Bodega Aurrera

La app no me permite iniciar cesión, coloco correctamente los datos y me indica qué hay un error en la contraseña o en el correo. Ya me mando el correo para registrar nueva contraseña, la asigno, la grabo e intento ingresar nuevamente y me manda mensaje de error. Ya borre la aplicación, borre los cache, elimine los datos basura, reinicie el equipo, reinstale la APP y sigue con el error.

Edit. Los mayores fallos que presenta son que; no mantiene la sesión abierta y tengo que entrar muy a menudo con usuario y contraseña (en la app de Walmart entras una vez y ya no te pide iniciar sesión de nuevo), además configurar el estado en el que quiero recoger. Todo eso es una perdida de tiempo; en ocasiones aparecen ofertas en línea y al momento de agregar los artículos al carro no se activa la oferta.

Está muy bien, ya no tengo que ir al super Las cosas vienen correctas, dan una bolsa de papel craft por cada pedido ya no se que hacer con tantas bolsas La aplicación puede mejorar a la hora de buscar productos, algunos son difíciles de encontrar, estaría muy bien que en la barra de búsqueda se pudiera buscar por sinónimos Los tamaños de productos pueden confundir, una vez compré una caja de cereal muy pequeña, aunque ahí dice los gramos, la imagen es solo del producto no se ve a escala.

Funciona bien la aplicación, siempre he hecho grandes cantidades de despensa, me han llegado en buen estado, en tiempo y forma, además te llaman para confirmar el pedido y la cantidad a pagar. No se por que la han calificado mal, funciona bien, o al menos a mi siempre me funciona bien la aplicación y me llegan bien los envíos.

De nada sirve su app, generas pedido y te marcan para avisarte que no tienen en inventario lo solicitado, deberían poner más atención en eso, además muy lenta y para agregar varias piezas a tu pedido lo debes hacer de 1 en 1, no recomiendo para nada la app. Se les envia el correo que solicitan, con los datos que piden, pero nunca tuve respuesta, en verdad una lastima de app y de atención al cliente. Al final piden envíes un correo, pero la atención o respuesta nunca llega, pésima atención.

Exhiben artículos que ni siquiera tienen disponibles, lo peor, la devolución del dinero se hace en 30 días, como si los clientes también les pagaríamos así, tarde. De nada sirve hablar al teléfono que proporcionan, te dicen lo mismo, que no hay artículos con el proveedor y que la devolución del dinero es hasta 30 días máximo Aquí solo pierde el cliente, por que ustedes como app e intermediario no ponen ninguna cláusula al vendedor

Excelente servicio. En ocasiones no se encuentran en existencia algunos productos pero ese es el problema de varías tiendas. Es mejor pagar en efectivo cuando t llegan los productos a tu domicilio. Muchas gracias por el servicio a domicilio. Ojalá sigan así.

Esta buena la app tiene precios accesibles pero tuve un problema en la aplicación dice que con cierta cantidad no te cobran el envío y cuando realizas el pedido si te lo cobran, aparte se traba en algunas ocasiones.

Le doy una estrella por qué al comprar en línea no cuenta con entrega en tienda o a domicilio con el municipio de Huixtla, como otras empresas se puede decir nuevas tiene la opción y está que tiene más tiempo en este municipio no cuente con servicio en Huixtla, no tiene caso instalar una app que no me sirve, por lo visto no les interesa expandirse y mucho menos a sus clientes, te quedó muy grande la yegua 👎😒

Anteriormente se podía elegir la tienda de la que queríamos nos enviaran el pedido, ahora ya no da opciones te asigna una por default, yo tengo 4 tiendas cerca y me asignaron la que peor surtida está sin opción a cambiarla, definitivo ya no es opción para pedir a domicilio.

De los productos que pedí llegó poco más de la mitad y nunca me preguntaron si podían sustituir los productos, algunos tan comunes como el chocomilk. Además vivo en altos y tengo lastimada la rodilla. Enviaron el pedido con una mujer que por seguridad no quería ni podía subir los productos. Mi pedido no venía empaquetado. Lo traían en cajas que tuve que vaciar al momento porque se las tenían que llevar

Exelente servicio las carnes las traían en yeleras y las fruta y verdura en muy buen estado sin duda compraría otra vez lo recomiendo muchísimo además lo pagas cuando llega el pedido no tienes que poner la tarjeta en la aplicación también se puede pagar en efectivo lo recomiendo muchísimo compren

Cuando no puede comprar,solo la desinstale y la volví a instalar, ok. La compra llegó en tiempo, los artículos si no había me avisaron para ver si se sustituía con otro una hermosa experiencia para un día que fue desastroso gracias servicio de Aurrera por ayudar hasta pobre persona en un día de vueltas.

La aplicación puede ser buena, porque realizas tu orden rápido, pero el servicio es pésimo, programe mi pedido desde la 1 de la tarde para recibirlo hoy mismo entre 5 y 6, pero no llegó y al rastrearlo me doy cuenta que me cambiaron el día y horario sin avisarme siquiera

Lastima que no deja pagar con tarjeta desde la app. Solo al llegar a recojer en la tienda. Es un tiempo desperdiciado. Ojalá pudieran poner eso. Pará pagar directo desde casa 🙏 y aveces te cancelan porque no hay loque en la pagina aparce.

