BestDay: Hoteles y Vuelos

Muy buena app. Me encantó la opción de guardar el itinerario de viaje, pues en la página web hay que tener siempre el número de reservación a la mano. En la app, sólo necesitas ingresarla una vez. Me sorprende además lo ligero de la app (otras aplicaciones de viajes empiezan a consumir memoria desmesuradamente) pues es algo que siempre se agradece.

Yo se que es un exelente servicio... Pero hablando exclusivamente de la aplicación, realmente quede decepcionado. Tiene demasiados errores, y es inutilizable. -No puedo iniciar sesión (de ninguna manera). -Al ingresar un destino se borra el origen y viceversa. -Tras aceptar origen y destino la aplicación se cierra. Espero sea arreglado pues pienso que usarla desde la computadora o desde Chrome (a pesar de ser mas efectivo) es un poco mas tedioso de lo que seria utilizando una simple aplicación.

La verdad estoy muy decepcionado de Bestday, tengo más de 15 días tratando de cancelar una reservación y no me contestan ni por teléfono ni por Facebook. Si estoy cancelando mi reservación es porque no tengo otra opción, estoy obligado a hacerlo (a causa del coronavirus). Y no me parece justo que por falta de capacidad para atender a sus clientes...me vayan a querer aplicar penalización e incluso el perder mi dinero de la reservación. Es primera y última vez que uso Bestday para planear un viaje

La experiencia para la búsqueda y contratación es buena aunque no sobresaliente. Tristemente me robaron los datos de mi tarjeta a través de esta aplicación (único lugar donde use esa tarjeta) y se hicieron cargos :/ además de todo no me deja entrar a mi sesión. Tendrá que mejorar mucho su seguridad la confianza que transmite para que la vuelva a usar :/ lastima por la app

pésima app, simplemente no sirve, no importa el destino, la fecha o la cantidad de días, siempre marca q no hay resultados. pero en la página web si te da opciones de reservación. volví a instalar la app y sigue siendo una porquería, no cumple su funcion, no puedes reservar o buscar vuelos o paquetes, q lamentable que no puedan contratar un programador competente, despegar si funciona

Pague un paquete de hotel + avion con todo y seguro de viaje. Me cancelaron mi reserva de Hotel por el COVID-19 y no me quieren devolver mi dinero, solo me ofrecen un credito a futuro y quieren que yo haga los cambios de los vuelos pagando por una cancelacion que ellos hicieron. Si no pueden ellos resolver el problema o devolver el dinero entonces no veo el sentido de contratar sus servicios y pagar el "seguro".

No brindan buena atención telefónica ( llamadas sin contestar en un lapso de 40 minutos) pésimo. Luego tuve la experiencia por reintegros y fue una odisea siempre. La simpatía o intento de empatía no funciona cuando no resuelven de manera eficiente y eficaz los imprevistos de la gente.

Horrible el soporte de esta aplicacion, compre un paquete en uno de sus modulos y la aerolinea me cancelo, voy al modulo y me dicen que ellos solo pueden vender mas no solucionar problemas con tu viaje, se me hizo una estupidez! No la recomiendo nada que ver con su competencia pricetravel

A mi me encanta la app. La uso para reservar hoteles. Creo que puede mejorar aún más, pero por ahora cada vez que necesito un hotel siempre lo encuentro a un buen precio y me gusta pagar a mensualidades sin intereses, creo que esto es lo mejor, sólo una vez he reservado vuelos y también fue a mensualidades

Si pudiera ponerles cero estrellas les pondría, porque no permiten cancelar vacaciones por la aplicacion como otras agencias (las cuales al contratar prometían cancelacion sin costo) y con contestan en el call center ya tengo mas de 8 horas en el teléfono y nada.... y me urge cancelar

Le doy una porque no puedo menos. Le page un tralado desde un hotel de la riviera maya hasta el areopuerto de cancun y mi vuelo salia a las 19:05 y ellos me programan pasar por mi ha las 11:45 7:20 minutos antes de mi vuelo pido me realicen los cambios ya que el error es de ellos y se negaron. Y rembolso que no lo podian realizar se quedaron con mi dinero 😡 No vuelvo ha utilizar la app ni nada que ver con best day.

He viajado con esta empresa ya en varias ocasiones, nunca me han quedado mal. por otro lado, las ofertas son ficticias llegas al hotel y el precio anunciado en recepción es el mismo que el supuesto descuento de la app.

Regular. Las opciones que se visualizan en un explorador no son las mismas que aparecen en la aplicación (en esta última son menos, pese a que se aplican los mismos filtros de búsqueda) y los detalles de cada hotel son más breves. Tampoco se puede acceder a la galería. No se carga ninguna imagen.

Pésima actualización de la página yo solo uso página web y ya tengo mi usuario desde hace muchos años y ahora me pide crear una nueva contraseña para tener cuenta??? Al intentar hacerlo por el correo que mandan marcar error!! nunca he tenido problemas con la agencia al. Contrario siempre he viajado con bestday y siempre todo excelente!! Deberían checar esos detalles. Gracias!

