Bharti AXA Smart eSurvey

Bharti AXA General Insurance está avanzando hacia la satisfacción de los clientes a través de la tecnología y presenta la solución de transmisión en vivo denominada "Smart eSurvey".
“Smart eSurvey” permitirá resolver reclamos de motor para clientes de seguros generales de Bharti AXA en tiempo real.
 
Las principales funcionalidades son:
 
• Iniciar una reclamación: las reclamaciones se pueden iniciar para transmisión en vivo
• Recuperación de reclamos: la lista de reclamos tiene reclamos nuevos, en curso y resueltos
• Programar llamada: la cita se puede hacer a través del programador según la disponibilidad de los clientes
• Llamada telefónica: la transmisión en vivo se iniciará según lo programado
 
Usemos esta aplicación para avanzar un paso hacia la satisfacción del cliente.