Categoría : Finanzas
Agradecida con la App, me encanta la interfaz a parte de ser muy estetica, ayuda a direccionarnos a las herramientas que necesitamos y realizar las tareas y funciones que requerimos de manera muy fácil y dinámica... 100% recomendada...
El pago por QR, no sirve. Estoy usando la última versión y jamás enfoca correctamente el QR al usar la captura desde el móvil. Hay que pedir que envíen como imagen. Y sí funciona perfectamente con apps de otros bancos, así que no es la cámara del teléfono. A menudo, las transferencias o pagos de servicios reportan error y se debe esperar 3 días para que le reviertan (porque sí debita de la cuenta, pese al error)
Es increíble cómo arruinaron la aplicación, era la mejor y ahora no puedo hacer ninguna transferencia sin estar de miedo a que se haga o no, algunas veces no se hace se debita pero no llega a destino, y lo peor ni siquiera puedo verificar el extracto porque se queda trabado, al menos habiliten una línea gratuita para comunicarnos con el Banco, ya que a través del WhatsApp hay veces que se espera hasta 12 horas en tener respuesta, muy mala
las transacciones fallan y uno reclama pq le debitan y no se realiza la operación, se reclama y quedan de llamar, nunca lo hacen, quedé como moroso por q no me solucionaron en el día del pago! habiliten el pago de madrugada, hay veces q en horas comerciales no se puede pagar por x o z motivos en otros paises los pagos son las 24 hrs y 7 dias a la semana!!
Desde la actualización tiene fallas. Si haces una transferencia muchas veces te la duplica y al banco le da igual aunque tengas imágenes del cobro doble. No aconsejo realizar transferencias mediante esta banca móvil, hay mejores alternativas.
Está con problemas la última actualización de la App, por ejemplo se crea un bucle para pagar servicio de telefonía como Viva, lo cual no permite concluir la transacción
Todo el tiempo tiene problemas de actualización, para toda la historia y tradición que tiene este Banco deja mucho que desear su aplicación. Ojalá invirtieran y brinden un mejor servicio a los clientes que estamos años con ustedes.
Desastre, actualice la aplicación y se borraron todas las cuentas que tenía almacenadas, hice transferencias sale ERROR pero el dinero está debitado y tampoco llega a destino. En las oficinas de Patio Design nadie sabe nada.
Es una basura con todo respeto su bnb pass es obsoleta cuando formateas o cambias de cel te pide que te saques foto para enviar dinero o para cualquier cosa algo innecesario deberian de actualizarse son el unico banco que pide foto para eso cuando la mayoria simplemente sin instalar mada o tener el cel todo el tiempo pide foto simplemente genera un codigo de 6 digitos dentro del cel y ya no es mas en cambio ustedes siempre con errores y siempre tiene que ver con su obsoleta bnb pass
Pésima app.. La peor la verdad, cada ves tienen q actualizar y nos perjudican bloqueando los usuarios. Quedando atados de manos porque no podemos hacer transferencias y pagos.. Tomen en cuenta que ahora ya se paga con QR para no manejar efectivo.
No lo recomiendo, aveces los pagos se traban, descuenta pero no lleg destino y hay que esperar días para que investiguen y te devuelvan, los cajeros automáticos lo mismo ya se me trabo 2 veces, te hace el débito y no te da la plata.
Para los que se quejan , pues a mí me funcionó bien siempre, ya más de 2 años, quizá es revisar la conexión internet y calidad de dispositivo 🤔
Alguien sabe que pasa con la aplicación? Hace una semana intento actualizar y nada que descarga, y no puedo ingresar a la aplicación para realizar las operaciones, por que me pide actualizar, que mal che !!
Todos los días hay problemas con las transferencias la plata no llega, pero la retienen, no arreglan definitivamente el problema y lo menos que se espera es de uno a dos dias para que le devuelvan. Un perjuicio total.
Cada ves la aplicación es inestable, no llegan notificaciones de retiro o deposito, no deja pagar factura se cierra la aplicación
Al momento de hacer una recarga a un prepago viva al momento de seleccionar beneficiario la app crashea, arreglen eso.. antes no pasaba.
Cada vez se tiene que actualizar. De lo contrario deja de funcionar. Cada semana creo actualizar, de mal en peor.
No puedo realizar transacciones ni pagar mi tarjeta de crédito. Pide actualizar la aplicación, una vez actualizada sigue saliendo error. No es la primera vez.
Un desastre la app, vengo desde enero sin poder usarla, ya que tengo que desinstalar la app y volver a instalar para poder usarlo una vez, ya que después sale error en la aplicación y se cierra, y la última actualización no ayudo en nada
Se debería poder guardar los datos de cliente de los diferentes servicios. Asimismo, se podría dar de alta de nuevos abonados sin la necesidad de SMS's.
Servicio terrible no puedo manejar las flechas de opciones de transferencia se quedó en una que hice hace mucho y no quiere cambiar (no funciona el botón de flecha) no puedo cambiar opciones de banco o registrar otras cuentas pésimo servicio
De muy buena paso a ser la peor actualización que hicieron. Muy lenta y con muchos errores. Dicen que mejoraron el rendimiento pero lo empeoraron.
Hola, tengo un problema, no puedo hacer seguimiento de las transferencias interbancarias, tengo que buscar entre la lista de transacciones y es muy tedioso. Por favor si pueden solucionarlo.
Pésima app porque piden el token cuando se usa por PC y se tiene que acceder a la app del celular. Osea mejor hacer toda transacción desde la app y no usar PC. Mejor copien la app del BMSC que esta mucho mejor
Hace meses que viene fallando la aplicacion, si era muy buena y confiable, los cambios la llevan para atras, varias transacciones que no se completan y te obliga a ir al banco a solucionar los problemas. Ahora la actualizacion no progresa. Que pasa BNB, vamos de mal en peor.
Arreglen su app, es pésima. Y al momento en el que necesite actualizarse incorporen anuncios de Actualizar app o algo similar y no sus anuncios inservibles. Que solo confunden y uno piensa que su usuario o contraseña está mal solo hacen que se bloquee la cuenta por un día sin necesidad alguna.
Deberian implementar el pago de "servicios de agua de Montero o Cosmol", es lo único que me falta para poder pagar todo desde la app. Ultimamente ha estado algo lenta y fallando las transacciones pero me han devuelto los pagos realizados hasta ahora
Realmente pésimo el servicio digital del bnb. Tengan cuidado con el app, que cada actualización trae problemas. Es hasta peligroso, da fallas y te hacen cobros dobles cuando pagas con qr. Hay que estar atentos todo el tiempo.
La nueva actualización es muy lenta, con la anterior versión me tomaba menos tiempo realizar mis transacciones
Una basura. La peor app y el peor servicio. No se puede hacer ninguna transaccion. Se cuelga. Manda infinidad de "reportes de error". No tiene opcion de busqueda, la letra es excesivamente pequeña y no se ve nada. No es intiutiva y hay que buscar en todas las opciones para adivinar y lograr hacer algo y no se puede comprobar.Usa monton de memoria del celular. No sirve para hacer ninguna clase de reclamo o consulta. Y mas encima no cierra la sesion. CON RAZON se "pierde" dinero de las cuentas