Cineplanet Perú
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Categoría : Entretenimiento
Reseñas (30)
mala experiencia, al momento de escoger asientos aparece un recuadro que cubre la totalidad de los asientos salvó dos filas, y la información del recuadro cabría en el 20% de dicho espacio. Al momento de ingresar la fecha de caducidad de la tarjeta, es imposible ingresar el año de vencimiento, solo acepta el mes, el año se queda en el primer año de la lista y no es posible colocar ninguno desde el segundo al último y esto crea inseguridad y desconfianza en la compra. Mucho que corregir en la app
Malisimo el sistema de compra. Tuve que probar con varias de mis tarjetas de debito y siempre salia un mensaje de "Posiblemente está Logeado y si le llega un mensaje etc etc" y quede con la duda de que si te cobraron. Finalmente intente con TC y con suerte salio que fue compra exitosa. Pero me quede con la duda si me cobraron. Malisimo sistema. Espero mejoren porque antes de la pandemia era mucho mas fácil.
Estimados de Cineplanet, hace varios días tengo problemas para realizar compras por el App y la página web, deberían solucionar ese problema. Ahora me están obligando a pagar con AGORA y no estoy de acuerdo. Antes era tan fácil hacer la compra y ahora nos complican. Por favor una solución a la brevedad porque son varios usuarios que tienen el mismo inconveniente.
Hace ya varias semanas que al tratar de pagar mis entradas por la aplicación, con alguna tarjeta de crédito Visa suele mostrarme un mensaje que la compra no se ha podido realizar, no es la primera vez que me sucede y además algunos de mis amigos también les ha pasado lo mismo. Ojalá puedan darle solución ya!!!
Acabo de llegar a nivel black en mi perfil figura el beneficio ,pero en los combos aún no se actualizan,y un error muy común es que cada vez que se actualiza el app, se borra su sesión iniciada y otra vez tienes q logearte.....y a veces no acepta el pago con tarjetas en las promociones
muy buen aplicación , fácil de usar para la compra en las entradas al cine. Aunque deber ver la forma de pago vía pagoefectivo.
Lo peor de lo peor, no solo en su app, también hablo de sus redes sociales y su "gran funcionamiento para las ventas de entradas". Se supone que implementan el uso de esta app para facilitar la compra de entradas y productos, pero, como se les ocurre lanzar una venta solo de manera presencial, es lo más ilógico, peor con la coyuntura que se está viviendo. Inaceptable.
Buena aplicación, simplifica las compras evitando hacer colas en el cine. Solo mejoraría la rapidez al utilizarla.
Terrible, acabo de instalarla para ver la simple cartelera, he seleccionado mi ciudad, y no aparece nada. Falta de compromiso por los desarrolladores.
Un desastre la aplicación, no se puede concretar la compra, más de 2 horas intentado realizar el pago, severidad mejorarla, ya que no es la primera vez que me sucede...
La aplicación es buena, pero horrible cuando se trata de estrenos, le pondría un 01 de nota a la app, una empresa multinacional como cineplanet no puede tener servidores los suficiente mente estables como para soportar a menos de 1 millón de personas? Dios mío, paupérrima la situación
Bien, pero hay problemas con el pago virtual ya que no permite muchas veces efectuar pagos de entradas con promociones o descuentos de cliente premium
Peor error el día 1 de abril compré mi preventa para animales fantásticos 3 y no me permitía comprar con cualquiera tarjeta para el día 14 en la noche intenté asta que se pudo volviendo a instalar y la función comenzaba alas 8 del día 14 jueves y justo para el día jueves la app se vuelve actualizar y me cambio para la madrugada :/ estoy esperando una repuesta de Cineplanet para que puedan ayudar con el reclamo ya que la app está fallando y es imposible que dando la confianza me haga esto pésimo.
La semana pasada compré sin problemas por la app. Hoy todo el día, diferentes tarjetas y sigue rechazando el pago. No hay con quién comunicarse, arreglen la app quiero ver los secretos de Dumbeldore
No puedo realizar la compra de las entradas, selecciono todo pero al momento de pagar me indica que sucedió algo inesperado. Intenté comunicarme con Cineplanet por todo losedio pero no me dan alguna respuesta.
Terribleeee desde ayer no puedo comprar con American Express y fui Al Polo y el administrador se lavo las manos y me dijo que la app y web son independientes ellos, Cineplanet no se hace responsable de sus canales de venta y hoy tampoco me acepto con Visa. HORRIBLE SERVICIO/HORRIBLE APP/HORRIBLE WEB
es una buena aplicación aunque a veces se demora en comprar boletos cuando la película es de estreno por las largas colas y el poco espacio de servidor que hay en la aplicación
Últimamente falla al momento de pagar, siempre sale error y las ofertas solo hay por aplicación, no me gusta que la aplicación falle de esa manera.
Pésimo sistema, a tratar de pagar con mi tarjeta visa, me rechaza el pago. Llevo más de 2 horas intentando comprar entradas y no recibe el pago.
Una gran ayuda definitivamente, pero si sería genial una opción de pago en efectivo llegando a tienda (opción de separar entradas por un tiempo establecido)
Te ahorra las colas, pero hay veces que el app falla y no se puede comprar entradas en especial en las preeventas.
buena forma de comprar las entradas al igual que pagar sin necesidad de hacer cola lo malo es q no haya muchas opciones de películas
atención rápida y fluida, le falta ser más extracto en cuanto a las promociones no, puede. ser un poco confusas
pesimo trato a los clientes oro. en mall del sur ya no hay ventanilla asi q hacen formar a todos sin darle preferencia a los c. oro para hacer sus compras en las maquinas. ademas, no tenemos ningun beneficio para hacer compras en preventas. no lo recomiendo
Muy buena se ahorra mucho tiempo al entrar solo te piden el QR así puedo enviar ami familia para que ballan mientras uno está trabajando completamente me siento más libre en lugar del cinepolis que tienes que estar presente si nooo nadies entra y te cobran comisión x cada boleto que compras online no me gusta cinepolis buuuuuu
De verdad, la ambición los llevó a obligar a comprar un combo con una entrada, pudieron darlo como opción, pero incluirlo en el precio de la entrada es un abuso. Y encima su web ni su app sirven. Pésimo, horroroso servicio. Lamentable que sean el único cine en Chiclayo.
Hoy fui a ver Sing 2 en el Cine de Lurin/Lima/Peru, estabamos viendo la pantalla y luego empezo el audio de la pelicula pero la pantalla estaba negra, despues todas las personas se formaron para hacer la devolucion y empezo la película con audio y video en la pantalla luego de 3 minutos se volvio a poner la pantalla negra y el audio estaba prendido, nos formamos y estaban quitando la cancha a los niños de una forma... Luego empezo de nuevo la peli pero se volvio a apagar, Que mal Servicio 😠😠
Está aplicación es muy mala 🤬 me registré y luego a la hora de activar la cuenta no me acepta la contraseña, quiero cambiar la contraseña y me sale información no existente, como si mi cuenta no existiera, me quiero registrar de nuevo y me sale cuenta existente, que mrd le pasa a esta aplicación?
Con la actualización no puedo revisar las reservas y a veces sale error en el pago, pero suele procesarse a pesar del error
Pesima la aplicación, desde hace 5 meses no puedo hacer compras por el app, me sale que esta logeado, todas las compras tengo q hacerlas presencialmente para que se puedan cargar mis puntos, lo peor es q la misma tarjeta que no me acepto el pago por el app, me acepta en ventanilla, no se si es error del sistema, o es que no quieren q uno acumule puntos y por eso la hacen dificil.