Categoría : Finanzas
Es increíble que para ser un banco Hondureño no puedan mejorar la capacidad de la app, tiene muchas deficiencias y fallas, no le facilitan al cliente, tener que moverse a una agencia para desbloquear una usuario denota lo poco interesados que están en ayudar al cliente, a su ves comento que si proporcionan números de extensiones para solvertar las dudas sería bueno que tuvieran man personal porque uno llama y siempre que el. Buzón esta lleno, mas personal o mas teléfonos, ojo HN 5 estrellas
Pesimo servicio y aplicación, se tiran la pelota entre agencia y central telefónica para no resolver nada. Que amigo ni que nada, pésimo trato al cliente, quien tiene que prácticamente rogar para cada problema que se sucita.
No me gusta esta nueva actualización salen muchos anuncios y me da la impresión que me andan haciendo la cuenta. Eliminen eso solo por ese cambio todo se achicó
No me gusta que hayan quitado la opción de ver mis remesas, en la versión anterior si se podía y era más fluida la app
Si van hacer alguna consulta de saldo es mejor que la hagan en la pagina web ya que esta app nunca funciona, se queda cargando con un bucle infinito de carga en la página de inicio 👎
No es posible que uno tenga que pagar 350 lps para poder uno hacer transferencias, en todos los bancos se puede hacer y solo este banco inutil se le ocurre semejante payasada 😒😒
Es una app muy mala, fue una mala decisión de mi centro de trabajo elegirlos para pagarnos por medio de ustedes, la aplicación debe ser más práctica, el token debe ser utilizado solo para transacciones, es muy incómodo perder tanto tiempo solo para entrar a la app, y no digamos cambiar contraseña, y cuando se bloquea ir al banco a perder más tiempo, porque se bloquea con nada, tengo la cuenta solo para recibir mi pago y transferirme a dónde debo tenerlo y resulta imposible y trabajo en esa área
Es mala aplicación. El sistema se cae a cada rato. Realmente tienen que mejorar, saltar a la plataforma web para poder hacer pagos y transacciones bancarias. Desde su última actualización el sistema se cayó rotundamente. No la recomiendo sinceramente.
Solo le doy 2 estrellas porque en la parte de tarjeta no permite ver el saldo al dia solo al corte, para ser mas completa la app debería de poder verse la información completa, como ser deuda real y no solo al corte, arreglen eso para mejorar la app, y para los que tienen problemas con la actualización, desinstalen y vuelvan a instalar la app y listo, así solucione yo
Era mejor antes ahora no se visualiza ciertos pagos como ser pago en dolares de la tarjeta de crédito aparece en 0
El app antes funcionaba bien y ahora, la contraseña no asepta , necesita mejorar mas para que sea excelente
Es la peor aplicación bancaria que he probado * el historial para ver depósitos y retiros es pecimo. * No se pueden hacer transferencias * casi no es muy intuitiva Todo es pecimo deberían pagar para que la mejores. Aprendan de banco Atlántida es mejor app
PESIMA me sale un mensaje que dice CLIENTE NO EXISTE Fui a la agencia del City Mall a que me ayudaran a resolver el problema y lo unico que obtuve como respuesta es que la aplicacion a veces no funciona INCREIBLE !! como un Banco lanza una aplicacion que no esta 100 % lista y peor aun que no haya NADIE que le resuelva al cliente y que lo unico que brinden como explicacion es que "La aplicacion a veces no funciona" INCREIBLE !!
Le doy 2 estrellas, la app no cumple lo que le explican en el banco, 1 no se pueden cobrar remesas, 2 tengo 3 días de querer entrar y solo sale cargando.? Ya la app queda inhábil? Si así fuese me gustaría saber y así desistalo la app, ya que acá en progreso es tan difícil entrar al único Banrural, así me cambiaría de institucion. Feliz noche
Muy buena y todo pero habiliten la opción de comprar paquetes de claro porque solo hay opción de recargas y que se puedan pagar con tarjeta de crédito.
Malisima app, y mal servicio al cliente, no te dan acceso a la aplicacion para que lleves buen control de tu tarjeta de crédito mientras no tengas cuenta de ahorro con ellos, ni Bac, ni Davivienda, ni Ficohsa te imponen una condición tan absurda, a caso la TC no es un producto bancario que ustedes proveen.
La app es mediocre ya no funciona se queda en blanco y no reconoce huella digital, ponganle un sistema de doble verificación, deberian ser mas serios, es un app que maneja dinero.
Le faltan muchas opciones y más detalle en otras, en general mi opinión es que le falta mucho desarrollo, esta incompleta.
Corrijan el error de que no genera el comprobante de transferencia en algunos celulares y sería bueno que agreguen la opción de ver el nombre del dueño de la cuenta a la que uno desea transferir
Muy buena, funcional, rápida y fácil de usar, lo único a mejorar es su icono, todo lo demás muy bien. 🤗
Desde que la actualice, tarda en abrir como dos días. Pésima actualización deberían de corregir esta app así como la atención al cliente.
No me deja hacer transferencias a otras cuentas, según la página de internet dice que hay una opción para transferir a cuentas de terceros, la cuál a mi no me aparece, además de que a principio de este mes me hicieron un débito por seguro de tarjeta que yo no autoricé y cuando llamé al banco nunca me contestaron, pésimo..
Eso de estar escogiendo la cuenta y el rango de tal fecha a tal fecha es demasiado engorroso, deberían de poner el mes completo y ya sin tanta vuelta de lo contrario esta aceptable
No puedo acceder a mi banca en línea, me dice que hay error en mi usuario o contraseña y tampoco me deja restablecer la contraseña
Por que exigen ue le de un estrella, peso mi servicio, aparte te cobran 60 lps por no estar usando la cuenta, si tiene 800 lps en varios meses sin actividad no esperen encontrar ese dinero, pésimo servicio en general.
La App venía siendo la mejor de todas las app financieras del país pero hoy se la cargaron con la actualización, ahora ya ni siquiera entra a la plataforma.
He utilizado otras app y esta me encanta, tiene huella dactilar, se puede pagar servicios públicos, obviamente para transferencias a terceros se requiere de un token y esto es normal en todos los bancos. Felicidades a BANRURAL...
Muy mala la app no le sale toda la informacion de las cuentas
Pesima aplicacion no sirve para nada solo saben robar, increible quise trasferir a 3era persona desaparecio mi dinero fui a la agencia y me dijeron que el dinero fue bloquiado y que la aplicacion aveses falla, y que no podian ayudar. Casi 1 mes para que me devolvieran el dinero son pesimos, quiten esto de playstor
Buen día, desde la última actualización no me permite hacer transferencia, ahora me pide token y lo ingreso pero no pasa nada favor corregir ese error,