Caser Salud
¿Quieres saber más sobre la app? Con ella podrás:
Utilizar tu tarjeta médica sin necesidad de llevarla físicamente
Localizar los médicos, hospitales y clínicas dentales más cercanos.
Solicitar la autorización de tus pruebas médicas, tratamientos e ingresos.
Consultar tus recibos o copagos.
Disfrutar de promociones exclusivas.
Descarga la app Caser salud y descubre una nueva forma de cuidarte.
Categoría : Salud y bienestar
Reseñas (30)
Al pulsar en TELECONSULTA/VIDEOCONSULTA la app te echa fuera y se debe reiniciar (lo hemos intentado con varias especialidades). Hemos probado a desinstalar e instalar de nuevo y lo mismo.
Por ahora estoy satisfecho, no le pongo 5 estrellas porqué necesita actualizar los medicos en la zona de granada al menos ya que algunos o están completos o ya no trabajan para caser
sencillo y rápido el proceso de autorización
Funciona mal, no se puede reservar desde la app, tengo que llamar a cada sitio, para que me digan encima que no hay cita hasta JULIO. Lo intento con "telemedicina" a ver si puedo pedir una cita antes aunque es online y no tienen la mitad de los servicios. En fin, para que luego me cobren copago por cualquier cosa que hago, pero no me dan servicio.
La aplicación crashea si no compartes la ubicación por lo que no puedo buscar médicos si no comparto la ubicación.... (Para que usar los try catch con lo bonitos que son los petes a sistema) Además de que el acceso con lector de huellas no se puede activar.... Aparece el mensaje de si quieres usarlo pero a picar el si, se queda en la pantalla de login pidiendo la contraseña y sin activar el logeo por huella... Huele a otra obra de arte de alguna consultora una vez más.....
Solo consigo acceder, y de repente Aviso Algo no ha ido bien. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde. Seis meses llevo así
Excelente atención al cliente. Anteriormente valoré negativamente la App porque no me dejaba acceder en el sistema IOS. Lo comuniqué y rápidamente dieron solución al problema y actualmente funciona perfectamente. Mis agradecimientos a los desarrolladores y al servicio de atención al cliente por su preocupación y celeridad en solucionar este problema. Así se conservan a los clientes, de ahí este cambio de valoración. Ojalá sigan en esta línea.
La aplicación no permite autorizar actos médicos como promete. Te deja meter toda la información requerida pero falla en el momento de que clicas sobre el botón de autorizar. Por favor arreglenlo. Lo he probado diferentes días y con distintos actos médicos desde la primera vez a finales del año pasado y nunca ha funcionado. Me parecería una aplicación bien diseñada y práctica si funcionará pero ahora mismo solo me hace perder el tiempo.
Es lamentable que cada vez que intentas usar la aplicaciones no funcione. Hasta 4 intentos y al final por teléfono. ¿para que sirve entonces la aplicacion? Para hacernos perder mucho tiempo. Antes te cerraba la aplicacion, ahora se queda... hasta que anuncia un error
No funciona, imposible entrar. No sale el teclado y se refresca cada segundo, incluso me bloquea el móvil. Unos días después ha funcionado, seguramente se debiese a que el servicio estaba caído.
La aplicación no me permite asignar la tarjeta digital. No sirve para nada
La aplicación no funciona bien. Le doy a buscar cualquier especialidad en mi ciudad y dice que no existe. Es malisima. Nota de 0 a 10, un cero. Sigue sin funcionar a pesar de que me han dicho que funciona correctamente. CHAPUCEROS.
Tremendo timo... Eficacia = 0. No sirve de nada, un engaño absoluto. Espero que el servicio del seguro no sea igual🙏
Aunque la app tiene buena pinta, no es posible gestionar autorizaciones médicas. En el segundo paso la app colapsa y se cierra. Me ha pasado 3 veces seguidas.
La aplicación está llena de errores y la resolución de problemas es PÉSIMA. Llevo 2 meses intentando que solucionen un problema informático con mi póliza y todavía no puedo usarla
Me parece increíble que en los tiempos que estamos no puedas pedir cita con los especialistas o médicos a través de la aplicación como puedes hacer en otras App como la de sanitas... En cuanto puedo me estoy dando de baja, no puedo estar enganchado al teléfono hasta que el centro le de por cogerlo o no poder pedir la cita fuera del horario laboral... Mi tiempo es muy valioso para mi... Mi peor decisión fue cambiar con Caser.
Llevo varios días intentando.. Hago todos los pasos, huella OK y luego se queda en Bucle accediendo a la configuración... Puede ser que haya que abrirle todos los accesos??.. Yo no veo porque tiene que acceder a mis archivos...
No puedo darme de alta cada vez que salgo de la app para ver el número de alta, no me deja seguir donde la había dejado. La atte al cliente una basura, todo teléfonos. Me voy a dar de baja de la aseguradora por inútiles
De momento es una aplicación inútil. No es capaz de cargarme la página de inicio. Me sale siempre el mismo error: No ha sido posible cargar la página web app:callExpiredToken porque: net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME
Es una buena app, pero se borran los datos con demasiada facilidad y tampoco están todas las pruebas posibles en las opciones de selección.
No me deja instalarla, cuando me mandan el código de verificación y entro en el link, se me queda pillada en el aviso de aceptar cookies, la ventana se queda fija y no deja aceptar las cookies. Lo he intentando varias veces. He optado por abandonar la instalación.
Muy mal, no he podido acceder. Pongo mis datos y me dice que ya estoy en el sistema. Intento recuperar contraseña y me dice que mi número de teléfono no es válido y no sé porque pone eso. En fin, que no puedo acceder.
No consigo darme de alta, me sale este error. Me dice que pruebe pasados unos minutos, y llevo asi 2 dias y asi sigue. Espero que el Seguro funcione mejor. Se a producido un error de conexion (GP)
No están las clínicas actualizadas, hay que llamar al teléfono de la compañía o entrar en la web. Asi solo se dificulta aún más si cabe la localizacion de los centros concertados, vaya desastre!!!
La aplicación funciona bien... una vez consigues acceder a ella: no recuerda los datos de usuario y la huella nunca funciona. Una pena que sea tan mala aplicación
Fatal la aplicación, a la hora de registrase falla, a la hora de usar la localización falla. Osea dos cosas que he intentado hacer con la app y ninguna funciona.
No consigo darme de alta, salta el error que no puede mandar código. Penoso. He borrado la app y tras instalarla de nuevo, el problema persiste...
La aplicación no funciona correctamente intento acceder a la asistencia sanitaria y especialistas y directamente me cierra la aplicación me dice que no funciona, muy mal
Han actualizado la app y la tarjeta digital se ha ido al garete. Da el error "ninguna tarjeta asociada" y lo mejor es que tampoco deja seleccionar un titular .
Rápido y efectivo. Hasta ahora las funciones trabajan sin problema, las citas y vídeo consultas . Y mi agente de salud siempre dispuesto en ayudarnos.