Categoría : Finanzas
La actualicé y no he podido hacer un pago móvil. No responde a la acción de agregar beneficiario, ni me permite escoger uno, es hiper lenta, si presiono un botón reacciona varios segundos después, si desplazo hacia abajo para buscar beneficiarios frecuentes entonces la pantalla se vuelve loca se desplaza casi todo a la derecha y simplemente ya no es posible hacer alguna acción. En conclusión actualicé y me dejó en la calle, no puedo hacer pagos. Hay manera de regresar a la versión anterior ?
A la fecha 25-04-22, aun no logro tener fluidez en la herramienta de "dinero rápido" que información nueva u orientación existe al respecto? Instalé la nueva APP, pero es muy lenta la navegación y en casos imposible, cada paso ha sido lo mismo, tarda la respuesta, algo que nunca ocurrió con la versión anterior, no entiendo que sucede. Espero que pronto haya solución, tengo muchos años siendo cliente del banco, con entera satisfacción
La más perfecta prueba de que lo que no está dañado no debe repararse. La última actualización fue un atraso ahora indica que no hay internet, se tarda en abrir los campos de escritura, distorsiona las imágenes al momento de guardarlas lo cual obliga a hacer capturas. Es más pesada, más lenta y tiene mas ventanas y animaciones de las necesarias. A quien no haya actualizado le recomiendo no hacerlo
La nueva interfaz espanta. No es nada amigable. Todo es muy complicado y para pagar piden demasiadas confirmaciones de seguridad innecesarias. Datos de tdd, clave especial, clave digital (horrible). Entiendo el tema de la seguridad pero es demasiado y el internet en Venezuela no ayuda como para perder los momentos de buena conexión en tantos filtros de seguridad.
Muy pero muy lenta, para cualquier opción responde varios segundos después, tanto así que pareciera que se quedará congelada, he intentado muchas veces agregar un contacto nuevo y no he podido, no lo permite. Ya limpié caché, la desinstalé y volví a instalar y el resultado es el mismo. Prefiero mil veces la anterior.
Desde que la instalé en un nuevo teléfono, hace un mes, no he podido ingresar al sistema. Sencillamente me saca inmediatamente cuando intento abrirla, indicando que la AP no ha respondido. Le he desinstalado e instalado nuevamente y continua el problema. Intenté hacerlo desde otro teléfono y ocurre lo mismo
Le doy 1 estrella porque no ha mejorado nada. Aún teniendo buena conexión a internet dice que no la tiene. Otras veces pierde la conexión en pleno proceso o al finalizar. Nunca he podido agregar a frecuentes. Ojalá y mejoren esta app porque tiene tiempo dando problema y esta última actualización no mejoro nada a excepción de la presentación.
malísima esa nueva actualización, se enfocaron solo en que el diseño se viese bien pero ahora es súper lenta y no me deja hacer pago a nuevas personas que no estén en frecuentes, después de pedirme los datos de verificación, se queda pegado y luego me dice que no es posible conectar con la red. He intentado infinidad de veces y en diferentes dispositivos y nada... Ahora no puedo pagar...
Muy Bonita interfaz..pero tienen demasiadas confirmaciones de seguridad... Se necesita mas rapidez para realizar los pagos y tantas verificaciones estresa...Sugerencias: eliminen la verificación de tarjetas... La del mensaje de texto excelente...nunca llega la clave digital al correo electrónico, solucionarlo por favor a veces no se tiene señal de telefonía...
