Banistmo App
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
Le doy dos estrellas por la sencilla razón de que en el momento que uno mas la necesita no esta disponible, me refiero al horario; después de las 10 de la noche no funciona y solo vuelve a funcionar pasada las 7 de la mañana del siguiente día. Deben tener en cuenta que a altas horas de la noche o madrugada es que suelen presentarse los accidentes y uno queda sin el respaldo de la banca en línea para cualquier cosa. Pero en el día trabaja 5 estrellas.
La aplicación amerita una actualización, la interfaz es muy poco agradable visualmente y anticuada. Sería excelente que una actualización al estilo de banco general o como lo hizo Bac.
Nunca había tenido un servicio bancario tan malo, no es posible que uno necesite acceso a su dinero y que la aplicación no permita ni transferir dinero , el cajero no lea tarjeta y sin contar tampoco se pueden hacer pagos de que sirve este servicio de nada si todo se tiene que hacer por ventanilla con las personas que trabajan en el banco, es muy poco eficiente estoy desepcionada solía funcionar todo antes y luego ni un mess y todo su sistema colapso 😑
Mala aplicación a la hora de poder ingresar al sistema, no permite establecer por cuenta propia la imagen y frase de seguridad. Demora mucho para lograr encontrar la imagen y frase de seguridad correcta, en alguna situación que se necesite rápidamente, este sistema no serviría.
Es un app poco amigable al cliente. Para actualizar hay muchos pasos y uno se ve afectado cuando el sistema se desactualiza. Debe ser amigable a todo tipo de cliente.
Realicé la actualización y al momento de hacer una transferencia note que elimina los datos del TOKEN virtual. Si la actualización afecta otros servicios deben hacer la observacion. No veo mayores cambios de la versión anterior.
cada vez q actualizan. se vuelve mas dificil. llevo una hora tratando de actualizar. y se pone lenta la app. igual. el bco ni los crradores van leer esto. pero una hora para actualizar y nada. ohhhhh
Muy mala aplicación. Deberían dan un token personal... el cual si uno cambia de teléfono no hay que nuevamente hacer la transacción de ir a la sucursal a perder el tiempo mas de 45 min para que te envíen un url inválido o jamás te llegué el correo electrónico con el url del token
Pésima app siempre que intento entrar me sale un mensaje que dice que el sistema no esta disponible que intente luego. Llame al call center me pidieron que enviara un pantallaso de lo que me aparece al correo de atención de clientes lo revisaron y la explicación que me dieron es que intentara entrar mediante una red wifi porqué posiblemente mi data no fuera lo suficiente para ingresar Lo hize y igual me sale el mismo mensaje
La aplicación en general funciona bastante bien pero al actualizar el sistema operativo se borra la información del token y es necesario solicitar el link via telefónica para acceder nuevamente. Por favor solucionar este tema.
Aun le faltan varias cosas es un poco tedioso tener que poner el usuario y la contraseña cada ves que entro a la app deberían de poner un sistema con huella digital.
"en este momento el sistema no está disponible. Por favor intente más tarde" tengo más de un mes sin poder usar el app, la he desinstalado e instalado repetidas veces y nada... Fatal..
No es amigable con el cliente. Cada vez que actualiza elimina el soft token y tienes que llamar para que te envíen el email. Increíble. Que ineptitud.
Desde que cambiaron la forma de pago en mi trabajo de Banco General a Banismo para mi ha sido de lo peor. Esta aplicación esta super atrasada, desde la forma de ingresar hasta la forma de hacer transacciones. Mejoren eso. Pongan huella y otras cosas que tiene General.
Muy mal, antes la app funcionaba perfectamente, ahora se cae a cada rato, me dice que hay un error en sistema y es más tiempo en error que habilitado...!
La app, ciertamente funciona bien. Tan solo haría mas grande el botón de búsqueda, esa 🔎 es muy pequeña y cuesta acertar a la primera si no tienes deditos de princesita 😉
Si no quiero actualizar la app, cómo hago? Si cuando intento ingresar me redirecciona a la actualización. Luego actualizo y pierdo el token, nuevamente me tocará configurarlo. Deben mejorar esta opción. O no solicite actualización o no pierda el token.
es muy lenta tengo que estar escribiendo el nombre de usuario en cada visita que hago. He trarado de solicitar o generar un token por medio de la aplicacion y la pagina queda en blanco sin ningun tipo de respuesta.
Un poco canson que cada vez que realicen estas actualizaciones no quede igual funcionando el Soft Token! Todas las veces hay que llamar y esperar a que lo llamen a uno para activarlo nuevamente.
He bajado este programa a mi celular y no he podido accesar a la plataforma. Una vez que intento entrar indica que no se puede accesar por el momento y sin embargo lo hago por internet logro entrar. Confundida
Un problema para cada transaccion ay qe tener un Token descargado de no se donde... cuando eso deberia venir incluido. Me gusta mas el de banco general.
Casi 20 minutos al teléfono con su centro de atención y no pudieron resolver el borrado de configuración de softoken que hicieron. Android 9. Mal muy mal, me atrasan.
no me da la opcion de transferencia porque no tengo productos agregados, me dice que vaya a la opcion de agregar productos y no lo encuentro.. en fin no puedo hacer transacciones ni transferencias.. espero puedan ayudarme con eso pronto...
Pueden arreglar ya la ultima actualizacion? Fue una basura. Tengo una semana tratando de pagar mi tarjeta y no puedo. Esta muy lenta y cuando solocito el hacer la transaccion, se cierra sola.
Buenas, mi recomendación iría en colocar fácil o ser más breves a la hora de vincular las opciones a los que uno desea acceder si tener que adivinar en donde buscar o ir para encontrar lo que necesita uno saber. Gracias
Seria bueno gestionar pagos por adelantado por est via. Si tienen que cobrar un recargo por ello que lo hagan pero asi uno puede avanzar con elpago de la deuda.
No estoy muy contento, al actualizar la app me desconfifuro el token, ahora necesito plata y no puedo hacer transferencia y lo peor es que estoy barado en punta arenas Chile. Tengo plata pero no la puedo usar...
No es tan rápida y empática cómo te venden. Pésima, en la noche no te permite hacer tus consultas. Por tanto no deberia ofrecer servicos 24 horas, cuando no los puede cumplir.
Se desactivó el softoken. Si por lo menos hubiesen mejorado la atención al cliente, y con ello la facilidad del registro del mismo. Como en otros bancos.
¿Cómo es posible que una actualización haya borrado la configuración del soft token? Si supuestamente incluye un enlace directo para actualizar datos, ¿Por qué borrar las configuraciones? Eso no tiene ningún tipo de sentido!!