Club VIPS: Promociones y pedidos Take Away
Elige el tipo de comida que más te apetezca: americana
Categoría : Comer y beber
Reseñas (30)
La app no está nada nada mal, el problema está en el vips y en el ginos! La verdad que dejan bastante que desear. Buenas ofertas y promos, pero entre el servicio, los precios, el tiempo que tardan, la calidad de las cosas, la cantidad y muchas más cosas, demasiadas y todas ellas malas, se te quitan las ganas de volver. Le doy una estrella porque no le puedo poner cero!
Buena, aunque podría ser un poco más clara a veces (ejemplo, la tarjeta asociada podría tener opcionalmente algún dígito para identificarla nada más verla... Por si tienes varias). Me gustaría que las promociones saltarán de inicio cómo recordatorio
Es demasiado simple, no guarda ni el usuario al entrar (tarda en cargar) ni las tarjetas de pago. Hay que meter siempre el N° y además cuando falla el pago Y FALLA MUCHO, te lo cobran pero da error y no genera el pedido pero está cobrado y toca reclamar y falla un 2° y un 3° intento. Ya no va y es tedioso!!!
No es muy intuitiva, hay que dar muchas vueltas, quizás porque las etiquetas no son muy claras. Cada vez peor, no hay forma de reservar, es misión imposible... No ha mejorado en nada.
La app está bien, intuitiva y fácil, pero daré las 5 estrellas cuando permita personalizar los productos. No he podido eliminar el queso de uno de los sándwich, he tenido que llamar por teléfono para eliminar el queso, si son de esos días que no te descuelgan el teléfono, no me habría arriesgado a pedirlo por la app. :)
La aplicación en general está bien suele funcionar correctamente pero su funcionalidad es un poco escasa porque en el caso de Vips, no te permite acceder a todos los platos que existen en la carta y solo te ofrecen unos pocos, y tampoco, existe un apartado de observaciones en cada plato a pedir donde poder indicar si deseas que te preparen el plato sin algún ingrediente en caso de alérgenos o simplemente porque no te gustan algunos de sus ingredientes y lo quieres de otra manera.
Llevo muy poco tiempo usando la aplicación, la última vez que la utilicé no apareció una promoción que tenía, por lo que la experiencia no fue buena en esa ocasión. Por lo demás, está bien en cuanto a información e interfaz.
Me ha anunciado un descuento de un 25% con un correo y al ir a pagar en el establecimiento no lo tenía activado en la aplicación. Y en vez de solucionarlo me dicen que reclamé por el correo electrónico correspondiente. Un desastre
Llevo 50 minutos intentando hacer un pedido porque en unos intentos no me deja seleccionar la promoción, en otros me da error, en otros al intentar pagar (con tarjeta ya metida) no me deja continuar.... Al final he tenido que ir al VIPS hacer el pedido de forma presencial y llevármelo a casa. La app fatal, al menos la chica que me atendió en el local buen amable conmigo.
Las ideas de la app están bien, promos, etc pero necesita un rediseño importante. No es nada intuitivo para pagar, leer el QR y decirle al camarero, aplicar la promo... cada vez que voy me lío y se hace consumo la experiencia de usuario
la app funciona bien accedes rápido la carta es bastante variada haces con bastante comodidad el pedido. Ha mejorado mucho me gusta, puedes hacer pedido en Ginos y reserva al igual que en Vips. La recomiendo. Me mantiene informada de saldo, promociones, etc..
Puedes pagar desde la aplicación. También puedes ver tu saldo de Eurovips, aunque no lo actualizan en el momento. Pasan días hasta que ves el importe en el listado. Además no te dicen a qué tickets corresponden los Eurovips que te dan. No está mal pero es bastante mejorable.
En general bastante bien pero un fallo grande es que no funciona la opción "Reservar". Se queda "pensando" y no abre el menú para iniciar el proceso de reservar.
Fenomenal, promociones bastante buenas, pero a veces da problemas la aplicación, al descontar los descuentos falla algunas veces al leer el Código QR del ticket y tarda en conectar o no conecta y no te aplican el descuento.
Cambio mi valoración. Antes iba genial pero no sé que han cambiado que ahora si minimizas la app para validar el pago del banco se cancela todo, te da error en el pago y por consiguiente no puedes pedir online.
De esas aplicaciones que fallan al loguearse, dan problemas con la contraseña, que tienes que meterte para que el wifi del sitio no te deje sin Internet al estar dentro o pasar cerca... Cuando consigues que funcione es práctico pero aún no he perdonado lo que me costó.
