Bnext - La cuenta online sin banco ni comisiones
¡Bienvenido a la alternativa a la banca tradicional!
Categoría : Finanzas
Reseñas (30)
Para ser un servicio "sin comisiones ocultas", me acaban de cobrar un 1% por recargar con tarjeta de crédito. Sí, está en sus condiciones, pero ya podrían avisar de ello justo antes de recargar, porque cualquiera diría que lo están ocultando. Y en soporte, nada, copia-pega. Además ya que tenía el saldo, he visto como ahora también cobran comisión (con un mínimo además) por cambio de moneda, así que ya no tienen ninguna ventaja que ofrecer, ya que era lo bueno que tenían. Lo divertido es que he solicitado el cierre de la cuenta y ya no puedo iniciar sesión, pero no tengo ni un email registrando la petición, ni un resguardo del saldo que me quedaba (menos mal que hice captura de pantalla, si no capaces son de cobrarse algo por el cierre) ni nada. Es como si no hubiera existido. Una chapuza "El nuevo bnext". Hasta nunca.
De momento van cada vez a mejor. Están reuniendo bastantes productos interesantes para la mayoría de la gente. Es buena opción como cuenta principal incluso. Funciona como un banco, con IBAN y tarjetas, pero tiene algunas ventajas a los bancos tradicionales, como el sistema de recompensas solo por ser cliente. Espero que sigan así
La app siempre tuvo bastantes mensajes molestos en forma de popup, pero el colmo fue esta semana con los micropréstamos. Nuevo mensaje que dice que tengo 400€ para mi. Préstamo que se traduce en devolver 485€ en menos de un mes. Desde el cambio a la nueva Bnext (noviembre 2021), todo fue a peor: retenciones de saldo de semanas, gastos que tardan en aparecer, aumento de la dificultad para contactar directamente con atención al cliente, anuncios para compra de criptomonedas, etc.
Poco fiable. Muy, muy a menudo, cuando voy a hacer algo con la aplicación, termina bloqueándose o entrando en bucle con alguna cosa. Da muy mala sensación, porque hay dinero de por medio. Igual quiero ver movimiento antiguos y, ¡zas!, la aplicación deja de reaccionar. Quizá quiero mandar dinero a otro usuario y, ¡zas!, la app entra en un bucle de pedirme un código de SMS del que no sale. Y así en muchas otras situaciones.
Hace poco que utilizo la tarjeta Bnext, y hasta el momento me está funcionando perfectamente para el motivo por el que me la hice, que es el de tener una tarjeta monedero (prepago). Los gastos que voy haciendo quedan perfectamente registrados en la App. Además, tuve un problema con una recarga (que fue un error mío por querer recargar más de 500€), y el personal de Bnext me lo solucionó perfectamente. Por el momento, estoy muy satisfecho con la tarjeta. Un defecto, no se puede hacer "Bizum".
Tras los últimos cambios de política en comisiones, bnext no sirve absolutamente para nada. No ofrece nada que la haga destacar de la competencia, la cual si que ofrece devolución de comisiones al sacar de los cajeros, por poner un ejemplo. Que raro, ellos si pueden pero bnext no. Me gustaría saber quiénes son los lumbreras que se encargan del marketing de la empresa, porque tener una puntuación de 2 en el Play Store es de campeones. Vamos chavales, que sois los mejores.
La app funciona bien, pero operar con la tarjeta se ha convertido en gravoso: de repente cobran comisiones por todo, por lo que la única ventaja de utilizar Bnext ha desaparecido. De repente, además del resto de comisiones, cobran el 1% por ingresar con tarjeta de crédito, y le dicen a otro usuario que la app avisa de esta comisión pero eso es falso, a mí no me avisó cuando lo hice, mientras que a la siguiente, ingresando con débito, sí que me saltó el aviso. En fin, que se acabó usar Bnext...
Estoy en este momento viajando, dependo de una tarjeta (bnext)y una aplicación que se puso en bucle cada vez que la abro .. Mandé más de 12 mensajes, sigo sin solucion después de varios días, ya ni contestan a mis correos. No la recomiendo a nadie, y menos en situaciones extremas, como un viaje. La plataforma te deja tirado..
