Banco Falabella Colombia

La app me ha funcionado bien hasta el momento, si es algo anticuada pero funciona. Le pongo tres estrellas porque los contactos para transferencias frecuentes no se sincronizan entre la página web y la app, lo cual es molesto a la hora de hacer una transferencia.

La App funciona muy bien, es rápida, segura, ágil y no presenta fallas ni errores. Lo que si debe mejorar urgentemente es la parte de diseño e interfaz, la actual es demasiado anticuada, fea, poco funcional y deja mucho que desear la verdad.

tanto la aplicación como en el portal siempre genera problemas para realizar transferencias no aparecen los las cuentas cuendo uno va a realizar los pagos, antes el banco era bueno, pero poco a poco se va dañando cada vez más, para realizar asesoría en oficiona en todas las sucursales se demora. Demaciado para atender 10 perosas. Es mejor cambiar a otro banco mejor.

Ahora le doy un uno , no carga para hacer un pago, ni app ,ni cuando ingreso por banca virtual .se queda cargando ya varios intentos borre caché ,actualicé y nada .. Hola llevo varios días sin poder usar la app queda en gris y sale una opción que enviar informe . Ya hice lo que me dijeron por ws y nada . Qué novedad hay?

Es una app difícil para su acceso y verificación está es la hora que no puedo solicitar la clave de Internet, siempre sale un mensaje que ha ocurrido algo que cierre la app o siga esperando o sale que es problema de conexión cuando ni conectado por wifi ni datos se puede acceder, deberían mejorar su rendimiento y tratarla de hacer más amigable a la hora que los usuarios necesiten acceder o registrarsen. Y que se garantice por su soporte técnico que cumpla con las funciones estipuladas en todo 📳

Banco Falabella tiene muchas fallas, la más grave es cuando el dinero se debita de la cuenta cuando se paga con tarjeta en establecimientos comerciales, llega el mensaje de texto de confirmación e incluso aparece el movimiento en la app pero al comercio no le aparece el movimiento en su registro. Es incómodo y molesto. La gente del banco sale con el cuento trillado "revisa la conexión" cuándo no tiene nada que ver con eso. Además hay transacciones reversadas que simplemente desaparen.

Hoy actualizo la calificación de la app y debo seguir en una pésima opinión, intentar ingresar para pagar tu tarjeta es un problema, ahora voy a tener que desplazarme al banco directamente 🤦🏾‍♂️, es una pena como no cambia un mal servicio... Son pésimos en el servicio y no hacen nada por mejorar 👎🏾

La aplicación no funciona, se queda cargando y luego sale aviso: sin conexión a Internet, es imposible realizar transferencias, ya la he descargado muchas veces, borrado datos y caché y sigue sin funcionar.

Lleva varias semanas sin funcionar, después de introducir las credenciales se queda cargando y luego la pantalla se pone en blanco. No se puede hacer absolutamente nada, ni siquiera visualizar la cuenta.

En lo personal me a funcionado bn pero como no todo es perfecto. y con el final de via baloto para ingresar plata en efectivo a la cuenta. quedaron amarrados a NEQUI pz seria la opción mas usada.. lo otro q les falta es habilitar en el listado de entidades bancarias para realizar transferencias a todas las cuentas de bajo monto, q a niver nacional son las más usadas (nequi dale! rappipay movii) entre otras que no tienen.. y por último que habilitarán transfiya.. uuff hay si la romperian. ;)

Que mala aplicación. De todas la aplicaciones bancarias que manejo esta es la única que no funciona. Hacer pagos es más extenuante que ir al banco. Es super lenta y no ha mejorado en los años que llevo usándola.

La aplicación no funciona hace días, la he instalado en varios celulares pensando que el mio tenia fallas y no, la aplicación tiene conflictos, solucionen por favor!!!

Hola, he tenido inconvenientes,no he logrado usar está aplicación, todo aparece error, no deja hacer pago con QR , en atención en línea siempre dicen q hay q activarla y cambiar contraseña, he realizado el procedimiento mil veces y aún no funciona

Pésima. Horrible. Lleva caído desde el Viernes y no me deja ni hacer transferencias ni pagar por nequi. No he podido hacer pagos urgentes por culpa de esto. No es nada nuevo, el servicio se cae todo el tiempo y por semanas enteras y el canal de WhatsApp es inservible y obsoleto. Pésimo servicio.

