Categoría : Finanzas
Answer: I have contacted 'support' on 2 occasions and the answers are always: that your DIGINORD partners are working on the solution of my case < la Cuenta Euros funciona perfectamente, las comisiones son bajas, las transacciones de ingreso tienen la información completa, todo eso es excelente!!..pero la sección "criptomonedas" es pésima tengo mas de 1 mes y medio y mi retiro de XRP hasta ahora no llega a mi billetera, no se porque siguen trabajando con Diginord?
Más de 1 mes intentando verificar, siempre mismos errores ya sea usando el carnet de identidad como el pasaporte (no reconoce el número de documento). Me dicen que es por que la calidad de las fotos es mala. Tengo un huawei 20 pro por lo que va sobrada de cámara y he usado estabilizadores y todo, pero nada, el problema es mío y que siga intentando, pues ahí se quedan.
Aplicación con fallos y errores interminables. Además, son incapaces cancelar una transferencia incorrecta. En el chat, siempre dicen estamos trabajando para arreglar tu problema.
La mayor basura de aplicación que he visto en mi vida. No funciona nada, siempre aparecen errores. Imposible verificar, da igual las veces que lo intentes, tienen un sistema de verificación programado por chimpancés con artrosis. Una basura, como para dejarles ni un € a esta panda de incompetentes .
Sistema KYC completamente roto. Da errores como "no coincide la fecha de emisión" o "no coincide el apellido del aplicante", cuando están correctos. Probado con documento nacional y pasaporte. Preocupante que tomen todos los datos y fotos de documentos y luego no provean el servicio, con errores tan simples de verificar.
Es sencillamente imposible completar el registro. Los campos de texto fallan y si por un milagro consigues rellenar todo, la app es incapaz de hacer una foto al documento de identidad. Una pérdida de tiempo
Fácil de usar. Aplicación de alta tecnología y me encanta. Transferencias en el sistema SEPA, instantáneas, lo que hace que el uso de la tarjeta sea aún más agradable. Inmediatamente recibe notificaciones de que el dinero va y viene
No lo descarguen. He querido borrar mi cuenta y un asesor ha querido cobrarme 30 euros de comisiones. También me ha dicho que se demora un mes hasta que puedan cerrar mi cuenta. Me he contactado con otra asesora y no me han hecho caso. Cuando he pedido cerrar mi cuenta, el asesor ha dicho que debo seguir temas legales de la empresa y que debo esperar un mes. No tiene un botón para eliminar tu cuenta! QUE MIEDO! tienen toda mi información. Y también tengo fotos del chat con el asesor.
En los comentarios veo que no se menciona casi esto, pero fue una grata sorpresa ver que esta app ofrece además una muy buena e intuitiva billetera para criptomonedas. Sigan así, todo el servicio es una maravilla.
Me encanta la interfaz de la app y toda la seguridad en torno al sistema de BlackCatCard, además es muy intuitiva y sencilla en su manejo. Definitivamente es una plataforma excelente.
Me ayudaron mucho cuando pasaba por un momento difícil, con su oferta de inscripción de 40 euros. En primer lugar, tengo una tarjeta muy útil, en segundo lugar, me motiva con las ganancias normales. ¡Gracias, chicos!...
Excelente aplicación, un gran portafolio con muchas funciones. Equipo de soporte muy profesional y amigable. Cometí un error al reemplazar y el equipo de soporte lo solucionó de inmediato. ¡Gran aplicación, rápida y sencilla! ¡Excelente!
Buen soporte, a pesar de que el registro es algo tedioso, reconozco que la aplicación va bien. Las transferencias llegan super rápido, dan cashback o interés y la cuenta está a tu nombre. De 10!
