BMCargo

Es demasiado desorganizada y confusa. El menu de inicio tiene demasiada info irrelevante (que torneo de golf, que esto y lo otro) y ademas, el que entra a la app usualmente ya es cliente y no necesita que le recuerden lo mismo, otra vez. La interfase es horrenda, parece hecha por el sobrino en flash, no es para nada limpia como la de la foto de la publicidad de la app. Mejoren eso por favor. La app no necesita ser tan vompleja ni nada. Con solo saber status del paquete y cuanto paga, ya.

Qué está pasando con los desarrolladores de esta aplicación?? Hay un desorden total en cuanto a las informaciones de los paquetes, aparecen paquetes que no son míos, y en la web no se reflejan las prealertas! Existe mucho ruido visual y eso incomoda.

La aplicación está muy bien, lo que entiendo deben mejorar es las notificaciones, el texto de las mismas es demasiado largo por lo que no se pueden leer ya que no son expandibles, además deberían de tener una sección de notificaciones que tenga un historial o al menos te enseñe dentro de la aplicación que es lo que decía esa notificación que tampoco se puede leer desde el panel del teléfono.

La aplicación es decente siempre la he usado sin problemas, pero ahora me llegó un paquete al courier por error y no hubo manera de evitar su embarque ya que se notificó la recepción justo cuando cerraron y no había ningún representante disponible, ya al otro día era muy tarde para detener el embarque. Deberían incluir dentro de la app opciones para que el cliente pueda alertar de situaciones directamente y no tener que esperar que un representante pueda atenderlo.

Creo que deberian permitir pagar con paypal desde la propia app bm cargo por que el la configuracion de el metodo de pogos con targeta en su pagina web es muy poco minimalista y poco amigable. No todo el mundo entide como pagar a la primera, practicamente tenemos que hacer malabares para pagar de forma digital para poder obtener nuestros paquetes. #pormetodosdepagominimalistas.

Está muy bien la interfaz oscura pero en el banner de recepción, quitaron bla opción de actualizar por lo tanto no es posible ver el progreso de los envíos ya que no se puede ver información actualizada, corregir eso, es muy importante, ya que es obligatorio hacer el seguimiento por la página web por esta gran fallo la experiencia se arruina por ese detalle muy importante.

Deberían ponerse más serios con esta app e invertir. No recuerdo la última vez en la que funcionó correctamente. Tengo desde el 2015 como cliente y entiendo que ya deberían tener optimizada está aplicación. Una estrella les doy ya que supuestamente actualizaron y ahora no te permite ver el estado actual del paquete, tienes que entrar al navegador e iniciar sesión en la página web.

Lastimosamente ellos tienen un muy mal servicio al cliente, para obtener la información correcta debes de pasar mal rato y hablar muchas veces a servicio al cliente. Pero no volveré a usar sus servicios créame que la experiencia no es buena. Hasta para cambiar la sucursal es todo un problema.

¡Hola grupo BMCargo!, la app me resulta muy util hasta el dia de ayer que se me quedo toda en blanco, intento entrar y solo me carga una pantalla en blanco, borre la memoria cache y nada aun sigue igual, favor hacer un mantenimiento para resolver estos problemas , en mi caso tengo un equipo con android 7.0 gracias siguan mejorando la app, ¡ lo aprecio!.

Después de actualizar la aplicación se ha vuelto más confusa, no se actualiza la fecha, no se actualiza el estatus en la descripción siempre se queda embarcado aunque esté en la pestaña disponibles, el histórico no me carga, en fin, muy mala actualización espero corrigan todo pronto.

Esta última actualización, no presenta la información correcta. No actualiza nada, ni estados, ni recepciones... En resumen, solo puedes iniciar sesión con tu cuenta, luego de eso NADA, absolutamente NADA funciona.

Es una buena aplicación pero con la última actualización aparentemente nadie puede iniciar sesión, y ya hace un tiempo que tiene ese problema y al parecer no se dan cuenta los desarrolladores de la aplicación, es muy buena app pero si no se le da mantenimiento su uso se puede reducir drásticamente.

La app no funciona desde ayer, incluso la desinstale y la volví a reinstalar y nada, no muestra mis artículos recibidos y disponibles, tuve que entrar desde la web para verlos. Espero que la arreglen pronto.

