Categoría : Finanzas
La peor app de todos los bancos, cada vez más le obligan a uno pagar por una app que debería ser gratis, ahora con la nueva actualización no sirve ni para consultar saldo, cualquier cosa que se va a hacer es una clave, un mensaje y su estoy fuera del país? Esto es inservible nada práctico nada intuitivo.
Creo que es la primera vez que me veo obligado a dar una calificación tan baja a una app. ¡Era muy buena antes! Ahora, además que se perdió agilidad en transacciones, hay que pagar por un servicio adicional y descargar otra aplicación. Muy mal!
En la anterior aplicación no cobraban un adicional, ahora para realizar una transferencia te piden pagar $8 de lo contrario no activas el token. Esto en evez de agilizar los trámites empeoran el servicio ya que si se abre desde el navegador se demora mucho tiempo
No recomiendo a nadie este banco! No puedo creer que cobren para poder ver mi propia cuenta! Y compliquen tanto las cosas..!! la aplicación no sirve, apenas la abro para seleccionar una cuenta, se cierra automáticamente. Con los otros bancos es tan sencillo usar las aplicaciones móviles y sin ningun costo!!!!! son los PEORES!!!
Es algo insólito que por un servicio que brindan era prácticamente gratis a más que anualmente combran por mantenimientos de las cuentas nos cobren por esta aplicación para así evitar evitarles el trabajo de de hacer una transferencia presencial si entro por mi ordenador también me pide la opción de pacific. ID e igual me cobraran muy mal
Que lastima...la aplicación me funcionaba bien...cambié de dispositivo,me funiono hasta que hubo 1 actualizacion y de ahí dejo de funcionar...ahora intento entrar y no vale..ni siquiera entra ya que se cuelga...eh llamado al banco y no me dan una solución...ahora necesito hacer mis gestiones desde mi celular y no puedo...creo que las actualizaciones deberían ser para mejorar pero en mi caso es lo contrario..espero su ayuda para ver si el problema se soluciona muchas gracias.
El banco del Pacífico brinda el peor servicio que he vivido hasta el momento, no solo con la demora de atención en físico sino que sus aplicaciones y sistemas son de lo peor he pasado muchos contratiempos intentando crear un usuario para poder ver mis movimientos... 😒 Me parece absurdo que obliguen a las personas querer pagar por el uso de este app. Deberían notificar sus cambios para saber como clientes a lo que nos enfrentamos. Calificación cero debería haber. Se lo ganaron.
Pésima aplicación, antes era mejor se podía hacer transferencias sin problema alguno, ahora ni si quiera eso. Mal mal y lo bien que iban, pues que pena, los programadores deberían sugerir volver a la versión antigua.
LA aplicación pide actualizaciones continuas y no son transparentes, hay que intentar varias veces antes de que funcione, lo raro es que los fines de semana no consigue cargar pero en días laborables funciona, le doy la nota más baja en experiencia de usuario
Me parece innecesario que se deba instalar dos App para poder ingresar a la cuenta, de paso existen otras dificultades y costos innecesarios. Me parece un abuso y una complicación innecesaria para ingresar a la App, esto a mi parecer no genera ninguna seguridad y más bien complica a los usuarios
Me parece excelente el servicio, solo no estoy de acuerdo que se tenga que pagar por un token anual y una suscripción para poder realizar transferencias, ningún otro banco hace esos cobros ADICIONALES a los cobros de las transferencias.
Pésimo, antes uno podía transaccionar sin contratar y pagar nada, después ya no se podía transaccionar sin contratar y pagar el servicio, ahora ni siquiera se puede usar la aplicación sin pagar. Un robo, único banco que hace esto. Me voy a cambiar de banco.
Es el único banco que te cobra por la seguridad de tu dinero el cual se supone que estamos disque ahorrando pero a la primera 8 dólares menos y al renovar token 3 dolares más por año y si a ellos como banco les da por aumentar el valor lo debutan de tu cuenta si problema ya que tu aceptaste en el contrato sin haberlo firmado. LADRONES DE LA PATRIA.