Ha sido muy incómodo, prefería la antigua interfaz, aparte en ésta nueva es todo más lento, y por alguna razón que no entiendo, no logro conseguir en la lista de otros bancos, el banco BNC, de verdad la experiencia con esta actualización ha sido horrible
Buen día, en mi opinión la version anterior estaba mejor, esta versión es lenta para llegar el código, mas pasos que la anterior para hacer los pagos y ahora no abre, indica...Dienro rápido sigue deteniéndose... y no abre... borre cache , ya desintale , volví a instalar y nada. Que puedo hacer ? . Gracias Ya realicé el borrado de la caché y sigue igual. Otra solución? Gracias
Agradezco que hayan resuelto que podamos escribir la cantidad a pagar. Sin embargo, cuando comparto la imagen del pago por whatsapp, la app dinero rapido se cierra. Tenen que corregir este error. Prefiero que la app me permita guardar la imagen y no solo compartirla. Ahora le doy 2 estrellas.
La aplicación móvil me parece excelente! Con esta nueva actualización organizaron mejor la interfaz de usuario muy buena la verdad. Una sugerencia seria que se pudiera realizar pago móvil a través de mensajes de texto, para casos dónde se cuente con señal de datos, con un simple mensaje de texto poder hacer pagos. De resto para mí, uno de los mejores bancos que hay.
Cómo hago para desactualizarla? Porque está versión es malísima, muy bonita la interfaz pero nada útil, se queda pegada, no abre bien al pulsar sobre una opción sino más bien hace como si uno quisiera copiar lo que dice el campo de escritura, a pesar de tener internet por wifi con exelente señal, dice que no se conecta a la red. Veo además que demasiadas personas tienen problemas similares, deberían hacer algo al respecto lo más pronto posible, está peor que las apps de la banca pública
Después que hicieron la actualización la cagaron, porque eso fue lo que hicieron. Muy llamativa a nivel de interfaz pero cuando hay que hacer un pago móvil a una persona por primera vez, al momento de validar los datos de la tarjeta dice que ha perdido la conexión, que verifique el enlace a la red. Me conecto a cualquiera de los dos routers de proveedor de internet diferente y por ninguno quiere hacer el pago, en otro teléfono y tampoco, desinstalé e instale nuevamente y tampoco. Patéticos.!
Se cuelga se pega es lenta La nueva actualización muy bonita y todo pero muy complicada a parte que es extremadamente lenta , los botones se pegan y no responde a tiempo como los demás banco. Los pago móvil deben ser simples básicos y sencillos . Está muy lenta tarde más de 8 minutos en hacer un pago y si estás pagando en la calle debe ser rápido antes que venga alguien y te robe el celular. Muy mal la velocidad y tengo un excelente equipo de 8 núcleos de 2.8 . Mejoren y hagan simple
No he logrado hacer ningún pago movil nuevo, debido a que en la sección de verificación de datos de la tarjeta, en el área de fecha de vencimiento solo hay espacio para un solo carácter, no he logrado colocar algún formato de fecha válido, solicito un soporte instructivo para la nueva actualización o verificación de este detalle, de verdad la experiencia ha Sido muy mala en comparación con la versión anterior que era más práctica y rápida.
En realidad con esta nueva actualización me desepcionaron, la interfaz gráfica es malisima, no es nada fluida, hicieron un gran esfuerzo para lograr empeorar el servicio, no se envían los mensajes de token ni se sabe en realidad si la app está haciendo algo en el último paso de verificacion, por favor ya la versión anterior estaba funcionando bien y era muy intuitiva y agradable permitiendo fácilmente corregir datos y reenviar el pago móvil correcto, ya he hecho varios intentos y aún no logro.
¿Acaso lo que les pedíamos era un cambio de imagen? Que sí, que está muy bonita, pero no deja de ser la aplicación de pago móvil en la que más complicado es registrar un nuevo beneficiario. Simplificación es todo lo que pedimos, y ni siquiera el inicio de sesión lo simplificaron. ¿Para qué está el detector de huellas? Pues para esta aplicación no existe... ¿Se les olvida que estamos en pleno 2022? Ojalá recapaciten.
La aplicación es un poco lenta y de repente cuando ingreso hay momentos q sales repentinamente, no entiendo el porqué? Deberían mejorarla mas para poder realizar transacciones rapidas y que uno como cliente de su Banco, pueda cambiar y Actualizar sus datos a través de Provinet personas y no es necesario ir a una oficina cercana, en muchos banco lo estan haciendo en su línea online. BBVA provincial es un buen banco privado pero sus aplicaciones dañan su servicio.
