Bi en Línea

Antes de la actualización y la nueva apariencia funcionaba relativamente bien. Desde el cambio los pagos a servicios (luz, agua) ya no proceden pues da error: "Sesión inválida". Las transferencias ya no salen tan fácil y a veces se duplican o no se hacen y no te notifica. Deberían verificar una actualización antes de lanzarla, más siendo una app de un banco.

La mejlr banca en línea de Guatemala por mucho. La aplicación es fácil de usar, intuitiva, amistosa con el usuario y causa pocos o ningún problema en el celular. Además de ser muy segura y ofrecer diferentes opciones de seguridad para adecuarse al usuario y proteger su información.

Es una aplicación muy rápida, me gusta que no tarda nada en hacer las transferencias o notificaciones, puedo ver cuanto tengo, lo que he gasto en el mes y lo que debo de pagar. Es muy fácil de usar y no consume nada de espacio.

Cada vez está aplicación va de mal a peor, tarda mucho para iniciar y algunas veces la aplicación se cierra, la aplicación anterior estaba mucho mejor, ahora pienso que es mejor, luchar con esta aplicación nueva para poder hacer una transferencia o hacer la cola en un banco bi, no sé cuál es peor

es la mejor app de todas. sería supra si uno pudiera descargar estados de cuenta. De las apps de los bancos es la mejor. Super rápida y confiable. En ACH el servicio es excelente y lo que se puede hacer con la app es de verdad superb.!

Buenas tardes, estoy intentando crear mi usuario BI en línea desde mi teléfono pero al escanear mi DPI no me deja, simplemente se sale de la cámara de escaneo, ya intenté varias veces y nada que ver

Se queda pensando la app con regularidad. No agrega correctamente nuevos perfiles de transferencia y me ha presentado varios errores en menos de un mes.

Funciona bien, no había podido comparar ante otras antes pero lo hace mucho mejor que la competencia. no es tan complicado acceder a ella. Sí se debería mejorar tema de agregar cuentas ya que no se reflejan o no lo hace inmediatamente, pagos, bancasat agregarla y ajustes como límites de transferencia que es difícil acceder a ello.

todo excelente, me parece que poco a poco van mejorando la app, y no me quejo de su funcionalidad. mi único inconveniente es que cuando reseteo mi teléfono a valores de fábrica y vuelvo a instalar la aplicación, este no me deja ingresar, después de que he colocado usuario código y contraseña, porque me solicita un token que nunca me envía. lo resolví viniendo a la agencia, pero pasé como 2 semanas sin la app. tal vez puedan resolver eso, si es posible, o capacitar al personal del call center

La peor aplicación bancaria todo el tiempo indica "No se ha podido concluir con la operación, por favor intente más tarde" lleva varios meses con el mismo problema. Y no es por broma de conexión pues intento desde la app, desde la web desde una computadora de escritorio y nada. Todas las aplicaciones funcionan menos Bi es una lástima meses atrás era la mejor app bancaria hasta recomendaba su banco pero ahora es de lo peor

La app es muy buena, pero les dejo 1 estrella por qué cambié de dispositivo y no hay forma de que me puedan enviar el PIN que pide al final para iniciar sesión. Llamando al Call Center o comunicándose al WhatsApp es un proceso demasiado tedioso y solicitan informes demasiado sensible para poder ofrecer una solución. Mas de media hora en llamada y aún no me solucionan.

Bastante completas las opciones, pero en el último cambio no se que hicieron, no permite seleccionar otras cuentas para transferencia y la interfaz o la presentación de cuentas es algo extraña. Mejorar rapidez de logueo.

Es una aplicación mediocre no deja tomar fotos del DPI pasas minutos dándole y dándole y nada a mi parecer le falta mucho que mejorar así que de verdad que está fatal cuesta utilizar porque al querer crear bi en línea no te aparece nada así como ellos lo muestran en el vídeo de cómo debes hacerlo paso por paso,intenté hacerlo pero de verdad que no se puede pase una hora intentado lo ya nada así que a mi parecer no sirve de nada no sé quién más tiene el mismo problema un total fracaso no sirve.

