estos errores y fallas, dado que ya pasaron 2 semanas de aquel evento.

Por favor verifiquen la app hace días no funciona. Me paso por segunda vez en el mes. Desinstale y volví a instalar. Ups algo falló sale como error. Arreglen el inconveniente porque no da seguridad a los usuarios caso contrario cerraré la cuenta.

Lamentablemente no está disponible la opción de validar transferencias con la huella digital. Era una opción que estaba utilizando mucho ya que tengo un inconveniente con mi linea celular.. espero que lo vuelvan a implementar

Ha mejorado mucho la app. Ultimamente tiene un error luego de constituir un plazo fijo, se queda tildada y hay que cerrar todo lo abierto desde el botón II del celular. Ojalá lo solucionen!

La aplicación es muy mala. Desde la interfaz de usuario, hasta el funcionamiento y notificaciones molestas que te aparecen cada vez que ingresas. Las cosas funcionan de manera intermitente. Con una actualización se piso la configuración y la autenticación de doble factor. Tengo que volver a configurarlo nuevamente sin haber cambiado de dispositivo. Un desastre.

Ya van a ser tres semanas que no puedo ingresar al homebanking desde la app. Salta un error constantemente "Ups! Algo falló. Lo siento ocurrió un error, intente más tarde". Ya me quejé por mail, veo que todos se quejan por acá, pero no veo que resuelvan NADA. La app es una super comodidad y de uso DIARIO del cliente. No puede ser q este caída hace casi UN MES. Cuando piensan arreglarlo?? Es super básico tener este servicio y que no lo puedan brindar es desastroso.

Hace una semana no puedo ingresar a mi cuenta desde la app, era muy útil para mí poder hacerlo desde mi celular....Pero al intentar logearme sale una ventana que dice "ups algo fallo, reintente más tarde" HACE UNA SEMANA ESTOY REINTENTANDO...no generen productos si no los van a poder sostener

Desde hace un tiempo está con fallas directamente no se puede ingresar. Al final termine ingresando desde el Google crome , creando atajo en el inicio y menos problemas . Una pena ojalá la reparen pronto

Tardaron más de un año contra el resto de app's para agregar la huella en el ingreso, no es estable y ahora van por una semanita andando mal por mantenimiento. Eso sumado a que la atención al público en la sucursal de mar del plata es deficiente y que para hablar por teléfono el 0800 te obliga a poner la clave "fácil" sino te saca de sistema (fallando obviamente la recuperación de clave) Todo eso nos da como usuarios 5 estrellas por seguir en el banco y a ustedes 1 para seguir desarrollando.

Hace tres días seguidos intento ingresar y "Ups, algo falló". Actualicé la app y sigue igual. ES UN DESASTRE!!!. Ya antes no me dejaba adherir servicios para pagar manualmente y nunca me lo solucionaron a pesar de reiterados reclamos. Es el único banco con el que reniego!!!

Señores, 10/05, la app se detiene antes de realifazar un operacion, si vas a transferir se detiene al pedir verficacion y te saca del siatema, otra de las.fallas es el defasaje de leyras, al pedir la verificacion el texto de "pedir otro numero" aparece sobre el teclado, sobre los numeros 1,2,y3, se complica colocar los codigos si tiene alguno de esos.numeros, es.hemosa la app y muy util, pero estos detalles la hacen inoperable, Gracias

Durante mucho tiempo creí que era uno de los mejores era muy intuitivo y fácil de usar. Ultimamente no funciona bien te dejan días sin poder acceder, o no realiza las operaciones que necesitas. Hoy 30 de abril hace 2 días que no funciona ni la app ni por la PC.... Y no hay respuestas.

Actualicé la app y ahora para activarla mediante datos biometricos requiere clave link especial de 6 digitos que entiendo sólo se gestiona por cajero automático. Bien podrían habilitarla mediante envío de código por SMS o por email registrado. Le faltan opciones que sí están en la web. Seria interesante alguna vez habiliten la posibilidad de designar la cuenta primaria asociada a cada plástico.

Es buena aplicacion, pero desde que implementaron la huella es facil el acceso, el problema esta que cuando uno quiere ingresar a la web, y no recuerda el usuario mo le da opcion mas que la red link, y estaria bueno que sea a traves de sms, llamada o mail. Si podran revisar eso por favor, ya que da solo la opcion de cajero link.

Es importante que una app de home banking este disponible siempre excepto ante algún mantenimiento. Cada 2 por 3 tengo problemas para ingresar y aparece un cartel "ups algo falló" ponganse media pila.

Hace semanas que no funciona. Intentó ingresar y me dice "Ups, algo falló". Tengo que desinstalarla y volver a instalarla cada vez que la quiero utilizar para poder entrar. Por favor, solucionen esto. Claramente tengo la última versión si estoy instalando constantemente por lo que eso no es

Está bastante bien pero no entiendo que una institucion en la que el principal producto son los CREDITOS/PRESTAMOS no tiene esa opcion en la app. Yo solo uso la app porque tengo un credito hipotecario y si quiero verlo tengo que entrar en la web.. unos genios!

Cada vez que actualizan, no se puede usar por dos o tres dias. Encima todo enredado de usar. Gracias a dios habilitaron la huella para confirmar transferencias, algo es algo. Terrible.

Siempre desactualizada la información con días que nada que ver los movimientos y ni hablar de la información de la tarjeta de crédito. Muy malo eso. Y está caída o no sé que sea que hace como 2 días no puedo ni entrar que salta error, necesito hacer transferencias...

Ase dos semanas que no me deja entrar en el Home banking..me dice bloqueado intenté más tarde.pongo la contraseña me dice algo fallo .cambio de contraseña me dice que ya tengo una..la verdad siempre un problema esta app por favor arreglen esto que pasa. ...ya lo desinstale lo volví a instalar y la verdad que no me salta la actualización de la app . que lástima!!

A los dos segundos de ingresar , te dice que la sesión expiró, entro de nuevo y lo mismo. A veces hay que poner los datos de ingreso hasta 5 veces para poder operar. Lo desinstale e instale de nuevo y sigue así. Luego te pide validar el dispositivo. Esto es imposible de hacer porque pide una clave link de 6 dígitos y en mi caso es de 4.

Malisima la app! No me deja entrar hace diasss ya! Ups hay un error...🤷‍♀️ veo muchas quejas iguales a la mía. Desintalo y listo... la idea es acelerar el proceso de Homebanking, no enloquecer al usuario.