Las modificaciones son muy buenas y es amigable por allí les doy todas las 5 estrellas pero es demasiado lenta y al extremo, nada parecido a la anterior versión. Antes de la opción de pagar se queda pegada y es solamente cuando aparece el mensaje que me he tardado demasiado que se puede finalizar la operación igual sucede cuando se selecciona a quien se le hará el pago, allí se queda pegada por otro rato más. Es desesperante la espera y un retroceso a lo que nos tenían acostumbrados.
La aplicación estaba realmente bien, el nuevo estilo es muy bonito, sin embargo la aplicación se ha vuelto muy lenta, aunque tenga full señal o este conectado al wifi me cierra la aplicación, no me permite hacer las transferencias correctamente y antes se podía tomar capture de las transferencias ahora no lo permite..
Esta nueva actualizacion esta fatal, para nada amigable, no veo ninguna mejora si no todo lo contrario lo unico fue el cambio visual que en realidad no aporta nada lo que hace es que la app se vuelva pesada y ahora el proceso para realizar un pago movil es mas lento y engorroso. Prefiero la version anterior.
Ahora cuando uno entra a realizar un pago debo seleccionar hasta dos veces para que el proceso continúe, luego de colocar la clave especial y darle pagar ahí se queda y después de un rato me dice que no se puede que intenté luego. Ya he intentado luego infinidad de veces y siempre me dice lo mismo. En pocas palabras no he podido realizar el primer pago luego de actualizada la aplicación a esta versión.
Descepcionante la actualización. No reacciona a los toques en los botones, hay que intentarlo varias veces para que dé alguna respuesta y comunmente no me permite realizar la transaccion. La version anterior era infinitamente mejor. Deberian anular esta actualizacion porque la versionanterior era verdaderamente una maravilla.
Con esta nueva actualización, la app es súper lenta y es todo un proceso para realizar un pago. Hasta hubo un día que no le querían dejar salir de una tienda por realizar pago móvil y no se veía reflejada en su sistema pero a mí sí me habían descontado la plata de mi cuenta. Total, que me quedé sin el chivo y sin el mecate.
Le doy una estrella, ya que es buena la app, pero deben incorporar abrir la app con huella digital. Ya sería genial y único. Les falta ese avance, es muy tedioso seguir intentando con clave, y también una clave única para pago movil , transferencia o huella también, que anticuado seguir esperando el mensaje cuando a veces la señal en Venezuela se va.
No sirve esta aplicación. Ahora con la nueva actualización me da error cuando quiero hacer un pago. De paso se queda congelada, tarda mucho en aceptar los datos que uno introduce, se queda como pensando. Ya pasé por transferencia normal la poca plata que tengo para otro banco para poder seguir haciendo el pago móvil que necesite. Si ya tenían una buena aplicación no sé por qué se ponen a inventar para dañar lo que funcionaba bien.
Buenas noches he tenido problemas para bajar está aplicación en mi teléfono MARCA TECNO SPARK 7T. HE INTENTADO EN VARIAS OPORTUNIDADES, bajarlas y no he podido, como pueden ayudarme, ya que necesito está aplicación a diario. Con la aplicaciónes anteriores nunca había tenido ningún tipo de problemas. Agradezco la ayuda que puedan darme Gracias.
Sólo le coloco una estrella, porqué, no veo una mejoría aceptable respecto a la versión anterior. Teniendo Wifi y full señal en mí tlf, la plataforma -en ocasiones-, dice que "no tiene señal o que tengo otra sesión abierta", cosa que no ha sido así. Debo presionar varias veces cada sección para ingresar los datos y los muestra unos segundos después. Me pasó más de una vez que se colgó. Ésta actualización no es mejor que la anterior, la noto lenta y problemática para procesar la información.