BanCoppel Móvil

Aplicación no funciona. No reconoce contraseña, continua bloqueando usuario despues de 3 intentos con misma contraseña que en el explorador del ordenador funciona perfectamente. Le envia a sucursal, ya son más de 2 veces que acudo sin éxito. Sólo pérdida de tiempo en vueltas, y cargas y descargas de la app. No puedo utilizarla para mover recursos como esperaba. Que frustración y falta de respeto al cliente.

Es muy incómodo tener que dar de alta las cuentas solo desde el portal de internet y no desde la aplicación. Y más incómodo tener que usar el Bancoppel Xpress para poder hacer transferencias rápidas. Deberían incluir la opción de dar de alta las cuentas desde esta app ya que no siempre se tiene a la mano un PC o laptop para hacer todo el proceso y lo peor es que hay que esperar 30 minutos para que te las registre. Con Bancomer móvil todo se hace al momento. Pero sus app Bancoppel la verdad es un asco a la hora de dar de alta nuevas cuentas.!!

*Consideren actualizar la app para que se pueda ver el estado de cuenta completo: con compras, gastos depósitos y todo. Ya que a muchos se nos complica ir a la sucursal a pedir la impresión. *Hay momentos en que el sistema no funciona y la app no se puede abrir *Por cierto, desde la última actualización me pide permiso para la galería de imágenes y ubicación, pero al negarselo la aplicación deja de funcionar correctamente. Denos la opción de elegir, no todos queremos usar esas opciones

Aún faltan muchas funcionalidades, una de ellas es que desde la vista principal pueda verse la fecha de pago de la tarjeta de crédito y otra es que se puedan visualizar más o todos los movimientos de la tarjeta de crédito ya que solo se muestran los movimientos del mes en curso. El diseño también está bastante simple, ojalá mejoren pronto!

porqueria de aplicacion, no sirve para nada. cada ves que quiero ver mi estado de cuenta me manda a que vuelva a poner todos mis datos y me pide otra contraseña, es una perdida de tiempo y aparte las transferencias es un gran show es mejor ir directamente a la sucursal que hacerlo en la aplicación, se supone que con ese fin lo hicieron con tal que el cliente te ga mas accesibilidad a cosas variadas conforme a su banco. es una porqueria recalco...

Cielos! Pensaba que BanCoppel Express era mala, esta es terriblemente mala, parece que se esfuerzan en desarrollar app malas, se ve toda mal estirada la interfaz, tarda en cargar, y usa diálogos de interfaz salidos de Android 2.3, una versión del sistema de hace +8 años, ugh, no se molesten en instalar estas abominaciones, mejor usen la versión web.

Es una aplicación que está muy por debajo en cuanto a calidad, claridad y comodidad con respecto a otras apps de banca móvil como azteca o mibo. No hay una guía de uso a sabiendas de que no es para nada intuitiva. Actualmente tengo problemas, ya que quiero hacer una transferencia spei y al entrar al apartado solo indica que "No tienes cuentas frecuentes" sin embargo no logro encontrar por ningún lado el botón para agregar una nueva clabe.

Pésima, llevo más de 5 veces que se bloquea al poner mis datos que SON CORRECTOS, pero me bota al querer ingresar y si lo intento 3 veces me bloquea y tengo que regresar a coppel a que me la activen y sigue con lo mismo. No vivo a la vuelta de la esquina de coppel como para ir a cada rato solo por su aplicacion q esta fatal...... De verdad deberían poner más atención a su aplicación porque es muy frustrante estar así, y que cada vez que quiera revisar mi saldo o movimientos tenga que desplazarme

Muy mala aplicación, cada vez q quiero ingresar me bloquea mi contraseña, me mandan errores del servidor, me dice q mi usuario no existe, de repente se cambia la página de donde ingreso a la principal, etc.. Deberian de poner la atención necesaria y mejorar ésta aplicación, a q es muy necesaria o indispensable. Gracias. 😡

Pésima aplicación. Se deben hacer la activaciones desde computadora de plano. No termina los procesos, se atora y definitivamente no se enlaza al dispositivo móvil. Y como solo a través del cel se puede activar el token, estoy completamente imposibilitada de hacer algo con mi dinero desde casa. Ya llevan mucho tiempo con esos problemas. Solucionenlos.

