Banco Azteca

La aplicación me parece muy buena, solo que a raíz de la última aplicación, he tenido algunos problemas para poder abrirla. De repente no me deja hacer algunas operaciones y tengo que desinstalarla y volver a instalar para tener acceso. Sin duda, me gustaba más la anterior versión. Otro motivo de molestia, es respecto a que el botón para poder continuar, en alguna transferencia, están muy abajo de la pantalla y no es muy accesible llegar a ese botón. Batallo mucho, para acceder a ese botón.

En general es una buena app, pero al querer realizar retiros con código QR hay un 50% de probabilidad de poder hacerlo, ya que cuando no funciona da un error de mi ubicación, a lo que ya intenté cerrar el servicio de la ubicación, limpiar el caché de la app y reiniciar el teléfono y no hay manera de que funcione... Eso hace que casi no use esta cuenta.

Funcionaba muy bien hasta apenas unas semanas que mandaron una actualización y cuando abro la app se cierra en segundos, tengo que desinstalar y volver a instalar, pero solo lo puedo usar un rato y cuando quiero volver a entrar hace lo mismo, espero puedan arreglar ese error. ***Actualización: Después de varios días por fin me llego la actualización de la app y ya puedo entrar normal. Porque definitivamente no era mi conexión de internet pero gracias por sugerirlo

Le baje una estrella porque solo hay opción de WA para comunicarse y no chat propio. Actualización: Tiene una estrella porque después de la actualización de principios de Junio ya no sirve. Justo después de haberla actualizado ya no funciona, no me deja acceder hasta como el décimo intento. Mi conexión a internet es perfecta. Urge que regresen la app a la versión anterior o que la corrijan.

Funcionaba super bien, pero en la actualización me da mucha lata para abrir, me dice q necesito poner el reloj del teléfono en automático, ( y lo he puesto mil veces) y de vez en cuando sigue saliendo lo mismo, o aunque tenga todo del wifi bien o mis datos perfecto, no w.deja entrar por q según no tengo conexión a internet. Es súper molesto, por q aveces tengo prisa por hacer movimientos y no me.deja acceder por mucho rato. Mejoren ésto 🙏🏻

Es una aplicación excelente, muy rápida y sencilla de manejar... Pero tiene mucha basura en el apartado de cuando vas a enviar a alguien... Considero que no deben poner tanto rollo para que lo analicen al igual que alguien cerca de ti... Para mí no tiene razón de ser.... Para que lo considere su programador...

Muy buena la app permite realizar transferencias de manera rápida e inmediata. Puedes revisar todos los movimientos realizados en la cuenta. Lo que no me agradó es que necesito ir nuevamente a una sucursal para habilitar la compra de tiempo aire. Considero que deberían preguntarte al momento de configurarla en tu dispositivo para evitarte dar vueltas y vueltas a una sucursal por pequeños detalles técnicos como esté.

Excelente!! Muy efectivo hasta hace unos días. Antes de que me bloquearan la app que según por falta de actualización. Si desde un principio de apertura tienen nuestros datos. Me era muy útil ahora me deja con mal sabor de boca, por que no he podido solucionar absolutamente nada

Es una aplicacion buena, rapida Ayuda a tener un manera mas facil para poder cobrar los envios de otras partes y que lleguen ala cuenta sin la necesidad de hacer filas y pueden enviar el dinero a cualquier otra tarjeta sin ningun problema, al igual que puedes realizar el pago de el credito de banco azteca personal y el de otros sin ningun problema y se refleja en el momento cualquier tipo de movimiemto que se haga y puedes tomar prestamos en la mosma app sin la necesidad de salir de casa y fila

Tiene muchas herramientas que me han facilitado mucho la vida desde pagos de servicios, recargas, pago con qr, transferencias, remesas, divisas, es muy raro que falle, depende mucho del dispositivo que uno tenga, anteriormente me parecía muy lenta, pero cambie de celular y ahora funciona perfectamente, la recomiendo ampliamente, solo es cuestión de aprender a utilizarla y darle provecho.

No me termina de convencer,no se pueden hacer movimientos desde la aplicación tienes que tener la auxiliar de bazz y está nueva aplicación es muy molesta siempre me dice que tengo que ingresar un folio con ayuda del gerente para poder realizar por ejemplo las transferencias y entonces que caso tiene tener la aplicación en línea si de todos modos tienes que ir al banco? Esto es muy molesto.

En lo personal me ha funcionado muy bien. He pagado, y recibido pagos sin ningún problema en los casi 7 años que tengo de usarla. La modalidad de poder apagarla y prenderla a voluntad, facilidad las operaciones y minimiza los "cobros o cargos fantasma"

Es muy buena, rápida de usar y no se complica, lo que no me agrada es que cada que tengo que iniciar sesión en otro dispositivo, clave de seguridad me la marca como errónea y tengo que cambiar siempre Sería mejor otra opción por un mensaje de autenticación y es lo único que no me agrada.

Desde la última actualización todo pésimo, ya no me abre la app, utilizo la huella, dice verificando y en menos de un segundo se cierra, he tenido que desinstalar la app y hacer todo el reconocimiento facial (que tarda mil años) para poder ingresar de nuevo. Tendré que cancelar la cuenta, porque la app ya no funciona y no se puede hacer ningún movimiento.

Excelente! Muy sencilla de usar, muy completa, de las mejores, si no es que la mejor. El único pero, es que llegan muchas notificaciones ofreciendo créditos y en lugar que lo manejen desde la aplicación, te dirigen hacia las sucursales donde un montón de empleados incompetentes hacen que el trámite sea tan burocrático que decidas no continuar.