La verdad todo super,excelente servicio. Lo unico malo fue que quitaron el col center 1717 que es lo mas práctico para solucionar los problemas inmeditos. Pero lo de mas excelente. Gracias a la familia BI.

Error en las notificaciones. No me permite ingresar nuevas cuentas para realizar transferencias porque al momento de solicitar el token la confirmación nunca llega y es imposible continuar con el proceso

La app me parece muy accesible a todas las gestionen y procesos bancarios para poder realizar, además de contar con una eficiencia muy buena

Me parece una App bastante completa y amigable con el usuario. Lo mejor de todo es que ahora las transferencias ACH inmediato sí son inmediatas!!!!

Pésima aplicación. Ineficiente, inútil, lenta, demasiados códigos solo para ingresar. No puedo que nos cobren 2 dólares por usar esta mi@$#&

Problema con la huella. No hay manera, siempre sale: lo sentimos, ha ocurrido un error, inténtelo de nuvo. Y me saca de la aplicación. Pésima experiencia cuando con otras bancas en línea me funciona sin ningún tipo de problema. Edito: me indican que si puedo acceder con mi huella pero no puedo. Mi huella me funciona con todo menos con esta app. Llevo varios meses con una experiencia pésima y nadie es capaz de ofrecerme una solución. Mal, muy mal.

Esta nueva version no me deja ingresar 0 (cero) al inicio de mi codigo, por lo tanto no puedo ingresar a mi banca si no es en un dispositivo en el que me halla logueado, por favor resuelvan este error para poder ingresar.

Me parece que deben arreglar varios errores que tiene la aplicacion en especifico a mi me pasa que no me deja hacer tranferencias a ningun banco ni a cuentas de BI lastima porque con las app de otros bancos no me pasa eso

NUNCA SIRVE!!! Tengo que abrirla y cerrarla como 10 veces, nunca funciona! A veces urge revisar algo en la cuenta y Jamás se puede porque nunca abre PESIMA!

No permite recibir tokens ni por correo ni por teléfono, ni por medio de la aplicación ni por el sitio web. Por favor arreglen eso.

La verdad no me funcionó, intente varias veces crear un perfil y fui inútil no abre la app deberían de verificar que es lo que sucede.

La aplicación me funciona perfectamente, en algún momento me costaba el ingreso pero me di cuenta que era por un tema de actualización. En general tiene muchas opciones útiles. Para otros usuarios sugiero que si la aplicación les da algún problema reportarlo al banco porque no siempre es problema directamente de la app sino que viene relacionado a las actualizaciones propias del teléfono que algunas veces son incompatibles con la app y la solución es reportar a los desarrolladores.

Hola la app está súper bien, el único inconveniente es que desde un Xiaomi Redmi Note 10 5G no permite la configuración de la huella, entonces no se si lo podrían tomar en cuenta para la siguiente actualización y ayudarnos a corregir el inconveniente. Por todo lo demás funciona perfecto, gracias.

Malísima, Ingreso mis datos correctos. Me indica que envío un token a mi número telefónico registrado y jamás llega el mensaje de texto. Es una perdida de tiempo. Solo desde la web me deja accesar correctamente. Deberían aplicar actualizaciones periódicas para los diferentes dispositivos nuevos.

Tengo problemas desde que inicio el año con la actualización, se congela constantemente la pantalla y me toca desinstalar e instalar la app casi a diario ya que es la solución que me dan, se pierde la información, me parece pésimo que no hayan resuelto eso aún.

Su aplicación es decepcionante, cada vez que la quiero usar, debo reiniciar el teléfono, o bien cerrar las aplicaciones que quedan en memoria esperar como media hora y usarla, mejorenla, yo se que es gratis, pero háganlo porque uno tenga una buena y fácil experiencia de uso.

en mi opinión es la app número 1 en lo q se refiere a banca virtual . ya que es fácil , intuitiva, tiene un buen diseño , y está bastante completa. yo poseo cuenta en varios bancos casi en todos y sus apps no me convencen al 100