Categoría : Finanzas
La aplicación es una maravilla, pero resulta realmente incómodo que una aplicación BANCARIA haga mención en voz alta a nombres y números sensibles, sin opción alguna de desactivar esto, o al menos yo no la encuentro.
Buena aplicació y cuenta con una buena seguridad del Token que vale la pena activar, aparte de ello nos permite la recarga del celular de operadores como: CLARO, MOVISTAR, TIGO y VIRGIN MOVILE, también encontré otro servicio que nos ofrece para el pago de la "planilla asistida" allí pude pagar el pago de la eps el cual en la factura aparece "pago simple" dónde dice número de planilla se pone la "referencia pago (pin)". También nos permite el pago de los servicios públicos.
La app funcionaba súper y desde la última actualización que al parecer fue hoy, no me deja recibir dinero por Transfiya y además de eso no deja desactivar una función súper molesta de leer lo que hay en pantalla, entiendo que la hicieron para ayudar a las personas con dificultades visuales, pero los que podemos leer perfectamente lo que está en pantalla deberían de permitirnos quitar esa opción, ya que cuando entro a la configuración de la app y desactivo la opción vuelve y se activa sola.
Antes de la última actualización funcionaba bien. Pero , luego se demora en cargar, hoy en todo el día no funcionaba ni la app ni la versión en navegador, al "ocultar" el saldo que hay en la cuenta no lo oculta... Debo aclarar que no solo me ha pasado a mi, sino a otras personas que tienen está aplicación, es decir no es problema del celular.
Es pésima,no permite actualizar los datos desde la misma aplicación ,que pasa si uno ya no maneja eso número de celular o hacen ir a uno a las oficinas,en tiempos de pandemia aún siendo arbitrarios.arreglen esa situación les daría hasta un cero si se podría,o por lo menos actualizar los datos desde la app sin restricciones
Mala. 1. Algunas transferencias dice que son gratis y las cobran por derecha... 2. Ofrecen sacar tarjetas de crédito fácilmente por la app, lo redirige al navegador y cuando se van a hacer validaciones de seguridad, como tomar fotos al rostro y a la cédula por defecto lo toma con la gran angular del movil y una foto jamas saldrá nítida, y nunca logré pasar esos filtros... 3. Llama uno y todo es diríjase a la sucursal ...
La nueva funcionalidad de leer en voz alta representa un problema de seguridad para los usuarios, sugiero que esté desactivada por defecto, ya que menciona en voz alta los valores y al usarla en espacios públicos puede representar un riesgo de seguridad para las personas.
Excelente App. Tiene una buena interfaz, entendible y fácil de usar. En lo personal está app a mejorado mucho desde la primera vez que la usé. Me gustaría queblos desarrolladores de esta app inyectaran más seguridad como por ejemplo al entrar a la aplicación esta debería enviar algún código de verificación al teléfono o al correo.
Porqueria de aplicacion, dice que la clave esta bloqueada, mandan mensaje de texto con clave y dan 30 segundos. el mensaje llegó a los 20 seg que no alcance a digitarla, luego hacen llamada y demoran 20 segundos en dar la clave, después piden la clave de la tarjeta y no deja digitarla después de 2 intentos bloquearon el acceso. Muy mal.
En los 2 meses que llevo usando la app, no me ha presentado problemas ni nada, me parece muy útil para saber toda tu información bancaria, lo que si haría es optimizarlo un poco más, ya que va un poco lento en algunos momentos de carga, pero por todo lo demás me ha parecido excelente
La app es fácil de usar, puedo ver mis movimientos bancarios y de mis compras, ver los débitos que me hace el banco y descargar el extracto bancario. Lo que sí debería es mejorar el banco de bogotá es implementar el servicio de chat dentro de la aplicación y SOBRETODO colocar la función de pagos por PSE desde otros bancos para las tarjetas de crédito, ya que es harto ir hacer la fila en el banco.... Igual debería implementar la función de transferencia interbancarias por PSE, así sería cool!
Me gustaba la app pero desde su actualización es molesto que se les en voz alta todo lo que dice mi pantalla, entiendo que lo hagan por las personas que padecen diferentes complicaciones visuales pero es incómodo estar alrededor de personas y sepan cuánto es mi saldo porque comienza hablar.
Como se les ocurren poner el lector de pantalla, es algo privado, sirve para las personas con discapacidad visual, y uno lo desactiva esa opción y sigue. Muy mala actualización.
La experiencia no ha sido buena. Me tocó abrir cuenta de nómina con este banco y la asesora no informo la gran dificultad en los horarios de atención presencial y la poca información que le brindan por los otros canales es nula, solo envían a la página web Por lo tanto no puedo usar la app ya que no tengo una tarjeta o número de tarjeta y el banco no da respuesta. No puedo usar el dinero que me consigana la empresa
Me parece dinámica, rápida, super fácil de usar, estéticamente bonita, un sistema que te guía cuando recién la instalas... Creo que han mejorado mucho virtualmente en cuanto a la competencia.