Todo estaba bien con la app, hasta que solicitó la actualización, en el banco no sabían nada de dicha actualización, aún así la hicieron y de todos modos ya no me permitió usarla, porque dice que no actualicé datos, marco al número de Unidad Especializada y solo música, nadie te atiende. ¿Qué se hace en estos casos?

Es buena, para consulta de saldo y estado de cuenta, buen diseño. Sin embargo, no es tan buena para pago de servicios. Pagué desde la app el servicio de luz y teléfono, pero nunca se efectuaron los pagos, tuve que pagar de nuevo en las instalaciones de cada uno de los servicios (evidentemente perdí mi dinero). Para otros pagos tardan hasta 24 horas en reflejarse en la cuenta de otros bancos.

Funciona bien, pero con la última actualización ahora no puedo prender la tarjeta física, y me dice que tengo que ir con el gerente, antes era más fácil activar y desactivar la tarjeta física, espero arreglen los errores ya que luego no hay tiempo para ir a la sucursal

Muy buena. Diría que la mejor comparado con el servicio de otros... es muy útil sobre todo cuando recibo envíos del extranjero puedo solicitarlos a mi cuenta sin necesidad de ir a ventanilla, también que la puedas usar aun sin tener datos móviles, eso te facilita mucho. Ninguna falla he tenido...

Me alegra desir que tengo una muy buena experiencia con la aplicación de banco azteca, es muy fácil de usar y otorga muchos servicios los cuales benefician demaciado. Recomiendo demaciado que utilicen la aplicación cuando tengan una emergencia, tiene opciones de pago muy accesibles para cada persona y te facilita mucho que no tienes que salir de casa para poder dar tu pago puntual y con muchos descuentos,las respuestas son muy rápidas

La app es excelente... PERO tiene un problema: no te permite cambiar el número de celular con el cual abriste originalmente la cuenta bancaria. Hace poco me robaron el cel y compré otro con otro número. Al descargar la app en el nuevo cel y tratar de ingresar a mi cuenta de Guardadito Digital, la app no me lo permite. Me hace preguntas sobre mi cuenta, las cuales respondo y aún así no me deja hacer el cambio de número de cel y NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA. ARREGLEN ESTO. No puedo ir a sucursal.

Es lamentable que está App (o el desarrollador) no tenga la capacidad técnica, ni tecnológica de resolver una simple cancelación!!.. En mi caso han tardado más de dos meses en restituir el monto de la cancelación, ha habido llamadas ostigantes de los de cobranza, inclusive se presentaron en mi domicilio exigiendo el pago de el monto mencionado (improcedente)...me dijeron que hiciera dos pagos "según" para agilizar pero hasta este momento no me han querido devolver ese saldo a favor!....CUIDADO!!

La app del banco es bastante estable en comparación con otras, presenta las notificaciones inmediatamente de haberlas realizado, tanto por mensaje como por correo, maneja apartados que esos se me hacen muy buenos por que puedes dividir tu dinero como quieras, en mi parecer la app cumple perfecto con las necesidades, solo algo que no he encontrado es borrar cuentas que ya no se ocupan dentro de la app. Pero quita do eso recomendable.

No tienen como meter reclamos, dos te regalan bonos por pagar puntual luego no te los hacen válidos. Tres es una aplicación que falla mucho el Sistema, te cambia las fechas de pago y el día que toca pagar es retraso. Pésima, pésima. 😡😡😡

La app es bastante útil, pero le doy 4 estrellas porque algunas opciones no están etiquetadas, lo que dificulta su uso con lectores de pantalla para usuarios con discapacidad visual. A pesar de esto, es una de las únicas bancas digitales con mayor accesibilidad que me ha tocado instalar, por lo que felicito a los desarrolladores, a la vez que les invito a continuar facilitando el uso de la app, en aras de propiciar el acceso universal y la mejora de oportunidades para todos.

Todas las funciones desde la aplicación sin acudir a sucursal, solo hay que tener datos actualizados y explorar un poco la app. Siempre funcionado al 100, muy pero muy rara vez tiene intermitencia y constantemente renovándose para mejorar. De las mejores aplicaciones bancarias, dejando atrás por mucho a bancos tradicionales, solo compitiendo con hey banco. Excelente servicio

Fácil de usar. Muchas opciones para facilitar el uso, pago, consulta desde la app sin necesidad del salir de tu casa. Es de utilidad la tarjeta digital y poder prenderla y apagarla. Me han ayudado con mis aclaración. Agradezco está app toda la facilidad en tantas cosas. Gracias

Salí de la ciudad, y desde el lugar en que me encontraba no podía realizar operaciones con la aplicación, pues tenía que pasar a sucursal a verificar mi identidad. Ok no del todo mal, solo que podría restablecerse el servicio con otras alternativas además de ir a sucursal, ya que no en todos los poblados del país habrá una sucursal, a veces hay apenas un poco de servicio telefónico.

Refiriéndome solo a la aplicación es muy buena y fácil de usar. Notificaciones de mis operaciones al momento. Retiros con el celular en cajeros muy faciles de hacer. Me gusta que permita sacar desde $50 y no mínimo $100 como con otros bancos. Me gustaría ver las ofertas de pago con tarjeta directo en la aplicación. Historia muy distinta con la atención en las sucursales donde parece que están trabajando a fuerzas, de mala gana y llegan a omitir información que te hace dar vueltas innecesarias.

Pésima app. Tanta publicidad para que utilice la app para pagar prácticamente todo y de nada sirve, no puedo pagar mi crédito de la tienda, traspasos entre cuentas, transferencias a otros bancos, nada! De nada sirve depositar aqui mi dinero si no puedo utilizarlo en emergencias como esta en donde no puedo salir. Y esto no es nuevo, me dejaba hacer transferencias a otros bancos y traspasos pero de un dia para otro no funciona. Una vez pagado mi crédito, llevaré mi dinero a otro banco.