Al introducir la contraseña sale un cuadro de diálogo que la contraseña no corresponde al usuario tres intentos y te bloquea la cuebta. En menos de un año he tenido que ir a coppel para que lo desbloqueen, en otras palabras reiniciar la aplicación y volver a dar de alta mis datos y con lo complicado que es introducirse la fecha de nacimiento. Es una porquería de aplicación

Buena experiencia con la App la recomiendo ya que permite llevar el control de tus movimientos de ahorro y crédito, asi como pagar los créditos activos y realizar pagos de servicios. Con la modalidad del token digital sin costó. la unica recomendación seria no olvidar El Usuario y la Contraseña con la que lo dimos de alta y no se tendra problema alguno.

Pésimo aplicación. Escribo mi contraseña bien y me sale el cuadro de diálogo que la contraseña está mal escrita, pero tres intentos y bloquea el usuario. Ya son tres ocasiones que tengo que ir a coppel a que desbloqueen y lo peor de todo es volver a introducir mis datos y si no fuera poco, el calendario, para poner la fecha de nacimiento, en lugar de que de una opción sencilla para poner el año de nacimiento, el se tiene que oprimir la flecha hasta que llegue al año de nacimiento es bastante exasperante. PÉSIMA APLICACION

Pésima aplicación. tienes cualquier problema y para repararla siempre tienes que ir a la sucursal para que te la reseteen. Hoy por ejemplo la fui a reportar que no podia entrar al token movil desde hace un mes y lo clásico hay que resetear. A esta hora se bloqueó sola y ya no puedo hacer mis movimientos. Es una perdida de tiempo querer solucionar los problemas. 😠

De las peores apps de Bancos que van a encontrar no la recomiendo en lo absoluto es anticuada, muy básica estamos en 2019 y parece app de banco del 2010, no deja usarla si tienes Root, cobran comisiones por TODO!! Para poder hacer transferencias a otros bancos y pago de servicios como la luz o teléfono o hacer recargas tienes que contratar el servicio avanzado te cobran en sucursal como puede ser posible que te cobren la banca electrónica, existen opciones mucho mejores como Banco Azteca

Es muy básica la aplicación pero funcional. Solicita muchos datos para darse de alta y es estresante. ¡En lo que si esta sumamente mal, es en donde te piden la fecha de nacimiento! ¿Que les pasa a los desarrolladores? Es super ambigua esa opción. Tienes que mover mes por mes hasta llegar al año de nacimiento, ¿saben cuantos click se tienen que dar? Es odioso. ¡¡Cambien eso por favor!! Por un opción de ingreso independiente. Pero 3 estrellas por esa razón.

Es buena app, sólo que detesto que cuando haces transferencias no aparezcan inmediatamente, se tardan hasta 3 dias en reflejarse, y sin embargo al cobrar se refleja inmediatamente. Otra cosa que no me gusta es que no puedo manejar mis tarjetas con la app, no puedo hacer tranferencias de Bancoppel a otros bancos, etc. Y por último, estaría bien que en la misma app se puedan revisar tus abonos a tu cuenta de credito en la tienda y que puedas manejar tus pagos, sin tener que ir a la tienda

Se detiene la App. la primera vez que inicie sesión me dejó, me mostró unos datos y le quise dar en "ver más"(era una flecha en realidad) se trabó! y me hice cerrar la App. Después entre de nuevo y me pidió mi contraseña seguido de un un aviso de que mi sesion esta abierto en otro dispositivo, le doy en cerrar esa sesion y me deja entrar y se vuelve a trabar la App!! Pesima app

es muy buena aplicación y excelente banco, lo unico que no me gusta, es que para poder hacer transferencias a la cuenta que sea, hay que dar de alta primero en una PC, por lo que si en el momento no tengo a la mano una, no puedo realizar la transferencia. ojalá que pronto liberen esa opcion y ya se pueda realizar los depósitos sin tener que dar de alta en una PC.

Esta bien, solo algunos detalles. No genera un comprobante al realizar una transferencia bancaria y no hay modo de comprobarle al receptor que se hizo la operación. Para agregar las cuentas para transferir a otras personas forzosamente tiene que ser desde la página y no por la aplicación.