La verdad que la variedad de funcionalidades es buena, pero algunas fallan o se quedan cortas: si te queda un saldo en el monedero pequeño, no lo puedes gastar y pagar la diferencia con otro medio de pago. Además el menú al hacer el pedido a veces no carga. Y otra cosa que no me gusta es que los precios de la app para recoger son más caro que en el propio restaurante
Malisima aplicación , zero intuitiva para poder pagar, siempre hay que avisar al camarero para indica de forma correcta las promociones, los billetes eurovips, usar el monedero. Zero en usábilidad.
No funciona con Android 9,cuando vas a seleccionar el vips favorito, se vuelve a la selección de restaurante, no se puede hacer nada. Además añado, que los famosos eurovips o puntos o como se llamen, que se escanean del ticket de compra, nunca los detecta, da siempre error, ni he conseguido hacerlo nunca, y da igual el sistema operativo que sea,espero se solucione también, y cambiare mi evaluación. Gracias
Tanto para reservar mesa como para hacer pedidos, el mapa se cuelga y te hace imposible hacerlo a través de la app. El Wi-Fi la mayoría de veces no funciona. Siempre pide volver a conectarte a tu cuenta al iniciarse la app. Por favor, arreglad estos bugs lo antes posible, llevamos asi mucho tiempo. En cuanto al resto, incluso la versión de un tiempo atrás, me parece una app muy intuitiva e interesante
No funciona en mi dispositivo Android. La instalación y el registro, bien. Los primeros usos, bien. Algo confusa quizas. Pero en algún momento, alguna actualización ha dejado inutilizada la app: pide el registro y la contraseña, a pesar de aceptar las nuevas condiciones una y otra vez, recibe notificaciones pero que no puedo ver porque no puedo acceder. Habrá que seguir usando la fiable tarjeta de plástico físicamente en el local 🙄
Se podrían mejorar varias cosas: que no haya que iniciar sesión cada día que entras. También mejorar la visualización de la lista de los productos al hacer los pedidos, que a veces hay que deslizar arriba y abajo para verlos todos, despues de entrar en uno y no te das cuenta de que hay más... Cambias los colores de la aplicación, y la siguiente vez que entras está otra vez como al principio...
Buena por las promociones pero puede mejorar. Al final siempre me funciona bien y, de hecho la uso mucho, pero es poco intuitiva y cuesta encontrar lo que buscas. Siempre la tengo actualizada y hace un par de meses la conexión a la Wifi de Vips/Ginos de Equinoccio y Heron City Madrid ha dejado de funcionar. Aparece un banner con fondo en la parte de arriba de la App que dice que no se encuentra la Wifi o algún mensaje similar. Normalmente se conectaba al momento e iba muy bien.
La App se queda pillada, no conecta bien al WiFi, si consigues que se conecte al poco te desconecta. Consume más RAM de la que debería una app de estas características. Por otro lado, las ofertas que ofrece son de escasa variedad. Los mensajes no te deja verlos casi nunca, y el sistema de localización de restaurantes es bastante deficiente. Bastante decepcionada, la verdad. Con lo que ha debido invertir la empresa, se puede desarrollar una aplicación muchísimo más útil, accesible y optimizada.
Estoy muy encantada con la aplicación, aunque podría tener más ofertas o descuentos para los niños. Por lo demás súper contenta
Funcionalmente puede ser aún más sencilla. Técnicamente, desde el punto de vista de performance, es una caca; no pude ser que consuma en background el 17% de batería cuando la pantalla y el OS consumen en conjunto un 22%. Deberían darle el premio a la aplicación PRO calentamiento global por su contribución al derroche de energía.
Recibo correo que me regalan un postre y cuál es la sorpresa no sorpresa. No funciona la aplicación para esa promoción. Gracias por nada. Vais de mal en peor. Ahora que desaparece la tarjeta Vips dejaré de ser oro y de sentirme engañada.
A mi modo de ver.. se asemejan a alguien que merodea por los parques a ver si alguien se despista con el bolso. Yo me despiste 1 semana (ningun aviso por su parte) y se apropiaron de mas de 200 €. Nadie contesta al teléfono y la respuesta por mail son solo términos legales. Que les aproveche mis 200 €, lógicamente, no volveré a pisar un local suyo.
Frustrante. No os la bajéis si no queréis perder el tiempo. Hemos probado con varias tarjetas de diferentes bancos y no hay manera de activarla. Se cuelga. Desesperante.
App muy poco intuitiva y complicada, hasta para usuarios habituales de APP. No funciona mal, por eso le pongo 2 estrellas, pero es bastante liosa cuando quieres utilizarla. Al menos desde mi humilde punto de vista. Un ejemplo claro es que antes era sencillo saber los eurovips que tenías, ahora es muy difícil encontrarlos y siempre se me caducan porque no están a la vista, sino escondidos.