Categoría : Finanzas
Es una vergüenza el servicio de helpdesk que tienen, he abierto dos tiquets de que tengo los planes de ahorro en mantenimiento, no los puedo cancelar, ni pausar, me están pidiendo 100€ sin explicar el motivo o qué transacción ha fallado, lleva 2 semanas sin realizar los ingresos automáticos y el tal Felipe de soporte debe ser un robot porque es desquiciante y no tienes otra manera de solucionar una incidencia. Un desastre rotundo.
La aplicacion es muy intuitiva, es facil de usar y va mejorando mes a mes. El defecto que le veo es el tema de las ordenes programadas de compra y venta que deberian ser un derecho mas de la aplicacion y no un privilegio de la version premium.
Traspase Bitcoin desde otra de mis carteras y llevo 4 días sin poder entrar en la aplicación ,no escribiría ninguna reseña ,pero ya van varias veces que me hacen lo mismo ,me bloquean la cuenta ,me pongo en contacto con en soporte y venga a esperar, disculpe la demora dicen ,así desde el miércoles ,hoy es domingo y sigue sin funcionar !!y es que tengo que hacer unos pagos ..
Entré hace dos días como de costumbre, todo ok. Ahora intento iniciar sesión, me pide que actualice, lo hago, y cuando vuelvo a entrar a la app me pide otra vez q actualice y así hasta el infinito. He probado a desinstalar la app totalmente y reinstalar y sucede lo mismo, sigue pidiendo q actualice después de actualizarla. Urge una respuesta, espero no haber perdido mis cripto 🙁
Son unos ladrones!! me robaron 100€ de mi inversión , intento contactar con ellos para saber el porqué y ya no me responden no aconsejo esta plataforma!!... No es información errónea es información verdadera, intento contactar con ustedes y no responden, y si todo fuese bien en la app no me molestaria en hacer estas cosas!!!
Desde la última actualización, NO se puede ver el porcentaje de pérdidas/beneficios en los Criptoindices, algo básico. También comentar que en el grupo oficial de Telegram no contestan a las dudas
Es facil manejar e intutitivo, muy sencillo comprar, vender y reingresar tu dinero a tu cuenta, es la diferencia con otros como binance que son muy complejos. La ayuda quizas es algo lenta pero conetestan y resuelven finalmente
Estoy perdiendo dinero con esta aplicación porque bloquean activos que siguen funcionando(LUNA) acabo de sacar todo mi dinero y no pienso volver a meter en este programa, todos los demas siguen funcionando bien. (Sigue sin funcionar y se contradicen por minutos, migro a kucoin)
Yo hice una inversión, y como no me acuerdo del 2fa, no tengo manera de ver mi peq capital😡😡😡estoy arta de pedir ayuda.... Me parece, no voy a decir las palabra. Gracias.... No hay manera, de desbloquear la cuenta..... El código que me dais no la desbloquea.... Un timo, en toda regla
Llevo usándola desde enero, me parece perfecta para principiantes pero le hecho en falta un SL y TP y que te avise si vas perdiendo y no abrir la app cada cierto tiempo para ver cómo vamos. Desde las últimas actualizaciones no sale lo que llevas invertido el total y solo salen las pérdidas, porfavor corrijanlo es lo mejor para tener un control de lo invertido, gracias
buena app las tranferencias son rapidas y los planes de inversion que ofrece son muy buenas.gracias y tambien vengo por la promo de 10 euros,entonces les dare 5 estrellas despues si es verdad.
La aplicación más sencilla del mercado. Le falta dar información avanzada respecto de aportaciones y fees.
El modo para principiantes muy limpio y sencillo. Invertir en crypto y acciones de manera muy cómoda.
Intuitiva y con buenas herramientas pero he intentado comprar con varias tarjetas VISA y no funcionan en la app. Una pena
Todo iba bien hasta que quise retirar mi dinero. Se ha quedado en proceso de ``aprobación manual´´ desde hace más de una semana, contacté con ellos y me dijeron que es porque ya no se permiten retiradas de menos de 100eu. Me parece correcto, pero el PROBLEMA es que mi dinero ahora mismo parece que está congelado, sigue en el proceso de aprobación manual, no puedo ni operar con mi dinero, ni retirarlo ni hacer nada. Cancelenme mi retirada de dinero porfavor.
Os pongo 5 estrellas por qué la verdad me gusta mucho la aplicación y veo que vais mejorando, pero por favor arreglar lo de los criptoíndices llevamos 1 mes sin ver el porcentaje de beneficios o de pérdidas,hay que seguir mejorando, gracias
No la recomiendo metí 500 euros en cryptpindice hace 1 año y ya voy en 46%negativo Compra y vende automático lamentable. No tiren su dinero.