Horrible llevo días tratando de entrar me pide que actualice y cuando me manda al Link no hay donde indique que hay una actualización disponible ya la desinstale y la instale de nuevo y me sigue mandando el mismo mensaje, que actualice, a ver si lo arreglan ya, en estos momentos de pandemia uno quiere evitar salir a toda costa y hacer transferencias por la app y no se puede, pero buenos están para cobrar.

Estaba muy bien la aplicación, hasta que a alguien se le ocurrió actualizar o modificar, y de seguro se lo encargaron a personas incompetentes, que lo único logrado es fastidiar a todos los futuros ex clientes de bancoppel, a los cuales me unire porque pronto dejare este banco. Ya abrí cuenta en otro banco. Fuimos dos veces a distintas sucursales donde "resetearon" las cuentas. Y después de hacer lo que nos dijeron de todas maneras no tenemos acceso a la key.

Tengo el servicio avanzado de banca por Internet y me llevo menuda sorpresa ya que no puedo activar el TOKEN DIGITAL la app está llena de fallos, se detiene a cada rato o simplemente me aparece "servicio no disponible" Al tener un banco, Coppel debería de invertirle más dinero a sus servicios móviles para que los que programan sus apps, hagan bien su trabajo y programen una Aplicación de calidad y no una llena de fallos. Les agradecería me tomarán en cuenta y arreglarán esto por favor.

Pésima, dice que hay que actualizar la app y no hay actualización disponible y no deja abrirla! Pésimo servicio en las apps, la express, que hasta antes de la actualización a la versión 10, trabajaba bien, ahora no abre nunca y en atención a clientes me dijeron que si la app de express no abre, pues que tengo que cambiar de equipo, que respuesta tan tonta, así que algo tendrán que hacer con sus apps.

Una porquería de aplicación no se puede ni abrir. Pones tu usuario y te salen otros que nada que ver. ya cambié mi usuario y resulta que en la app el campo de usuario a rellenar no admite puntos y en la página si los admite. Los desarrolladores de esta app son malísimos contraten otros que si quieran trabajar y no sean unos ineptos.

A mi punto de vista la aplicación no esta facil de usar, no es entendible, deberian invertir mas en su aplicación con ingenieros mas capacitados en diseño de aplicaciones, en estos tiempos de cuarentena no se puede salir a la calle y seria de gran ayuda poder pagar de manera mas facil, o en su pagina si no se puede tener una aplicación rapido. De verdad seria de mucha ayuda, a parte de que ayudarian que el virus no se propage mas.

la aplicación es fácil de instalar, fui a una sucursal bancoppel a activar mi usuario avanzado para tener acceso al token digital y simplemente no me acepta ya lo intente muchisimas veces, 3 veces he ido con el ejecutivo, quien por cierto despues de intentarlo varias veces el mismo, acabo diciéndome que lo que no sirve es mi celular, que yo instale la aplicación en otro celular, solicite apoyo via chat y nada. La app solo me permite consultar mi saldo nunca me dio acceso al token digital

Porque es obligatorio darle permisos a la aplicación para administrar llamadas telefónicas y sobre las imágenes del dispositivo? En ninguna otra aplicación de banco solicitan esos permisos, pero si no se le otorgan la aplicación se traba y ni siquiera deja iniciar sesión. Además de que el mensaje no deja de aparecer hasta que se le otorgan. Porque? En ese caso debería ser opcional en caso de que yo quiera hacer uso de esas funciones y no obligatorio.

Es una aplicación sencilla sin mucha vista, lo cual no es malo. Lamentablemente puedo decir que al mes tengo problemas para entrar al menos 2 o 3 días por error en la app. Me gustaría que trabajaran en eso para poder darle una mejor calificación. Cuando funciona cumple con lo básico.

Pésima aplicación, para hacer transferencias primero tengo que agregar una cuenta frecuente cosa que no puedo hacer desde la aplicación sino desde una computadora, lo mismo con mi pago de Telmex y ahora resulta que tengo que actualizar cuando no tienen esa opción y por lo tanto está aplicación solo está ocupando espacio.