Categoría : Finanzas
La app es funcional y rápida, no tuve problemas con su uso es fácil de entender. Como sugerencia la consulta de información histórica es limitada versus otras entidades, talvez podría ampliarse el rango y poder mostrar el extracto en general no solo el filtro por tipo de transacciones.
Se cuelga todo el tiempo. Además en la antigua aplicación se podía copiar y pegar los nros de cuenta nuevos para evitar errores, aquí no se puede. Es menos intuitiva.
La app ha mejorado, está mejor, lo único que tengo para criticarle es que a la hora de mostrar los extractos, no muestre información valiosa como el motivo de ELA transacción y el saldo en cuenta después de cada transacción. (Tomar ejemplo de la app del banco Ganadero). Lo demás está bien.
Es una aplicación segura y de fácil acceso para el titular. Nos es de mucha ayuda para aquellas personas que no disponemos de tiempo para pasar por agencias, ya que podemos realizar transacciones y pago de servicios desde acá, sin dificultad alguna.
No abre la aplicación porque dice que no tengo internet pero comprobé y si tengo conexión. Después de tanto insistir abre pero no genera el código de validación y no puedo realizar transferencias. Cada vez el mismo problema.
Intento ingresar a la aplicación y no pasa de la imagen de inicio, al principio creí que era falla de mi celular, pero es la aplicación la que presenta ese error ya que ingresa con normalidad a las aplicaciones de otras bancas móviles. Por favor, es necesario que actualicen y mejoren la calidad del servicio móvil.
Mala la última actualización, se corta por más de 3 horas el ingreso, dio problemas para las transferencias interbancarias y no deja entrar diciendo problemas de conexión, muchos errores para una aplicación en la cual movemos dinero real.
Desde la última actualización, demora bastante en la validación del dispositivo más de 3 horas intentado registrar una cuenta o transferencia lo mismo, por favor... solución ya llevan bastante tiempo con el mismo problema.
Por qué no puedo abrir la app tengo un un Xiaomi redmi note 9 pro ,me podrían ayudar por favor a solucionar este problema el texto que sale es el siguiente Este dispositivo no cumple con los requisitos mínimos de seguridad para esta app. Contáctese con nuestra central consultas para obtener más información. La aplicación se cerrará al precionar ok Gracias por la ayuda de antemano
Definítamente la aplicación está de mal en peor no se puede ingresar da falla de conexión a pesar que el Internet esta muy bien no ayuda en nada la aplicación ya que cuando más se necesita del servicio no se lo puede usar......
-La opción "Recuerdame"... No funciona, es un fastidio cargar los datos de la cuenta cada vez.... -Para hacer transferencias a otros bancos intentando con un monto mínimo de Bs. 50 sale un mensaje de error que "el monto exede lo permitido diariamente", cuando no se realizó ninguna transacción en el mismo día
Desde que la actualicé, me sale error de conexión y no me deja entrar. He intentado varias veces y sale el mismo error. La app funcionaba bien, qué mejora es esta? Necesito usar la aplicación para mi trabajo
Estoy intentando realizar una transacción por horas y la aplicación no logra conectarse, pésima servicio. Antes era el único banco que usaba para mis transacción x la aplicación, ahora me es imposible el uso.
Era buena la aplicación hasta que la actualizaron sus pestañas son más confusas, para poder hacer una transferencia. Hay que cambiar para mejorar no para complicar a los usuarios
Esta aplicación no abre, queda como colgada en la imagen de bienvenida y la página web es otro problema porque cuando se quiere acceder a la banca por internet tampoco funciona. Un desastre después de su "nueva imagen".
Errores para validar transferencias, tanto para pagar como para cobrar...la verdad es que es muy decepcionante, espero que puedan mejorar la aplicación.
Tengo problemas al abrir la app. Se queda congelada con la imágen de inicio ya reinicié mi telf. Instalé y desinstalé la app pero continúa el mismo problema.
El performance al momento de realizar transferencia a otro banco, demora más de 10 min. aprox. esto no pasaba en anteriores versiones.. espero que tomen en cuenta porfavor y trabajen en ello. Saludos
A mi me funciona bien pero restablecí mi teléfono de fabrica y cuando intenté volver a iniciar sesión y registrar mi dispositivo me salió "limite de dispositivos excedido" y ahora no puedo hacer nada desde mi teléfono.
Esta nueva actualización es mala, todas mis aplicaciónes del celular si funcionan y a esta aplicación solo me sale que tengo mala señal de internet y no es asi. Muy mala y perjudica para hacer trasacciones!
nesecito transferir, pero la aplicación no pasa de la imagen inicial, ya van varios días así. Si tuviera alguna emergencia con este servicio no la cuento .
Realmente la app está mal ya varios días se cortay ahora no funciona, la página web tampoco. Espero que lo solucionen rápido por favor
No ingresa . No me acepta la clave. Y cuando al fin puedo entrar no me manda los sms para confirmar las operaciones. Tengo qu estar usando la aplicacion por la WEB. PÉSIMOS
Lastima que no hay la opción 0 estrella.... que pésima, cuanto más necesite no abrió la app nunca, si dependiera mi vida de la app ya abría muerto mil veces. Un estrés total.
La app a mejorado bastante, solo lo único que quisiera que mejore es como ver el extracto ya que no aparece toda la información, sería ideal que sea más detallado.
Al parecer hicieron una actualizacion en la app que permite solo un dispositivo registrado. Cuando se intenta registrar un segundo dispositivo aparece el mensaje "Limite de registros excedidos". Espero que esto sea un bug de una nueva version y no una politica del banco, a estas alturas todos tenemos mas de un dispositivo por x o z razones, se deberia poder registrar mas de uno. Espero que solucionen este problema, esto funcionaba (tenia dos dispositivos registrados) en el pasado.
Es muy buena aplicacion permite que tu tiempo no se pierda en esperas en sucursales, una buena ventaja para aquellos q no pueden acceder de forma fisica para realizar una transaccion.
La experiencia al usar esta app, luego de la última actualización que le hicieron, es muy mala. Al realizar una transferencia no se ven los datos completos de las cuentas que uno tiene registradas. De igual manera, los comprobantes de las transferencias se ven incompletos. Uno siente inseguridad al utilizar la aplicación para hacer alguna transacción
Se puede poner cero estrellas? Pésima actualización. Infinidad de errores. No hacen control de calidad? No hay navegación por gestos: para salir debo abortar la app. Todo muy desordenado y poco intuitivo. Colores agresivos a la vista. En fin... La anterior era mejor y la usaba hasta que me obligaron a actualizar. Mal por el banco.
Antes iba bien, aunque con lentitud. Ahora todo anda peor, y lo que más me molesta es que te piden otras cosas más en el pago de servicios, y no logro realizar ningún pago debido a ello. Me gustaría que arreglen esos errores y especifiquen mejor como usar la aplicación ya que es totalmente disfuncional.