Cámara BQ

Estaba encantado con mi cámara. Por ejemplo, hacía fotos buenísimas con poca luz en el modo automático, y más aún con el manual. Ahora, con la última actualización no hay manera: cuando hay poca luz la fotografía se almacena en negro, aunque utilice cualquier modo HDR y simplemente aparece un aviso de "poca luz". Me siento completamente decepcionado, más aún al comprobar que la única respuesta que dan a las quejas es que manden un correo.

En muchas ocasiones despues de hacer un par de fotos, parece como si se quedara ejecutando en segundo plano y consume ella solita toda la bateria en muy poco tiempo. La unica forma de detener el drenaje es forzando la detencion. Edito: Siguiendo instrucciones del equipo de BQ, borré datos y caché de la aplicacion, y parece haberse solucionado. Gracias.

he cambiado 100 veces la configuración de guardar en sd y sin sonido de la cámara y no hace más que volver a la de fábrica y no he podido encontrar el detonante... Editado: tras la rápida respuesta, he seguido las instrucciones y ya llevo una semana sin problemas. Edito: 30 marzo, vuelve a las andadas... ya la desinstalo. Edito: tras ponerse en contacto conmigo para informar de una nueva actualización, la he instalado y probado y por fin, no tiene fallos.

Después de la actualización anterior, en la que se cambiaron las escenas por belleza, me fastidiaron un montón, pues solía hacer muchas fotos en acción, las cuales ahora me salen movidas. También usaba el resto de escenas con asiduidad. Me han fastidiado un montón. Habría algún modo de recuperar la versión anterior. Muchas gracias.

No sé que habéis hecho pero desde la actualización de software del 01/03/19 de repente hace las fotos totalmente en negro, tarda mas en abrir, tarda mas en procesar las fotos y de vez en cuando te obsequia con un fallo y se reinicia. He tenido que dejar de utilizarla y he instalado una de la playstore que incluso con publicidad por enmedio funciona más rápido, o mejor dicho, simplemente funciona. Si algo funciona no tienes que arreglarlo y esto funcionaba.

siento insistir en los comentarios negativos con mi experiencia tras la última actualización. las fotos en formato 16:9 no salen. Simplemente sale un cuadro gris y la foto se pierde. Estoy de viaje, y al darme cuenta, resulta que he perdido unas 30 fotos, pensando que las tenia bien y me encuentro con un cuadro en gris. Lamentable. en formato 4:3 si salen, pero eso no arregla el desastre. os habeis lucido, si

He procedido a hacer lo que me habeis recomendado, no ha cambiado nada. Despues de la actualizacion del sistema android la camara a cambiado totalmente.. El time lapse antes ofrecia mas opciones de tiempos, ahora ofrece solo 4. Versión 4.12.5. La interfaz ha cambiado totalmente, parece mucho mas infantil, no me gusta en absoluto, menos manejable. No tengo la misma interfaz que mostrais en las imágenes, que es la que tenía antes y me gustaba mucho.

La versión anterior iba muchisimo mejor… La última actualización va fatal, lenta, se bloquea a menudo, en modo auto capta mal la luz en interior, las fotos con movimiento aunque se bloqueen vuelven a salir ... pensaba que me acostumbraria pero es que no funciona todo lo bien que debería. Ojalá pudieran volver a la anterior.

Llevo unos meses con problemas en la cámara de mi bq. Acabo de ver por aquí, un montón de comentarios hablando del mismo fallo. Por favor, no digáis que reiniciemos, borremos el caché y además, no nos mareéis más. Llevo desde abril o así con el fallo y ya he reiniciado mi teléfono 7 u 8 veces, es un lío volver a meter todas las apps, datos... Para que luego siga sin funcionar. Os pido que arregléis la app, porque creo que es el punto fuerte del dispositivo y si falla se queda en cueros

La experiencia malísima, las fotos salen negras, también desaparecen no se guardan y en ocasiones la foto tiene movimiento. Quiero la anterior versión. Tampoco deseo que se me actualice si no lo he pedido. En respuesta a crear una copia de seguridad, decir que obviamente la tengo activada. El problema es vuestra actualización. Obviamente no compraré mas esta marca.