Deben optimizar la aplicación para el "Modo oscuro" cuando se va hacer una transferencia es imposible con esta configuración ya que no se ven las letras para escoger "la cuenta" - "destinatario" etc... Toca desactivar el modo oscuro para poder hacerlo!

El pago de servicios no funciona. Aparece siempre "en estos momentos no lo podemos atender, por favor intente más tarde" desde pse funciona bien pero desde la aplicación no funciona en eso sí los veo muy quedados ya que otros bancos ese servicio de pagos funciona muy bien

Fue buena, ya no presta ningún servicio esta app, todo aparece que fue un error, si lo intenta por Whatsapp, solo contesta una computadora y seguimos con las mismas dudas y necesidades. Que mal está de programadores.

Malísima, llevo varios días sin poder usar la app, solo aparece el logo en una pantalla verde y de ahí no pasa, ya estoy sobre el pago y no he podido porque no puedo ingresar y luego vienen los cobros, pero no optimizan la app para poder usarla, he intentado desde varios celulares y en todos pasa igual

Que lastima tanta publicidad que cautiva, con tan excelentes ofertas que promocionan, con tantos productos, pero con tantas falencias en la App, es súper complejo ingresar y demasiado lenta para cargar

Pésima aplicación, no permite realizar casi ninguna operación, solo ver el saldo,además se cierra al seleccionar una opción. Deben mejorar.

Que pereza de aplicación, todos los días fallando. Hay que desinstalarla una y otra vez para que funcione. Señores de falabella, tomen acción y arreglen sus sistemas porque no se puede hacer nada con esta aplicación. Sean serios.

Solicite la tarjeta de crédito de manera virtual me dice q estoy aprobada y q me toca ir a recogerla. Descargue la app para registrarme y no me deja entrar dice q me conecte a. Una red de internet. Lo curioso es que estoy conectada al WiFi y tengo los datos de mi celular también y no me deja ingresar con ninguna de las opciones

Estoy intentando pagar desde hace más de dos semanas y siempre me sale sesión caducada. Es demasiado lenta, como dice otro usuario no se sincroniza.

Llevó 4 días intentando pagar mi tarjeta del mismo banco y nada. No es posible . Me imagino que me exoneran los interés o algo . Se supone que las aplicaciones le deben hacer más sencillo el proceso pero es como al revés

Terrible app. Siempre caída, lenta. Hasta para pagar tiene problemas. Pero ni modo, no hay más!

Muy mal servicio en todos los parámetros, ya sea servicio al cliente vía WhatsApp, como para pagos por compras en linio, Falabella y Homecenter ya que si el producto te sale malo o te envían algo diferente, tu dinero demora mucho más de 15 días para que te regresen el dinero y nada que me regresan el dinero, tampoco Falabella se pronuncia al respecto, solo me dicen q no les aparece nada y en linio dicen q ya me enviaron el dinero a mi cuenta desde el 20 del mes pasado y no veo nada en mi cuenta

Es una app de difícil acceso, llevo días y no deja ingresar, se queda en la página mostrando el logo, la desistale y la volví a instalar y sigue igual...... Solución por favor.

La aplicación está amañada. Si la tranferencia es para productos propios, es una maravilla; pero cuando es pago o envío a otras entidades, prácticamente no sirve. Te dice que que el internet está malo o que el correo es inválido y excusas así, para torpedear la operación.

Pésima actualización de pagos, a los 20 días del pago hecho. Se ve reflejado en la tarjeta. Pésimo software no hay nada en tiempo real. Cómo los otros bancos que si han invertido en su plataforma.

No le doy cero porque no existe esa opción. No deja hacer transferencias ni pagos ni nada... Y la banca en línea tampoco sirve... No cobran transferencias a otros bancos pero tampoco las dejan hacer pesimo servicio. Nadie contesta... Que la memoria caché y no sé qué... Esa apps no sirve para lo que fue creada