Bankia Wallet

Tras la última actualización falla una barbaridad. El acceso mediante huella, pese a tenerlo activado en los ajustes, no funciona. No da la opción a utilizarlo, únicamente aparece la opción de introducir el Pin. Enviar dinero por Bizum, otro paso atrás, ahora pide siempre la firma digital, en lugar de deslizar el dedo de forma fácil. Y por último el acceso directo a los datos de la tarjeta, tampoco puedo activarlo. Da error una y otra vez. Lo dicho, una pésima actualización.

O yo soy idiota...o falta un video que explique bien como funciona. No puedo creer que tenga que solicitar, esperar, y mirar transportandome entre las dos aplicaciones para ir leyendo y escribiendo el codigo. Es asi como funciona??yo no consigo que me pida la huella dactilar. No encuentro donde configurar eso o si li movil es compatible. No es una aplicacion agil.

Cumple su función pero es exageradamente lenta aún con el lector de huellas (detalle que hacía falta, gracias). Como mínimo, en las mejores situaciones, no tarda menos de 20 segundos entre que le das a abrir la app y puedes pagar (tengo OnePlus 3T, móvil muy potente) cosa que en una transacción económica debe ser instantáneo (sacar el móvil y pagar, ya que pretende sustituir a la tarjeta), de ahí la puntuación por su importancia (hasta me he planteado poner dos estrellas porque apenas la uso ya que tardo menos sacando la tarjeta...). Deberían mejorar mucho eso. Por el resto nunca he tenido problemas.

Me ha dejado de funcionar de repente. He enviado mensaje a la dirección de correo indicada con los datos solicitados y me habéis indicado que se han hecho ajustes en remoto por problemas con mi terminal, pero me sigue sin funcionar. He desinstalado, instalado, dado de baja y alta el servicio, los permisos están activados... No se que puede pasar.

Desde que cambie a un Samsung A8 no puedo realizar envios de dinero por Bizum. me da siempre el mismo error aun habiendo desinstalado e instalso nuevamente la aplicacion y darme de baja y nuevamente de alta en el servicio, el mensaje es: Aviso Se ha producido un error al tramitar tu petición. Por favor, inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, reinicia la aplicación, sino puede que tengas que desinstalarla y volver a instalarla. REINTENTAR

Ya no me deja entrar con huella digital, me dice que compruebe si mi documento y clave son correctos (una incongruencia). SIEMPRE ENTRÉ CON CLAVE. Es desde la última actualización que no me deja entrar con huella, con clave sí. Veo en los comentarios que me está pasando a todo el mundo y pueden datos del móvil y personales, cono si fuera un fallo de un usuario concreto, pero es un fallo general de la última actualización. Ahora que vuelve a funcionar la app Bankia, le toca a Wallet. Ufff

Fallos y fallos y fallos. Cada vez que quiero pagar tengo que activar la tarjeta, a veces entro y me salen errores. Tras meses de constantes intentos, he decidido instalarme Google Pay y nada más instalármela, he pagado en dos comercios sin fallo alguno. Hace meses funcionaba perfecta, ahora ya me resulta imposible. Modelo: bq Aquaris X Pro, SO: Android 8.1

en la versión 2.2.0, en Bizum, no se despliega la agenda a la hora de tocar el icono de la agenda para señalar a quien hacer el pago. Solo puedes meter los números manualmente. he probado con mi cuenta en varios teléfonos y en algunos paso lo mismo y en otros de versiones más antiguas no. Es problema de la app? Gracias. (tengo un Xiaomi redmi note 7)

Un desastre. Nuevamente falla y veo que es algo generalizado por los comentarios. Simplemente al abrirla dice que "Bankia wallet se ha detenido" y te da la opción de "Volver a abrir la aplicación" (que vuelve a fallar) o "Enviar sugerencias". La he desinstalado y reinstalado y la primera vez funciona bien pero cuando la cierras y vuelves a abrir pasa lo mismo. No quiero instalarme la app Bankia completa porque no la necesito, pero si quiero usar bizum no me va a quedar otra. Bueno, en un último y desesperado intento, he cerrado la app sin darle a desconectar. Y sí vuelve abrirla bien (no pide el DNI; sólo la clave de acceso). Rectifico: al segundo intento ha vuelto a fallar. Desesperante.

Fatal, no se como es posible que un banco tan importante se permita tener una aplicación tan sumamente mala. Y no mala, pésima, porque es que no funciona. Me pasa lo mismo que leo en comentarios. Abro la aplicación y se cierra sola. La desinstalo, la vuelvo a instalar y funciona una o dos veces, a la tercera ya vuelve a hacer lo mismo. Estoy tramitando el cambio de entidad bancaria por esto, porque con ellos es imposible pagar con el móvil, entre otras cosas.

