Banca Móvil de Banco General

Desde q hicieron actulizacion de yappy, no recibo notificaciones, las cuales antes llegaban por correo. De vez en cuando le llega un push del app; pero la mayor parte del tiempo la app me apaga la notificacion y dice q hay un error. O pide eliminar dispositivos sin dejar ver lista

Tantas actualizaciones y siempre está lo mismo que hay transferencia a terceros que no aparecen en el registro... Y para combatir los comprobantes de transferencia falsos y evitar estafa es simple... Coloquen una marca de agua cuando se tome una captura al comprobante o se comparta. tanto dinero que manejan y no pueden solucionar eso.

El app me funcionó bien la primera semana pero ahora cuando la abro me aparece un mensaje que dice que debo ir al appstore a actualizarla y cuando voy al appstore no hay ningún botón que diga actualizar. No he podido hacer ninguna transacción y tampoco se actualizar el app.

No me llegan las notificaciones cuando me envían dinero por YAPPY. Fui a configuraciones y activar notificaciones de YAPPY, y aparece que tengo muchos dispositivos en la cuenta y no entiendo porqué dice eso, si sólo tengo éste desde que abrí la App. Solucionen ese error rápido, ya tienen más de 1 mes con ese problema.

Es una excelente app, es fácil de dominar y con la ventaja de ahorrar tiempo a la hora de hacer una transferencia. Espero que con es nueva versión se mucho más fácil y que sea más rápida.

La página está excelente en cuanto a funcionalidad, pero le doy 4 estrellas ya que a la hora de dejar un comentario en la descripción de la transferencia no deja poner puntos, ni comas, ni tildes y me parece muy mala onda y muy malo.!!!!!

Errores a cada rato ; me saca de la aplicacion ; trato de hacer alguna trasferencia y me sale que la conexion es mala ; no importa si inicio en otro momento o desde otro celular ; siempre sale mala conexion ; reparen esos problemas ya que suelen ocurrir muy seguido

Ahora mismo necesito usar el token para una transferencia urgente y la actualizacion me lo impide porque ocupa el aviso toda la pantalla ya he intentado actualizar 3 veces y no he podido. Es una queja.

Desde hace 2 dias no me funciona el app, no me carga la información de mis cuentas. He chateado, llamado e ido al banco y me salen con una corta y una larga, que si el celular es el problema (trato de entrar a mi banca movil desde otro cel y sigue el problema), que si el celular no esta guardado dentro del listado de equipos (eso no es) en fin mil excusas y siguen sin resolver mi problema. Ya van 2 dias sin banca movil, y no dan con el porqué, un fail total. A punto de cambiarme de banco.

La aplicación está es funcional. Me facilita hacer todos los pagos de agua, luz, teléfono, cable etc. La recomiendo para ahorrar tiempo.

Es excelente la aplicación pero las recargas de metro bus debieran cargarse de una vez xq uno recarga y esta en una parada x allí no hay para activarla y resulta que el metros bus llega y no puedes pasar por que no está activa la recarga.

Después de la última actualización tengo que reiniciar la aplicación para poder mandar una captura de la transacción realizada. Espero se pueda solucionar o no se que suceda pero de todos estos años de utilizarla me sucede eso.

Para los que les dejó de funcionar la notificación de yappy deben desinstalar la app y volverla instalar. Ir a configuraciones y le sale la opcion de activar la notificación de yappy. Al parecer la actualización salió con algún error.

Hoy me pidió actualizar la aplicación y después de actualizarla, empezó a darme problemas, empieza a parpadearme la página, no me deja realizar mis transacciones, me saca constantemente de la aplicación, y no es por falta de internet, pues mi data está trabajando perfectamente

Buena app en muchos sentidos de comodidad para pagar las cuentas pero esas actualizaciones cada rato hasta que cansan el mundo moderno sabe que uno tiene poco espacio en el cel para estar actualizando a cada rato y no veo ningún cambio cuando actualizo

La verdad le doy calificación máxima porque es un app de 5 estrellas. Aunque aún podrían mejorar más, cómo reemplazando el token por la huella dactilar cuando es posible, en lugar de enviarte un correo. Igual las transacciones que no puedes terminar por tener que retroceder para el token, guardarlas como borrador.

Sería genial, si pudieras realizar varias transacciines con un mismo token y como una innovación poder configurar el app para q me muestra sin tener q iniciar sesión en el app, a modo de mensaje estático el balance de saldo de por lo menos una de mis cuentas de ahorro .

Descargue la app y unos de los requisitos después de tomar la foto de la cédula y mi foto de mi rostro no me la reconoce si uno siempre cambia de cabello ect...y no me permite seguir con el procedimiento de crear usuario y abrir cuenta

En ocasiones cuando minimizas la app, y vuelves, esta no se mantiene abierta, pero en otras si. Por lo demás va muy bien.

No recibo las notificaciones y eso que están activas y las necesito ya que tengo un negocio y es muy fastidioso tener que entrar al Yappy cada vez que quiero verificar ya que la mayor parte del tiempo estoy atareada atendiendo. Por favor mejoren eso

La app es muy buena y fácil de usar, pero deberían tener la opción de actualizar datos como el correo electrónico desde la misma app.

Llevo ya un mes sin poder utilizar yappy porque sale error y no lo he podido activar. En su call center dicen q es un error de la última actualización y nada q lo corrigen.

No he podido entrar ni una sola vez sin que me diga "este dispositivo es nuevo" y me mande a autenticar cada vez que intente ingresar. Fastidioso fastidioso

La app no debería permitir hacer pagos a yappy si la cuenta se encuentra bloqueada por X o Y motivo, sea temporal y definitivo que la cuenta la van a cancelar . Por que luego no devuelven la plata y se la quedan. (roban)

De las mejores apps bancarias que he podido comprobar. Fácil, eficiente, rápida y confiable. Excelente en cuanto pago de servicios y el yappy lo máximo. Felicidades.

Buenísima la app. Muy útil y excelente. Pero con la actualización no salen los contactos con yappy separado de los que no tienen.

Después del mantenimiento que le hicieron, quedó peor. No aparece la notificación ni en el correo. Hay que estar entrando al app para revisar si la transferencia fue hecha o no

No puedo abrir la aplicación con ninguna conexión ni de WiFi ni de datos, desde que la actualice hace una semana. Solo puedo abriela por mi laptop.

Por qué últimamente se tiene que actualizar la aplicación frecuentemente, tengo poco espacio en el teléfono y para poder actualizar tengo que borrar casi todo, hasta aplicaciones 🤦‍♂️, antes se actualizaba como cada 6 meses, ahora cada 2 meses...

La app está muy buena y necesaria pero ,tengan algo siempre en cuenta Sus clientes la mayoría somos personas en cresimiento económico no disponemos de celulares de alta gama para está actualizando constantemente las app Que va reduciendo la capacidad de los dispositivos hasta bloquearce sino se actualiza obligatoriamente vale