BancoSol Móvil

Muy buena experiencia con el uso de la App. Puedo aportar lo siguiente: - el inicio de sesión con HUELLA funciona correctamente - cada transacción es detallada con la hora, fecha y sucursal - las transacciones interbancaria tardan de 5 a 15 min - no tuve problemas al utilizar las funciones de pagos de servicio de telecom, servicios básicos y demás *La mayor queja es que no puedes habilitar el servicio de compras por internet mediante la App. Esa función está presente en la mayoría de los bancos.

Estimados, en la anterior versión existía la opción de pago de servicios por internet donde uno podia tenía varias opciones de pago, sin embargo ahora, solo están los pagos por servicios por comunicación, básicos e instituciones. Podrían porfavor habilitar la multifunción de pagos por internet como era antes.

Buena App, sin embargo, aún les falta por desarrollar, sugerencia, no limiten a los últimos 3 movimientos en los extractos, sería bueno que el usuario pueda definir en un rango de fechas, eso nos da mayor control, por lo demás, creo está bien

Personalmente me gusta el rediseño de la aplicación, es moderna e intuitiva para la administración de mi cuenta, muchos de los usuarios se complicarán la primera vez pero una vez que le agarren el ritmo verán que es muy simple y mejor que la anterior.

Recién ayer actualice la app y hasta ahora no carga, se mantiene en la ventana de inicio de usuario y contraseña. La versión anterior no presentaba problemas pero Bueno ya se empieza a reflejar los comentarios negativos sobre esta app.

En el pago de servicios de la App siempre se lentea, y se corta, todo funciona bien, solo el pago se servicios.... ay que mejorar en ese aspecto

buena experiencia. pero quiero consultarles sobre el pago de servicios básicos. en la parte donde dice cuenta, ya he colocado mi num de cuenta y aun no puedo. podrían ayudarme porfavor. esta app me beneficia de no ir hasta al banco a pagar porque tengo mi bebe pequeñita.

No le doy media estrella por qué no hay la opción lo instalé a un principio funcionaba bien pero después no me deja entrar a ver mi cuenta coloco mi usuario y contraseña y no puedo tener acceso a mi cuenta llame a central y me dijeron que descistale la app y que lo vuelva a instalar y lo hice y sigue persistiendo el problema !!!

Tuve que desinstalar y volver a instalar, no accedia por mas que le daba aceptar. Una vez hecho esto, el proceso de ingreso se realizó similar al de otro banco. ¿Es correcto? Otra cosa, sus claves de transacción, tardan un montón en llegar.

Buen día, cualquier actualización deberia ser para mejorar, pero lamentablemente no es asi en esta version, buena presentación pero hasta ahi llega, indica que mi teléfono esta rooteado o emulado y no es así, ¿que parametros utilizan para esto? Solo decir que perjudican de gran manera, por favor solucionen este tema.

Pésima actualizacion, quitaron la opción por huella digital y se restringe a escribir el usuario. No deberían llamarlo "actualización" si vamos a retrodecer en tecnología y accesibilidad

Pésima aplicación, te piden ir al banco a arreglar los inconvenientes no podían actualizarse ya no estamos en la época de la caverna y su call center no ayuda de nada por que al final te dicen que vayas al banco a solucionar. ACTUALICENSE DE UNA VEZ

Pésima actualización, no me sale en el registro de beneficiarios, no me llega la clave transacciona, no puedes pagar servicios te obligan a instalar esta app deficiente. Muy mal todo.

Realmente una tortura usar esta nueva aplicación, llamé a su calle Center igual me dicen que debía ir a una oficina, voy a su oficina supuestamente ya estaba todo listo y cuando quiero hacer mis transacciones sigo en lo mismo que al inicio y nuevamente me piden que vaya a una oficina, se supone que la aplicación debía ser más ágil, pero solo nos complica más.

Mejoren su interfaz, no es cómodo, ya va otra vez que no puedo ingresar a ver mi cuenta, seguramente me la bloquearon de nuevo, tengo que ir a sus oficinas a hablar, con lo que no se puede en la cuarentena.

La tengo hace más de 1 año y jamás me a fallado. Es muy fácil de usarla, puedo revisarla en cualquier momento y además si la dejas abierta por seguridad después de un rato cierra tu sesión para que nadie más pueda entrar, solo tu, con tu usuario y contraseña. Yo la recomiendo bastante. 👏

Buena App pero habiliten la opción de pagos por internet Ya sea Netflix, Ebay, etc, últimamente se cierre y se detiene la aplicación arreglen ese problema.

Desde que actualizaron la App y el Solnet todo cambio a peor. mis contactos se borraron y ahora no puedo instalar la app en ninguno de mis dispositivos para hacer transferencias. Gracias por todo pero prefiero cambiar de banco

Antes iba bien pero ahora va mal me pide que pida la clave para hacer transferncia por sms pero lo cambio por medio de la aplicacion me pone clave cabiada exitasamente pero quiero hacer una transferencia y me vuelve a parecer el mismo mensaje haber si arreglan eso.

Te dicen que por pagar facturas a través de la app se acumulan puntos pero yo ya pague 4 facturas y no se acumulan, revisen si es una falla del sistema o quiten esa opción

Es una buena aplicación yo la uso en un Huawei Y5 y me funciona bien, pero para poder usarla primero deben de pasar por el banco a habilitar su usuario, porque nose puede habilitar solo por la página y para ver extractos de fechas pasadas hay que ingresar mediante sol Net que esta en la página principal del banco ahí pueden sacar rangos de fechas para los extractos y rastrear las transferencias ACH que hubieran realizado

No aparece en mis aplicaciones...tuve que volver a instalar y aun asi nada, el anterior estaba perfecto, ahora no puedo entrar rapido para ver mis transacciones...vuelvan a hacerlo pesima app 🤬🤬🤬

Tengo un Xiaomi redmi note 8 pro y la verdad desde mi celular es imposible entrar, llevo toda la mañana intentando entrar pero se sale automáticamente de la aplicación, espero por favor solucionen el problema por qué no es la primera vez que ocurre esto

Uhh más bien no actualice.. Veo que tienen problemas. Yo aun tengo esa opción de autentificauon por huella y pagos de servicios por Internet.. Mejor no actualizo casi lo hago..

Lo único bueno de esta app era las transferencias, era fáciles de realizar, pero ahora nunca carga los datos. Una pena, la cagaron con la única cosa buena que tenían

Una macana hoy realize una nueva habilitación de usuario y falla como la anterior app en esta ocasiones queda cargando en la otra app ponía mi clave y no ingresaba en este se queda cargando revísenlo pues por favor solo por la pagina se puede ingresar

Pésima app recomiendo usar otra app de otro banco para hacer la transferencia y pagos QR, ya que cuando se cae su servidor no hay quien la solucione 3 horas y no puedo hacer una maldita transacción, uno confía en esta app y peor, y no te dan una solución o una respuesta a que se debe y Cúando se solucionará

Que manera de perjudicar al cliente, me indica que mi equipo esta rooteado o emulado, ya no puedo acceder a mi cuenta....fui a reclamar y me pidieron adquirir otro equipo... Totalmente decepcionado con esta aplicación de banco sol....pésimo no merece ni cuarta estrella....

Es buena la aplicación facilita un poco pero no veo el registro de los recibos que pague o historial de transferencias con sus respectivos recibos deberían adicionar ya que es muy importante

No puedo acceder a mi cuenta, pongo mi usuario y contraseña y solo vuelve al unicio .... Seria bueno que solucionen ese problema ,ya que muchos tienen el mismo inconveniente. Gracias