Desde hace más de un mes que me da fallos y no funciona el bizum, la he desinstalado y vuelto a instalar nose cuántas veces, y sigue fallando, de hecho cuando entro en el bizum se bloquea directamente la aplicación. Pero justo acabo de reinstalarlo y ya funciona, gracias.

Funcionaba perfectamente.La he desinstalado he instalado varias veces y no funciona . La instalas la abres la configuras como siempre y va solo esa vez,la cierras la vuelves abrir y se cierra sola ya no abre y la he tenido mucho tiempo,mismo móvil y todo correcto.y la tengo mucho tiempo bien pero llevo unos dias que empieza bien pero a la 2 vez empieza y se cuelga . hay varios clientes que leo que le pasa lo mismo y asi en varios telefonos de ultima generacion clase premium . gracias .... ya se lo que pasa creo que esta aplicacion a tiene el covid 19 y da problemas por eso . antes no pasaba eso jajajajaj vaya informaticos tiene bankia , saludios

La aplicación ha mejorado mucho y estoy contento. Sin embargo desde la última actualización han desaparecido las notificaciones de la app, que informaban de la cuantía del pago o de si había fallado la conexión. También informaban del número de usos disponibles antes de volver a abrir la app. Seria cómodo volver a tener estas notificaciones porque hay días que no puedes pagar y no sabes por qué.

Tengo instalada la aplicación desde hace algunos meses atrás y cuando por fin este verano me decido a utilizarla, resulta que no me aparece el botón que permite pagar con tarjeta. Pregunte a la gestora hace un par de días y me dijo que tenía que activar CF.... Lo que tengo activado. He probado con desinstalar y volver a instalar, y varias veces no solo una, pero imposible. Lo único que falta es que me digan que tengo que cambiar de móvil y no que deben reparar la aplicación para que fucione....

La aplicación funcionaba perfectamente y ahora que intento hacer pagos entre amigos dice que tengo que realizar una actualización que directamente no se me permite hacer. No entiendo cómo una actualización sirve para que no funcione en vez de para solucionar los problemas que en ningún momento tenía. Lo peor de todo es que cuando quiero hacer un pago me dice que actualice, y cuando quiero actualizar ni deja.

Parece ser que ya han corregido los problemas y funciona como corresponde, muy bien, tanto para pagar con el movil como gestor de tarjetas. Últimamente no funciona. Hay que desistalarla y volver a instalar, introduciendo pin varias veces, un proceso tedioso. Cuando finalmente tienes autorizado el pago con móvil, la próxima vez que entras vuelta a empezar. Si Bankia no es capaz de corregir el problema que lo diga y no nos haga perder el tiempo.

Ocurre muchisimo que no te permite hacer bizum a "amigos" y te pide que reinstales la aplicacion. y ni con esas funciona. lo tienen que solucionar cuanto antes o la aplicacion perdería todo el sentido. Edito el 15-05-2019: mandé el email según las indicaciones "para solucionar la incidencia". Espero que estén en ello, a dia de hoy sigue fallando más que una escopeta de feria, me lleva varios dias con mil intentos realizar un bizum.

Ni fu no fa. Las app del BBV le dan mil vueltas en diseño, usabilidad, experiencia de usuario, eficacia, todo. Podeis copiaros que no pasa nada. El bizum es insufriblemente lento. Jamas he visto tanto tiempo para mostrar un activity ¿que pasais por el intent, la biblia en verso?, que menos que mostrar un progresbar en lugar de una pantalla vacia. Se me antoja muy cutre la app, no me fio de usarla para pagar con movil.

Hola, la parte de bizum no acaba de funcionar bien, me muestra contactos que no son en el historico de bizum y no me permite cambiar la clave de pago en comercio, falla al aceptar condiciones, aunque le doy que las acepto pero no permite continuar el proceso, ya que no se activa el botón de solicitar sms y la huella dactilar tampoco permite su activación, pone que está activada pero al abrir la app no me solicita el acceso por huella

La aplicación es muy mala. Constantemente está colgada... no se puede acceder a ella o en medio de una operación se cierra todo. No da ninguna seguridad a la hora de utillizarla tango en el pago con tarjeta o bizum. Pones tus datos y contraseña... se queda trabajando y de repente o se sale o vuelve a una pantalla inicial. De nuevo hoy deja de funcionar la aplicación. Un día ha durado funcionando.

