Categoría : Comunicación
La idea de la aplicación para levantar reportes es bastante buena sin embargo la atención por parte de las dependencias es mala, casi un año esperando a que atiendan una solicitud que hice. Realmente no hay diferencia entre ir a una oficina o utilizar la app, el servicio del ayuntamiento sigue siendo pésimo.
No me deja agregar mi teléfono, marca error de "no es posible actualizar su perfil" y cuando intento subir un reporte me dice que no es posible porque "el usuario no proporcionó teléfono". Además en los reportes de vialidad las opciones de reporte son muy limitadas.
La idea es buena, pero no sirve de mucho si no se atiende como es debido. Con la situación del agua, levanto reporte de falta de agua y lo cierran como resuelto a los 30 mins. Así, por muchas mejoras técnicas pues no sirve para nada.
Buena aplicación para realizar reportes, se atiende en un lapso de tiempo aceptable y dejan comentarios de lo atendido. No me permite cambiar mi número de teléfono, muestra error de código HTTP "11000" no válido.
Al principio funcionaba bien. Después de la última actualización la aplicación no se abre y envía un mensaje de que la actualices a pesar de que ya lo hiciste. Mal por el ayuntamiento.
Después de la última actualización es IMPOSIBLE hacer algún reporte. No aite lugar GPS, haces todo el reporte y al final de "cuelga" la app. Mejor llamar a la línea de Zapopan ( aunque no atiendan los reportes y algunos tarden muchisimo)
No es intuitiva, tiene una interfaz mal diseñada y exceso de controles en la pantalla, el rendimiento es bajo y presenta defectos cuando se trabaja con los mapas
Fatal su aplicación no permite hacer el reporte porque te da la lectura de la ubicación erronea y si lo quieres hacer manual solo se la pasa disculpandose porque no puede localizar la ubicacion por gps.. Deberian de tener un apartado para reportar la aplicacion de reportes...
Hace falta que integren los teléfonos del ayuntamiento a la app; el tiempo de respuesta de los reportes es pésimo (veo reportes "en progreso" del año pasado). Para reportar luminarias no tiene sentido que pregunten cuantas están fallando si no te deja escribir más de 1 número identificador
Metí reporte de una casa en construcción que no tiene permiso, tiene escombro en la banqueta y genera ruido de lunes a domingo. Pero no veo mi reporte en el mapa, tengo que acceder desde la opción de mis reportes. Otras personas tampoco lo pueden ver, y cuando comparto el enlace a los vecinos para que lo apoyen, ellos tampoco lo pueden ver.
No permite hacer login de ningún modo y es necesario hacerlo para poder dar de alta un reporte o darle seguimiento. Ya era mala la aplicación, ahora está pésima
Nunca hacen caso de los reportes que se hacen, está aplicación y tener que llamar a miles de teléfono para que no hagan nada es lo mismo. A demás no todos los reportes aparecen, por si quieres apoyar el que hizo otra persona. No sirve de nada esto, creí que sería diferente y funcionaría, pero como todo lo del gobierno lo abandonan.
No pierdan su tiempo descargando esta porqueia de programa, reporte un bar y les puse el horario de ruido de 10 a 12 am y fueron a "inspeccionar" a las 1.45am despues pusieron que estaba cerrado obvio sabemos que paso para que no les hicieran nada !😠😠😠😠😠😠
Realmente no sirve de nada, ya que no detecta la ubicación y nulo seguimiento a los casos.
Solo atienden 1 de cada 3 reporte. Los otros 2 los dan por cerrado sin hacer nada. Según ellos nunca encuentran nada y te mandan fotos de otra calle xD
La respuesta en ocasiones tarda un poco, pero es una manera práctica de hacer trámites y reportar fallas de los servicios públicos en Zapopan Jal.
Pesima app y lo cara que nos costó! además responden cuando se les da la gana y te llaman de mala gana para pedir " detalles" que ya diste en el reporte. Muy mal servicio y la app super chafa!
No funciona siempre da error de conexión al querer entrar a A hacer un trámite, para ser exactos PAGINA WEB NO DISPONIBLE
Excelente aplicación completa y han resuelto cada reporte que he generado en un tiempo razonable. Felicidades!.
Me gustaría que en ésta aplicación (o en una nueva) pusieran las rutas de transporte público. Saludos
Realice 3 veces el reporte y no se cargo ninguno pesima la calidad de esta app es buena la idea pero pesimo el funcionamiento de tal
una verdadera porqueria, igual que el servicio telefónico para reportar un bache, en pocas palabras, son unos inútiles.
espero que en realidad tomen decision sobre los problemas que se reportan por medio de esta app para el mejor funcionamiento de la cuidad, nuestra ciudad!!!!
Funcional, pero deveria tener la función de editar o corregir datos de la descripción gracias
Parece que al indicar la ubicación de los reportes en el mapa aparece el nombre de calle y colonia que no corresponde.
Doy cuatro estrellas para que suba un poco su rating. Aplaudo la iniciativa del gobierno por haber hecho esta app. Sin embargo ahora sólo le falta darle seguimiento a los reportes
De nada sirve hacer los reportes por medio de la app, si cuando quieres consultar el avance de tus reportes resulta que ya los eliminaron, se supone que deben permanecer ahi hasta que sean resueltos, por favor corrijan eso!
Excelente App a un solo click de solicitar mejoras y servicios para las colonias.
muy util, algunas veces responden cosas sin mucho apoyo al reporte pero en geberal es excelente
NUNCA solucionan el problema de los vecinos enfadosos que ponen música a todo volúmen para toda la colonia toda la tarde, noche y madrugada! Siempre lo reporto y siempre me lo ponen como "solucionado" pero no es cierto, nunca envian ningún personal para callar la contaminación auditiva y siguen con su música, hasta las casas y ventanas retiemblan.