Sin actualización desde hace un año. Le quitaron funciones como las de fotografiar directamente en formato cuadrado o 3:2 directamente (ahora sólo en 4:3 o 16:9), o el número de resoluciones de salida a elegir. Funciones que tenía al comprar los dispositivos BQ como los Aquaris V, V Plus (que seguimos esperando la prometida Android 9.0 Pie por cierto). No repetiré con los posteriores, VSmart, lamentándolo mucho.

-"Si puedes no actualices android de BQ de momento!!! OJO! A mí se me cargó la versión nueva al actualizar el firmware de todo el sistema 8.1.0 de 1de marzo (no es que fuera actualizar especificamemte la cámara, que estaba muy contenta)". Ya actualicé e la última versión y parece que el error de no sacar foto con baja luz está corregido (aunque aún no he podido valorar si salen con la misma calidad). De todas formas la versión nueva me sigue gustando menos.

Fatal, desde la ultima actualización no la puedo usar, cada vez que la abro me de error y se cierra. Lo siento pero tiro la toalla, después de hacer todo lo que me indicasteis por correo que hiciera, actualizar la aplicación, hacer un hard reset, la cámara sigue sin funcionar bien, se cuelga constantemente, da error, vamos que tengo un terminal del que estoy muy contento pero con una cámara inservible, no volveré a comprar Bq.

Lamentable la última versión. Ahora es imposible configurar varios parámetros como el hdr o el flash con una mano, lo cual antes se podía hacer. Además, a veces no se guardan las fotos y la aplicación deja de responder. Las fotos hdr y normales no se conservan teniendo la opción activada, solo guarda una de las dos.

Buenas tardes. Hoy he salido ha hacer fotos para probar la actualización a 4.12.5 y no qe decirles qe es un desastre. Me salen fotos en movimiento qe no se com eliminaelo. Bueno es imposible. Hay fotos qe hago y no me las guarda. Bueno es como el cangrejo vamos para atrás. Hasta aora estaba encantado con este terminal. Si vuelvo a la versión anterior. Las fotos con poca luz salen todo negro. Ruego encarecidamente solucionen este desaguisa Gracias

Quiero volver a la anterior versión. He hecho todo lo que decís y nos habéis estropeado la cámara en lugar de mejorarla. No me gusta la actualización. en modo selfie el modo belleza no se entiende igual, no da opción configurar el temporizador para foto. No se puede hacer el zoom desde los botones de volumen. los modos escena los habéis quitado. En fin... no me gusta para mí bq Xpro

Recién comprado y no funciona la cámara. He instalado todas mis apps favoritas y al querer comprobar cómo hace las fotos el bq x2, no funciona. Sale mensaje: "Error de cámara Ha ocurrido un error crítico Volver a abrir", pero no se abre. Menudo estreno de teléfono. Que suerte la mía...!!!!! Problema solucionado.

¿Como puedo deshacer las actializaciones que han hecho en esta aplicación? ¿Cómo puedo recuperar las fotos que he hecho y que ustedes han decidido que en lugar de hacer una foto tenía que hacer 10 porque había poca luz? Si en la pantalla lo veía bien y en la previsualización se veía bien, ¿Porqué tengo ahora unas fotos negras? ¿Cómo puedo recuperar los vídeos que he grabado del concierto de mi hijo que no sé porqué se han grabado en cámara lenta? Les aseguro que yo no sabía que eso se podía hace

Me gustaría volver a la anterior versión, las fotos han perdido mucha calidad, tampoco está el obturador a mano que íba muy bien. De un móvil que hacía unas fotos muy buenas, a uno del montón. Les escribí hace días explicándoles todo, y no tengo noticias de ustedes.