Funcionaba perfectamente.La he desinstalado he instalado varias veces y no funciona . La instalas la abres la configuras como siempre y va solo esa vez,la cierras la vuelves abrir y se cierra sola ya no abre y la he tenido mucho tiempo,mismo móvil y todo correcto.La operadora de la mañana me dijo que llamara para más detalles fue amable. La he tenido que desinstalar y la contestación que me a dado un operador hombre no me a gustado nada ,me a dicho q es mi problema,yo misma me a dicho .

Hasta ahora estaba pagando perfectamente con el móvil, pero desde la actualización nada, pasar vergüenza al pagar porque llevaba tiempo sin portar encima la tarjeta, el móvil era muy cómodo y ahora error en servicio hce con la nueva actualización, y con la anterior error generico al intentar activar el pago. La vergüenza que pasé en una gasolinera no tiene precio.

hola, he tenido que desinstalar y volver a bajar la nueva versión 2.2.1 porque Google no me lo auto descargaba. Desde esta versión 2.2.1 no hay forma de acceder al reconocimiento de huella digital, por más que lo configure una y mil veces. ¿Hay algún error? Reedito: he pagado y ya no muestra notificaciones del gasto realizado, cuando antes sí avisaba. Están todos los permisos concedidos en mi móvil. Antes de la versión 2.2.1 y 2.2.0 funcionaba perfectamente. Por favor arréglenlo o tendré que utilizar GPay. Gracias.

No me funciona bien, tarda en arrancar, a veces no funciona, la tuve que reinstalar y eso cunado tienes que pagar en el supermercado con el carro lleno es un problema, una vez estuve a punto de tener que irme sin poder pagar. La app general de Bankia funciona estupendamente y está no hace más que dar problemas. Tengo un Xiaomi Redmi Note 8T, Android 9, Miui 11 No me pidáis nombre y DNI porque no lo veo necesario.

Va muy mal. La instalas y se bloquea cuando quiere. La vuelves a instalar y lo mismo. App no fiable. ¿Van ustedes a investigar uno por uno los cientos de casos de clientes a los que les ocurre lo mismo? Lo digo porque piden los datos individuales de cada cliente para solucionar los errores de la App. Saludos.

Ahora sí, me funciona bastante bien. Gracias por haber mejorado la aplicación. Funciona... A veces. Estoy en Francia y, generalmente, me funciona bastante bien la aplicación, pero hace como 15 días que no puedo pagar por ningún lado: cada vez, me pone en la terminal del comercio: "carte non gérée". Eso no me pasaba antes de la última actualización. Por favor, que hagan algo.

Una porquería. Configurando el pago por móvil he tenido q repetir 7 veces los pasos, con sus 7 sms de autorización y cuando creía q ya había terminado o se cerraba o volvía al principio. Todavía me queda ver si funciona realmente. Si eso ocurre le subiré a 2 estrellas. No merece más por tanto engorro al configurarla

Sigue sin funcionar el pago NFC, creo que en 1 año, solo he podido pagar 1 vez. Es lamentable, cada vez un error diferente, ahora ya es un error genérico, en fin... ¿Tan difícil es hacer que funcione? Incluso vería genial que SOLO tuviera esa función, la de pagar por NFC y que sea estable como una roca, el resto de funcionalidades, en otra app diferente, o en una beta, o como sea. Pero que no funcione el pago por Nfc, que es su finalidad principal, me parece fatal!. He hablado tanto con el banco como con el gestor personal y tampoco han aclarado nada. Espero que en un futuro funcione bien, ánimo!

En el Xiaomi mi mix 2s no funciona el bizum....siempre da error y siempre me pone el mismo mensaje de reiniciar o desinstalar y volver a instalar y no funciona para nada. Muy descontento por esta aplicación malísima Por cierto, vuestro mensaje de "Hola, lamentamos las molestias blablabla..." no vale de nada teneis una asistencia al cliente pésima, mandé mis datos, tardaron en contestar muchisimo y no me sirvió de nada la respuesta porque no aportaba ninguna solución. El bizum sigue sin funcionar

MALÍSIMA APP. He eliminado la APP y la he vuelto a instalar. Siempre el mismo error. Ya me he cansado de enviar los datos que me han solicitado y de hablar telefónicamente para intentar solucionarlo sin haber dado una solución eficaz a la incidencia. Otros clientes también tienen problemas, eso es que la App es malísima y no sirve para nada.. Todo eso ya lo he hecho y seguimos en las mismas. Al final, la he desinstalado por completo y definitivamente por que no sirve para nada