Es fácil consultar información, pero a la hora de comprar todo se complica. Al llenar datos de inf personal, no se guarda nada, ya lo hice en repetidas ocasiones y aunque dice que se guardó correctamente, no es cierto.

Me parecería una aplicación práctica si se actualizara de manera automática. He cambiado mi itinerario y aún aparece el anterior a pesar de haber salido de sesión y desinstalado y vuelto a instalar la aplicación. Por correo si se imprime el voucher actualizado, pero por la aplicación no.

muy mala experiencia la verdad no la recomiendo para cualquier cancelacion de tu vuelo ellos se deslindan completamente yo me comunique con la aerolinea y me dicen que ellos son notificados por cualquier cambio de vuelo o cancelacion lo unico que busca esta agencia es vender luego te salen con que tardaran un mes en el reembolso.. donde queda la responsabilidad de la agencia como medio de la compra del boleto y despota la señora que atiende muy mala no la recomiendo

muy buena aplicación y precios accesibles sobretodo en paquetes y los puntos te sirven mucho si viajas de manera frecuente lo unico malo es que en ocasiones haces la reserava y en los hoteles no hay disponibilidad cuando en la página te dice que si, y tienes que ir al modulo pero de ahi en fuera es muy practica.

Pésimo servicio, me quedé varado en el aeropuerto , vuelo sobre vendido, y no te ayudan a resolver nada, ni con el hotel, ni con la aerolínea, y al final empiezas a recibir quejas de los demás servicio que ellos se encargaron de contratar y que por causas ajenas a mí no se llevaron a cabo en tiempo y forma. Nula asistencia y servicio

Por varios años he sido usuario de esta agencia en mis viajes nacionales y nunca he tenido alguna experiencia negativa (vuelos, hospedaje transportación, renta de carro), sin embargo la App la califico con 2 estrellas ya que no me permite iniciar sesión con mi cuenta de Google. Tengo la versión 5.6.7

Le falta más funcionalidades cómo el sitio web, no esta mal, pero puede mejorar. Sobre todo dar mayor soporte a usuario, permitir ingresar a Mis Viajes etc. Mi primera experiencia con la app fue medianamente bien.

No sirve la aplicacion. Busco paquetes todo incluido y en su lugar solo se traba y me marca error, cambia de idioma a su antojo; hay que mejorarla NO SIRVE SU APLICACION no te da los resultados que deseas; no hay opcion para paquetes sin transporte en fin, miles de errores y nada funcional su aplicacion.... Hay que borrarla mejor no sirve.

pésima, es mas bien una extensión del navegador y por mas que inicio sesión con facebook no puedo ver nunca mi perfil y además me sigue sugiriendo que instale la app.. perdida de tiempo. actualización: YA LA CORRIGIERON Y AHORA SI MODIFICO DE 1 A 5 ESTRELLAS... Gracias!

Siempre uso está plataforma, ya van 3 veces que hago viajes largos, pero está vez arroja un error de petición 400 al intentar meter 3 habitaciones, y 9 personas. Es para viajar con familia. Ojalá lo puedan arreglar

Hola, me gustaría preguntar como funciona su agencia, ya que me interesa un paquete que vi en su app, pero tengo miedo que no sea confiable. Pd: La app a veces no muestra las fotos de los hoteles.

Descargué la aplicación esperando aprovechar las tarifas promocionales que mencionan, pero en cada búsqueda de paquete que realizaba me decía que no había resultados para esa búsqueda, cuando la misma consulta en la página web sí me devolvía resultados. Al final no pude hacer nada con la aplicación y tuve que hacerlo a través de la página.

Alguien me puede ayudar, estoy a una semana de viajar y no recibo solución en cuanto a la cancelación de mi vuelo de regreso! En el Aeropuerto con Aeromexico me confirman que la Agencia debe solucionarlo y por medio de llamadas me dejan esperando hasta más de una hora, sí me contestan sólo me transfieren y no tengo tanto tiempo para esperar nuevamente. Sin olvidar que me dejaron una porción de crédito a futuro a las 24hrs de querer cancelar mi viaje porque encontré mejores ofertas!

La publicación decía hasta 65% de descuento, aun asi el precio eta mas alto que otras aplicaciones y cuando reservé, resulta que an me estaban haciendo un cargo adicional, no lo recomiendo

Todo perfecto con ésta aplicación. Encontré el precio mas económico en el hotel que buscaba. Me comuniqué a la recepción de dicho hotel y me corroboraron que todo estaba perfecto con mi reservación. Cabe señalar que nunca había utilizado una aplicación de éste tipo para realizar una reserva y estaba un poco temeroso de usarla, pero al corroborar que todo estaba bien, me quedé más tranquilo. El cargo a mi tarjeta de crédito es el que yo elegí y estoy muy contento. Muchas gracias.

Aplicación actualizada y sigue igual. No hay ofertas y a veces no carga fotos. Lenta, muestra ofertas falsas por ejemplo un paquete que cuesta 3000 por noche lo ofrece en oferta a 3000. No cargan todas las imágenes, terrible aplicación, mejor usar otras.