Categoría : Finanzas
Acabo de bajar la app pero despues de registrarme no me deja avanzar me obliga que registre mi tarjeta el problema es que solo quiero ver el extracto del prestamo que tengo con ellos, quiero saber cuanto me queda por pagar etc etc. Razon que habia solo reseñas negativas espero que alguien me diga que puedo hacer, el ñroblema es que no tengo tarjeta de credito por eso no la puedo añadir.
Un desastre. No hay manera de confirmar la compra. Se cuelga, da error (en estos momentos la operación no está disponible, etc.). Mejor desinstalarla y usar otra targeta para compras en internet
Creo que no habéis leído el mensaje y simplemente dais una respuesta automática, es una muestra más de la mala calidad de atención al cliente que tenéis. La app no puedo saber si funciona porque la atención al cliente es nefasta, tienen un número mío equivocado y es absolutamente imposible rectificar el error,ni por teléfono ni por email, les he enviado copia de mí carnet, del recibo del banco, les mandé un escrito firmado.... misión imposible, muy mala empresa
No deja gestionar tus créditos. Es más, hice una compra on-line en la tienda de Samsung la cual cancele en Samsung al día siguiente y han pasado 14 días y aún siguen con ese crédito sin cancelar pese que Samsung lo ha cancelado y les ha pasado la cancelación a CaixaBank y CrediStar que son los que gestionan el tema. Para rematar te meten un 902 . 6€ la broma. Me reitero una basura. Además dos meses sin cobrarme los recibos. Y sin contacto directo gratuito pese ser cliente. Vergonzoso
No deja adquirir una clave porque los datos personales que pongo están "mal... " INCREÍBLE, que cutrez de app
Imposible acceder a la app, cuando pones tu acceso te manda un pin por SMS y no deja ponerlo, mal empezamos, acabo de solicitar un crédito y no tengo forma de ver los detalles, al estar en los 14 días de desistimiento me voy a ir a otra financiera...
No funciona, después de estar con el alta media hora, la vas a abrir y vuelve al menú del móvil, la app se cierra sola, FATAL!!!
No hay manera de que te deje poner la contraseña con la que abro las aplicacines de la caixa. Solo me deja poner 4 digitos. Cuando intento crear una nueva dice que los datos introducidos no son correctos.
Mal, cuando voy a entrar la aplicación se cierra. Les he enviado un correo y de momento me han contestado. Me contestan y me sueltan un rollo, en resumen, la aplicación es un zurullo.
Hace mas de un mes que no puedo abrir la app, automaticamente se cierra, una pena ya que iba muy bien. No me gusta no poder ver recibos ni poder solicitar nada. Una estrella hasta que lo solucionen
Muy mala. No funciona. Antes hacía gestiones por la web para traspasar dinero en la línea de crédito, cosa que en la web no puedo hacer ahora. Me niego a llamar a un 902... Hay alternativas crediticias más baratas que esta.
No arranca tras la última actualización de hoy (10/11/20). Tras la de hoy (19/11/20) tampoco arranca. Nueva actualización (18/12/20), sigue sin arrancar, y al correo enviado parece que no le han hecho mucho caso.
Porquería de app no te deja entrar con la contraseña que te Dan automáticamente tienes q llamar al 902.....la desinstalo ahora mismo!!! Pena q sea de la caixa con lo buen servio q tienen ellos, creo q cosas así les hace perder clientes!!
Horrorosa. No me deja meter mi contraseña. Y la manera de solucionarlo es llamarles a un 902. Por lo menos que den un correo, o algo medianamente gratuito ya que es la app la que no funciona.
Fatal, la descargo, pongo todos mis datos para que me manden clave, y me dice que no se puede verificar mi identidad, mando correo para explicarlo y que lo solucionen y me contestan que no estoy en la base de datos. Cuando llevo años y años en la Caixa.
Como todos los usuarios de samsung S20 un desastre, se cierra nada mas abrirla y además ha 3 días escribí un e-mail al desarrollador de la aplicación y sin respuesta. Así funciona este País.
Me he instalado esta aplicación y al iniciar sesión pide una contraseña, le escribo mis datos y me dice que no se puede revisar mi identidad y no puedo poner una contraseña, que son erróneos, y está todo correcto, por lo que no puedo utilizarla, una pena, al final me la desinstalaré
ESTAFADORES!! Llamé por quinta vez para activar la tarjeta y disponer del límite disponible en mi cuenta pues bien todo FALSO, el la app viene que puedo hacer todo eso pero que les tengo que llamar, les llamo y me dicen que no hay tarjeta y que no hay campaña para la disponibilidad del crédito, me tienen espera que te espera para después de más de 15 mins te dicen que no existe nada de lo comentado todo para que les llames y ganen dinero con el 902 la broma me ha salido cara, ESTAFADORES!!!!!!!!
Después de las últimas actualizaciones ahora si se puede entrar en ella y por ahora funciona pero deberían mejorarla hacerla más rápida más ágil y con más servicios y funciones
Sigue sin funcionar, han actualizado la app de Payments &consumer, pero es la de Pay la que no funciona, se abre y se cierra enseguida.
Aplicación totalmente inútil, ya que tiene mil problemas con la clave de acceso, inútil también la tarjeta FNAC que no permite el pago mediante Samsung Pay.
Acabo de instalar la aplicación y no funciona, se abre y se cierra en el momento que aparece mensaje para aceptar condiciones
La aplicación no se abre te pide datos y son todos correctos los que pongo y nada me dice que son erróneos. No sirve para ver nada
Fatal, después de cambiar la contraseña vuelves al principio mil veces y sin cambios te dicen error de identificación, después de cambiar la contraseña,sigo sin poder entrar..
Ha dejado de funcionar en las últimas actualizaciones. Cierra automáticamente al abrirla.
Imposible registrarse, introduzco mis datos para el registro de la primera vez y me dice que son incorrectos, elimino la app
No funciona con las últimas actualizaciones, ni borrando cache, ni actualizando ni desinstalandola y por lo que leo no soy el unico
No funciona en Xiaomi Mi MIX 3. Inicia la app y se cierra a los 2 segundos.
No funciona! Ni siquiera se llega abrir. No hay opción de usarla ni introducir datos
La peor aplicación que tiene la Caixa. Horrible, poco intuitiva, una experiencia de usuario nefasta. Obligado a usarla para tarjeta Ventajon, y pagar es un dolor. En 2022 tener que recibir un SMS de confirmación y memorizar un código para escribirlo de nuevo, teniendo el acceso por huella o incluso otras aplicaciones que leen automáticamente el sms recibido, es todo un atraso.