La nueva actualización hace que no enfoque la cámara y se quede bloqueada no solo la imagen, sino también el teléfono entero. La cámara de los teléfonos Bq no se caracteriza por ser muy buena, pero cada vez que la actualizan hacen que sea peor por lo errores que generan. Por favor, no hagan que mandamos un correo a bq, aporten una solución para que todos los usuarios podamos solventar los problemas de una vez.

Tengo un Aquaris U2 desde hace 4 meses, y desde hace poco la cámara delantera ha dejado de funcionar. No me deja cambiarla de la trasera a la delantera y cuando le doy a opciones se cierra la aplicación. El resto funciona perfectamente. Espero que me puedan dar una solución. Gracias

Desde la ultima actualización la cámara parecia que iba a ser mejor pero las fotos me salen borrosas y como con "ruido" además se queda pillada, vamos un horror porque hago fotos para mi blog con esta camara y salian bastante bien, ahora por mas que miro las opciones es imposible que una sola foto salga buena, que desastre!!!! si lo llego a saber no actualizo, muy mal!!!

A sido un paso atras en la cámara. Ahora que parecia que habian solucionado la estabilidad, han tenido qie lanzar una nueva versión que presenta diversos fallos. En el modo automático, parece que toma las fotografías, pero en mirar la galería la mayoria de fotografias quedan en negro. Además se han perdido muchas funciones, entre ellas las escenas. Ojalá vuelvan a la versión anterior.

ojalá nunca hubiera comprado un BQ. La cámara ya no era demasiado buena pero después de la actualización es aun peor. Si el modo escenas no iba a funcionar como esperaban, lo que tienen que hacer es desarrollarla de nuevo y mejorarla. El zoom ha desaparecido de la cámara frontal. Deberian mejorar, en lugar de empeorarla. Si algo tengo claro es que nunca más compraré un BQ. Espero que restauren las escenas y el zoom de la cámara frontal.

No me gusta nada la ultima actualización de la camara, las fotos que solia hacer en casa salian perfectas y ahora me pone en todas que la luz esta baja (cuando las condiciones en las que las hago son exactamente las mismas) y salen borrosas, no hay manera de que enfoque y queden tan nitidas como antes y antes de que me digais nada ya he probado a desistalar, borrar cache y mil cosas mas que habéis sugerido a otros usuarios. No habeis hecho mas que estropear una camara que funcionaba bien.

Sobre la campana. Desde hace dos semanas me daba fallo diciendo que había dejado de funcionar sin ser cierto, molestos avisos sobre cualquier aplicación que abriese. Iba a restablecer a fábrica pero con la actualización se ha corregido. A ver si es definitivo. Aqaris X2

Tengo um VS e actualizó con al actualización de SW 8.1.0 y adiós las fotos salen desenfocadas. Las pocas que salen medio decentes si se amplia pierden toda definición. Es una pena pq siempre estuve muy contenta con Bq tanto con el terminal como con el trato recibido. Hay manera de volver la camara sola a una version amterior?

Me compré este móvil bq aquaris pro por el supersensor para foto y video. Los videos son una castaña absoluta. Como Pixelizados, las fotos ramplonas. Las llamadas me cuesta oirlas, solo con cascos. Lo compré con mucha ilusión, pero me defraudó este aspecto. Potencia, altavoz memoria, resistencia ..... muy bien, sin quejas.

Hola. Desde la actualizacion. no consigo que en las fotos hechas en modo HDR salga la ubicacion. Tengo el gps activo de la camara y el del movil. Con otras aplicaciones al hacer la foto me sale ubicada. He probado activar/desactivar señal de gps, borrado cache de aplicacion y sigue igual. Muchas gracias, un saludo.

La verdad es que me ha disgustado que hayáis quitado la opción de "escenas"! Era mi opción preferida para sacar mis fotos, y ahora no puedo. A parte de esto, no puedo hacer zoom en cámara selfie y para mi es bastante frustrante. Dicho esto, espero que con todo esto volváis a ponerlos o incluso mejorar esta aplicación!