No se puede ver el subtotal en cada operación, de esta forma ocultan los errores en el total. Hay que memorizar el total anterior, para saber si el nuevo total es correcto. Una trampa. Que pena!!!. A fecha 13-4-2022, sigue sin arreglarse. Mal. Además, ya no devuelve comisiones, por tanto bnext ya no tiene utilidad. Mal.
He de decir que he tenido algún inconveniente con el funcionamiento, pero del mismo modo siempre he encontrado un soporte técnico que me ha atendido estupendamente, con seguimiento diario hasta que se ha resuelto el inconveniente. Por lo que mi balance es aconsejable al 100%.
En mi opinión ha desmejorado mucho. La solicité originalmente para viajar y evitar las comisiones de retiros en cajeros, pero al parecer mientras más se populariza, más gastos se suman a su uso y no me gusta el tema de los límites. A día de hoy recurro a ella lo mínimo necesario y me saqué una de la competencia que va mejor.
No puedo verificarme en bnext, meto dni y realizo la captura de mi cara pero al momento de verificar se queda bloqueada con la pantalla en blanco y un botón rosa sin letra y no sigue para adelante, me gustaría volver a tener bnext, estaba contenta con la aplicación, ya he intentado verificarme más de una vez, solucionarme el problema porfavor.
Es una buena app, y si tienes sua tokens tienes mas beneficios. Pero,hay ciertas comisiones que no tienen otras app como añadir dinero a traves de tarjeta y aunque seas un usuario con sus tokens,no quitan la comision de topup. Al sacar dinero en cajeros, antes bonificaban 3 veces,ahora ninguna.
Muy decepcionado,al principio más o menos bien,pero empezaron quitando devolución de las comisiones,te dirán que lo hacen con condiciones,pero son muy difíciles. Luego falló el contactless y la única solución que daban activar/desactivar tarjeta,funcionó 3 días y vuelta a fallar. Y ya de traca: Ví que a veces no sumaban y restaban bien mi saldo parcial después de cada operación, y lejos de arregarlo, lo que hicieron fue eliminar el poder visualizar subsaldos para que no te des cuenta. Increíble.
"Todo perfecto, fácil de manejar desde su aplicación y muy claro su uso... se recomienda totalmente". Esto fue de hace unos años, ahora mismo su funcionamiento es el correcto, falla mucho y entra en bucle, ahora mismo me dice que hay una nueva actualización y de ahí no puedo pasar, he desinstalado y vuelto a instalar, y no sigue diciendo que hay una nueva actualización y no deja hacer nada más... Han ido para atrás, ahora mismo MUY MAL!!!
La aplicación era mala pero con la última actualización ni se puede acceder. Increíble que una aplicación de este estilo tenga este tipo de fallos, no me quiero ni imaginar qué otros fallos más podrá tener. Actualización: 08-04-2022, ahora al abrir sale un mensaje de reembolso de compras hechas en bnext que no deja cerrar por lo que no me permite usar la aplicación
Estoy empezando la relación con esta app Me gusta mucho: es intuitiva, cómoda, fácil y rápida. He tenido un pequeño problemilla y a través de la aplicación se ha resuelto en muy poco tiempo todo ok
Cada día funciona peor. Bombardeo continuo para caer en la estafa de Bitcoins con notificaciones push. Si utilizas sus renovado sistema de recompensas que nada tiene que ver con el de origen que era buenísimo, te obligan a acceder al enlace desde la app. Lo que ocurre luego es que al intentar validar la compra en el banco, como ya estás en la app, no lo consigues. EN RESUMEN, CADA DÍA VA A PEOR.
