Bancolombia A la Mano

La app sufre constantemente algunos errores. Adicional, no me deja guardar mi huella dactilar para el inicio de sesión. Como sugerencia (si desean tomarla), podrían integrar un sistema a la app que genere una clave secundaria para que un familiar u otra persona retire x o y cantidad de dinero ya definido por el dueño de la cuenta con anterioridad. Feliz día.

Siempre he usado está aplicación para todo, hasta para nómina y siempre fue muy simple, sencilla y rápida. La verdad es que las actualizaciones que le metieron recientemente solo generaron fallos y errores en la aplicación, ahora es un problema hasta para retirar. Ojalá volviera la versión que estaba antes de las últimas dos actualizaciones

La aplicación desde el jueves, no se si estará así desde antes. Para pagar una factura y luego de oprimir el boton pagar se queda procesando para enviar el código de seguridad y toca cerrar la app para volver a utilizarla, también falla mucho de un tiempo para acá que no llega el código para realizar retiros, y llegan después de un tiempo a veces hasta más de 1 o 2 horas el/los que se solicitaron. Y algunas veces saca avisos de fallas de conectividad que antes no salían.

La cuenta se la pasa mas bloqueada que funcionando, muchas veces hay problemas para obtener códigos, tiene muchas fallas en el sistema y para solucionar ciertos problemas siempre toca ir al banco. Es una pésima opción para tener una cuenta bancaria.

Es una aplicacion muy buena siempre la he usado aunque aveces precenta fallas también se pone muy lenta aveces también demora mucho de vez en cuando para enviar el códig. Últimamente pide muchas actualizaciones y sigue igual no hace un quince días que la actualizar y otra vez pide actualización y lo peor es que si no la actualizo no me da para abrir también tiene uno que tener suficiente datos para que funcione cuando uno tiene pocos datos no funciona sale error y eso no aguanta ojala mejorar no

Cuando sera el dia año o siglo que uno encuentre una App que llene al menos el 80% de tu satisfacción. Siempre tienen errores cuando no es la cantidad de publicidad que no te dejan navegar tranquilo son fallas tecnicas. Me estoy registrando y cuando me pide confirme la clave me manda mensaje de error. para salir de alli que lio y cuando logro salir que intento volver a empezar el registro se bloquea y toca desisntalarla para volver intentar registrarme. QUE PPRQUERIA DE APLICACIÓN

Las nuevas versiones desde hace 2 meses lo que ha hecho es que me cobren impuestos y retenciones cuando me envían dinero u cuando lo retiro, un cobro doble por cada transacción, no deberían cobrar dos veces por una sola cosa, ahora sumarle si desde la aplicación también envió dinero, cobran también.

Me arroja error de que mi cuenta está bloqueada, de que metí mal la contraseña y cuanto error quiera, y no me deja abrir la app incluso por Varios días. No sirve para tener el dinero porque no se puede disponer de él cuando uno quiera. Para transferir dinero a otro lado no se puede. Malisima app.

Esa una 💩💩💩💩 , no deja hacer transferencias a nequi o a cualquier otro banco o cuenta, únicamente deja solo a bancolombia y a esta aplicación de 💩💩 de ahorro a la mano, se encuentra en falla en un 85% de veces , no sirve como debe de ser , muy mala aplicación, de igual forma no deja pagar servicios , siempre aparece que no existe la factura, o fallas en eso sistema, definitivamente una estrella es mucha calificación, pésimo eso, muy pesimo

Es la segunda vez que instalo está aplicación para crear mi cuenta, y por undécima vez lo intento y no ha sido posible. No funciona ni con datos, ni con WiFi. Aparte de que no me ha sido útil, se queda más tiempo funcionando después de que la cierro, haciendo que el sistema operativo se ponga lento y me toque forzar la detención desde configuración. Pésima, pésima pésima app, con Daviplata el servicio es mejor y si se presenta algún incoveniente así, la solución es rápida.

Es buena pero muy seguido no carga no habré uno nesecita hacer un retiro o transferencia y no lo permite porque la aplicación no funciona, y lo otro que ya sería bueno que implementaran el uno poder hacer recargas a teléfonos móviles es muy necesario esa parte. Por eso solo doy dos estrellas asta el momento

Mejorar un poco el sistema hay veces es muy lento y porner el tiempo a dos horas ya que hay personas que no OS queda fácil hacer el proceso en la casa y hay mucha fila para retirar!! Gracias

En mi opinión la app está muy incompleta y carece de muchas funciones que a nosotros los usuarios se nos hacen muy útiles y necesarias. Cómo lo es poder trasferir a otras billeteras virtuales e incluso por PSE, también sería genial si se pudieran hacer recargas al celular u a otros productos como se puede en la aplicación de nequi, además de que habeces es muy complicado poder acceder a la cuenta. Me veo obligado a usar esta app solo porqué desde nequi no puedo retirar en algunos corresponsales

Llevo más de un día tratando de abrir la aplicación, me parece horrible, porque no me deja poner la huella y adicional, cuando pongo la clave me sale como incorrecta, esto ya me había pasado una vez y por pensar que era una equivocación mía, bloqueé mi clave por intentar con una combinación diferente. No sé a qué se debe el fallo, pero pareciera que las cuentas las hackean cada vez que hacen una "actualización"

La peor. Era muy buena y sin fallos hasta un par de meses... Ahora es error tras error inclusive usar la huella para desbloquear es un peligro, por que bloquea las claves de acceso con solo dos leídas mal de la huella... Era la mejor ahora es tan mala que es un peligro usarla.. No sirve de nada

Acepté un préstamo, el pago se realizaba a través de un débito automático, en la última cuota no realizaron el débito correspondiente y si me seguía generando cobro de intereses estando el dinero en la cuenta. Me comunico y me dicen que el dinero se puso después de la fecha de pago cuando no es así. Quieren es generar más cobro sobre intereses en mora cuando el dinero se encuentra disponible para ser debitado.

