Categoría : Finanzas
Darle una estrella de calificación es mucho para definir una aplicación tan mala. Se bloquea con dos intentos y la única opción es llamar. No tiene la posibilidad de hacer pagos en línea. Para las otras aplicaciones bancarias esta se quedó en la era de piedra. Pésimo servicio...
TERRIBLE. La peor aplicación que he conocido hasta el momento. La verdad no merece ni una estrella. No permite ingresar a banca virtual por la app ni por la web desde mi movil. Solo he podido ingresar desde la web por medio de mi pc. Es el peor servicio que he conocido de todos los bancos. Tendré que solicitar cancelación de mi cuenta pensión la cual hace unos 10 dias abrí por primera vez ya que me ofrecieron bellezas del servicio virtual.
No ha sido buena. Instale la aplicación y no pude conocer el número de la cuenta de ahorros. (Pregunté por correo y telefónicamente como poder visualizarlo y me redireccionaron a una sucursal física). Y ahora reingreso a la aplicación y me dice que hay una actualización y no descarga y ahí me quedo. Por favor solucionen la aplicación.
Se blokea por nada. Solo hice un intento en dentrar y se blokio y para desbloquear la es complicado porque toca hacer llamadas y aveces no le dan solución a nosotros los clientes somos los que nos afecta. Para hacer transacciones o retirar también es complicado porque no te puedes equivocar mi recomendación es que la mejoren un poco. Gracias
Que aplicación tan mala, no sirve para nada, que protocolo para hacer un cambio de contraseña, con nada se bloquea, sus interfaces para el usuario son muy pésimas, no es nada fácil de usar para ciertas personas, no que decepción
Mi banco a la mano es genial para consultar saldos, el ingreso con medidas biometricas y las funcionalidades para pagos y transferencias en la app buenas, sin embargo, falta habilitar la opción de pago de créditos de terceros en el banco agrario, tal como se puede hacer en la web.
Pésima aplicación, no deja ingresar a cada rato se traba o dice que no esta disponible. Porfavor mejoren, tengan una app de calidad y servible para los usuarios que en verdad necesitamos manejara y tener acceso , Pésima. Lo peor!
Es una aplicación pésima, me pidió un cambio de usuario y se cerró. La vez pasada se bloqueó porque intenté ingresar cuando estaban modificandola. En realidad es una app muy basura ni comparación con otros bancos, hasta daviplata les gana.
Pésima aplicación y poco confiable, realicé 2 pagos de mi TC por la APP y nunca los aplicaron pero si los descontaron de mi cuenta, hasta ahora apenas están solucionando y eso que fue en febrero. Ahora debo abrir otra queja debido que reportaron en Datacredito la "mora" por 60 días y por ende me bajó el Score. Totalmente decepcionado.
Muy mala cuando piensan arreglarla? Por que no mejoran las fallas para los que estamos en zonas apartadas es muy necesario contar con una aplicacion mejor diseñada ese token cada vez que se ingresa es de lo mas engorroso que hay y lo peor no hay mas opcion de banco donde vivo si no ya me hubiera cambiado de banco.
Me funcionó hasta 13/03 de este año, me pide que debo actualizar para poder ingresar pero entro a la Appstore y no me da la opción de actualizar, la desinstalé e instalé nuevamente, se supone que debía instalar actualizada pero tampoco. Por esa razón les doy una estrella porque me quedé sin ese servicio. El 02/05 vuelve y me ocurre lo mismo, si pudiera la dejaria sin estrella. Mala app. No la recomiendo
Es una plataforma que no sirve de mucho , se bloquea de nada , luego no deja ingresar usuarios en fin es una plataforma de Miles inconvenientes,nada bueno
Realmente ya no me agrada mucho la aplicación, me bloquea sin ni siquiera ingresar la clave, cada vez que se actualiza es un lío ingresar.
Son el peor Banco de Colombia, si es que se les puede llamar Banco, no merecen ni una estrella su servicio es pésimo, uno respira y le bloquean la cuenta sin explicar por qué, lo mandan a llamar y dicen espere media hora y se le desbloquea y eso es puro cuento, por eso y muchos inconvenientes más que he tenido con el dichoso Banco, no se le recomendaría a nadie.
Nisiquiera permiten el registro de la banca virtual disque porque la información no coincide... Tienen una línea de atención a la cual no se puede acceder y por correo solo saben decir " vaya a la oficina " y en la oficina dice qe es un problema del software .. Conclusión este banco solo sirve para depositar y retirar por ventanilla ..
Pésima aplicación, poca estabilidad, he tenido muchos problemas porque me bloquea la contraseña de la nada, no la recomiendo para nada
Yo no sé cómo los organizadores o administradores de esta app no ven los comentarios. Yo no he podido hacer transferencias. Y en la mayoría de las veces que he necesitado el cajero no funciona ... Especialmente los fines de semana..,... Ojalá esto cambie pronto .....
No es de fácil acceso, pide cambio de clave constantemente, tengo de otros bancos y el manejo es fácil y sencillo, aquí es difícil cualquier gestión y lo peor es que cambien la clave y me sale que tengo sesión duplicada y demoran en contestar la llamada
Esta aplicación es terrible no puedo hacer es nada y además no deja hacer transferencia ya se me habloquedao varias veces llamo ala línea de servicio lo único q dicen es q deje de estar ingresando demaciado el código , es de lo peor esa APP
Pésima Me tiene 3l Usuario bloqueado desde hace meses, llamo a las oficinas y me dicen que en 30 min, llamo a los asesores y no paso ningun filtro de preguntas que por que no coinciden, la verdad me tiene disgustado por que ahí tenía dinero y esta es la hora que no se que paso con la plata yo creo que se perdió, en fin pésima aplicación 0 recomendada.
Muy buena aplicación, mejor que otros bancos y su forma de avisar cada movimiento que se hace en la cuenta, el que me lleguen las notificaciones al correo es muy buena.
Definitivamente toco cambiar de banco. Que aplicacion tan degradante, bloqueos por nada, aun metiendo bien usuario y contraseña. Pierden cliente por su pesima app.
Después de la actualización me pidió que cambiará mi usuario y que ingresara mi clave transaccional. Ok no lo hagan por que luego les va a aparecer que tienen la cuenta duplicada. Pésimo servicio!
Le falta mejorar en muchos aspectos. Es muy básica y se traba mucho. Para todo se necesita hablar con un asesor muy mala app
Se bloquea, he tenido la paciencia para esperar y me ha funcionado; deben hacer algunas mejoras en su interfaz y evitar que se siga bloqueando.
Buenas tardes, venía utilizando la aplicación sin ningún problema pero hace tres se bloqueó, dígito usuario y contraseña y me sale inválido, qué debo hacer? Gracias
La verdad es muy complicado utilizar esta aplicación .. NO funciona... Cómo es posible que un banco tan importante no tenga una aplicación con buen funcionamiento ... Lamentable
Muy regular, presenta fallas constantemente, la verdad para un banco tan reconocido a la App le falta mucho por mejorar y ser más práctica.
Un asco de aplicación, a parte de que se demora en cargar en este preciso momento no me deja ingresar a mi usuario y necesito retirar... ya se imaginarán si el dinero lo necesitas de urgencia y pase un caso de estos... en verdad no la recomiendo
Me ha parecido terrible la experiencia con la app se me bloqueó la cuenta en repetidas ocasiones y me tocó acercarme a una oficina para el desbloqueo luego me bloquearon para hacer transacciones y hasta el momento no he podido mover mi dinero por esos bloqueos, no me dan solución de nada. No la recomiendo en lo absoluto. Ni una estrella merecen es lo peor