La aplicación no funciona, no me permite visualizar los paquetes recibidos, ni disponibles por lo que no puedo rastrear mis paquetes a través de la aplicación. Antes de esta nueva versión, me funcionaba correctamente.

Bien la aplicacion, pero al momento de hacer una pre-alerta solo se puede colocar una imagen (factura), entonces en ocaciones envian dos productos diferente en el mismo paquete y no se pueden anexar las dos facturas. Podrian poner que se pudieran anexar mas de una imagen

La nueva actualización es muy confusa, el inicio con todos esos banners es mucho ruido visual, no está actualizado el tránsito. Favor arreglar estos errores o volver a la interfaz anterior.

App con problemas. No actualiza, tengo visible dos paquetes que ya retire hace días y no me presenta el nuevo que me llego. No hay forma de actualizarlo. Como estaba era mucho mejor. Por favor corregir, necesitamos ver los movimientos de nuestros paquetes.

No califico la aplicación, califico el pésimo servicio que brindan, tiempos exagerados para todo, hasta 4 días para publicar un paquete en la plataforma luego de recibido, más los tiempos de tránsito, siempre hay un problema y se atrasan los edidos pésimo!!!!

No funciona desde hace más de un mes, cuando la abro se queda la pantalla en blanco. Puse la reclamación y no me respondieron nada. Desinstalé e instalé varias veces ya, y está actualizada.

Pensé que era solo a mí que no se me actualizaba nada. La actualización anterior a navidad Almenos te dejaba ver tus paquetes la que vino después un desastre. Ni se entiende nada, no puedes ver tus paquetes. Otra cosa es que Le ponen el mismo nombre a todo y cuando no nada. No sabes que fue lo que te llegó. Esperemos que esta actualización de ahora esté mejor.

Después de la actualización no puedo adjuntar las facturas en el módulo de pre-alertas y tampoco no corre el proceso del seguimiento de los tracking del paquete para ver las actualizaciones. Para hacer la pre-alerta debo hacerlo por la Web Oficial. Ojalá los desarrolladores del App puedan solucionarlo para que otros clientes no se vean afectados.

Es una aplicación completamente mediocre. Los.pedidos se quedan colgados, aparecen pedidos que no son de uno y allí se quedan para siempre. Siento no la actualizan ni le dan mantenimiento. Un servicio mediocre

Después de la actualización, la aplicación tiene muchos problemas. No se actualizan los paquetes, no aparecen los disponibles, no funciona bien. Revisen eso, por favor.

La nueva interfaz de recepción es horrible esta actualización al menos visualmente lo que hizo fue retroceder la app la fuente anterior y los detalles se veían mucho mejor si el propósito era cambiar como se ve debieron invertir algo más de tiempo porque esto se ve como un venta de Windows 98 en un computadora sin drivers.

Esta bien la app, pero deben arreglar que si ya se retiró un paquete deje de aparecer como disponible.. Tengo dos paquetes que hace tiempo los retiré y siguen apareciendo ahí (y ya me había pasado otra ves).. Es incomodo porque confunde al recibir un nuevo paquete..

Que paso la aplicación a dejado de actualizarse, no muestra los paquete recibidos, en estos momentos tengo paquete recibidos en Miami y hasta me llegó el correo pero la aplicación no muestra los paquetes. Y no se quiere actualizar después que recibí la actualización con el modos oscuro. 🙄🙄😓😓

La atención al cliente es buena y la app, pero esta empresa en si tiene un gran problema con los envios ellos duran demasiado para dijitar el producto también el tiempo mínimo de espera son de unos 10 días de espera por lo que se puede puede mejorar, eps es mucho más rápido y practico

Por el momento desinstale la App, luego de la actualización donde no es posible actualizar la información de los paquetes, no tiene sentido el espacio ocupado en el celular, ya que hay que verificar en la Web, por favor corregir la falla.

Sinceramente no se que es lo que tienen en la cabeza los programadores. Toman una aplicacion que funciona bien y la convierten en basura digital. Esta nueva version NO FUNCIONA

Hicieron un verdadero disparate con esta nueva actualización, tiene algunos detalles que son buenos y útiles pero dañaron la app completa deberían arreglar eso, no se puede actualizar y se hace imposible ver el estado del pedido.