Para ser sincera prefiero manejar solo nequi, es mil veces mejor que esta app. Para empezar las opciones de envío son muy pocas, solamente deja enviar a banco bancolombia y eso realmente no es muy servicial, por otro lado se queda totalmente bloqueada y me toca salir y volver a entrar. Mal ahí:/

Un error que siempre veo es que no se puede ver el detalle de las transacciones y movimientos que uno hace a otras cuentas o de lo que maneja desde la banca móvil. No se puede sacar un comprobante de transacciones o pago para enviar a la otra persona... La verdad es que le falta mucho

Es una cuenta simplificada muy limitada. No sirve para pagos por PSE, no permite transferencias a algunas otras cuentas que no sean bancolombia, hay facturas que no deja pagar... Mejor dicho, si por ser "gratis" la limitan tanto, hay otras que son mucho más eficientes siendo "gratis". Me parece que esta aplicación lo desmotiva a uno de abrir una cuenta bancolombia para movimientos mayores.

No se merece ni una estrella , cambie de celular momentaneamente mientras el personal se somete a servicio técnico instale la aplicación en el otro celular para realizar retiros de urgencia dónde me notifica la aplicación que debo esperar 5 minutos para la validación de que se allá instalado está app en dos móviles diferentes para poder ingresar y generar el código de retiro , ya han pasado horas desde que intento ingresar para poder retirar y siempre me sale lo mismo que mal servicio pesimo 👎

A veces no llegan los códigos, en una ocasión hice una transferencia que arrojó "error" por lo cual la repetí, sin embargo al parecer la primera había salido bien y terminé girando el dinero dos veces 🤦🏻‍♀️ en general falla muy seguido (no es la señal ni el Internet, ocurre indiferentemente de la red o el lugar del que te conectes)

Es muy importante que al momento de hacer actualizaciones sea para el bien de los usuarios, en mi caso estoy tratando de ingresar a la app ahorro a la mano y ni me deja, sale que datos incorrectos entre otros errores y entro por medio de la banca móvil de la simcard y si me deja, lo cual quiere decir que las actualizaciones que se vienen arrojando al mercado son un fracaso como tal.

Que pasa con la aplicación? Estoy usanudola ya hace más de 6 meses.Y en los 2 últimos meses sea vuelto un calvario utilizarla. Me a pedido que la actualice 2 veces, la primera vez bien y hoy no puedo hacer nada con ella, no actualiza me enviaron un mensaje ase días, que ya podría utilizarla sin internet y es completamente FALSO. Yo trabajo con esta aplicación; pero en los últimos días, es más lo que me hace perder, que lo que me ayuda a ganar. Arreglen los problemas y les subo la calificación.

Funciona bien por ratos de un momento a otro el acceso con huella desaparece hay que poner la cédula pero lo peor es el método de verificación es muy malo, fuera de que es hasta cuándo el sistema quiera las imágenes son poco claras y ya cuando entras está bloqueado tu clave.

Es un poco maluco que uno solo pueda ingresar desde un dispositivo, yo se que es por seguridad pero en mi caso ahora no puedo ingresar por ningún lado me dice que he iniciado desde otro y no me deja entrar ni por el que siempre he estado, hay veces se pone muuuy lento y no deja entrar para retirar o enviar plata, seria bueno que lo mejorarán en vez de que lo empeorarán.

La verdad esq siempre he tenido manejando está app, me gustaba las versiones anteriores xq era fácil y rápido, Pero las últimas versiones si son pésimas xq ya es un problema para ingresar toca insistir varias veces o reiniciar el cel xq la app no abre y fuera de eso una vez ingresa es un poco complejo su manejo, espero lo solucionen pronto.

Debería poder poner cero estrellas, pero no solo a la aplicación que constantemente presenta inconvenientes, en este caso cambie mi celular y lleva 2 días diciendo que intente en 5 minutos, ya la he instalado y desinstalado 2 veces; sino también en la asesoría del call Center la cual nunca sirve para nada, muy amablemente siempre te ponen a esperar para después decirte que por políticas vaya a una oficina. Realmente cada día más y más fatal.

no deja abrir la aplicación sale "Intenta mas tarde - fallo la conectividad o hay acceso limitado a internet". ya la actualice, reinicie el equipo y nada, necesito pagar facturas y cuotas. antes estaba bien era muy útil. ahora me tiene realmente en problemas.

La peor aplicación y la peor experiencia que he tenido,NO LA RECOMIENDO PARA NADA, el sistema me tiene bloqueada, no me permite ingresar a la aplicación, necesito retirar mi dinero y me dicen que no es posible porque mis datos son incorrectos, quiero cancelar esta cuenta y tampoco lo puedo hacer, me tienen perjudicada y nadie me da una solución. No merece ni una estrella.

Es una aplicación bastante inestable. Servicio intermitente, constantemente falla, uno se comunica al banco y según ellos siempre están en mantenimiento. La plata no se pierde, pero es muy difícil utilizarla como uno quiere.