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¡Para eso está nuestra política de protección al viajero! Sabemos lo importantes que son tus vacaciones y queremos que salga todo prefecto. Si estás dentro de la política de cancelación del alojamiento reservado, podrás pedir la devolución de tu dinero sin ningún tipo de pregunta o de motivo. Pero lo que es más importante, si se cancelara el alquiler por cualquier motivo ajeno al viajero, pondremos todas nuestras energías en encontrarte una casa rural sustitutiva o más barata con las mismas características en cuanto a zona y equipamiento y así trasladar el alquiler. Si aún así no quedas conforme siempre podrás recuperar tu dinero.
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Categoría : Viajes y guías
Reseñas (30)
Bueno yo quise q me devuelvan reserva q hice en el acto pero no hay flexibilidad de cancelación entre ellos y los propietarios no permite ningún fallo y claro como ponen 14 días para cancelar sin coste y toda reserva se hace con días antes yo no recomiendo para nada está aplicación buscar otras opciones q son más flexible aquí al cliente no le cuidan sino le tratan de cobrar aunque ya no quiera ir no paguéis nada ni pongan número de tarjeta porque si te equivocaste ya no hay marcha atrás.
La app está muy mal , no me enseña los lugares que escribo en el buscador,borro y vuelvo a buscar y siguen enseñándome los que ya he mirado y sitios que no he buscado, para mí ha sido una mala ecperiencia
app y web nefastas. Despues de reservar una casa con ellos y hacer el correspondiente pago,me pongo en contacto con el propietario y me dice que lo anule que hace meses que ya no trabaja con esa web.Que son unos jetas, que menos mal que le llame, si no me presentó alli el dia de la reserva y no tengo alojamiento...ahora me tocara luchar para que me devuelvan el importe pagado,espero no pongan pegas,pues el propietario me dijo que le avisara que les denunciaba,y si se complica yo tambien denuncio
Horrible. No pongo menos estrellas porque no me dejan. Reservamos un alojamiento con piscina y barbacoa en Capileira (Umbral 2). La sorpresa vino cuando llegamos al sitio y lo que nos esperaba era un apartamento a pie de carretera. Nadie nos ha dado solución. Los dueños del apartamento nos dicen que la culpa no es suya y que la App ha equivocado la descripción. Los de la App que la descripción la ponen los dueños. Así que nos vimos de vuelta y sin alojamiento.
Fatal,quiero modificar las fotos y no me deja,así que he intentado anular mi anuncio y tampoco me deja,llamo y no lo cogen,que manera d perder el tiempo
No hay forma de gestionar tu propio anuncio y no hay opción de eliminarlo de la plataforma.
Los precios son más caros que en otras webs, además de no estar actualizadas las casas. Reservé la misma en otra web por 500€ menos!
Pone que están disponibles los apartamentos y luego están ocupados. El propietario me dice que no le deja entrar en este portal para poner que el apartamento está reservado. NO HACER NADA A TRAVES DE ESTE PORTAL
Siempre se cuelga y no hay forma de un buen funcionamiento. Malisima
Muy buena pág web para encontrar los mejores alojamiento rurales de confianza
No vale para nada. Nada de lo que tiene que funcionar funciona y encima he leído que han estafado a varios. Se debería poder denunciar que exista esta app
No hay forma de canjear un código regalo. Tienes que ir a la web exacta del pdf ya que navegando por la app o por el menú web no hay fonde escribirlo y hagas lo que hagas dirá que los datos no son correctos si consigues encontrarlo. El teléfono de atención al cliente está de adorno, llamas y te sale una locución que dice que no atienden por teléfono, que mandes un Email. Mejor regaladle directamente el dinero a alguien y no le secuestreis aqui.
Es muy lenta y casi siempre está bloqueada
Servicio malo, no atienden, todo son complicaciones, no los recomiendo
Falta de información...no te ponen en contacto con el dueño.
No se puede actualizar precios ni calendario
Mojón de aplicacion, lenta como una carrera de caracoles, mejorar este bodrio por favor
Una vergüenza. La informacion sobre las tarifas es engañosa y totalmente confusa
Tened mucho cuidado con esta app, no solo engañan a los propietarios, a los arrendatarios también, a dos días de entrar en la vivienda nos han dicho que habían anulado la reserva no nos dan ninguna solución y no se hacen nada responsables
El domingo 24 de Mayo hice una reserva pagando 750 euros. Y cuando me puse en contacto con el dueño de la casa y me dijo.que estaba ocupada. Reclamé la devolución y sigo esperando. ESTÁN JUGANDO CON NUESTRO DINERO. El lunes día 1 tocará poner denuncia si no recibo la devolución.
No te atienden, no te informan el estado de tu reserva....muy deficiente.
No hay opción de cancelar reserva
Es una estafa
No me deja realizar las mismas búsquedas que en él ordenador, ya que no me permite buscar una casa rural en Málaga, y me salen de otros sitios diferentes.
No me gusta la aplicación, no me deja modificar los datos de mi alojamiento.
Muy completa
Me encanta
Esto es una estafa, te quitan dinero y despues te dicen que no es posible la reserva y llevo mas de una semana esperando que me lo devuelvan y aun no e recibido mi dinero. Penoso y vergonzoso
La última actualización no deja de dar problemas. En cuanto hago una búsqueda se detiene la app.
Me huele a estafa. Para hacer una reserva de un establecimiento que aparece disponible en su web te piden el número de tarjeta. Una vez que lo has dado, a las 24 horas (o antes) te avisan que no hay disponibilidad y cancelan la reserva. Pero eso si el número de tarjeta ya está en su sistema..¿no sería más lógico pedir la tarjeta una vez confirmada la reserva?