Pésima aplicación, para poder acceder a la información de nuestra cuenta nos piden que descarguemos esa otra app, que tampoco sirve....nos hace perder tiempo. Con los otros bancos no he tenido tanta mala experiencia como en este......que sean cambios en beneficio del cliente no que entorpezcan más la situación
Después de la última actualización intento usar la app y se cierra sola indicando "Para utilizar esta aplicación debes deshabilitar la opción desarrollador" y yo no tengo activo esa opción ya verificado mil veces y reiniciado el teléfono (Samsung galaxy a51)
Saludos, esto es un desastre se llenan de tantas tonteras y puro negocio nomas, uno quiere hacer una transaccion de urgencia no puede porque te pide esa app token y sino toca llamar y cambiar el metodo la verdad es uno de los bancos que mas problemas hace en manejo virtuales, yo tengo app pichincha y que mas super facil se me hace manejarla en todo aspecto y no piden tanta cosa. El no tener que hacer les hace inventarse tanta tontera.
Para mi hasta hace un año eran el mejor banco que había en el país todo se podía hacer por la app, pero ahora que te obligan a contratar un servicio que en otros bancos no cobran hace que esa valoración baje, ratas definitivamente.
Comparto y me uno a algunos comentarios de que para activar banca móvil el valor es de 8.99 dólares para poder tener esta aplicación en función y renovación cada año 3 dolares que abuso ,si te pones a tomar en cuenta ese valor por millones de usuarios que tiene este banco es una gran cantidad de dinero, que les da por ingreso, que mal y la verdad preferí no darles el gusto obtener claves por medio Pacific ID. GRACIAS
Aprendan a las otras entidades bancarias que permiten realizar transacciones directamente desde la App sin pagar nada adicional, solo piensan en beneficiarse economicamente pero no en el usuario.
Realmente muy mala aplicación. Ahora se actualizó y dice que se necesita el pacificid para hacer transferencias. Me intento descargar y no funciona. Llego así un mes.. terrible app
Muy pésimo, tarda mucho en ingresar a la app, aveces ni funciona, aparte hay que pagar el famoso token para poder realizar transferencias... Yo era cliente pero ahora ya no puedo trabajar con este banco ningun banco cobra por usar una aplicación.
Es lamentable que cobren un valor tan elevado por usar un token q en otros bancos es gratis, de por sí ya tienen la ganancia de la transacción que me parece justa , pero adicional cobrar x un token más su mantenimiento anual... Es una exageración...
La aplicación falla mucho, siempre que quiero abrirla sale como que se abre y me llega el correo de inicio de sesión y en realidad no se abre la app se cierra sola y toca estar intentando hasta que abra. Encima de que cobran valores exagerados por un mal servicio, cuántos usuarios han de haber y cobran el uso de este mal servicio. Por favor, corrigan los errores que general la app, es un conflicto tener que usarla.
Volví a descargar la app y me dice que debo descargar pacificID, lo descargo y me dice que active desde intermatico e ingrese el código enviado a mi correo, un total lío y que además hace una perdida de tiempo ya que necesitaba la app con urgencia y salen con estas cosa. Mejor regresen la app a como estaba antes de sencillo acceso y no hagan actualizaciones que empeoren las cosas.
Cero problemas, deberían añadir la opción de servicios tal como en el intermatico y sería perfecta. Edit/Pdta: Está aplicación se actualiza más de lo que se la usa, la actualizo una o dos veces por mes y la única novedad es que me ocupa más espacio de almacenamiento.
Toda la mañana tratando de ingresar y nada. Piden que actualice y no hay la opción de actualizar. Desinstalo y vuelvo a instalar y nada. Corrijan pronto necesito hacer unos pagos y verificar otros. Cobran $8 por un servicio deficiente. Todo el tiempo hay problemas en el servicio 😡😡😡
No muestra los movimientos de hace un mes solo los últimos 10. Es es poco útil para hacerle el seguimiento a los gastos. Debería haber una opción para descargar estados de cuenta por meses o almenas visualizarlos
Me gustaría que la app pudiéramos usarlo desde otros países ya que si estamos fuera no podemos acceder a la app. Y la atención telefónica pésima no te Dan solución de nada .
Hola , 👋 quisiera registrarme pero no puedo ,me quedo hasta la opción de imágenes y nombre de la imagen, y me sale que está incorrecto o que no hay conexión y si hay, no me sale para registrarme ,me pueden ayudar por favor, 🙏 de ahí el resto está todo bien ,bien servicio
Por favor mejorar la aplicación, al momento de abrirla y querer seleccionar una cuenta se cierra automáticamente y nunca puedo hacer o ver mis cuentas porque siempre pasa esto, he intentado cambiar de dispositivo y he verificado que es problema de la aplicación. Además se cierra la aplicación y no puedo volver a ingresar a menos que cierre completamente la aplicación, pese a ello es imposible mantenerla abierta si quiero escoger otra cuenta.