Categoría : Viajes y guías
Me costó bastante darme de alta en la aplicación y da problemas para finalizar los viajes aún habiendo cumplido con todos los pasos para acabar el alquiler. Además, y comparando con otras scooters de renting en Barcelona, ésta es bastante pesada e incómoda de manejar en estático o con el motor parado. También hay que decir que en caso de tener algún fallo y comunicarlo, la respuesta es rápida y no tardan en dar una solución al problema.
Tenia saldo y con el nuevo año desapareció. Acepto porque quizás era promocional, reservo una moto en el mapa y, tras hacerme casi 1 km a pie, meto el código y... Ups ha surgido un problema. Reinicio la app, espero un rato porque no va, introduzco el código de nuevo y... Ups ha surgido un problema. Al final cogí el tranvía y llegue tarde. No es fiable. Mucho mejor Cooltra aunque las motos sean peores y no llega a mi zona, pero esto se supone que es para ahorrar tiempo, no para perderlo
Gran servicio. No necesitas la app para finalizar trayecto. La moto es un poco más pesada que el resto, pero funciona muy bien. Para minutos gratis usa mi código SergMingratis (es personalizado, sí, puedes personalizar tu código si quieres). Llevo un mes usándola y seguiré sin duda. La app funciona muy bien y cuando hay un problema la atención es inmediata.
Grandes dificultades para dar de alta, múltiples complicaciones, tan solo con tomar el número telefónico de manera errónea te lo inhabilita sin poder hacer más nada. Carece de herramientas para solucionar problemas y termina en un círculo vicioso.
Esas fundas contra el viento que llevan son muy peligrosas. Impiden acceder con los pulgares al botón de la bocina y otros elementos importantes para la seguridad. Además están atadas con velcro a los manillares, uno de ellos el acelerador, y al intentar reposicionar la funda se acciona el acelerador. Además el proceso de finalizar el alquiler no es nada intuitivo. La primera vez que intentas aparcar te c@gas en todo.
Buena, el coste por un igual a las que hay de otras marcas. Solo 1 CASCO. La manta un poco incómoda la verdad, puedes llegar a lierte cuando tienes que bajar el pié para pararte, por lo demás servicio de atención rápido y llaman para verificar por cualquier tipo de incidencia que dejes.
Hola. Realmente me gustaría poder probar la app y valorarla, pero ni siquiera he pasado del primer paso, que es que se abra. Aparece un mensaje que dice: "No se ha encontrado una URL válida". He reiniciado el móvil y todo. ¿Alguna sugerencia? ¿Ha aparecido antes este error? Saludos.
Imposible darse se alta. Después de muchos intentos no hay manera, da error continuo en la verificación facial y es imposible finalizar el proceso de alta. Una perdida de tiempo.
Fatal.... es horrible esta app, de las peores experiencias, en plata una M de app, dicen que son líderes en Barcelona y van fatal, cuesta de encontrar, no tiran nada, una de juguete va mejor.... una estrella y gracias, si fuese posible les daría menos 5 estrellas!!!
Hice una reserva y cuando llegué a la moto me tiro para atrás al ver el faldón que lleva, es bastante molesto y la verdad que cuando vas a recoger la moto ninguna lo tiene puesto y que en teoría es para que no se ensucie, cancelé la reserva porque no me sentía segura a la hora de tener que parar en un semáforo y que no pueda apoyarme en el suelo y me caiga, espero que trabajen en ello y lo resuelvan porque me gustaría utilizarlas. Gracias.
La aplicación falla bastanteen la verdad pero imagino que será como todo que no puede ser perfecto . y la manta no me gusta nada muy incómodo aparte la moto no se mancha pero la manta si y algunas ya están bastante feas de polvo y un poco de todo ya sabéis .Lo demás bien . Un saludo
engañadores! esta app tenía una promo para quien se inscribiera hasta el 30/9, lo hice el 30/9, ellos solo activaron mi plan el día siguiente y dicen que la promo ya no vale para mí pues la activación fue hecha hoy y no ayer. obvio que han tardado para activar a propósito. que asco, estoy sacándola de mi teléfono y yendo a cancelar mi suscripción ahora mismo!!!
