Ben Net LH
Menú de la aplicación
_Creación de incidencias
_Servicios de limpieza cercanos
_Recogida de muebles
_Deixalleria municipal
_Deixalleria móvil
Innovación
Los dos primeros apartados aportan una significativa innovación en el contexto de la gestión municipal de servicios. Así, el apartado "Servicios cercanos" permite que el usuario desde cualquier punto de la ciudad pueda consultar los servicios de limpieza viaria (modalidad y frecuencia) que se llevan a cabo en el lugar concreto de la consulta. En cuanto a la creación de incidencias, éstan quedan registradas directamente en el servidor del Ayuntamiento y automáticamente se conectan a la aplicación profesional, también de nueva creación, para su correspondiente gestión y resolución con lo que mejora la eficiencia del servicio, reducetiempo de resolución de incidencias y proporciona total transparencia en la gestión.
Categoría : Estilo de vida
Reseñas (30)
Las incidencias no llegan, no se puede cargar una foto desde la ngaleria, no se pueden enviar sugerencias, las.opciones son limitadas para elegir un tipo de incidencia, el control de incidencias enviadas no va, en definitiva un gasto publico tirado a la basira, no sirve para nada.
No funciona. Porqué no puedo poner menos estrellas, que si no lo haría. La he instalado varias veces y nada, no carga el menú ni opción de abrir incidencias. Así imposible colaborar para informar de incidencias en la ciudad
El nuevo diseño de la app es intuitivo y sencillo de utilizar. Las incidencias creadas han sido resueltas. Creo que sería útil darle más publicidad para un mayor uso de la ciudadanía. Buena iniciativa.
No permite enviar incidencias. Con la ubicación y todos los datos correctos. Es inútil el servicio. Meses atrás lo usé fácilmente. Hace semanas no funciona
Cuando haces una foto no la coge a la primera y tienes que intentarlo varias veces. la interfaz se ve antigua y no deja reabrir tickets cerrados.
La app no me deja enviar foto que haya hecho de una incidencia previamente y que tengo guardada en el móvil. Tengo que hacerla en el momento. No puedo enviar la incidencia si no me geolocaliza.
Diseño nefasto y funcionalidades mal planteadas. La única utilidad es enviar imágenes de incidencias.
Error del acceso a la cámara. Debería permitir acceso a la galería. Error de acceso a la localización. Me resulta totalmente inútil.
Requiere un boton para poder reabrir una incidencia o enviar un mensaje adicional sobre la misma y no tener que abrir otra si hay cualquier tema adicional en mi caso pusieron solucionado y limpiaron otra calle
la idea está bien pero necesita mejorar muchísimo el programa no puedes enviar una incidencia en el mismo momento necesitas estar conectado a una red wifi
Hice una incidencia sobre un muro con destrozos de obra que se terminó hasta salió en prensa que se terminó de un parque. Y pasarlo días y lo anularon. Como diciendo me la pela.
Le doy una estrella pero no daría ninguna, pero no a la aplicación sino al ayuntamiento. Sólo haces que dar incidencias de basura pero no solucionan el problema de raíz que es repartir más contenedores en más sitios, no que unos pocos sufrimos el olor, el incibismo de la gente, por la mala gestión del ayuntamiento. Arreglan la calle Francesc Moragas quitaron los contenedores y no pusieron ninguno, ni nuevo no viejo, ahora todo concentrado. A las 18:00 ya está todo desbordado. Un cero al Ayto.
Las incidencias se cronifican en el tiempo y no se resuelven. No hay forma de contactar con el Ayuntamiento a través de la app para tener información sobre la gestión de la incidencia.
Falla mucho. Hoy no me reconoce la Plaza Europa como de Hospitalet y no me deja enviar la incidencia de alumbrado. Que dicho sea de paso lleva a oscuras una gran parte de la plaza.
Aplicación patética. Casi no puedes explicar.lo que sucede y cuando lo envías te dice que no se puede enviar. Que manera de perder el tiempo.
Funcionaba correctamente y hace dos semanas que no funciona, no se puede notificar incidencias, espero que la arreglen pronto
Como no localiza la ubicación..no deja enviar incidencia. Mal vamos..y la ciudad llena de basura por algunos barrios.
Cuando haces las fotos no se pueden enviar. No funciona.
Muy buena app. Siempre que indico una incidencia en pocas horas lo solucionan.
No funciona, se cierra todo el rato cuando intento enviar una incidencia
MANERA DE PERDER EL TIEMPO Y EL DINERO DEL CIUDADANO UN TELEFONO CON VARIAS ESSTENSIOES SEGUN INCIDENCIA ERA MAS QUE SUFICIENTE.
La comunicación y la atencion son muy rápida
Funciona bien las incidencias repetitivas no secorrigen
Excelente aplicación para tener una ciudad más limpia y Bonita 💖
Me parece buena iniciativa, de momento las incidencias que he mandado las he visto resueltas.
No detecta ubicación no se puede mandar foto
Problemas con permisos geolocalizacion y foto
Lleva unos días sin funcionar!
Si mandas la incidencia por la tarde no vienen hasta el día siguiente sea lo que sea, y eso cuando vienen!!!
Puedes dar de alta incidencias, pero no consultar a nadie por su estado ni añadir más información. Di de alta una incidencia de farola cortada, con el filo cortante muy peligroso quedando a la altura de los críos... Lo hice hace dos meses y no lo han resuelto. Según la gravedad son más o menos ágiles en resolverlas. Las sencillas mandan a la brigada, por ejemplo papelera rota. Las graves se deben perder en papeleos técnicos, no entiendo la lentitud.