Banistmo APP Personas
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
Excelente!!!!! Lo abrí a media noche y tuve contacto con Jhonatan Delgado. No imaginaba que a esa hora podía ser atendido, solo estaba tratando de abrir la aplicación para ver si tenía algún mensaje con respecto a una transacción que estoy realizando, los felicito.
El botón de cierre no cierra la app. Y las transacciones no permiten descripciones suficientemente largas, después anda uno enrredado porque no se entiende bien qué es lo que pagó porque no permite descripciones bien hechas.
Hay que estar actualizando la app muy seguido...🤦 Debido a eso he tenido dificultad para transferir problemas con el token😐 malísimo esoo!
No veo el porque una app tiene horario de atencion, adicional de faltarle opciones como el retiro sin tarjeta (cuando es necesario) Entiendo lo del horario de mantenimiento, sin embargo, en la madrugada tuve una urgencia que tuve que transferir y no habia banco ni app disponible, y desde el cajero no puedo transferir entre cuentas, tomar en cuenta que tuve que recurrir a incomodar despertando amistades.
Solo hago salir de la aplicación para verificar el correo que me envían y se cierra la sesión, haciendo que no termine el proceso de verificación del token
Al parecer es generalizado el problema para actualizar la APP 20 minutos y no Actualiza, tuve que cancelar la transacción, porque no actualizaba la APP y lo peor que bloquea la anterior APP. Así no se puede.
Deberían de deshabilitar eso de los captcha suficiente con la autenticación por huellas uno pierde tiempo resolviendo esos captchas por lo demás de momento funciona bien sólo eliminar eso
es una basura de app, tengo dos semanas de estar tratando de entrar y no he podido, los del call center te dicen que desinstale y vuelva a instalar , lo he hecho demasiadas veces y NADA, deben eliminar esa app, solo ocupa espacio en el celular, basura de aplicación le daria menos 10 en calificación
Por qué tengo que validar imágenes para acceder desde mi celular, si ya manejo la opción de autenticación por huella digital. Me parece que es desagradable y me hace perder tiempo.
Hola quisiera que pusieran lo opción de ver y revisar las transferencias ya echas. No solo el monto y la hora sino que también a quien. Por si acaso se necesita enviar algún comprobante se hace un capture con toda la informacion.
No se si soy el unico que tiene este problema o porque siempre me pasa esto a mi que siempre me llega diciendo actualizacion nueva cada ves que entro a mi banca linea ya esto cansa ahora le di actualizar y ahora no permite entrar a banca linea.
Cada vez que me pide actualizar no me deja entrar al banca en linea, pongo actualizar y no quiere actualizarse estoy intentandolo desde ayer porque necesito realizar una transacción y no puedo he hasta reiniciado el celular y nada😐
Muy mala , primero un problema para entrar aparte te ponen horario de atención enserio ?? Y aparte ahorra ni detecta mi usuario días sin poder entrar lastima que es cuenta de planilla y no puedo cambiar de banco
No le pongo 5 estrellas, ya que, le falta la funcionalidad de generar y descargar los estados de cuentas. Sólo permite ver movimientos hasta tal fecha. En muchas ocaciones se requieren estados de cuentas.
Sera que cada vez que no pueda ver mi cuenta me piden una actualizacion trabajo en cirugia y a veces no puedo abrir del todo mi banca en linea y me aparece que tengo que actualizar y no me deja ver mi banca en linea que esta pasando con su sistema no estoy conforme con el sistema que tengo o hay un problema. desde el 5-11-21 me esta pasando fui el 14-3-22 me lo actualizaron y anoche hice una consulta y me bloqueo el mensaje y hoy 15. 3. 22 me sigue el problema creo que la cuenta no es amigable
A casa rato la actualizan y cada vez la hacen más complicada... no pude hacer una simple ACH se traba, los caracteres se amontonan... terrible de verdad.
Malísima ahora no se puede generar el token porque mi correo no está registrado 🙄 y no hay otra manera de hacerlo o actualizar datos si no es en las sucursales. Y para actualizar desde el app tienes que tener un token 🤦
Muy mal, desde que instale la app no he podido entrar a mi cuenta porque mi correo no es el que esta registrado, llame al número y me dicen que los datos están correctos pero simplemente el app tiene fallas
Muy mala experiencia trato de hacer transacción con esta app y me sale error que actualize mis datos fui al banco supuestamente ya se soluciono el problema hoy voy abrir me sale que registre el token y me sigue dando erro que mala app PD.lkamas al servicio al cliente y lo que hacen es mandarte de nuevo al banco entonces para que me hacen llamar alla
Porqué actualizar tan seguido?llevo desde ayer 11 de mayo a las 7.30 de la noche tratando de actualizar hasta hoy 12 de mayo siendo las 9.45 y aun no se actualiza, qué hago?,hola Hector, tú leiste todo el texto o solo lo que te conviene? Que respuesta me das a la demora en la actualizacion, cómo hago mis movimientos ahora?
Es muy intuitiva. Fácil de usar. Siempre rápido cuando la necesito Seria ideal si estuviese 24 horas al dia
Fatal no me deja inscribir mi token y ahora me bloquean la cuenta, aparte a cada instante piden actualizar la app. Tengo que ir a una sucursal y alli es demorada la atención.
Wao 5 días de uso y la experiencia es malisima. Aparte la atención al cliente de parte de su call center lo es aún más. Por suerte para ustedes es una cuenta de planilla porque hubiese cancelado todo lo que me atara a ustedes!!!
No se puede ingresar a la App me dice que mi información no se puede validar y que contacte la sucursal y que llame al tel. Desintale el app y volví a instalar y nada que puedo entrar.
Malisima. No puedo entrar al app. Antes se podía ahora no, llama al call center y ellos no guardan el reporte. Tres veces llame y el reporte no lo guardan . Me quedan de llamar de servicio técnico y tengo 3 semanas de estar esperando.
Muy buena banca móvil es una de las mejores que e probado hasta el momento no me ha dado ningún problema al momento de realizar pagos trasferencias y recargas además que la afiliarse a ella es super fácil por eso le doy cinco estrellas y también felicitar a banitsmo por este gran invento y ojalá sigan mejorando.
Basura de aplicación, y etc. Cambie de teléfono y no me deja incluír el token. Pero de algo estoy seguro. Que me cobraran aunque no me esté funcionando el token. 😡
La actualización es mala si pueden mejorar eso está bien el token no sale cuando voy hacer transferencia, antes de actualizar si estaba bien la aplicación pero después que actuarizaron la dañaron
Todo iba bien, ahora no tengo acceso a la APPS. Me dice lo siguiente....Las condiciones del dispositivo no cumplen con las políticas de seguridad para ejecutar este APPS......me sale esta notificación cada que trato de ingresar....
Incomoda un poco, que te manden imágenes a cada rato para "validar" que es el cliente. Aparte esta el tema que no da una descripción más detallada sobre las transacciones hechas (destinatario, hora, etc), solo tiene el total de cada transacción. Y por ultimo esta el tema que todos los días cierran la app desde 22:30 a 03:00 por mantenimiento.