Su aplicación tiene muy poco don de servicio, pasa de ser segura a inestable y poco consistente, la app no se ajusta a las necesidades del usuario, la aplicación en vez de brindar seguridad genera incertidumbre, he tenido todos los bancos a lo largo de mi vida y la peor app es la de ustedes
La App es aceptable pero le faltan funcionalidades como por ejemplo tarjeta de crédito virtual. Lástima que el banco es muy ladrón cobrando comisiones y cuotas de manejo se roban la plata de la gente. Le cobran a uno hasta por ir al baño
NO RECOMIENDO NI LA APP NI EL BANCO. LADRONES. La seguridad es pésima, es la tercera vez que tengo un inconveniente, está vez por un pago fraudulento por casi 200mil. En otra ocasión borraron uno de mis movimientos en la app y robaron una devolución que me hizo Rappi. La respuesta y el conducto a seguir siempre es el mismo. Su dinero no está seguro, son unos estafadores.
Muy mal para realizar 3l pago, si no tienes cuenta de ahorros del mis o banco, no puedes pagar ojalá al actualizar, den la opción de pagar por PSE, es muy fastidioso todos los meses pagar, uno de la pereza de hacer todos los pasos y si no tienes 3l número de la tarjeta no puedes, y debe ser ingresada doble vez.
Que problema con esta aplicación desde la ultima actualización mantiene a cada rato caída por favor arreglen de una vez eso dejen de estar jugando con los usuarios, fuera que por todo cobran y no son capaces de solucionar ese problema, no que aplicación tan problemática
Buena aplicación pero tiene un detalle y para mí es muy importante porque no se puede pagar por pse o aval pay desde su aplicación y desde otro banco desde su aplicación y por esta razón no muevo tantos sus productos y aclaro que soy inversionista y uno busca comodidad y agilidad ala hora de pagar
me parece que ha mejorado muchísimo con respecto a años anteriores, además para mi opinión una de las mejores app bancarias que he utilizado, ya que hay otras apps que su apartado no deja enviar dinero por transacción y demás funciones básicas que está app del banco bogota me permite hacer
Hay un bug o error que sucede en horas de la noche. El error es que cuando tienes dinero en una alcancia y deseas sacarla para usar ese dinero, este te muestra el mensaje exitoso de que el dinero ha sido retirado de la alcancía pero en tu cuenta nunca se ve reflejado el aumento de dinero. Por lo tanto, te quedas sin poder pagar porque tu dinero se queda en la alcancía y el retiro se ve reflejado al otro día.
Funciona para lo básico .. si limpias los datos de la aplicación te toca habilitar el token y hay que ir hasta el cajero nuevamente. No permite crear CDT Digital ni en la aplicación , ni en la página , ni siquiera los mismo asesores en la oficina pudieron hacerlo... No tienen no tienen soporte técnico de nivel avanzado para solucionar problema de la plataforma ...
Excelente aplicación. Sencilla y con funciones prácticas. Sería ideal la integración con "dale", y la opción de más alcancías para separar los ahorros.
Tengo problemas para pagar por PSE. La aplicación se demora mucho para abrir y ver el token cuando lo descarga ya se ha cerrado la transacción esto me está pasando desde hace más o menos 2 meses.
Funcionaba excelente hasta que se actualizó el software del celular vivo v21, en este momento no me deja abrir la app. Ya llamé a la línea del BdB y a la de la marca del celular; ninguno de los dos me dieron solución.
La app ha estado fallando ya edtas 2 semanas, no he podido ingresar a mi perfil, a parte, si pruebo creando usuario, me sale un aviso de no se puede realizar el proceso, que hay fallas en el sistema, me esta tocando pagar en efectivo ya que no puedo pagar por PSE, ya que necesito el token que se genera, arreglen esto por favor.
Buenas tardes, desde que mi teléfono vivo V21 se actualizó a la versión Android 12 me dejó de funcionar la app del banco de Bogotá, fuí con un técnico de la marca y me dijo que según es un tema con la app del banco. No sé que hacer no he podido hacer los manejos de mi cuenta desde el celular. Por favor si me pueden orientar se los agradecería
Cuando funciona es buena y fácil de usar. En ocasiones no se puede entrar y la aplicación indica que hay problemas de conexión a internet. Borré caché, borré datos, nada. Desinstalé la aplicación e inmediatamente intento entrar saca error de conexión a internet, cuando acabo de descargar la aplicación usando la misma conexión, luego el dispositivo sí tiene conexión a internet.