Finalmente me devolvieron mi dinero , creo que es una buena aplicación ,al menos fiable, volveré a intentar mi registro a versi está vez me sale mejor.
😱 Inútiles e incompetentes. No existe atención al cliente, es todo un desastre, es penoso. No lo recomiendo. 💩💩💩💩💩
La interface es muy sencilla y cómoda, pero para hacer trade es una verdadera estafa, dicen que te cobran 1.5% y no es verdad, si bien es cierto que antes de vender o comprar te dicen por cuanto ejecutas la operación y el numero de monedas, curiosamente cuando vas a vender siempre a un precio de un 3% a un 5% más barato de suvalor y si vas a comprar te ejecutan a la inversa, mas caro, asi se hace casi imposible ganar algo haciendo trade, entre que vendes y compras se te van todos los márgenes.
La app después de un error que tuve me funciona bastante bien pero aún le falta para que le pongan algún detalle
Ha sido mi broker desde el comienzo y la verdad es que solo puedo decir que estoy contento. Facilita mucho el DCA y paga devidendos de acciones. Si hay algo que creo que falte son 2 cosas importantes 1: Método drip para reinvertir directamente en las acciones que pagan dividendos con los dividendos pagados por la misma acción. 2: Una mejora del planta de ahorros. Está muy bien como viene, pero sería mejor poder programar el plan por porcentajes con un monto fijo en la posición global.
Muy mala aplicación, me dijeron que me daba 10€ por persona que invitaba y ni eso cumplen. La verdad que estoy intentando ponerme en contacto con atención al cliente y no sale nada en la aplicación. ¿cómo podría mandaros capturas para que veáis que el historial de los 25€ mínimos que pedís?
Hola yo me descargue la aplicación y se me olvidó la contraseña y no hay manera de restablecer la contraseña es muy difícil y en día de todavía estoy igual
Lenta, lentisima a la hora de hacer los ingresos, sea por el metodo que sea, falla muchisimo, si ves una oportunidad de inversion y necesitas un deposito rapido, OLVIDATE de esta aplicacion, y no, no es problema de mi banco. Anula, no se porque muchos ingresos, esperas un dia o dos para hacerlo y va y tedice que cancelado, no lo entiendo, ahora mismo yevo un dia por una transferencia bancaria y nada, ahora o no la hara o saldra anulada. No entiendo
La aplicación es sencilla e intuitiva. Como puntos negativos (y por eso bajo dos estrellas) son: 1. Las tasas (no excesivas) están incluidas en los precios de compra/venta por lo que quedan ocultas. Se agradecería que fueran transparentes y se indicaran en porcentajes. 2. La adopción de nuevas cryptos en el ecosistema implica que algunos monederos no sean 100% funcionales y, aunque se advierte de ello, sería necesario informar de un plan de ruta para saber cuando serán totalmente funcionales.
Ingrese 25 euros y siguen sin aparecer en mi cuenta y la transferencia era inmediata, tengo comprobante de que el deposito lo he hecho correctamente y q se ha enviado pero por alguna razón no abonan el dinero en mi cartera, mis amigos tmb han ingresado dinero pero a ellos si q les ha llegado, parece que me hayan congelado nspq. Tampoco me llegan los 10 euros de la promoción de invitar a un amigo y mis amigos han realizado todos los pasos incluso me sale q esta aceptado pero no me llega el dinero
Es una sencilla aplicación de Criptomonedas, Acciones y Metales preciosos donde poder invertir principiantes fácilmente. Echo de menos el Staking. Los que hacemos hodl nos vendría muy bien este servicio en unas cuantas monedas. En general le doy un 6 sobre 10 Edito: Hace falta urgentemente un Stop Lose para poder protegerse contra las pérdidas.
Terminé por enviar todos mis activos a Coinbase por las comisiones desangrasantes. Por falta de un buen soporte de atención al cliente y porque envite a más de 30 personas y he recibido 0 euros yo soy extranjero mi pareja europea la invite y la gente que ella invita se los pagan a mí no. Después en su app ella puede pasar dinero de muchas formas entre ella visa y MasterCard yo solo el puñetero Nitller y skiller que me cuesta un ojo cada vez que transfiero cientos de euros en comisiones racistas
Deberían mostrar la cantidad total aportada a un criptoindice, así como la rentabilidad global del mismo, teniendo en cuenta todas las aportaciones y los precios a los que se compró. Es un dato que ocultan en la app. Ni si quiera al ver el historial de aportaciones tienes un total, tienes que sumarlo tú mismo. No quieren que el usuario vea el dinero que ha perdido en periodos de bajada como el actual. Poco transparentes.