La verdad es un fiasco está aplicación no sirve de nada la verdad me comunique muchas veces tratando de hacer saber mi inconformidad de este servicio por la aplicación porque nunca me permitió hacer las compras de elección y nunca me dió el acceso a la compra con ninguna tarjeta ni mucho menos con la de bradescard qué pena la verdad que una empresa como Aurrerá tenga este pésimo servicio me decepciona y la verdad si así te dá ese servicio para comprar inmaginése para reclamos o cobros.

Si saca de apuros , pero seguido me pasa que me marcan para avisar que mi pedido está listo que todo lo tenían y que si gusto agregar otra cosa , y cuando lo recibo faltan cosas y algunas cobradas , y nadie da respuesta de eso , ya me pasó dos veces , en si yo no vuelvo a usar la aplicación

Pésima aplicación no deja poner los artículos en el carrito luego se sale sola luego no abre dice que error te tienen que registrar de nuevo y sigue diciendo erros mejor ya la desintale y volveré a usar Uber súper es mucho mejor aplicación es más caro pero no te saca acada rato y Ya lo ise mandé dos correos con todo lo que dice y aún así no sirvió de nada

Dos veces me cancelaron mi pedido un día antes, hoy lo vuelvo a realizar y decidí ir a la tienda y resulta que se estaban llevando las piezas que pedí que porque mi pedido apenas había Sido realizado, cuando desde ayer me lo habían cancelado, NO RESPETAN LOS PEDIDOS EN LÍNEA DE NADA SIRVE ESTA BASURA DE APP, PORQUE NI SIQUIERA EL CHAT EN LINEA RESPONDEN 🤬😡

La opción para poner la dirección de entrega no me deja poner dirección al guna tomando en cuenta de que yo ya e echo varios pedidos y siempre me los trajeron bien con excepción del ultimo en el cual sufrí un retraso de 2 horas y a hora hasta la dirección guarda me an quitado y no puedo pedir nada

Llevo dos días antes del hot sale, tratando de comprar un comedor por medio de la app, y me marca todo tipo de errores, incluido fui al kiosko de la tienda para hacerlo y no nos permite hacer la compra. A qué se debe?

Cada que busco un producto o una marca no me aparece, y solo aparecen productos de más de 100 pesos, cuando lo que busco hay en la tienda física desde 20 pesos, por ejemplo con los shampoos

Recomiendo mucho comprar en línea, te llega mucho antes los productos a la fecha que indican, en buen estado. Excelente servicio tienda y paquetería 😀👍

Está bien lo único es que no aparecen algunos artículos que se que si venden y hay existencias y aun así no aparecen deberían de mejorar un poco en eso creo que sería lo más prioritario además de lo que ya han comentado

Pésima! Al colocar el teléfono para proceder al pago, dice ocurrió un error; si cambias el lugar de pick up, pierdes lo que ya tienes en el carrito_ si pides delivery a tu lugar de residencia no hay servicio disponible.

Ps no pude poner mi domicilio, aparece la calle y un solo numero de casa para toda la calle 🙄, así no se puede, esta mal el sistema, no lo pude usar, me quedo con otro super mercado, gracias.

Qué chafa te llega una notificación para que pidas por medio de la app para que participó en una ruleta y gana premios el único requisito es pedir pola app pero está no sirve estado registrado desde hace dos años siempre pedido por línea y por este medio no tengo problema pero por la app no sirve valientes promociones

Yo fui ala sucursal de bodega Aurrerá en Orizaba aser una compra en linea el 31 de marzo y quedaron de mandar el artículo el día 12 de abril del presente año y nunca llegó puse mi queja al número que te dan y me dijeron que. Me esperar al día 14 o 16 y nunca llegó nada fui ala sucursal a reclamar el artículo y me dijeron que mejor cancelara mi pedido por no tenían fecha de entrega.entonces cancele y según me dijeron que me devolverían el dinero en 8 días o más que tendría que recibir un mjs a mi correo y es la fecha que no me a llegado ni un msjs al correo como ellos me dijeron y por lo tanto no me an regresado el dinero Entonces en lo personal veo que eso de comprar en linea es una estafa

Para los que tienen dudas y quieren comprar en la aplicación déjenme decirles que es 100% ley, no es estafa y todo el catálogo que ahí muestra si es de fiar. Hace como una semana hice mi primera compra y todo normal como si fueras a sucursal pero el único problema es que tardaron un poco en mandarme la guía de rastreo y ya me había asustado pensando que era una estafa pero no; con toda sinceridad ya me mandaron la guía y pude salir de dudas y saber que si era legal. 🙌🤟

La verdad estoy muy contenta con la app. Lo único que le falta es poder escanear el código de un producto que buscas con la cámara y seria la app y la tienda más fenomenal. Gracias