Biciplaya: Renta de bicicletas en Playa del Carmen

Porquería de App, lo UNICO que agradezco fue su pronta respuesta por Whatsapp, contestan de inmediato, pero el servicio depende 100% del internet que tenga el usuario en su celular, si llega a fallarte en algún momento irás a una estación, Aunque avisas que llegaste a tiempo, te dicen que lo sienten mucho si tu internet no funciona, y tienes que pagar el extra por haber entregado la bicicleta después de la media hora, aparte la aplicación falla mucho al momento de entregar la bicicleta

Horrible. Nos detuvimos a comprar comida en un supermercado y un amigo se quedó cuidando las bicicletas, cuando salimos, se las habían llevado. Además, nos cargaron una multa de $150 pesos por persona y para rematar, nos comentaron que solo se podía utilizar 1/2 la bicicleta, antes de detener el viaje. Eso no se nos informó en ningún momento. Esta información debería de estar más presente, a la hora de adquirir el servicio.

Deberian dar información mas detallada acerca de los costos de los planes ! Si no es por contactar a soporte uno no sabe cuánto custa cada plan, y los viajes son muy cortos ! Mal!

Porquería de aplicacion, se cierra a cada rato, es súper inestable, no reconoce los códigos QR, no permite iniciar sesión.

Excelente en su primera etapa. La app funciona bien mientras conozcas sus limitantes. Es importante que agreguen nuevos métodos de pago como PayPal o directamente por suscripción en Google. En cuanto al servicio ya es tiempo y es necesario aumentar el perímetro de operación y el número de estaciones, como mínimo completar la zona de Ejidal (aprovechar la ciclopista de Av. Juárez y estaciones en Poliforum y sobre Av. 115).

Pésima, esta llena de errores. Necesitan trabajar de urgencia en la app. La idea es bastante buena sin embargo no tiene el soporte y la persona de soporte técnico te hace perder tu tiempo, antes de brindarte una solución. La verdad hacen que uno se desanime y se frustre. Pérdida completa de tiempo y dinero.

Solo perdí dinero ☹️ eso a nadie la gusta la app me decía q pusiera los números q pedía y los hice dos veces las cuales fueron. Inútiles solo es una estafa la usé si solo como una semana pues pague el año completo y también cuando dejaba la bici mi tiempo en el celular corría no se paraba después me salí del cuadro rojo y un señor de la app según me digo q no podía salir de el cuadro después me digo q si no regresaba me multará y no podré usar las bicis eso es una estupidez perdón pero es la net

Antes de aceptar términos y condiciones lean el contrato. Son 8 paginas en las que el "usuario" tienes todas las de perder. Ellos evalúan las "bicis" por 15,600 + iva da un total de 18,000. (Un poco ridiculo por la calidad) Y si ellos consideran que dañaste la bici en cualquier aspecto te pueden "insartar". Tengan cuidado no les recomiendo la app.

Todo excelente, facil registrarse, soporte inmediato y el sistema funciona a la perfección. Hasta te envía mail con datos cuando terminas el viaje 👍

Si alguien quiere usar este servicio, no use tarjeta electrónica, y si usa su tarjeta de crédito o débito, que tenga saldo para que ellos puedan cobrarte cuando su sistema crea que inflingiste sus normas y después no te aclaran nada y hasta te cancelan tu cuenta y te evitan recontratar solo por no poderte cobrar cuando su " sistema" quiere

El tiempo de alquiler es muy corto. En 30 minutos no se puede disfrutar nada, toca andar a prisa buscando la siguiente estación. Qué pesar, es una buena idea pero mal ejecutada

Pésimo, la app falla y te cobran por sus mismos errores, tu dejas la bici en la estación, respetando el tiempo y bajando el candado pero si la app no lo registra correctamente, te multan por más de $150.00 pesos me han hecho 3 cobros en menos de 10 días

Pesima app. Nunca pude dar de alta mi tarjeta para pagos. Servicio técnico solo te hace perder el tiempo. Después de ver los demás comentarios, preferi no instalarla.

La app no abre, ya no se carga. No sé si es debido al celular (huawei), la actualización de éste o si es la app misma q no funciona.

Está fallando constantemente, y cuando eso sucede tienes que estar intentando muchas veces desbloquear una bici con el celular en la mano y eso no es seguro en la calle

Cuando doy en rentar se cierra la app. Ya reinstale, reinicié, borre datos y cache pero el problema continua.

FRAUDE. Pague y cuando escaneo el codigo o ingreso el numero de bici la app se cierra y falla. Pague y no me estan dando el servicio.

La app está poco amigable. La fecha de nacimiento es pasar mes por mes hasta tu fecha, si tienes 40 años tienes que pinchar más de 400 veces. Habría que mejorar esa app. La quiero usar pero no me convence.

Traslados muy convenientes y muy recomendable la aplicación. Cuidemos las bicis son realmente la. mejor opción

La mayoría de las bicicletas en mal estado, nunca funciona la Luz trasera, en algunas la montura se baja, No lo recomiendo

La última vez que la usé antes del maldito coronavirus la app ya se había ganado 5 estrellas y perdido una por el terrible servicio a cliente, solo eso, los extrañé.

Muy complicado. No te enseñan los precios solo métodos de pago pero como te inscribes a algo que no sabes cuanto cuesta?

No deja ver que se está escribiendo y marca q ponga un pin y ni modo de saber cual es.... Muy mal diseñada y nasa práctica... Lastima por q estaba buena la idea

No me gustó eso de que solo rentas 30 minutos el sistema es limitado y complicado.

Bien, pero los viajes son muy cortos y los estacionamientos muy escasos.

No puedo recibir el mensaje de confirmacion y en WhatsApp no atienden. Pesimo servicio.

Muy bien, aunque deben fijarse que quede bien el seguro, a veces crees que lo cerraste y se abre repentinamente el seguro en la bicicleta

Todo el tiempo falla, y cuando necesitas asistencia se demoran mucho, llevo días sin poder acceder a mi cuenta

No sirve en mi celular y en servicio al cliente no ayudan, antes del coronavirus funcionaba bien

Muy buena solución al tráfico y exelente distribución de las bicicletas en el área muchas gracias