No cumplen normativa europea GDPR! No puedes borrar tu cuenta! Con el pretexto de las posibles multas que lleguen a futuro, NO te permiten borrar tu cuenta. Entendería que conservaran tus datos para futuras multas/incidéncias, xo borrando tu cuenta, cosa que no hacen y te dicen que LO HAGAS TU al cabo de un año desde la última reserva! 🤦🤦 Pésimo servicio! Me quedo con otras opciones del mercado con mejor servicio (y motos, por cierto)
Muy bien, pero.. Cosas à mejorar: 1 el casco es M, con lo cual los cabezones quedamos obligados a ceñir nuestros parietales con un casco pequeño. 2. Bien el protector transparente del casco, Q es claro y buen plastico(otras te lo oscurecen y ves todo ondulado). 3- supongo q habrá q acostumbrarse a la manta. Es incòmoda, aunque será buena en invierno, y estaría bien Q aclararas como se puede colocar cuando no quieres usarla. Pero... Bien, en général.
Pues la verdad, me descargué la aplicación porque el modelo de moto me pareció atractivo. Pero me parece muy incorrecto que no se pueda conducir por el centro de Barcelona. Ciutat Vella esta fuera del mapa de la zona permitida para aparcar. Si no cambia me daré de baja.
He comprado un pack de minutos que caducaba al mes, vamos dinero tirado y con la cantidad de empresas que ofrecen el mismo servicio no vale la pena. Contestando a vuestro mensaje: tenéis un problema de comunicación que debéis arreglar, no he entendido que los minutos caducaran igual que no entiendo que quieres decir con "tal como indicamos al comunicarlo".
Es muy lamentable que su precio en pausa sea el mismo que de movilidad. Para que tienen esa función si no va a funcionar igual que las otras apps que tienen rebajas en precio de pausa. Es muy lamentable como servicio y un cliente menos para ustedes.
Muy buen servicio , pero por favor tenéis que explicar en español como terminar el trayecto , ya que las 2 veces he tenido que llamara a la compañía para que pararan el viaje en la scooter os lo agradecería enormemente, un saludo
Prueba gratis gratis 30 minutos con el código nvGIOf es una nueva opción con detalles interesantes como el cubrepiernas que en invierno será de agradecer, el i dictador luminoso para indicarte si estás dentro de la zona y así poder dejar la moto sin problemas, etc., la única pega sería que solo lleva un casco.
El servicio en general es muy bueno y estoy bastante satisfecho pero la app es muy mejorable. Sería genial no tener que iniciar sesión cada vez que abro la app.
Te obliga a usar una web externa a la app para validar el carnet de conducir, la web está rota y no te deja subir las fotos con lo cual no se puede hacer nada.
Pésima aplicación uso Firefox y Chrome, y ni he podido finalizar los formularios para darme de alta en la aplicación. Cuesta creerlo, pero así de "cutre" es. Arreglenlo y volveremos a intentarlo
Van de maravilla. Pesan un poco para ser 50cc pero una vez te haces con el peso van muy bien, y si no has llevado nunca moto te ofrecen cursos gratuitos. Muy gratamente sorprendido.
Más de 24 horas y no han verificado la documentación, y tampoco me dicen que es incorrecta, he instalado varias app de scooters y nunca había visto esto.
Muy buena alternativa a otras marcas. Las motos son sólidas y rápidas. Desafortunada la elección de no poner un segundo casco.
La aplicación no funciona desde hace días.
El proceso de registro está fatal diseñado. Me he abierto una cuenta con todas las demás apps de motosharing de Barcelona, de esta ya me olvido.
Son unos ladrones mirar bien las clausulas abusivas en caso de problemas..Si reclamas son como una pared. No califico el servicio de motos,califico a la empresa con un 0.
30 primeros minutos durante 1Mes Gratis Código: "30forfree" (funcionando) Perfecto las motos más rápidas de motosharing en Barcelona y fáciles de conducir.
En la web ponen que son la empresa LIDER en el sector en Barcelona, cuando más bien es todo lo contrario. Es una app que ha salido recientemente para competir con muchas otras ya presentes. La clave para ser competitivo es aportar algo nuevo u ofrecer un servicio más economico. Cityscoot vale 26 cents/min (más cara que muchas otras) esta capada a 46km/h (la más lenta de todas) Es la app con menos motos que hay, (a veces la moto esta a más de 10 minutos caminado superando el tiempo de la reserva) Solamente tiene un casco. si vas con alguien app descartada. y la guinda del pastel. la manta. una app que aparece en pleno verano con una ola de calor. Lo único nuevo que aporta es que tiene una manta!! que molesta. en invierno veremos que tal pero ahora?? muy mal todo, les pongo una estrella para que vean la realidad ya que según ellos son "la empresa líder". la descargue con la promoción de 30 min gratis al dia y cuando terminaron la borré. un saludo ;)