Tuve algunos problemas cuando me pagaron bitcoin a una dirección de billetera vencida y nunca se transfirió a mi dirección de billetera actual y cuando me pagaron nuevamente hubo un error si mis bitcoins se transfirieron a una dirección de billetera desconocida y contacté Al principio, el equipo de soporte estaba un poco confundido acerca de mi caso, pero tan pronto como expliqué todo correctamente, entendieron lo que sucedió y les llevó unos 18 días llegar al fondo del problema y me mantuvieron al tanto de cómo funcionaban las cosas. allí progresa, por lo que el equipo de soporte es realmente amigable y hace todo lo posible para ayudar a resolver los problemas o consultas y estoy feliz de usarlos como un proveedor de billetera bitcoin en línea
Mi experiencia con BlackCatCard ha sido completamente positiva y amena, es muy sencilla de utilizar y no he tenido problemas en ninguna transacción. Además ofrece excelentes tarifas.
En verdad que me gusta todo sobre la app y el servicio que presta esta compañía. Ya he podido utilizar la tarjeta física en varios lugares y no he tenido problemas en ningún comercio.
App pésima, no se merece ni 1estrella, no pude hacer registro desde la app después de 3 horas, lo intento desde el PC miles de errores hasta lo consigo. Al subir recibo me lo digan porque mi piso es 2 5 y tuve que poner 25. Y soporte la solución es que me borran el registro de más de 2 horas de nuevo y lo realice de nuevo escribiendo 2_5 o 2/5. Vergonzoso
La interfaz tanto en el sitio web como en la aplicación móvil es fácil y clara de usar. Todavía no he visto ningún defecto hasta ahora. ¡Gran trabajo!
Esta aplicación y su tarjeta asociada me ofrecen todo lo que yo necesitaba. No solo es rápida y segura, sino que además me permite también usarla como wallet para transacciones con criptomonedas. La recomiendo de corazón.
Servicio perfecto, en especial la atención al cliente. Contestan súper rápido, hasta se puede comprar criptos. Nunca tuve tan buena atención al cliente, hago énfasis en esto porque me sorprende. Reseña real no bot. Saludos.
La peor app bancaria del mundo.Es una perdida de tiempo. Lo he intentado 30 veces y primero me dice que mi número de documento no coincide y después me dice que la foto del documento no es clara. Lamentable.
Tengo menos de un mes con BlackCatCard y realmente estoy gratamente sorprendido respecto a lo buena que ha sido mi experiencia hasta ahora. El dinero se hizo efectivo en cuestión de segundos y ya pude empezar a hacer compras online.
Horrible, es desesperante intentar verificar sin conseguirlo de mil maneras.y encima desde soporte no ayudan nada!! Y les tienes que escribir en inglés o ruso!! Si la app se puede descargar en España que menos que haya soporte en español!! Muy pero que muy mal. Borrada.
Esta es una idea maravillosa, estoy gratamente sorprendido con este proyecto. La aplicación es muy fácil de utilizar y a través de ella puedo revisar todas las transacciones y consumos realizados.
Pros: 1. Más países apoyados. 2. Transacción rápida que nunca. 3. Las tarifas de transacción son mínimas. 4. La verificación fue rápida. 5. El soporte es receptivo!
Imposibilidad de verificación, llevo más de un mes, y nada..sigo a la espera, porqué no les va ni el email que nos proporcionan.... Edito: estuve intentando hablar, y nada, no me solucionan...asi llevo para dos meses, es normal? 2 meses para verificar una cuenta!!!
Excelente. Es una solución maravillosa, al punto que al comienzo pensaba que era demasiado buena para ser verdad. Es rápida, conveniente y con unas comisiones bajísimas.
El proceso para darme de alta y comenzar a usar el servicio fue bastante rápido. Hasta ahora no tengo ninguna queja y espero que las comisiones sigan siempre tan bajas como hasta ahora.
Estoy 100% satisfecho con este servicio y lo recomiendo. Es la forma más rápida y práctica de tener acceso a una cuenta bancaria en Europa y además recibir una tarjeta de débito física que puedo usar en todos lados.
Imposible registrarse, sale un error continuamente y no deja verificarse. A día de hoy me da error de error en la fecha de expedición del carnet de identidad, dejaré de saber cuándo se ha expedido si lo pone en el propio carnet. Verdaderamente un desastre de aplicación, cada día peor