Las comisiones no son ocultas, pero son impresionantes. Por ingresar dinero en la tarjeta 5 €. Nunca más. El ingreso lo he realizado con una tarjeta de crédito que funciona a débito y con pago inmediato. Cuando quiero hacer una recarga en eToro no me permite pagar con las tarjetas Bnext física ni virtual ya que las considera tarjetas prepago. Muy mal
Cada vez va a peor. La devolución de comisiones en los cajeros, que era el gancho real ya no está, aunque dirán que sigue. Pero sólo devuelven hasta 2€ al mes si gastas 150€ ese mes. Luego la app se ha convertido en una fábrica de notificaciones, especialmente para promocionar su criptomoneda propia, de dudosa utilidad. La app es cada vez más difícil de utilizar ya que van eliminando funcionalidad o escindiéndola para aprovechar el espacio para promocionar sus servicios. Buscaré alternativas.
Ojo, mucho ojo con las recargas u operaciones con tarjeta de crédito de otras entidades, cobran comisión sin advertirlo, 1%, todo un atraco para traer dinero. Incumplen la ley al no advertir de la comisión a cobrar antes de terminar la operación. Al final todos son iguales, venden gratuidad y cuando ya estás con ellos, te cobran.
Tras problemas de contacto con la plataforma al comienzo del proceso de cambio de tarjeta, no recibía respuesta por ningún método de contacto, una vez contactado, las respuestas fueron claras y rápidas. Muchas gracias. La app funciona bien, sin problemas. Gracias por el soporte recibido.
No puedo ver el detalle de los cargos retenidos, solo aparece el total retenido. Lo necesito para validar la tarjeta en una web de compra online. Además la opción de ver movimientos antiguos no funciona, me llega el SMS y se queda cargando infinitamente.
He tenido muchos altibajos con bnext. Ahora toca el momento bueno de la relación. He sido objeto de una estafa a través de una web, y las personas de atención al cliente hicieron todo lo posible por recuperar el dinero. Finalmente lo lograron a pesar de mi excepticismo. Muy buen trabajo de todos ellos!!!. Parece que bnext está mejorando, aunque aún falta mucho camino por andar.
La app funciona sin problema, es rápida y fiable. Para ingresar dinero también es muy ágil. Sólo le falta tener Bizum, pero como la uso como secundiaria no me importa mucho aunque a veces se echa de menos.
Ante el despropósito constante, las incidencias con el uso de la tarjeta y con la app, y el pésimo soporte, la mejor solución: solicitar la baja de BNEXT. Y hago extensivo este consejo sobre todo a los posibles nuevos clientes.
Debería tener posibilidad de editar el movimiento del gasto ya que muchas veces no sé de qué se trata porque sale reflejado nombre abstracto, no creo que cueste tanto poner esto, otros bancos lo tienen----------- ---------A día de hoy 28 abril 22, ( meses y meses después) aún no han podido resolver mi demanda, no creo que sea tan difícil actualizar un paso tan sencillo como editar un movimiento en la cuenta. Seguiré esperando
Pongo 1 estrella, por que en los ultimos meses se me han intentado hacer cargos fraudulentos en la tarjeta de un total de 500 euros, y la solucion que me dan es que pague una tarjeta nueva. Me parece fatal, que por falta de seguridad de su parte, en vez de solucionarme el problema, me hagan comprar una tarjeta nueva. El soporte tecnico, pesimo.Solo te dice " intenta no dar tu numero de tarjeta a paginas extrañas" y "encarga una tarjeta nueva".Super decepcionada, por que ademas no es la 1° vez
Vergonzoso, de nuevo una actualización y no puedo usar la app, ni ingresar ni recibir ni enviar dinero. No hace ni un par de meses estuvo dos semnasuna caído. No puede ser que el único acceso a la información sea una APP móvil y este caída una semana. Daban soluciones chapuzas cómo usar la app store de Huawei pero ni eso funciona. Si Google no libera la nueva versión hacedlo vosotros. SOLUCIÓNES no excusas...
Al iniciar la app aparece el anuncio de que siguen mejorando la aplicación. Te remite a la play store, pulsas abrir y te remite de nuevo al mismo anuncio, por lo que no se puede acceder a la cuenta. Frecuentes fallos en la aplicación, pagos erróneos o en bucle, lentitud de respuesta en atención al cliente y comisiones en transferencias desde mi cuenta, de un banco físico habitual de España. Peor funcionamiento en mi opinión ahora que hace unos años.